BAB II
URAIAN TEORITIS
2.1 Kerangka Teori
Pada satu penelitian diperlukan landasan teori yang sesuai dengan masalah yang akan di teliti. Teori memberikan pemahaman dan penjelasan terhadap suatu masalah yang sulit dimengerti. Teori merupakan seperangkat kopnsep definisi dan proporsi yang berfungsi untuk melihat fenomena secara sistematik melalui hubungan antar variabel, sehingga dapat berguna untuk menjelaskan dan meramalkan fenomena. Adapun teori-teori yang berkaitan dalam penelitian ini adalah sebagia berikut :
2.1.1 Komunikasi
Komunikasi secara etimologis berasal dari bahasa latin yaitu “communicatio” yang bersumber dari kata “communis” yang berarti sama. Hakikat komunikasi adalah proses pernyataan antar manusia, yang dinyatakan adalah pikiran atau perasaan kepada orang lain dengan menggunakan bahasa sebagai alat penyalurnya. Menurut Rogers dan Lawrance, Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba saling pengertian yang dalam6
Lassweell menyatakan bahasa cara yang terbaik untuk menerangkan proses
komunikasi adalah dengan menjawab pernyataan : Who says what, in which channel, to whom, whit what effect
.
7
6 H.H Cangara.
Pengantar Ilmu Komunikasi (Jakarta : PT. Raja Grasindo Persada, 2007) hal 20 7
O.U.Effendy. Pengantar Ilmu Komunikasi (Bandung : PT. Remaja Rosdakarya, 2001) Hal 10.
1. Who :Komunikator adalah orang yang menyampaikan pesan
2. Says What : Penyataan yang di dukung oleh
lambang-lambang
3. In Which Channel : Media adalah sarana atau saluran yang
mendukung pesan yang disampaikan
4. To Whom : Komunikan adalah orang yang menerima
pesan
5. With What Effect : Efek sebagai dampak dari pengaruh pesan
tersebut dan merupakan hasil dari sebuah proses.
Berdasarkan paradigma laswell, komunikasi merupakan proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan, melalui media yang menimbulkan efek tertentu.Dalam Penelitian ini aktivitas komunikasi dilakukan adalah proses penyampaian informasi dari account twitter @anak_USU.
2.1.2 Komunikasi Massa
2.1.2.1 Pengertian Komunikasi Massa
Awal perkembangan komunikasi massa berasal dari kata Media of mass communication (Media Massa yang dihasilkan oleh teknologi modern)8
Lebih rinci lagi pengertian komunikasi massa menurut Gebner (1967) “mass comunication is the technologically and institutionally based production and
.Definisi komunikassi massa yang paling sederhana dikemukakan oleh Bittner, yakni :
Komunikasi massa adalah pesan yang dikomunikasikan melalui media massa pada sejumlah orang. Dari definisi ini harus diketahui bahwa komunikasi massa harus dilakukan melalui media massa, media massa disini adalah radio, televisi, yang merupakan media elektronik dari teknologi modern.
8
distribution of the most broadly shared continuous flow messages in industrial societies” (komunikasi massa adalah proses prosukdi dan distribusi dari teknologi dan lembaga yang membawa arus pesan secara berkelanjutan dan luas)9
Bagian terpenting yang membentuk dan mendukung terjadinya sebuah sistem adalah unsur. Unsur-Unsur ini yang membantu dan mendukung kelancara sebuah sistem. Dalam komunikasi diperlukan unsur-unsur untuk mendukung kelancaran proses yang terjadi, seperti proses pertukaran pesan antara komunikator dengan komunikan. Komunikasi massa merupakan proses komunikasi yang dilakukan melalui media massa dan untuk menyampaikan informasi tersebut kepada khalayak luas. Unsur dalam komunikasi massa tidak sesederhana seperti unsur komunikasi lainnya, unsur dalam komunikasi massa memiliki karakteristik tertentu dalam setiap bagiannya. Adapun unsur-unsur tersebut sebagai berikut
. Pesan-pesan komunikasi massa bersifat umum, disampaikan secara cepat, serentak dan selintas (khususnya media elektronik).
2.1.2.2 Unsur Unsur Komunikasi Massa
10
1. Komunikator
:
Dalam komunikasi massa, komunikator adalah :
a. Pihak yang mengandalkan media massa dengan teknologi modern untuk
menyebarkan informasi, sehingga informasi tersebut dengan cepat diterima oleh publik.
b. Komunikator mencoba untuk berbagi informasi, pemahaman, wawasan dan solusi dengan jutaan massa yang tersebar dimanapun dan tidak diketahui dengan jelas keberadaan mereka.
c. Komunikator berperan sebagai sumber pemberitaan yang mewakili institusi yang sifatnya mencari keuntungan dari penyebaran informasi.
9
Elvinaro Ardianto dan Lukiat Erdinaya. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. (Bandung : Simbiosa Rekatama Media, 2004) hal.3
10
2. Media Massa
Media komunikasi dan informasi yang melakukan penyebaran informasi secara massal dan dapat diakses secara massal pula oleh masyarakat.
3. Informasi Massa (Pesan)
Informasi yang dikonsumsi untuk masyarakat luas,bukan informasi yang hanya dikonsumsi pribadi.
4. Gatekeeper
Gatekeeper adalah penyeleksi informasi. Komunikasi massa dijalankan oleh
beberapa orang dalam organisasi media massa, orang inilah yang akan menentukan apakah sebuah informasi layak untuk di siarkan atau tidak disiarkan.
5. Khalayak (publik)
Khalayak adalah massa yan menerima informasi yang disebarkan oleh media massa, mereka ini terdiri dari publik pendengar atau pemirsa dari sebuah media massa.
6. Umpan Balik
Dalam komunikasi massa umpan balik bersifat tertunda, sedangkan dalam komunikasi pribadi umpan balik terjadi secara langsung. Ini yang membedakan umpan balik dalam media massa dengan umpan balik dalam komunikasi antar pribadi. Dengan adanya perkembangan teknologi, umpan
balik yang tertunda ini semakin ditinggalkan.
2.1.2.3 Proses Komunikasi Massa
kompleks dan rumit. Menurut McQuail (1992 : 33) proses komunikasi massa terlihat dalam bentuk11
1. Melakukan distribusi dan penerimaan informasi dalam skala yang besar. Proses komunikasi massa dilakukan dengan mendistribusikan informasi kemasyarakat dalam skala besar, sekali siaran, pemberitaan yang disebarkan dalam jumlah yang luas dan diterima oleh massa yang besar pula.
:
2. Proses komunikasi massa dilakukan searah, dari komunikator ke komunikan. Jika terjadi interaktif diantara komunikator dengan komunikan, itu sifatnya sangat terbatas. Dalam proses ini komunikatorlah yang mendominasi.
3. Proses komunikasi massa berlangsung secara asimetris, artinya komunikasi yang terjalin bersifat datar dan sementara, tidak berlangsung lama dan permanen.
4. Proses komunikasi massa juga berlangsung impersonal (non-pribadi) dan tanpa nama. Proses ini menjamin bahwa komunikasi massa akan sulit diidentifikasi siapa yang menjadi penggerak.
5. Proses komunikasi massa juga berlangsung berdasarkan pada hubungan kebutuhan di masyarakat. Seperti televisi dan radio yang melakukan penyiaran, karena adanya kebutuhan masyarakat akan informasi seperti pemberitaan yang ditunggu oleh masyarakat tersebut.
2.1.2.4 Fungsi Komunikasi Massa
Robert K. Berton mengemukakan,bahwa fungsi aktivitas sosial memiliki dua aspek yaitu fungsi nyata (manifest function) adalah fungsi nyata yang diinginkan, kedua fungsi tidak nyata atau bersembunyi (latent function), yaitu fungsi yang tidak diinginkan12
11 Burhan Bungin.
Sosiologi Komunikasi ( Jakarta : Kencana, 2006) hal 74 12
Burhan Bungin. Sosiologi Komunikasi ( Jakarta : Kencana, 2006) hal 78
masyarakat, komunikasi massa juga mengalami hal yang serupa, beberapa fungsi komunikasi massa adalah sebagai betikut :
1. Fungsi Pengawasan
Fungsi pengawasan ini bisa berupa peringatan dan kontrol sosial maupun kegiatan persuasif. Pengawasan dan kontrol sosial dapat dilakukan untuk aktivitas preventif agar mencegah hal-hal yang tidak diinginkan. Media massa merupakan sebuah medium dimana dapat digunakan untuk pengawasan terhadap aktivitas masyarakat pada umumnya.
2. Fungsi Social Learning
Fungsi utama dari komunikasi massa melalui media massa adalah melakukan guiding dan pendidikan sosial kepada seluruh masyarakat. Media massa bertugas untuk memberikan pencerahan dimana komunikasi massa itu berlangsung. Komunikasi massa digunakan agar penyampaian bisa berlangsung secara efektif dan efisien.
3. Fungsi Penyampaian Informasi
Selain penyampaian pendidikan sosial, ada lagi fungsi utama komunikasi massa yaitu menyampaikan informasi kepada masyarakat luas. Komunikasi
massa memungkinkan informasi dari institusi publik tersampaikan kepada masyarakat dengan luas dan dalam waktu yang cepat sehingga fungsi
informatif dapat tercapai dengan cepat dan singkat.
4. Fungsi Transformasi budaya
bersama-sama dengan semua komponen komunikasi massa, yang didukung oleh media massa. Akan tetapi fungsi transformasi budaya lebih kepada tugasnya yang besar sebagai bagian dari budaya global.
5. Fungsi Hiburan
Seirama dengan fungsi-fungsi lain komunikasi massa juga digunakan sebagai medium hiburan, terutama karena komunikasi massa menggunakan media massa, jadi fungsi-fungsi hiburan yang ada pada media massa juga merupakan bagian dari fungsi komunikasi massa.
2.1.2.5Tujuan Komunikasi Massa
Dalam proses komunikasi pasti komunikator memiliki tujuan yang ingin disampaikan kepada komunikan setelah mendapatkan pesan. Tujuan-tujuan tersebut dapat berupa perubahan persepsi, pendapat maupun sikap. Adapun tujuan-tujuan dari komunikasi massa, yaitu13
1. Untuk menjelaskan pengaruh-pengaruh komunikasi massa. Pengaruh ini mungkin yang diharapkan seperti pemberitaan kepada masyarakat selama
pemilihan atau yang tidak diharapkan seperti menyebabkan peningkatan kekerasan dalam masyarakat.
:
2. Untuk menjelaskan manfaat komunikasi massa yang digunakan masyarakat. Melihat manfaat komunikasi massa oleh masyarakat menjadi lebih bermakna daripada melihat pengaruhnya. Pendekatan ini mengakui adanya peranan yang lebih aktif pada audiens komunikasi. Ada dua faktor yang digabung untuk memberikan tekanan yang lebih besar pada aktivitas audiens dan penggunaan komunikasi massa daripada pengaruhnya. Salah satu faktornya adalah bidang psikologi kognitif dan pemrosesan informasi. Faktor lain adalah perubahan
13
teknologi dan komunikasi yang bergerak menuju teknologi yang semakin tidak tersentralisasi, pilihan pengguna yang lebih banyak, diversitas isi yang lebih besar dan keterlibatan yang lebih aktif dengan isi komunikasi oleh pengguna individual.
3. Untuk menjelaskan pembelajaran dari media massa.
4. Untuk menjelaskan peranan media massa dalam pembentukan pandangan-pandangan dan nilai-nilai masyarakat. Para politisi dan tokoh masyarakat sering memahami pentingnya peran komunikasi massa dalam pembentukan nilai-nilai dan pandangan dunia seperti mengkritik acara-acara atau film yang didasarkan oleh spekulasi.
2.1.2.5 Peran Media Massa
Komunikasi massa memerlukan media massa dalam prosesnya, Media massa adalah institusi yang berperan sebagai Agent Of change14
1. Sebagai institusi pencerahan masyarakat, yaitu perannya sebagai media
edukasi. Media massa menjadi media yang setiap mendidik masyarakat supaya cerdas, terbuka pikirannya, dan menjadi masyarakat yang maju.
, yang merupakan pelopor perubahan. Dalam menjalankan paradigmanya media massa berperan sebagai :
2. Media massa menjadi media informasi, media yang setiap saat menyampaikan informasi kepada masyarakat, dengan informasi yang terbuka dan jujur. 3. Media massa menjadi media hiburan, media massa menjadi institusi budaya,
pendorong agar perkembangan budaya itu bermanfaat bagi manusia dan mencegah budaya yang justru akan merusak peradaban manusia dan masyarakatnya.
2.1.3 Bullet Theory (Teori jarum Hipodermik)
14
Teori Djarum Hipodermik atau lebih dikenal dengan teori Bullet, sekitar tahun 1930-an sampai tahun 1940-an apa yang disajikan media secara langsung dan kuat memberikan rangsangan terhadap audience15
Teori ini mempunyai pengaruh yang sangat kuat, dan mengasumsikan bahwa pengelola media lebih mempunyai pengetahuan yang luas dibandingkan audience, sehingga audience dapat dibentuk sedemikian rupa. Jason Anne Hill (1997) menjelaskan bahwa Teori Jarum Hipodermik mempunyai efek langsung “disuntikkan” kedalam ketidaksadaran audience
. Ditambah lagi tidak adanya kontrol terhadap pesan yang langsung sampai ke audience tersebut, artinya antara penerima pesan dengan pesan yang dikirim tidak ada perantara alias langsung di terima.
16
2.1.4 Teori S-O-R
.
Teori S – O – R merupakan teori komunikasi yang dipengaruhi oleh disiplin psikologi, khususnya yang beraliran behavioristik. Teori tersebut menggambarkan bagaimana hubungan stimulus – respon.
Menurut teori Stimulus – Respons, komunikasi sebagai proses aksi-reaksi yang sangat sederhana. Asumsinya bahwa kata-kata verbal, isyarat-isyarat nonverbal, gambar dan tindakan akan memberikan rangsangan untuk di respons dengan cara tertentu. Oleh karena itu proses ini juga dianggap sebagai pertukaran atau pemindahan informasi dimana sifatnya timbale-balik dan mempuyai banyak efek
yang dapat mengubah tindakan17 1. Stimulus (Pesan)
. Jadi unsur-unsur pada model ini adalah :
2. Komunikasi (Organism) 3. Efek (Response)
15
Nurudin. Komunikasi Massa.(Bandung : Cespur, 2003) Hal. 155 16
Nurudin. Komunikasi Massa. (Bandung : Cespur, 2003) Hal. 156 17Deddy Mulyana.
Menurut model ini, proses komunikasi yang terjadi adalah how to change the
attitude yaitu bagaimana mengubah sikap komunikan. Perubahan sikap ini terjadi
hanya pada saat pesan yang menerpa melebihi semuanya. Di dalam pembahasan dampak media, ada 3 hal yang perlu diperhatikan dalam melihat dampak dari suatu pesan terhadap komunikan18
1. Perhatian
yaitu:
2. Pemahaman/pengertian 3. Penerimaan
Untuk lebih menyederhanakan maksud dari model ini. Berikut skema
model S-O-R.
Skema 1 : Teori SOR
Berdasarkan gambar diatas, dapat disimpulkan bahwa stimulus yang
disampaikan kepada komunikan dapat berdampak diikuti atau tidak ikuti. Komunikasi terjadi jika komunikan memberikan perhatian kepada stimulus yang
18
Dennis McQuail. Teori Komunikasi massa. (Jakarta : Salemba Humanika, 2011) hal.255-256
STIMULUS
(Account Twitter
@anak_USU)
ORGANISM. • Perhatian
• Pengertian • Penerimaan
RESPONSE
disampaikan kepadanya sampai kepada proses komunikan memikirkannya dan timbul pengertian dan penerimaan atau mungkin sebaliknya.
Respon yang ditimbulkan dari stimulus hanya sampai pada tahap kognitif dan afektif saja, tidak sampai ketahap behavioral (perubahan sikap terhadap pesan) dikarenakan penelitian tentang pemanfaatan account twitter @anak_USU dikalangan mahasiswa. Tahap respon tersebut adalah :
1. Komponen kognitif. Berupa pengetahuan, kepercayaan atau pikiran yang didasarkan pada informasi yang berhubungan dengan objek.
2. Komponen afektif. Menunjukan pada dimensi emosional dari sikap, yaitu emosi yang berhubungan dengan objek. Disini objek dirasakan menyenangkan atau tidak menyenangkan.
2.1.5 Pesan Dalam Teori S-O-R
Pesan merupakan hal yang penting di dalam teori ini. Seperti yang telah dikatakan diatas, bahwa perubahan sikap dapat terjadi jika pesan menerpa melebihi semuanya.
Pesan menurut Cultip dan Center dikenal dengan “The 7 C`s of
Communication” antara lain19
1. Credibility
sebagai berikut:
Komunikasi tersebut dimulai dengan membangun suatu kepercayaan. Oleh karena itu, untuk membangun iklim kepercayaan itu dimulai dari kinerja,
baik pihak komunikator dan pihak komunikan akan menerima pesan tersebut berdasarkan keyakinan yang dapat dipercaya, begitu juga tujuannya.
2. Contex
19
Suatu program komunikasi mestinya berkaitan dengan lingkungan hidup atau keadaan sosial yang tidak bertentangan dan sering dengan keadaan tertentu dan memperlihatkan sikap partisipatif.
3. Content
Pesan yang akan disampaikan itu mempuyai arti bagi audiensinya dan memiliki kecocokan dengan sistem nilai-nilai yang berlaku bagi orang banyak bermanfaat.
4. Clarity
Pesan dalam berkomunikasi itu di susun dengan bahasa yang dapat dimengerti oleh atau mempuyai persamaan arti antara komunikator dengan komunikannya.
5. Continuity and consistency
Komunikasi tersebut merupakan suatu proses yang tidak ada akhirnya yang memerlukan pengulangan-pengulangan untuk mencapai tujuan dan bervariasi, yang merupakan konstribusi fakta yang ada dengan sikap penyesuaian melalui proses belajar. Isi atau materinya harus konsisten dan tidak membingungkan audiensinya.
6. Channel
Menggunakan media sebagai saluran pesan yang setepat mungkin dan efektif dalam menyampaikan pesan yang dimaksud.
7. Capability of audience
Komunikasi tersebut memperhitungan kemungkinan suatu kemampuan dari audiensinya, yaitu melibatkan berbagai faktor adanya suatu kebiasaan. Kebiasaan membaca atau kemampuan menyerap ilmu pengetahuan dan sebagainya.
2.1.6 Efek Komunikasi Massa
itu efek harus berkaitan dengan pesan yang disampaikan oleh media massa. Namun dalam proses komunikasi massa, pesan dalam media massa tersebut dapat menerpa seseorang baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, Stamm (1990) menyatakan bahwa efek komunikasi massa terdeiri dari efek primer dan efek sekunder20
2.1.6.1Jenis-Jenis Efek
.
1. Efek Primer meliputi terpaan, perhatian dan pemahaman. Dalam hal ini media massa hanya memberikan terpaan atau dampak, perhatian dan pemaham mengenai pesan yang disampaikan.
2. Efek Sekunder meliputi perubahan tingkat kognitif ( perubahan pengetahuan dan sikap) dan perubahan perilaku ( menerima dan memilih). secara tradisional ada beberapa jenis efek yang disebabkan media.. Menurut John R Bittner (1996), fokus utama dari efek ini adalah tidak hanya bagaimana media mempengaruhi audience tetapi juga bagaimana
audience mereaksi pesan-pesan media yang sampai pada dirinya.
2.1.7 Efek Pesan
1. Efek Kognitif
Efek Kognitif adalah akibat yang timbul pada diri komunikan yang sifatnya informatif bagi dirinya. Dalam efek kognitif ini akan dibahas tentang bahaimana media massa dapat membantu khalayak dalam mempelajari informasi yang bermanfaat dan mengembangkan keterampilan kognitifnya.
2. Efek Afektif
20Elvinaro Ardianto dan Lukiat Erdinaya.
Tujuan dari komunikasi massa bukan sekedar memberitahukan kepada khalayak tentang sesuatu, tetapi lebih dari itu, khalayak diharapkan dapat turut merasakan perasaan iba, terharu, sedih, gembira, dan sebagainya.
2.1.8 Internet
Teknologi komunikasi adalah teknologi yang mencakup teknologi komputer serta teknologi informasi. Teknologi komputer yang berkaitan dengan perangkat komputer sedangkan teknologi informasi menyangkut radio, televisi dan telepon. Perubahan terbesar dibidang teknologi komunikasi setelah munculnya televisi adalah penemuan dan pertumbuhan internet. Lahirnya era dimana bergabungnya telepon, radio, komputer dan televisi menjadi satu dan teknologi itu disebut dengan internet.
Internet merupakan salah satu solusi luar biasa yang pernah diciptakan oleh manusia, informasi apapun dan dari manapun memungkinkan untuk didapatkan melalui teknologi ini. Pada tahun 1957 Uni Soviet meluncurkan satelit Sputnik. Peluncuran satelit sputnik merupakan ancaman bagi rival Uni Soviet, yaitu Amerika Serikat. Untuk menjaga superioritasnya maka presiden Amerika Serikat, D. Eisenhower membentuk ARPA (Advance Research Project Agency), sebuah lembaga riset yang bernaung dibawah departemen pertahanan amerika serikat. Dari sinilah kemudian ditemukannya jaringan komunikasi berbasis komputer yang menjadi cikal bakal diciptakannya internet21
21
Kukuh Setyo Prakoso, Membangun E-Learning dengan Moodle, (Yogyakarta: Penerbit Andi, 2005), hlm. 1
.
Apakah sebenarnya jaringan komputer itu? Jaringan komputer adalah
Internet berasal dari kata interconection networking yang berarti jaringan yang saling berhubungan satu sama lain.Perkembangannya dimulai dari jaringan ARPANET, yaitu suatu sistem komunikasi yang terkait dengan pertahanan-keamanan yang dikembangkan pada tahun 1960-an. Internet berkembang dengan fenomenal, baik dari segi jumlah dan host komputer maupun dari segi penggunanya. Host komputer adalah sebuah komputer yang menyimpan informasi yang dapat di akses melalui jaringan. Dari tahun 1995-1999, jumlah host computer meningkat dan 5,9 juta menjadi 43,2 juta (network wizard 1999)22
Kebutuhan informasi yang semakin meningkat, membuat internet menjadi berbaur dengan kehidupan sosial. Orang cenderung menggunakan internet untuk mencari informasi, serta berinteraksi. bahkan, terkadang internet seakan-akan menjadi alat utama yang digunakan
.
23
Gagasan McLuhan tentang “desa global” semakin nyata dengan perkembangan internet yang sangat maju, semua hal akan terhubung menjadi satu dan terkoneksi, pertukaran informasi yang cepat dalam satu waktu, mengakibatkan perubahan yang signifikan terutama dalam hal penyebaran informasi. Internet bukanlah sekedar jaringan komputer, jaringan hanyalah sebuah medium yang membawa informasi
dibandingkan dengan media media yang lain seperti televisi atau pun radio.
24
22
Werner J. Severin, James W. Tankard. Teori komunikasi (Jakarta : Kencana, 2008) hal 443
23 Werner J. Severin, James W. Tankard.
Teori komunikasi (Jakarta : Kencana, 2008) hal 456 24
Lani Sidharta.Internet Informasi Bebas Hambatan (Jakarta : PT Elexmedia Komputindo, 1995) hal xv
. Daya internet terletak pada informasi itu sendiri, internet adalah gambaran bahwa kita dapat berkomunikasi secara bebas, dapat membagi
Jaringan itu dibangun selama 4 tahun. Pada tahun yang sama, Luhukay juga mengembangkan University Nerwork (UNINET) dilingkungan departemen pendidikan dan kebudayaan yang merupakan jaringan komputer dengan jangkauan luas yang meliputi Universitas Indonesia, Institur Teknologi Bandung, Institut Pertanian Bogor, Universitas Gajah Mada, Institut Teknologi Surabaya, Universitas Hasanuddin dan Ditjen Dikti25
1. E-mail (Electronic Mail) adalah surat atau pesan elektronik yang dikirimkan dan diterima memalui komputer. Dengan e-mail, pesan yang dikirimkan akan sampai kepada penerima saat itu juga. Dibandingkan dengan pengiriman surat melalui jasa pengiriman, e-mail telah memangkas waktu dan pesan yang disampaikan juga up-to-date. E-mail sudah disertai grafik, gambar, suara animasi bahkan bisa mengirimkan video secara langsung dan kebeberapa alamat langsung.
.Berikut ini beberapa fasilitas yang di sediakan melalui internet :
2. FTP (File Transfer Protocol) Adalah layanan internet untuk melalukan transfer file. Prosesnya melalui komputer ke server, sering disebut dengan istilah unggah (upload). File yang sudah di server, dapat diambil oleh orang lain dan dapat disimpan, proses ini sering disebut dengan istilah unduh
(download).
3. Telnet (Telecomunication Network) merupakan salah satu protokol jaringan yang digunakan dikoneksi internet atau LAN (Local Area Network). Telnet
digunakan untuk berinteraksi langsung dengan server. Kita dapat mengetikkan perintah langsung dari komputer untuk ditujukan ke server, kemudian server akan langsung merespon dan mengirimkan output yang ditujukan kepada komputer yang mengirimkan perintah.
4. Gopher adalah program berbasis teks yang digunakan untuk mem-browser daftar yang ada diinternet. Gopher merukapan aplikasi yang dapat mencari informasi diinternet dan informasi yang dicari hanya sebatas teks. Untuk
25
Budi Sutedjo Dharma Oetomo, E-Education Konsep, Teknologi dan Aplikasi Internet Pendidikan,
mendapatkan informasi melalui gopher, yang diperlukan hubungan dengan server gopher yang ada di internet.
5. World Wide Web (WWW)merupakan kumpulan dokumen multimedia yang
saling terkoneksi menggunakan link hypertext. Hyperlink merupakan sebuah link yang digunakan untuk melalukan perpindahan antar dokumen. Web memudahka kita mengakses berbagai informasi dalam bentuk teks, gambar, video, suara dan juga animasi.
Internet telah memberikan kontribusi dan andil sangat besar bagi perkembangan dunia. Kehadiran internet menghapus batas dan jarak terhadap akses informasi. Bagaimanapun juga, perkembangan internet memberikan dampak positif dan negatif bagi kehidupan.
2.1.9 Prasyarat Akses Internet
Seseorang yang mempunyai komputer tidak dapat langsung melakukan akses internet, karena diperlukan beberapa syarat agar komputer yang dimiliki itu bisa digunakan untuk akses internet. Diantara syarat yang di perlukan adalah :
a. Unit Komputer
Komputer merupakan syarat mutlak untuk akses internet, karena di perlukan komputer yang memadai. Hal ini sangat berpengaruh terhadap kecepatan akses atau kecepatan dalam memasuki jaringan internet26
b. Modem
.
Modem (Modulator Demodulator)yaitu perangkat komunikasi tambahan
bagi komputer, yang berfungsi untuk mengkonversikan signal analog (telepon) menjadi signal digital dan sebaliknya.
c. Telepon
Jaringan telepon (line telephone) merupakan salah satu prasarat yang sangat penting. Hal ini karena keberadaan telepon sudah merupakan hal yang umum dalam masyarakat, bahkan telah menjadi kebutuhan dalam
26
kehidupan masyarakat. Jaringan telepon ini dapat dimanfaatkan untuk akses internet.
d. Software
Software diperlukan untuk berhubungan dengan internet, tanpa
softwareyang sesuai, komputer tidak dapat digunakan untuk mengakses
internet. Contoh Software untuk mengakses internet antara lain Internet
explorer, google chrome, mozilla firefox, dan Safari27
e. Provider
.
Provider dapat diartikan sebagai jasa akses internet. Provider ini juga
dikenal dengan istilah ISP (Internet Service Provider) yaitu perusahaan yang menawarkan jasa pelayanan internet. Untuk mengakses internet cukup menghubungi ISP memalui modem komputer, berikutnya ISP akan mengurus hal yang di perlukan untuk berhubungan dengan internet.
2.1.10 Manfaat dan Dampak Internet
Internet sebagai sumber informasi dan alat komunikasi mempunyai beberapa manfaat bagi masing-masing penggunanya antara lain sebagai berikut28
a. Bagi dunia pendidikan, internet menjadi sumber informasi dan ilmu pengetahuan serta sarana untuk menerapkan ilmu pengetahuan serta sarana
untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang di peroleh dari lembaga pendidikan.
:
b. Bagi dunia bisnis, internet sebagai sarana promosi penjualan, penarikan tenaga kerja, sumber informasi peluang serta ancaman bisnis.
c. Bagi instansi pemerintahan, internet sebagai media untuk meningkatkan hubungan dan pelaanan kepada masyarakat tanpa harus kontak langsung dengan ruang lingkup yang sangat luas (lokal, nasional dan internasional).
27
Daryanto, Memahami Kerja Internet, (Bandung: Yrama Widya, 2004), hlm. 22. 28
d. Bagi organisasi sosial, politik, agama dan komunitas, internet bisa memberikan gambaran organisasi kepada publik serta sebagai media presentasi untuk meningkatkan hubungan antar sesama anggota, publik maupun organisasi lainnya.
e. Bagi perorangan, internet menjadi media publikasi mempererat hubungan dengan relasi serta peluang untuk menemukan relasi dan partner baru.
Perkembangan internet yang begitu cepat dengan varian program-programnya, menjadikan dunia ini berada dalam cengkraman teknologi. Secara umum sifat internet adalah menyediakan sarana informasi dan komunikasi, membuat sebuah prosedur jaringan agar dapat saling bertukar. Namun dalam perkembangannya, internet juga memberikan beberapa dampak dalam kehidupan yaitu :
a. Dampak Negatif
• Internet telah memasuki segala sektor kehidupan manusia, banyak resiko
yang muncul bagi kaum muda yang masih labil. Dalam internet banyak hal hal yang dapat merusak moral seperti, situs porno dan kejahatan dunia maya (cybercrime).
• Pola hidup yang semakin individualis, orang merasa gengsi tidak
menggunakan internet, padahal belum tentu dia membutuhkan informasi. Karena hal ini banyak orang yang lalai dari kehidupan sosial, menggunakan internet untuk bermain game dan chatting hanya sekedar mencari kesenangan.
• Konsumsi yang semakin tinggi. Mudahnya mengakses internet membuat orang dengan mudah mencari barang atau kebutuhan yang diinginkan.
Situs-situs komersial yang semakin banyak, membuat orang dengan mudah menghamburkan uang dan bersifat hedonis.
b. Dampak Positif
• Dengan internet, informasi yang berhubungan dengan ilmu
• Saat ini adalah era globalisasi dan informasi, dunia seperti sebuah
kota. Kejadian diluar negeri dapat langsung disaksikan didaerah dimana pun kita berada. Internet membuat kita semakin muda, cepat, tepat dan tanpa batas, serta membuat kita semakin merasa lebih luas. • Banyaknya media sosial yang muncul, menyebabkan banyaknya
hubungan yang terjalin, antara satu orang dengan orang lain, sehingga lebih mengeratkan tali persaudaraan antara negara dengan negara,
maupun lokal dengan lokal.
2.1.11 Internet Sebagai Media Sosial
Media Internet sebagai salah satu sarana komunikasi terpenting pada era global seperti sekarang ini, dengan menggunakan internet kita bisa mendapatkan berbagai macam informasi yang diperlukan serta membangun hubungan sosial semua kalangan masyarakat. Hal ini yang menyebabkan manusia sebagai pelaku utama perkembangan media tersebut dituntut agar selalu berusaha untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi29
Media sosial merupakan sebuah media online yang berbasis internet, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, serta berinteraksi. Mudahnya akses internet membuat media sosial sangat mudah untuk diakses. menggunakan media sosial menjadikan kita sebagai diri sendiri. Selain kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan detik, menjadi diri sendiri dalam media
.
Penerapan internet dalam bentuk website yang mengandung unsur multimedia dan bersifat dinamis membuat media internet banyak digunakan untuk berbagai keperluan. Dengan menggunakan media internet, sebuah komunikasi dapat terciptakan, baik antara individu antar individu maupun komunitas yang satu dengan yang lainnya.Dari hasil komunikasi ini terbentuklah suatu hubungan yang disebut denganSocial Networking(Jejaring sosial atau Media Sosial).
29
sosial adalah alasan mengapa media sosial berkembang pesat. Tak terkecuali, keinginan unt
Pesatnya perkembangan media sosial dikarenakan seriap orang mempunyai medianya masing masing, seperti blog, facebook, twitter, Myspace, yang digunakan untuk mencari informasi, berbagi informasi, dan saling berinteraksi.Karena kecepatan dan efektivitas waktu, media sosial mulai digemari semua kalangan tidak terkecuali kalangan mahasiswa, yang umumnya merupakan pengguna utama media sosial. Pada tahun 2010, yang dilansir oleh Wikipediajumlah pengguna media sosial sendiri mencapai 642 juta pengguna diseluruh dunia, 250 juta diantaranya pengguna
facebook, dan 80 juta diantaranya pengguna twitter.
Untuk saat ini dari sumber yang dilansir oleh tempo30
2.1.12 Twitter
jumlah pengguna aktif facebook perbulan mencapai 1,23 Milyar, dan twitter mencapai 232 juta pengguna aktif perbulan, ini merupakan peningkatan yang sangat signifikan dari media sosial itu sendiri.
Twitter adalah sebuah micro-blogging atau blog mikro atau dapat dikatakan sebuah jejaring sosial seperti halnya Facebook . Di Indonesia memang Twitter kalah populer dibandingkan dengan Facebook yang saat ini sudah mencapai lebih dari 200 juta pengguna di seluruh dunia. Twitter juga merupakan sebuah jejaring sosial yang berguna apabila dimanfaatkan untuk mencari, mendapatkan teman serta memasarkan bisnis online , dan mengembangkan brand awareness .
Di Amerika, Twitter sangatlah populer bahkan hampir bisa disamakan kepopulerannya dengan Facebook . Salah satu hal yang menyebabkan mengapa Twitter begitu populer adalah karena kesederhanaannya serta mampu menjawab tantangan sebuah media sosial untuk saling berkomunikasi secara lebih mudah antar pengguna. Twitter merupakan salah satu media sosial dengan konsep penyebaran informasi pesan secara singkat, padat dan real time di dalam kalimat kurang dari 140
30
karakter kepada pembacanya diseluruh dunia. Karena kandungan pesan yang singkat, Twitter dimasukkan dalam kategori microblog , yaitu sebuah media online yang memungkinkan penggunanya menuliskan informasi pesan secara singkat.
Twitter didirikan oleh 3 orang yaitu Jack Dorsey, Biz Stone, dan Evan Williams di San Francisco dan go public pada Agustus 2006. Prototipe Twitter pertama diperkenalkan dua minggu untuk membangun dan go public pada Agustus 2006. Awalnya,ide twitter untuk melakukan komunikasi disebuah kelompok kecil. Dan akhirnya didirikan Twitter Inc pada Mei 2007.Popularitas twitter meningkat ketika diselenggarakannya festival South by Southwest. Selama acara berlangsung, pengguna twitter meningkat, dari 20.000 menjadi 60.000.
Reaksi di festival tersebut sangat positif. Pada tanggal 14 september 2010, twitter mengganti logo dan meluncurkan desain baru. Ada pun konten-konten dalam twitter yaitu :
1. Home
Halaman utama, dimana kita dapat melihat tweets yang dikirimkan oleh orang-orang yang menjadi teman kita, selain itu dihalaman utama ini kita dapat melihattrending topic baik diindonesia maupun di dunia.
2. Profile
Profile, merupakan halaman yang menampilkan data diri seluruh orang yang menggunakan twitter. Selain data diri, kita juga dapat melihat tweets yang sudah pernah di posting, mention, dan jumlah followers pengguna twitter.
3. Follower
Follower merupakan pengguna lain yang ingin menjadi teman kita. Follower
itu berarti pengikut, bila kita mem-follow, maka tweets orang yang difollow akan masuk kehalaman utama.
4. Following
Following merupakan kebalikan follower, following adalah account seseorang
5. Mention
Mention yang lebih dikenal dengan komentar, yang merupakan balasan dari
percakapan atau bisa juga seorang yang ingin menyapa orang lain lewat twitter. Mention biasanya digunakan untuk berkomunikasi dan mengharapkan balasan dari orang yang dimaksud.
6. Favorite
Favorite adalah tweets yang ditandai agar tidak hilang dari halaman utama. Setelah di favorit (biasanya dengan diberikan lambang bintang) tweets tersebut akan masuk kehalaman khusus dan tersimpan di account pengguna.
7. Direct Message
DM (Direct Message) lebih sering disebut dengan kotak pesan, sama halnya
dengan chatting. Pesan ini dikirim langsung sesama pengguna twitter, tanpa ada pengguna lain yang mengetahui pesan tersebut. Setelah mengirim pesan, pesan akan masuk ke halaman Direct massage, dan tersimpan juga di account pengguna.
8. Trending Topic
Trending Topic merupakan topik yang sedang ramai di bicarakan sesama pengguna twitter dalam waktu yang bersamaan. Biasanya trending topic menggunakan hastag (#), hastag ini yang akan memancing pengguna lain untuk memasukkannya kedalam tweets agar bisa menjadi trending pada saat itu.
Selain sarana untuk berinteraksi, twitter juga sebagai tempat untuk berbagi informasi. Popularitas twitter naik bukan saja karena karakter yang terbatas, tetapi juga dengan mudahnya akses untuk masuk ke twitter. Sekarang banyak
account-account (sebutan bagi pengguna twitter) dari media cetak dan media televisi yang
mulai berbagi informasi dengan menggunakan twitter, dan berbagai macam jenis
account bermunculan sesuai dengan informasi yang diberikan, mulai dari politik,
2.2 Kerangka Konsep
Di dalam penelitian kuantitatif, menjelaskan suatu konsep penelitian merupakan hal yang penting, karena konsep penelitian ini merupakan kerangka acuan peneliti di dalam mendesain sebuah instrument penelitian31
Sebagai sesuatu yang di generalkan, konsep bermula dari teori-teori kejadian yang dibentuk dan oleh karenanya konsep memiliki tingkat generalisasi
.
32
. Menurut Kaplan, Konstruk merupakan konsep, sesuatu yang diciptakan. Suatu konstruk adalah suatu konsep yang memiliki tiga kriteria yang berbeda33
Di dalam penelitian ilmiah konsep harus memiliki kriteria yang tepat dalam menjelaskan variabel penelitian. Konsep yang bermanfaat adalah konsep yang dibentuk menjadi keterangan dan menyatakan sebab akibat, yaitu konsep dibentuk dengan kebutuhan untuk menguji hipotesis dan penyusunan teori yang masuk akal, karena konsep dibentuk hanya untuk diuji regulasinya
.
34
1. Variabel (X) adalah variabel bebas yang mempengaruhi variabel-variabel lain. Variabel (X) dalam penelitian ini adalah Account Twitter @anak_USU
.
Jadi Kerangka konsep merupakan acuan didalam penelitian yang bermula dari teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan dari variabel penelitian secara empiris.
Adapun variabel-variabel di dalam penelitian ini adalah :
2. Variabel (Y) adalah variabel terikat yang dipengaruhi oleh variabel bebas atau (X). Variabel (Y) dalam pemanfaatan dikalangan mahasiswa.
31
Burhan Bungin. Metode Penelitian Kuantitatif. ( Jakarta : Kencana 2011) hal 67 32
Burhan bungin. Metode Penelitian Sosial Dan Ekonomi (Jakarta, Kencana : 2008) Hal 73 33 Morrisan, M.A.
Metode Penelitian Survei (Jakarta, Kencana : 2012) Hal 60 34
Burhan bungin. Metode Penelitian Sosial Dan Ekonomi (Jakarta, Kencana : 2008) Hal 75
Independent Variabel / Variabel X
Account @anak_USU
Dependent Variabel / Variabel Y
Skema 2 : Variabel Penelitian
2.3 Variabel Penelitian
Berdasarkan kerangka teori dan kerangka konsep yang telah disusun, maka dibuatlah suatu operasional variabel agar dapat membentuk kesesuaian dan kesamaan dalam penelitian
Tabel 1. Operasional Variabel
2.4 Definisi Operasional
Pada bagian ini, peneliti harus mampu menghubungkan atau membuat suatu hubungan antara konsep abtrak dengan dunia empiris melalui observasi dengan
menggunakan berbagai instrument. Dengan kata lain, Definisi operasional merupakan penjabaran lebih lanjut tentang konsep yang telah dikelompokkan dalam kerangka konsep. Definisi operasional adalah suatu petunjuk pelaksanaan mengenai cara-cara mengukur variabel .Berdasarkan penjelasan singkat di atas, peneliti menyimpulkan
Karakteristik Reponden
Independent Variabel Depedent Variabel
1. Jenis Kelamin 2. Jurusan 3. Intensitas
Membuka twitter
Account twitter @anak_USU
1. Tampilan Layar
2. Pesan (Informasi) yang diberikan terkait :
• Credibility
• Content
• Clarity
• Continuity dan Consistency
• Capability of audience
bahwa pada bagian ini variabel operasional di berikan suatu definisi yang kemudian akan berguna didalam mengukur konsep.Dalam penelitian ini, variabel-variabel yang dapat didefinisikan antara lain:
1) Karakteristik Responden
a. Jenis Kelamin, yang mengelompokkan responden antara pria dan wanita. b. Jurusan, yang mengelompokkan setiap responden dari jurusan yang ada di
FISIP USU
c. Intensitas membuka twitter, seberapa sering responden membuka twitter per-harinya.
2) Variabel bebas (X) tentang Accout twitter @anak_USU. a. Tampilan Layar.
Tampilan layar merupakan tampilan dari profil account twitter @anak_USU.
b. Pesan yang diberikan
• Credibility, yaitu informasi yang disampaikan account twitter
@anak_USU membangun kepercayaan bagi mahasiswa.
• Content, yaitu informasi yang disampaikan account twitter
@anak_USU memberi arti dan manfaat bagi mahasiswa.
• Clarity, yaitu informasi yang disampaikan disusun dengan bahasa
yang dapat dimengerti dan mudah dipahami (Sederhana) bagi mahasiswa.
• Continuity dan consistency, yaitu proses komunikasi akan terus
berlangsung dalam mencapai tujuan antara account twitter @anak_USU dengan mahasiswa.
• Capability of audience, yaitu komunikasi harus memperhitungkan
c. Pengetahuan tentang peran pengguna.
Pengetahuan tentang peran pengguna merupakan suatu pengetahuan yang dapat menambah pemahaman pengguna terhadap account twitter yang dimanfaatkan.
3) Pemanfaatan dikalangan Mahasiswa. • Komponen Pengetahuan.
Pengetahuan yaitu gambaran pengetahuan mahasiswa dengan adanya
account twitter @anak_USU.
• Komponen Sikap, yaitu gambaran sikap mahasiswa dengan adanya
