3. GAMBARAN UMUM PT. ENERGIZER INDONESIA
3.1. Sejarah PT. Energizer Indonesia
PT. Energizer Indonesia adalah sebuah cabang perusahaan baterai Energizer dari U.S.A. Awal ditemukannya baterai pada tahun 1896 oleh Bapak Le Clanche, kemudian berdirilah National Carbon Company. Di Columbia pertama kalinya di temukan baterai kering pertama tahun 1894. Kemudian perusahaan berganti nama menjadi American Electrical Novelty and Manufacturing Company, lalu memiliki hak cipta Flashlight.
Eveready tahun 1906 membuat strategi yang menekankan pada value, quality, and trust (nilai, mutu, dan percaya). Tahun 1980 Eveready kembali membuat strategi baru yang menekankan pada high performance / berkualitas tinggi, dan dependability / dapat dipercaya. Tanggal 3 April 2000 Energizer membuat maskot yang namanya ERG Boy. Perusahaan ini sudah memiliki pengalaman lebih dari 100 tahun. Kini menjadi produsen terbesar untuk baterai &
Flashlight, yang mana +/- 30 pabrik dan ekspor ke +/- 170 negara dari pabrik Indonesia.
Energizer merupakan pertama kalinya mengembangkan baterai Alkaline.
Energizer juga peduli akan lingkungan, kemudian meluncurkan produk baru kategori Super Premium di Lithium AA. Di dukung dengan tenaga ahli yang handal yang memiliki winning (unggul), innovation (inovasi), continuous learning (penyelidikan yang berkesinambungan) dan team work (kerjasama). Eveready ada di Indonesia sejak tahun 1934.
3.2. Kegiatan dan Platform Usaha PT. Energizer Indonesia cabang Surabaya Kantor pusat PT. Energizer Indonesia cabang Surabaya di PT. Pentavalen ini merupakan distributor modern outlet. Alamatnya di jalan Brebek V/8 Waru. Di Surabaya ada 2 distributor untuk memasarkan produknya yaitu
1. PT. Anugerah Fevinica Lestari. Alamatnya di jalan Bapatan Pantai Timur IV no.35. Daerah distribusinya di Surabaya Pusat dan Timur. Ini adalah distributor Caplang. Memiliki 3 salesman TO ( Taking Order ) Energizer.
2. PT. Dwi Surya Perkasa. Alamatnya di jalan Kalianak Madya I no.19. Daerah distribusinya di Surabaya Barat, Utara dan Selatan. Ini adalah distributor Mayora. Memiliki 3 salesman TO ( Taking Order ) Energizer.
Sedangkan di Sidoarjo ada 1 distributor yaitu di PT. Istana Cipta Sentosa.
Alamatnya di jalan Raya Waru no. 30A. Ini adalah distribusi makanan snack (Pervety & Nabati). Memiliki 4 Salesman TO ( Taking Order ) Energizer. Di setiap distributor ada 1 supervisor perwakilan dari Energizer. Dan Salesman TO yang ada di setiap distributor adalah milik tiap distributor, bukan milik Energizer, cuman Energizer membantu dan mengarahkan kinerjanya melalui 1 Supervisor.
Semua wewenang, peraturan dan kebijakan mengenai Salesman diserahkan sepenuhnya ke pihak distributor.
PT. Energizer Indonesia mempunyai 2 brand yaitu Eveready dan Energizer. Baterai terbagi dalam 2 jenis yaitu CZ / Carbon Zinc / biasa (Eveready) dan ALK / Alkaline (Energizer). PT. Energizer Indonesia juga memproduksi Flashlight. Perbedaan baterai Eveready dengan Energizer adalah sebagai berikut:
Eveready Energizer
Jenis Baterai biasa/ carbon zinc alkaline
Tingkatan 3 (SHD-HD-GP) AF & MAX
Harga lebih murah Sesuai Kuwalitas
Kapasitas output low drain- lebih efisien High drain - Diatas 6X
Berat Lebih ringan Lebih berat
Masa kadaluarsa 3 thn 5-7 thn
Packing PVC Blister Card
Maskot Kucing NRG Boy
Tipe konsumen Semua kalangan (A,B,...D,E) Segment A/B & C+
Keunggulan baterai Eveready / Energizer adalah sebagi berikut:
Jaminan Mutu & masa kadaluarsa tercantum di baterai / blister Card
Aman terhadap lingkungan–zero Merkuri & Cadmium (mampu mengoperasi kamera dicuaca dibawah 0 derajat celsius)
Produk Internasional – garansi dunia
Memiliki teknologi baterai yang tercanggih–Teknologi Titanium (e2)–belum dimiliki oleh merek lain
Tim R&D (Research & Development) tersendiri Memiliki +/- 30 pabrik diseluruh negara di dunia
Tim Sales & kantor cabang diseluruh dunia (+/- 160 negara) Ukuran batu baterai adalah sebagai berikut:
• AA Size dan AAA Size, C Size, D Size
• Lithium Photo (2CR5, CR223)
• Lithium Coin Cell (187, 189)
• Silver Oxide (A76, A23, A 27).. dll
Tips “Produk Safety” baterai, adalah sebagai berikut:
Tempat penyimpanan – ventilasi yang baik
Temperatur tinggi memperpendek umur baterai - +/- diatas 42 derajat Cel Jangan simpan di tempat yang terkena matahari langsung
Jangan dipasang terbalik
Jangan memakai baterai yang berbeda merek
Gunakan sistem FIFO (First In First Out) dengan benar
3.2.1. Produk Eveready
Baterai Eveready terdiri dari 4 grade (kelas), yaitu:
1. Ev. Super Heavy Duty (SHD) 12..
2. Ev. Heavy Duty (HD) 10..
3. Ev. Extra Long Life 9..
4. Ev. General Purpose. 9..
Baterai Eveready juga terdiri dari beberapa ukuran, yaitu:
1. Besar (Size 50).. D Size 2. Tanggung (Size 35).. C Size 3. Kecil (Size 15)… AA Size 4. Baterai Remote (Size 12) AAA size 5. Baterai Kotak (Size 22) 9Volt
3.2.2. Produk Energizer
Baterai Energizer secara umum hanya terdiri dari 4 kelas, yaitu:
1. Energizer Alkaline Max dan AF (E..) 2. Energizer Titanium (e2..)
3. Energizer Lithium (L..) 4. Energizer Recharger (NH..)
Baterai Energizer juga dibagi dalam berbagai ukuran, yaitu:
1. Besar… D Size (..95) 2. Sedang… C Size (..93) 3. Kecil… AA (..91) 4. Remote… AAA Size (..92) 5. 9 Volt … (..522)
6. Miniatur
Energizer juga dikemas dalam pack tertentu, misalnya isi: 1,2,4,6,8,12 di dalam satu pack. Energizer secara terus menerus memperkenalkan produk bermutu tinggi yang menghasilkan kekuatan yang lebih dahsyat dan lebih efisien (6X lebih tahan lama dibandingkan baterai biasa / Zinc-1215SHD).
Merek Energizer sinonim dengan kekuatan yang tahan paling lama dan untuk memastikan bahwa Energizer selalu terdepan dalam inovasi di teknologi baterai.
Energizer Alkaline memiliki maskot berkarakter kekuatan yang disebut dengan “NRG Boy” yang sangat diminati oleh masyarakat dunia khususnya Indonesia.
3.2.3. Produk Flash Light Eveready
Senter / Flash Light Eveready sudah sangat terkenal di seluruh dunia.
Terbukti terang dan tahan lama.
Secara garis besar senter Eveready dibagi dalam beberapa jenis, yaitu sebagai berikut:
1. Senter Plastik ( E ) 2. Senter Karet ( R )
3. Senter Lantera (4, 6 butir D Size) 4. Senter Lantera 2 in 1 (TW) 5. Senter Ekonomi ( EC )
Senter Eveready dapat dipakai dengan isi baterai jenis D, dan AA size dengan jumlah isi: 2,3 atau 4 butir.
220/ 2 AA> senter isi 2 baterai AA
250/ 2 D > senter isi 2 baterai D Size Packing:
SW = Shrink Wrap (tanpa baterai) BP = Blister Pack (dengan baterai)
3.3. Struktur Organisasi Perusahaan PT. Energizer Indonesia
STRUKTUR ORGANISASI PT. ENERGIZER INDONESIA
PRESIDENT DIRECTOR
PLAN DIRECTOR FINANCE DIRECTOR SALES & MARKETING DIRECTOR
SALES MANAGER
IN TIMUR NATIONAL KEY
ACCOUNT MANAGER BRAND MANAGER EVEREADY
BRAND MANAGER ENERGIZER
MARKETING MANAGER
SALES MANAGER IN BARAT JAKARTA
REGIONAL MANAGER
AREA MANAGER JATENG (1)
AREA MANAGER JATIM (1)
AREA MANAGER BALI (1)
ARE MANAGER KALIMANTAN (1)
AREA MANAGER SULAWESI (2)
71
Universitas Kristen Petra
STRUKTUR DISTRIBUTOR PT. ENERGIZER INDONESIA CABANG SURABAYA
AREA MANAGER JATIM ( UDI )
PT. PENTAVALEN ( LELY ) MODERN OUTLET
WILAYAH SURABAYA DAN
SIDOARJO
SALEMAN TO (4)
&
SALESMAN KANVAS (Motoris)
PT. ANUGRAH FEVINICA LESTARI
( ANANG ) TRADITIONAL
OUTLET WILAYAH SURABAYA PUSAT
DAN TIMUR
SALESMAN TO / TAKING ORDER (3)
PT. DWI SURYA PERKASA ( HENDRA ) TRADITIONAL
OUTLET WILAYAH SURABAYA BARAT, UTARA &
SELATAN SALESMAN TO / TAKING ORDER (3)
PT. ISTANA CIPTA SENTOSA ( TRI BUSONO )
TRADITIONAL OUTLET WILAYAH SIDOARJO
SALESMAN TO / TAKING ORDER (4)
Universitas Kristen Petr
3.4.Visi / Misi / Strategi Perusahaan Visi
Dalam 3 tahun menjadi market leader, di mulai dari tahun 2007 sampai tahun 2009.
Misi
Memasarkan dan meratakan produknya di seluruh Indonesia dan juga mengembangkan image dengan menjaga kualitas produk yang dipasarkan.
Strategi Perusahaan
Membuat dan membangun image & awareness produk, meningkatkan kerjasama dengan distributor setempat dan meningkatkan penjualan, meningkatkan kualitas produk, pemerataan produk di tradisional market dan modern market di seluruh Indonesia.
3.5. Keterkaitan Fakta di atas dengan Studi Kasus
Faktanya sekarang ini traditional market hanya mencapai 20-25% dan modern market mencapai 10%. Seharusnya traditonal market 80% dan modern market 20%. Issuenya adalah bagaimana menggandeng distributor baru untuk meningkatkan penjualan produk Eveready dan Energizer.
Di Surabaya marketnya masih under development 1/4 market dari Jakarta karena omzet setiap outlet distributor yang aktif hanya Rp. 500.000 per bulan.
Stock distributor biasanya habis dalam waktu 2 bulan. Hasil ini di bawah 50%.
Pesaingnya Energizer adalah ABC, kendalanya pada market dan brand awareness dari ABC yang kuat. Terjadi perbedaan harga dengan ABC sebesar 10%. Disamping itu juga dikeluhkan tentang skill dalam komunikasi yang di miliki salesman yang masih kurang, dan kurangnya promosi yang berakibatkan distributor macet. Selling-out tidak ada masalah tetapi selling-in menjadi masalah, karena bermasalah selling-in maka tidak ada selling-through di dalam sebuah perusahaan.
