KUESIONER PENELITIAN

(1)

KUESIONER PENELITIAN

Responden yang terhormat,

Kuesioner ini dibuat dalam rangka penyusunan Tugas Akhir dengan topik penelitian Community Marketing.

Tidak ada jawaban benar atau salah pada kuesioner ini, segala masukan Anda merupakan informasi berharga bagi penelitian ini. Informasi yang Anda berikan hanya untuk kepentingan penelitian dan kerahasiaannya akan terjaga.

Terima kasi , h

Maya W.S ‐ 06176203949

Bagian I. Silakan beri tanda silang (x) pada pilihan Anda yang sesuai 1. Jenis Kelamin: a. Pria b. Wanita 2. Usia: a. ≤ 20 tahun b. 21 ‐ 25 tahun c. 25 ‐ 30 tahun d. ≥ 30 tahun 3. Pekerjaan:

a. Pelajar/mahasiswa b. Pegawai Negeri c. Dosen/Pengajar

d. Pegawai Swasta e. Wiraswasta h. Lainnya ……….. (sebutkan) 4. Hobi (pilih salah satu yang paling sering Anda lakukan):

a. Membaca b. Olah Raga c. Travelling/Jalan ‐ jalan d. Musik e. Shopping f. Makan g. Nonton h. Lainnya………..(sebutkan)

Bagian II. Kesadaran Merek

1. Sebutkan nama komunitas telekomunikasi yang pertama kali muncul di benak anda (satu nama saja) ……….

2. Selain nama komunitas yang anda sebut di atas, sebutkan nama apa lagi yang anda ingat. (jawaban boleh lebih dari satu)

……….. 3. Apakah Anda mengenal nama komunitas berikut ini:

Ya,saya telah mencantumkannya Ya,saya tahu dari kuesioner ini Tidak Flexiland

SimpatiZone GenAsik Mentari Club

(2)

Bagian III. Asosiasi Merek

Silakan beri tanda check list (√) pada kolom yang tersedia sesuai dengan jawaban Anda ” Apakah yang anda ketahui tentang Komunitas Flexiland?”

No Pertanyaan Ya Tidak 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 11. 12 13 14 15 16

Promosi produk-produk flexi Gratis sms ke sesama dari portal Ada komunitas online

Berbagi info dan berkomunikasi Jalan-jalan

Mini gathering

Terdaftar di flexi milis Diskusi via forum online

Tarif khusus Menambah teman

Update info seputar flexi,dll

Gratis registrasi anggota Gratis buletin

Dukungan Sponsor/perusahaan

Charity

Kuis dan program berhadiah

Bagian III. Persepsi Kualitas

Persepsi Kualitas : “Bagaimana anda menilai kualitas Komunitas Flexiland dalam hal atribut-atribut pada tabel di bawah.”

Tingkat Kepentingan : “Menurut anda, seberapa penting suatu komunitas secara umum dalam hal atribut-atribut pada tabel di bawah.”

Sangat Baik (SP) : 5 Sangat Penting (SP) : 5

Baik (P) : 4 Penting (P) : 4 Cukup Baik (CP) : 3 Cukup Penting (CP) : 3

Kurang Baik (KP) : 2 Kurang Penting (KP) : 2 Tidak Baik (TP) : 1 Tidak Penting (TP) : 1

No Pertanyaan Persepsi Kualitas Tingkat Kepentingan SB B CB KB TB SP P CP KP TP 1.

2. 3.

Gratis registrasi anggota Jalan-jalan

(3)

5. 6. 7. 8. 9 10 11

Frekuensi mini gathering

Buletin Gratis

Keaktifan anggota di Flexi Milis

Info-info terbaru seputar Flexi, komunitas,dll Diskusi berbagai topik melalui forum online Kuis dan program berhadiah

Memperluas pergaulan, network, dsb

Bagian IV. Silakan memberikan tanda (O) pada kolom skor dengan pilihan Anda yang sesuai. Skala Skor Penilaian :

1 : Tidak Setuju (TS) 2 : Kurang Setuju (KS) 3 : Setuju (S)

4 : Sangat Setuju (SS)

NO Pernyataan TS KS S SS

1 Anda akan beralih ke operator lain karena faktor harga 2 Anda akan beralih ke operator lain bila Flexi anda rusak/hilang 3 Anda telah puas dengan Flexi

4 Anda memiliki harapan untuk mendapatkan keuntungan lebih dari keanggotaan komunitas pengguna Flexi

5 Anda akan merekomendasikan Flexi kepada orang lain

6 Anda akan merekomendasikan orang lain bergabung dalam komunitas pengguna Flexi

(4)

KUESIONER PENDAHULUAN

Responden yang terhormat,

Kuesioner ini dibuat dalam rangka penyusunan Tugas Akhir dengan topik penelitian Community Marketing. Tidak ada jawaban benar atau salah pada kuesioner ini, segala masukan Anda merupakan informasi berharga bagi penelitian ini. Informasi yang Anda berikan hanya untuk kepentingan penelitian dan kerahasiaannya akan terjaga.

Terima kasih,

Maya W.S ‐ 06176203949

Atas perhatiannya dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih

Nama responden

:

Jenis kelamin

:

No. kuesioner: Tanggal:

Petunjuk pengisian: jawablah pertanyaan berikut sesuai persepsi anda.

1. Nama-nama komunitas telekomunikasi apa saja yang anda tahu ? sebutkan sebanyak

yang anda tahu.

………

2. Menurut anda, hal-hal apa saja yang sebaiknya dimiliki oleh suatu komunitas

telekomunikasi

agar menarik, disukai, dan dikenal masyarakat?

………

(5)

Tabel Harga Kritik Dari r Product Moment

N

Interval

kepercayaan

N

Interval

kepercayaan

N

Interval

kepercayaan

95%

99%

95%

99%

95%

99%

3 0.997 0.999

26

0.388 0.4906

55

0.266

0.345

4 0.950 0.990

27

0.381

0.487

60

0.254

0.330

5 0.878 0.959

28

0.374

0.478

65

0.244

0.317

6 0.811 0.917

29

0.367

0.470

70

0.235

0.306

7 0.754 0.874

30

0.361

0.463

75

0.227

0.296

8 0.707 0.874

31

0.355

0.456

80

0.220

0.286

9 0.666 0.798

32

0.349

0.449

85

0.213

0.278

10 0.632 0.765

33

0.344

0.442

90

0.207

0.270

11 0.602 0.735

34

0.339

0.436

95

0.202

0.263

12 0.576 0.708

35

0.334

0.430

100

0.195

0.256

13 0.553 0.684

36

0.329

0.424

125

0.176

0.230

14 0.532 0.661

37

0.325

0.418

150

0.159

0.210

15 0.514 0.641

38

0.320

0.413

175

0.148

0.194

16 0.497 0.623

39

0.316

0.408

200

0.138

0.181

17 0.482 0.606

40

0.312

0.403

300

0.113

0.148

18 0.468 0.590

41

0.308

0.396

400

0.098

0.128

19 0.456 0.575

42

0.304

0.393

500

0.088

0.115

20 0.444 0.561

43

0.301

0.389

600

0.080

0.105

21 0.433 0.549

44

0.297

0.384

700

0.074

0.097

22 0.423 0.537

45

0.294

0.380

800

0.070

0.091

23 0.413 0.526

46

0.291

0.276

900

0.065

0.086

24 0.404 0.515

47

0.288

0.372 1000

0.062

0.081

25 0.396 0.505

48

0.284

0.368

49

0.281

0.364

50

0.297

0.361

(6)

Harga Kritik Chi-Kuadrat

db

Interval kepercayaan

99%

95% 90%

75% 50%

25%

10%

5%

1%

1

6.63

3.84

2.71 1.32 0.455 0.102 0.0158 0.0039 0.0002

2

9.21

5.99

4.61

2.77

1.39

0.575

0.211 0.103 0.0201

3

11.3

7.81

8.25

4.11

2.37

1.21

0.584

0.352

0.115

4

13.3

9.49

7.78

5.39

3.36

1.92

1.06

0.711

0.297

5

15.1

11.1

9.24

6.63

4.35

2.67

1.61

1.15

0.554

6

16.8

12.6

10.6

7.84

5.35

3.45

2.20

1.64

0.872

7

18.5

14.1

12.0

9.04

6.35

4.25

2.83

2.17

1.24

8

20.1

15.5

13.4

10.2

7.34

5.07

3.49

2.73

1.65

9

21.7

16.9

14.7

11.4

8.34

5.90

4.17

3.33

2.09

10

23.2

18.3

16.0

12.5

9.34

6.74

4.87

3.94

2.56

11

24.7

19.7

17.3

13.7

10.3

7.58

5.58

4.57

3.05

12

26.2

21.0

18.5

14.8

11.3

8.44

6.30

5.23

3.57

13

27.7

22.4

19.8

16.0

12.3

9.30

7.04

5.89

4.11

14

29.1

23.7

21.1

17.1

13.3

10.2

7.79

6.57

4.66

15

30.6

25.0

22.3

18.2

14.3

11.0

8.55

7.26

5.23

16

32.0

26.3

23.5

19.4

15.3

11.9

9.31

7.98

5.81

17

33.4

27.6

24.8

20.5

16.3

12.8

10.1

8.67

6.41

18

34.8

28.9

26.0

21.7

17.3

13.7

10.9

9.36

7.01

19

36.2

30.1

27.2

22.7

18.3

14.6

11.7

10.1

7.63

20

37.6

31.4

28.4

23.8

19.3

15.5

12.4

10.9

8.26

21

38.9

32.7

29.6

24.9

20.3

16.3

13.2

11.6

8.90

22

40.3

33.9

30.8

26.0

21.3

17.2

14.0

12.3

9.54

23

41.6

35.2

32.0

27.1

22.3

18.1

14.8

13.1

10.2

24

43.0

35.4

33.2

28.2

23.3

19.0

15.7

13.8

10.9

25

44.3

37.7

34.4

29.3

24.3

19.9

16.5

14.6

11.5

26

45.6

38.9

35.6

30.4

25.3

20.8

17.3

15.4

12.2

27

47.0

40.1

36.7

31.5

26.3

21.7

18.1

16.2

12.9

28

48.3

41.3

37.9

32.6

27.3

22.7

18.9

16.9

13.6

29

49.6

42.6

39.1

33.7

28.3

23.6

19.8

17.7

14.3

30

50.9

43.8

40.3

34.8

29.3

24.5

20.6

18.5

15.0

40

53.7

55.8

51.8

45.6

39.9

33.7

29.1

26.5

22.2

50

88.4

67.5

63.2

56.3

49.3

42.9

37.7

34.2

29.7

60

100.4

90.5

85.5

77.6

69.3

61.7

55.3

51.7

45.4

80 112.3 101.9

96.6

88.1

79.3

71.1

64.3

60.4

53.5

90 124.1 113.1 107.6

98.6

89.3

80.6

73.3

69.1

61.8 100 135.8 124.3 118.5 109.4

99.3

90.1

82.4

77.9

70.1 db

Taraf Signifikansi

1%

5%

10%

25% 50%

75%

90%

95%

100%