• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kualitas Customer Relationship Management Dan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus pada Nasabah BNI Cabang Padang).

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Kualitas Customer Relationship Management Dan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus pada Nasabah BNI Cabang Padang)."

Copied!
6
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 6 Halaman )

Teks penuh

(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 6 Halaman - 371.20 KB )

Dokumen terkait

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG PURWOKERTO

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness,

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA YAMAHA MATARAM SAKTI KUDUS) - STAIN Kudus Repository

Pelanggan yang loyal merupakan cermin dari kepuasan pelanggan, dimana pada saat ini harga tidak menjadi faktor yang utama bagi mereka, namun menjadi sesuatu yang relatif, tujuan

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebaghai variabel intervening (studi kasus pada PT.Bank Syariah Mandiri Cabang Petisah)

Merek (brand) adalah sekumpulan gambar atau ide yang mewujudkan suatu produk, jasa, atau bisnis. Atribut-atribut seperti nama, logo, slogan, dan desain dapat

Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jember

Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Ria Larasati (2009) yang menyatakan bahwa Customer Relationship Management (CRM) berpengaruh

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

1. Hasil pengujian hipotesis menunjukan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Berdasarkan hal ini, maka dapat diberikan saran agar Bank

Pengaruh Motivasi dan Persepsi Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Nasabah BNI Syariah Kediri

Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BNI Syariah Kediri dengan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis jalur ( path analysis

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOY ALIT AS NASABAH PADA BNI CABANG MANADO DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING T E SIS

Bila kemungkinan terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

1. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Berdasarkan hal ini, maka dapat diberikan saran agar