BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset penting untuk menunjang keberhasilan suatu organisasi. SDM adalah pelaksana seluruh kebijakan organisasi sehingga perlu dibekali dengan pengetahuan yang memadai. Pentingnya sumber daya manusia ini perlu disadari oleh semua tingkatan manajemen di perusahaan. Bagaimanapun majunya teknologi saat ini, namun faktor manusia tetap memegang peranan penting bagi keberhasilan suatu organisasi.
Banyak usaha yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja SDM, diantaranya melalui kegiatan pelatihan. Kegiatan pelatihan merupakan proses memberikan atau meningkatkan kemampuan dan keterampilan serta menanamkan sikap kepada karyawan dimana proses tersebut akan sangat membantu karyawan dalam mengkoreksi kekurangan-kekurangan kerjanya di masa silam sehingga karyawan tersebut dapat meningkatkan kinerjanya dalam bekerja.
tidak sedikit maka diperlukan suatu perencanaan yang matang, sistematis dan terarah dengan baik agar dana yang dikeluarkan tidak sia-sia melainkan dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan yang pada akhirnya akan memberikan kontribusi yang positif bagi kemajuan perusahaan.
Kegiatan pelatihan merupakan sebuah proses mengajarkan pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar karyawan semakin terampil dan mampu melaksanakan tanggung jawab dengan baik, sesuai dengan standar kerja. Kegiatan pelatihan juga dimaksudkan untuk mengurangi kesenjangan antara sumber daya yang dimiliki perusahaan dengan sumber daya manusia yang diharapkan perusahaan agar perusahaan dapat mencapai tujuan, visi dan misi.
Tidak jauh berbeda dengan hasil penelitian Khan, (2009) yang dimuat dalam Global Journal of Management and Business Research menyatakan bahwa pelatihan dan pengembangan berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi. Selain itu metode on job training yang diterapkan di perusahaan terbukti efektif dalam hal waktu dan penghematan biaya pelatihan.
Hasil akhir dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas teknisi. Pada umumnya setiap perusahaan memberikan berbagai macam pelatihan untuk karyawannya termasuk PT. XYZ. Hasil penelitian lain menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kompetensi, motivasi, pendidikan dan pelatihan terhadap produktivitas tenaga kerja (Subroto, 2005).
PT. XYZ merupakan salah satu perusahaan swasta nasional yang memproduksi air mineral dan minuman ringan dalam kemasan. Perusahaan memiliki sumber daya manusia di berbagai bidang. Banyak upaya yang telah dilakukan perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan, seperti mengirim karyawan melanjutkan pendidikan, program magang baik di dalam maupun luar negri, seminar-seminar dan program pelatihan.
dikeluarkan perusahaan tidak sama dari tahun ke tahun karena disesuaikan dengan kebutuhan pelatihan karyawan. Fakta di atas menunjukkan bahwa perusahaan mendukung penuh upaya peningkatan kinerja SDM-nya.
Namun di sisi lain ukuran kinerja yang digunakan PT. XYZ selama ini adalah jumlah output yang dihasilkan tenaga kerja, dan perusahaan belum melakukan pengukuran terhadap kinerja mereka. Ukuran kinerja dengan jumlah output saja tidak mampu menunjukkan peran setiap satuan tenaga kerja yang digunakan terhadap hasil kerjanya (output). Tingginya output yang dihasilkan belum tentu menunjukkan kinerja SDM yang lebih baik. Ketika wawancara dilakukan didapat beberapa fakta bahwa masih terdapat kekurangan pada operator ketika melaksanakan pekerjaannya, dimana hal ini akan berdampak pada penurunan kinerja SDM perusahaan.
kerusakan mesin dan meningkatnya produk yang tidak memenuhi standar perusahaan sehingga target serta sasaran mutu perusahaan tidak tercapai.
Gambar 1.2 Grafik Produktivitas Tenaga Kerja Lini produksi 2 (Sumber: PT. XYZ)
Selain itu kemampuan pekerja masih sebatas mampu mengoperasikan mesin namun belum dapat melakukan perbaikan (trouble shooter). Hal tersebut terlihat jelas pada saat mesin mengalami kerusakan, operator belum mampu melakukan perbaikan terhadap mesin tersebut sehingga perusahaan menggunakan teknisi untuk memperbaiknya sehingga kegiatan produksi terganggu yang akhirnya bermuara kepada menurunnya kinerja SDM.
Berdasarkan fakta-fakta di atas akan dilakukan analisis terhadap variabel yang berpengaruh kepada kinerja SDM di PT. XYZ yang berkaitan dengan kompetensi karyawan. Hasil analisis variabel tersebut akan digunakan sebagai input dalam merancang sistem pelatihan yang lebih baik, karena melalui kegiatan pelatihan ini diharapkan dapat menjembatani gap yang berkaitan dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap karyawan dalam menjalankan tugasnya untuk mencapai tujuan organisasi.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas pada
PT. XYZ terlihat bahwa kinerja SDM cendrung mengalami penurunan. Penurunan
tersebut mengindikasikan bahwa sistem pelatihan tenaga kerja yang diberikan
perusahaan masih kurang optimal, akibatnya kompetensi yang dibutuhkan dengan
kemampuan tenaga kerja masih belum sesuai sehingga perlu dirancang sistem
1.3 Tujuan dan Sasaran Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah penelitian di atas maka tujuan penelitian ini
adalah untuk mendapatkan rancangan sistem pelatihan guna meningkatkan kinerja
karyawan PT. XYZ. Sasaran yang perlu dicapai untuk mendapatkan hasil rancangan
sistem pelatihan adalah sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan penurunan kinerja SDM
pada departemen produksi PT. XYZ Pabrik Deli Serdang.
2. Menentukan sistem pelatihan yang dapat diimplementasikan PT. XYZ
dalam upaya meningkatkan kinerja SDM.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini terdiri dari manfaat teoritis dan manfaat praktis dengan uraian sebagai berikut:
1. Manfaat Teoritis.
a. Sebagai sumbangan penting dan memperluas wawasan bagi kajian ilmu manajemen dalam mengelola sumber daya manusia sehingga dapat dijadikan sebagai rujukan untuk pengembangan penelitian sumber daya manusia yang akan datang.
b. Memberikan kontribusi untuk memperluas kajian ilmu manajemen yang menyangkut sistem pelatihan SDM.
2. Manfaat Praktis.
a. Sebagai bahan masukan bagi departemen HRD PT. XYZ untuk menetapkan kebijakan pelatihan di perusahaan.
b. Sebagai tolak ukur kinerja pada karyawan bagian produksi PT. XYZ.
1.5 Batasan Masalah
Penelitian ini dilaksanakan pada departemen produksi PT. XYZ Pabrik Deli Serdang. Batasan masalah yang digunakan agar tujuan penelitian tercapai, yaitu:
1. Penelitian dilakukan pada departemen produksi karena kinerja SDM bagian produksi cenderung mengalami penurunan.
2. Faktor yang dipertimbangkan untuk kinerja SDM adalah kompetensi yang meliputi pengetahuan, keterampilan dan sikap karyawan.
3. Rancangan yang diusulkan adalah rancangan konseptual tanpa melakukan implementasi.
1.6 Sistematika Penulisan Laporan
ditemukan di perusahaan sebagai alasan mengapa penelitian perlu dilakukan. Sub bab tujuan penelitian meliputi tujuan dan sasaran yang ingin dicapai dalam penelitian ini.
Bab kedua memaparkan teori dan pemikiran yang digunakan sebagai landasan dalam menganalisis dan mencari solusi pemecahan masalah. Landasan teori digunakan untuk menguatkan metode yang digunakan dalam memecahkan permasalahan penelitian. Bab ketiga memaparkan gambaran perusahaan yang berhubungan dengan penelitian. Bab keempat menjelaskan mengenai jenis penelitian dan uraian tahapan yang dilakukan dalam menyelesaikan permasalahan dalam penelitian ini. Bab keempat menggambarkan konsep penelitian yang dilaksanakan dengan memperlihatkan struktur dan sifat hubungan logis antar variabel penelitian. Variabel yang digunakan dalam penelitian dijelaskan definisinya untuk menghindari perbedaan pemahaman.
