commit to user
i
“PROSEDUR DAN STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH
KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA
(PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH SOLO ”
Tugas Akhir
Disusun guna memenuhi sebagian persyaratan
Mencapai Gelar Ahli Madya
Program Studi Diploma III Keuangan & Perbankan
Oleh :
NOVI AL KURNIYANI
F3611067
PROGAM DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
ii
ABSTRAK
PROSEDUR DAN STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH
KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) PADA PT. BANK TABUNGAN
NEGARA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH (KCS) SOLO
NOVI AL KURNIYANI
F3611067
Kredit Pemilikan Rumah (KPR) adalah salah satu pembiayaan yang banyak
diminati oleh masyarakat. Setiap orang pasti ingin memiliki rumah sendiri.
Sayangnya harga rumah dewasa ini tidak murah terlebih jika rumah dikota. Hal ini
menyebabkan KPR (Kredit Pemilikan Rumah) menjadi alternatif solusi permasalahan
bagi nasabah yang ingin membeli rumah dengan angsuran. Salah satu bank yang
memberi perhatian akan Kredit Pemilikan Rumah sesuai prinsip syariah adalah PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah (Kcs) Solo. Adanya
risiko pembiayaan pada suatu bank tidak dapat dihindari lagi tidak terkecuali pada
Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Usaha bank dalam meminimalisir risiko pembiayaan
tersebut yang dapat menyebabkan kerugian pada bank jika tidak dilakukan
penyelesaian pembiayaan dengan strategi penyelesaian pembiayaan yang tepat.
Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui strategi penyelesaian pembiayaan
bermasalah beserta prosedur pelaksanaannya pada PT. Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah (Kcs) Solo. Metode pengumpulan data yang
digunakan dalam penulisann Tugas Akhir ini adalah dengan metode observasi
terhadap tindakan penyelesaian pembiayaan bermasalah pada bank bersangkutan,
metode wawancara pada narasumber terkait, dan metode studi kepustakaan. Teknik
analisis data dengan menggunakan analisis deskriptif.
Berdasarkan hasil penelitian adapun strategi yang digunakan dalam
penyelesaian kredit macet adalah Alih Debitur, Pelunasan, Subrogasi, Penjualan
Agunan, Penagihan Piutang Melalui Pengadilan Negeri, Penagihan piutang melalui
KP2LN serta ketentuan prosedur berdasarkan PT. Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Syariah (Kcs) Solo. Prosedur awal pada penyelesaian
pembiayaan KPR pendekatan awal pada nasabah pembiayaan, penentuan strategi
penyelesaian pembiayaan yang digunakan, tahap permohonan penyelesaian
pembiayaan sesuai strategi yang ditentukan, tahap pengajuan permohonan dan usulan
kepada kepala cabang, tahap realisasi penyelesaian pembiayaan. Saran yang dapat
disampaikan penulis adalah perlunya peningkatan kualitas kinerja dan kulitas sumber
daya manusia dalam pengawasan kredit yang baik agar tidak sampai pada
pembiayaan bermasalah.
commit to user
iii
commit to user
iv
commit to user
v
commit to user
vi
MOTTO
“Hanya kepada-Mu kami beribadah, dan hanya kepada-Mu kami memohon
pertolongan”
(QS. Al –Fatihah:5)
“Maka sesungguhnya bersama kesulitan pasti ada kemudahan, sesungguhnya
bersama kesulitan pasti ada kemudahan”
(QS. Al Insyirah :5-6
“Mereka itulah (para nabi) yang telah diberi petunjuk oleh Allah, maka ikutilah
petunjuk mereka….”
(QS. Al-An’am:90)
“Syukur itu Berbuat, Berkarya, Bertindak, dan Beramal”
(Muhammad Azhar)
Tak selamanya yang menyenangkan bagi manusia itu adalah nikmat, bisa jadi itu
ujian dari Allah SWT
commit to user
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk:
1. Allah SWT atas segala nikmat- Nya
2. Bapak dan Ibu tercinta yang mendidikku dengan penuh cinta
3. Sahabat dan kerabat tersayang
4. Semua Teman-teman Keuangan dan Perbankan 2011
