• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH XYZ DI JAKARTA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH XYZ DI JAKARTA"

Copied!
10
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 1. Lima provinsi penyumbang DPK terbesar perbankan syariah (dalam miliar rupiah)
Tabel 2. Operasional variabel Islamic Banking Service Quality (IBSQ)
Gambar 2. Nilat hitung pada model penelitian
Gambar 3. Nilai loading factor dan path coefficient
+2

Referensi

Dokumen terkait

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen)..

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan, kepercayaan, nilai nasabah, dan kepuasan secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas

1) Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah di Bank Pembangunan Daerah Bali Kantor Cabang Pembantu Kamboja Denpasar. Hasil ini

Berdasarkan hasil analisis uji t di atas diketahui bahwa variabel yang berpengaruh relatif dominan secara signifikan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Mega Syariah Cabang Jakarta

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga terhadap kepuasan nasabah, pengaruh harga terhadap loyalitas nasabah Bank Sinarmas KK Duri

“Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai Nasabah terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Cabang Medan (studi Kasus pada Bank BNI Syariah)”. 1.2

Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah dengan Corporate Image Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus pada Bank BRI

Pembahasan Dari hasil analisis statistik yang telah dilakukan diatas menunjukkan bahwa kualitas layanan, kepuasan nasabah dan citra bank berpengaruh signifikan terhadap loyalitas