Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Agen Asuransi (Studi Pada Agen Asuransi Bumiputera Cabang Binjai) Chapter III V

(1)

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Bentuk Penelitian

Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang berupaya untuk mengkaji bagaimana suatu variabel memiliki keterkaitan dan berhubungan

dengan variabel lain, atau apakah suatu variabel dipengaruhi oleh variabel lainnya atau apakah suatu variabel menjadi sebab perubahan variabel lainnya (Juliandi,

2013:14). Variabel yang akan diteliti adalah variabel bebas (independent variable) yaitu variabel discount (X) terhadap variabel terikat (dependent variable) yaitu variabel impulse buying (Y).

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi penelitian ini adalah pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto

no.197-201, Sei Kambing D, Medan Sunggal, Kota Medan dan penelitian ini akan dilaksanakan pada bulan Februari 2017 sampai selesai.

3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi

Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Ria Busana Jl. Gatot

Subroto yang tidak bisa dihitung jumlah pastinya, karena pertimbangan populasi yang terlalu banyak, serta keterbatasan biaya dan waktu, maka penelitian

(2)

3.3.2 Sampel

Dalam penelitian ini, pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi

peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel.

Teknik non-probability sampling yang digunakan adalah teknik purposive

sampling yaitu teknik pengambilan sampling berdasarkan pertimbangan tertentu, yang menjadi pertimbangan saat melakukan pengambilan sampel adalah orang

tersebut harus sudah melakukan pembelian 2 kali atau lebih.

Menurut Purba (Sujarweni, 2015:155), jika jumlah populasi tidak diketahui, maka jumlah sampel minimal ditentukan dengan rumus:

n =

Keterangan:

n = Jumlah Sampel

Z = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5%

Moe = margin of error max, yaitu tingkat kesalahan maksimal pengambilan sampel yang masih dapat ditoleransi atau yang diinginkan.

Berdasarkan rumus tersebut, maka diperoleh perhitungan sebagai berikut:

n =

n = 96,04 atau 97

(3)

3.4 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini antara lain:

1. Data Primer yaitu data yang diperoleh langsung dari lapangan yang dapat

diperoleh melalui daftar pernyataan (kuisioner). Dan merupakan teknik pengumpulan data dengan cara memberikan sejumlah pernyataan kepada sejumlah responden. Kuisioner ini akan dibagikan kepada konsumen Ria

Busana Jl.Gatot Subroto.

2. Data Sekunder yaitu data yang diperoleh dari studi dokumentasi yaitu

mengumpulkan data melalui buku, jurnal, dan internet yang menjadi bahan referensi pendukung bagi penulis.

3.5 Teknik Pengukuran Skor

Teknik pengukuran skor dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Skala Likert dirancang untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi

seseorang/sekelompok orang tentang fenomena sosial.

Adapun penentuan skor dari setiap pernyataan adalah sebagai berikut :

Tabel 3.1

Instrumen Skala Likert

No Alternatif Jawaban Skor

1. Sangat Setuju (SS) 5

2. Setuju (S) 4

3. Netral (N) 3

4. Tidak Setuju (TS) 2

5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1

(4)

3.6 Hipotesis

Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori

yang relevan, belum didasarkan pada fakta-fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data (Sugiyono, 2006:70).

Berdasarkan rumusan masalah dalam kerangka teori diatas, maka hipotesis yang

dikemukakan oleh penulis adalah sebagai berikut : 1. Hipotesis Nol (H0)

Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan antara discount terhadap perilaku

impulse buying pada konsumen Ria Busana Jl.Gatot Subroto . 2. Hipotesis Alternatif (Ha)

Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara discount terhadap perilaku

impulse buying pada konsumen Ria Busana Jl.Gatot Subroto.

3.7 Defenisi Konsep

Defenisi konsep dalam penelitian ini adalah :

a. Compo dan Yague (Febrya Asterrina dan Tuti Hermiati, 2015:3) discount

adalah penurunan harga dari harga yang dipublikasikan yang dapat konsumen bandingkan dengan informasi yang telah diketahui oleh konsumen

b. Mowen/Minor (2002:65) Impulse buying adalah tindakan membeli yang dilakukan tanpa memiliki masalah sebelumnya atau maksud/niat membeli

(5)

3.8 Defenisi Operasional

Defenisi operasional yang dimaksudkan didalam penelitian ini untuk memperjelas variabel-variabel yang akan diteliti. Dalam hal ini yang dimaksud

variabel dalam penelitian ini terdapat 2 variabel, yaitu 1. Discount (X)

Discount adalah penurunan harga dari harga normal yang diketahui oleh

konsumen, yang dilakukan oleh perusahaan dengan berbagai pertimbangan. 2. Impulse buying (Y)

Impulse buying adalah tindakan membeli barang oleh konsumen tanpa merencanakan atau tanpa adanya keinginan untuk melakukan pembelian barang tersebut sebelumnya.

Tabel 3.2

Operasional Variabel dan Indikator

Variabel Indikator Skala

Discount

(6)

3.9 Teknik Analisis Data

Dalam penelitian ini, teknik analisis data dilakukan secara kuantitatif untuk menjawab rumusan masalah atau menguji hipotesias yang telah

dirumuskan. Setelah diperoleh data tentang discount dan impulse buying, maka akan dilakukan uji validitas, uji realibilitas, regresi linear sederhana, dan uji asumsi klasik dengan menggunakan software statistic.

3.9.1 Uji Instrumen 3.9.1.1 Uji Validitas

Uji validitas untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu instrumen didalam kuesioner. Untuk menguji ketepatan kuesioner, akan dilakukan uji validitas terhadap 97 orang konsumen Ria Busana Jl.Gatot Subroto. Uji validitas

dilakukan dengan bantuan software statistic.

3.9.1.2 Uji Reliabilitas

Tujuan pengujian reliabilitas adalah untuk menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur dapat dipercaya atau diandalkan (Noor, 2010:130). Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan software statistic.

3.9.2 Uji Asumsi Klasik 3.9.2.1 Uji Normalitas

Tujuan pengujian normalitas data dilakukan untuk melihat apakah data yang diambil berasal dari populasi yang berdistribusi normal atau tidak (Noor,

(7)

maka normalitas data tidak terpenuhi. Cara mengetahui signifikan, atau tidak

signifikan hasil uji normalitas adalah dengan memperhatikan bilangan pada kolom signifikansi (sig) (Noor, 2010:178).

3.9.3 Analisis Regresi Linier Sederhana

Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel discount terhadap variabel impulse buying, maka penelitian ini menggunakan analisis statistik

regresi linier sederhana (Sugiyono, 2012:270).

Persamaan yang digunakan adalah :

Y = a + bX Keterangan :

Y : impulse buying

a : Konstanta

b : Koefisien Regresi

X : discount

3.9.4 Uji Hipotesis

3.9.3.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)

Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis regresi parsial (sebuah variabel bebas dengan sebuah variabel terikat). Misalnya peneliti bermaksud menguji apakah discount berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse

buying (Juliandi, 2013:181), maka hipotesisnya :

a) Hipotesis Nol (H0) : Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan antara

(8)

b) Hipotesis Alternatif (Ha) : Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara

discount terhadap perilaku impulse buying pada konsumen Ria Busana Jl. Gatot Subroto.

Kriteria penerimaan/penolakan hipotesis adalah sebagai berikut:

a) Tolak H0 jika nilai probabilitas ≤ taraf signifikan sebesar 0,05 (Sig.≤α 0,05) b) Terima H0 jika nilai probabilitas >taraf signifikan sebesar 0,05 (Sig.>α 0,05)

3.9.3.2.Koefisien Determinasi ( )

Koefisien Determinasi ) digunakan untuk mengukur seberapa besar kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat. Jika koefisien Determinasi

( ) semakin besar (mendekati satu) menunjukan semakin baik kemampuan X

menerangkan Y dimana 0 < < 1. Sebaliknya, jika semakin kecil (mendekati nol), maka akan dapat dikatakan bahwa variabel bebas memiliki

(9)

BAB IV

HASIL PENELITIAN

4.1 Deskripsi Perusahaan

Ria Busana sebuah perusahaan Ritel yang didirikan pada tahun 1996, dan

pada tahun 2017 Ria Busana telah berdiri selama 19 tahun. Dengan lama berdiri yang masih tergolong tidak lama tetapi juga tidak baru, Ria Busana telah memiliki

98 cabang yang tersebar di Indonesia. Ria busana ini merupakan sebuah badan usaha swasta yang mengelola penyediaan dan penyaluran butik dan fashion, jadi pada Ria Busana ini tersedia busana-busana yang juga mengikuti tren busana yang

sedang laku dipasaran. Ria Busana lebih menerapkan atau memilih pasar dengan pasaran kelas menengah kebawah, dan Ria Busana juga berani bersaing dengan

para pesaing.

Ria busana yang telah memiliki 98 cabang diseluruh Indonesia, 7 cabang diantaranya itu berada di Medan. Salah satunya berada di Jalan Gatot Subroto,

berada tepat di depan Plaza Medan Fair. Lokasi Ria Busana Jl.Gatot Subroto ini berada pada lokasi yang strategis, karena lokasinya tersebut adalah tempat banyak

orang berlalu lalang sehingga pengunjung yang lebih rame dan memudah kan Ria Busana untuk melakukan promosi. Ria Busana Jl.Gatot Subroto memiliki pengunjung yang beragam, mulai dari anak muda baik itu laki-laki dan

perempuan, karena Ria Busana Jl.Gatot Subroto tersedia banyak busana untuk anak muda. Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto ini juga tersedia banyak dan

(10)

4.1.1 Profil Perusahaan 1. Identitas Perusahaan

Nama perusahaan : RIA BUSANA

Jenis Produk : Busana anak-anak hingga dewasa

Alamat : Jl.Gatot Subroto no.197-201, Sei Kambing D, Medan Sunggal, Kota Medan

2.Visi dan Misi Perusahaan

Visi

Adapun visi dari Ria Busana adalah menjadikan toko yang menjual harga murah yang terbaik, untuk berbelanja dan bekerja.

Misi

Adapun misi dari Ria Busana adalah :

1. Menjadikan produk unggulan sesuai tren.

2. Menjalankan strategi operasional 3. Bersinergi dengan suplier/pemasok 4. Meningkatkan SDM yang berkualitas

5. Pelayanan yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan. 3. Logo Perusahaan

Gambar 4.1 Logo Perusahaan

(11)

4.1.2 Struktur Organisasi

Gambar 4.2

Struktur Organisasi Ria Busana Jl.Gatot Subroto

Sumber : Ria Busana Jl.Gatot Subroto Store Manager

Supervisor

Sales Executive

Asst. Sales Executive

Pramuniaga

Head Cashier

Asst.Head Cashier

(12)

4.2 Penyajian Data

Pada bagian ini akan di sajikan hasil hasil penelitian berupa data. Data primer ini diperoleh melalui penyebaran kuisioner penelitian kepada 97 responden

dari sampel yang telah diambil pada Ria Busana Jln.Gatot Subroto. Adapun penyajian data berisikan identitas responden beserta data variabel penelitian. Penyajian data mengenai identitas responden adalah untuk mengetahui spesifikasi

yang dimiliki oleh responden yaitu jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pendapatan/bulan, frekuensi pembelian, dan penyajian data tentang variabel

penelitian adalah untuk menjawab permasalahan penelitian. 4.2.1 Karakteristik Responden

Adapun karakteristik responden dalam hal ini meliputi jenis kelamin, usia,

pendidikan terakhir, penghasilan/bulan, dan frekuensi pembelian pada Ria Busana.

Karakteristik yang diperoleh peneliti adalah sebagai berikut : 1. Jenis kelamin

Responden berdasarkan jenis kelamin dideskripsikan untuk membedakan

perilaku antara perempuan dan laki-laki dalam melakukan kegiatan berbelanja. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin adalah sebagai berikut:

Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin Jumlah Presentase

1 Pria 21 21,6

2 Perempuan 76 78,4

Total 97 100

(13)

Berdasarkan tabel 4.1, jumlah pengunjung perempuan lebih banyak

dibandingkan dengan pengunjung laki laki. Hal ini menunjukan bahwa dalam kegiatan berbelanja pada Ria Busana lebih banyak dilakukan oleh perempuan

karena memang pada dasarnya perempuan lebih menyukai kegiatan berbelanja dibandingkan dengan laki laki.

2. Usia

Responden berdasarkan usia dideskripsikan untuk melihat jenjang usia yang melakukan kegiatan berbelanja pada Ria Busana. Karakteristik responden

berdasarkan usia adalah sebagai berikut : Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

No Usia Jumlah Presentase

1 21-30 tahun 80 82,5

2 31-40 tahun 13 13,3

3 41-50 tahun 3 3,1

4 >50 tahun 1 1,0

Total 97 100

Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017

Berdasarkan tabel 4.2 dapat dilihat bahwa yang berbelanja pada Ria

Busana adalah responden yang berada pada usia 21-30 tahun, dan yang paling sedikit adalah pada > 50 tahun. Hal ini disebabkan, pada Ria Busana busana yang

(14)

3. Pendidikan terakhir

Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dideskripsikan untuk mengetahui jenjang pendidikan konsumen yang berbelanja pada Ria

Busana.

Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

No Pendidikan Terakhir Jumlah Presentase

1 SD 1 1,0

Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2017

Berdasarkan Tabel 4.3 bahwa konsumen Ria Busana berasal dari seluruh kalangan pendidikan, karena pada tabel 4.3 tersebut jumlah responden hampir

merata, hanya saja pada pendidikan terakhir SD terlihat paling sedikit. 4. Status perkawinan

Untuk mengetahui distribusi status perkawinan maka dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Status perkawinan

No Status perkawinan Jumlah Presentase

1. Menikah 32 33

2. Belum Menikah 65 67

Total 97 100

(15)

Berdasarkan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa responden berdasarkan status perkawinan pada Ria Busana jl.Gatot Subroto yang paling besar adalah yang

berstatus belum menikah. Hal ini disebabkan karena yang sudah menikah memiliki pertimbangan lebih sebelum berbelanja dibandingkan mereka yang belum menikah.

5. Pendapatan/bulan

Untuk mengetahui distribusi penghasilan responden maka dapat dilihat

pada tabel berikut ini:

Tabel 4.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan

No Pendapatan/bulan Jumlah Presentase

1. Rp 100.000 - Rp 500.000 11 11,3

2. Rp 501.000 - Rp

1.000.000

29 29,9

3 > Rp 1.000.000 57 58,8

Total 97 100

Sumber:Hasil Olahan Data Statistik, 2017

Dari tabel 4.5 bisa dilihat bahwa responden dengan penghasilan >Rp

1.000.000 menempati peringkat tertinggi. Dan yang paling rendah adalah responden yang memiliki pendapatan Rp 100.000- Rp 500.000.

6. Frekuensi Belanja

(16)

Tabel 4.6

Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja

No Frekuensi Belanja Jumlah Presentase

1. 2 kali 14 14,4

2. 3 - 5 kali 35 36,1

3. > 5 kali 48 49,5

Total 97 100

Sumber:Hasil Olahan Data Statistik,2017

Berdasarkan Tabel 4.6 bisa dilihat bahwa responden sudah melakukan kegiatan berbelanja pada Ria Busana jl.Gatot Subroto lebih dari satu kali. Dan

frekuensi belanja yang paling tinggi adalah pada frekuensi belanja > 5 kali, hal ini menunjukan bahwa konsumen pada Ria Busana adalah konsumen yang berlangganan.

4.2.2 Penyajian Data Tentang Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto (Variabel X)

Untuk mengukur variabel discount pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto peneliti menyajikan 9 pernyataan. Pada setiap pernyataan terdapat 5 pilihan jawaban, dimana responden diharuskan untuk memilih salah satu diantara pilihan

(17)

Tabel 4.7

Distribusi Jawaban Responden Tentang Tersedianya Barang-Barang Dengan Harga Buy One Get One Di Ria Busana Jl.Gatot Subroto

No Kategori Jumlah Presentase

1. Sangat Setuju 21 21,6

Berdasarkan data yang didapat dari distribusi jawaban pada pernyataan tentang tersedianya barang-barang dengan harga buy one get one di Ria Busana

Jl.Gatot Subroto terdapat 65 responden yang setuju dan 21 responden menjawab sangat setuju atas pernyataan tersebut. Hal ini menunjukan bahwa Ria Busana Jl.Gatot Subroto menyediakan harga buy one get one.

Tabel 4.8

Distribusi Jawaban Responden Tentang Jika Ada Promo Buy One Get One Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Sering Membeli 2 Item Lebih Murah

(18)

Subroto, membeli 2 item lebih murah dibandingkan membeli satu, terdapat 64

responden yang menjawab setuju dan 25 responden yang menjawab sangat setuju, hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasakan bahwa promo buy

one get one pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto benar-benar menguntungkan mereka dan membuat berbelanja mereka lebih murah. Tetapi meskipun demikian ada 3 responden yang menjawab tidak setuju, dan mereka tidak merasakan bahwa

harga buy one get one tersebut lebih murah.

Tabel 4.9

Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Pemberian Diskon Besar-Besaran Pada Waktu-Waktu Tertentu Seperti Hari Raya Dan Tahun

Baru

Berdasarkan tabel 4.9 bisa dilihat bahwa distribusi jawaban tentang adanya pemberian diskon besar-besaran pada waktu-waktu tertentu seperti hari raya dan tahun baru terdapat 87 responden yang termasuk dalam kategori setuju. Hal ini

menunjukkan bahwa di Ria Busana Jl.Gatot Subroto memang selalu mengadakan diskon besar-besar an pada hari raya ataupun tahun baru. Dan hal ini bisa dilihat

(19)

Tabel 4.10

Distribusi Jawaban Responden Tentang Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Sering Diberikan Diskon Besar-Besaran Secara Tiba-Tiba Pada

Waktu Pengunjung Ramai sering memberikan diskon besar-besaran secara tiba-tiba pada waktu pengunjung ramai. Hal ini dilakukan untuk menciptakan rangsangan agar pengunjung

melakukan pembelian dan juga orang yang lewat juga menjadi tertarik untuk berkunjung ke toko Ria Busana tersebut.

Tabel 4.11

Distribusi Jawaban Responden Tentang Diskon 50% Yang Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto Benar-Benar Murah

(20)

Berdasarkan tabel 4.11 bisa dilihat distribusi jawaban atas pernyataan

tentang diskon 50% yang dberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto benar-benar murah, terdapat 77 responden yang jawabanya dalam kategori setuju. Hal ini

menunjukan bahwa diskon 50% yang diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto dirasakan responden benar-benar lebih murah dari harga normal, dan juga terdapat 19 responden yang menjawab netral dan ada 2 responden yang menjawab tidak

setuju.

Tabel 4.12

Distribusi Jawaban Responden Tentang Ria Busana Jl.Gatot Subroto Selalu Mengadakan Cuci Gudang Seperti Pada Akhir Tahun Atau Tahun

Baru

2. Setuju 66 68,6

3. Netral 12 12,4

4. Tidak Setuju 1 1,0

5. Sangat Tidak Setuju 0 0

Total 97 100

Berdasarkan tabel 4.12 bisa dilihat distribusi jawaban tentang pernyataan Ria Busana Jl.Gatot Subroto selalu mengadakan cuci gudang seperti pada akhir tahun atau tahun baru, terdapat 84 responden yang menjawab dalam kategori

(21)

Tabel 4.13

Distribusi Jawaban Responden Tentang Harga Barang Dari Hasil Cuci Gudang Lebih Murah Dari Harga Normal

Berdasarkan tabel 4.13 distribusi jawaban responden tentang peryataan

Harga barang dari hasil cuci gudang lebih murah dari harga normal terdapat 88 responden yang setuju bahwa Ria Busana Jl.Gatot Subroto menurunkan harga barang hasil cuci gudang mereka dari harga normal. Dan ada 2 responden yang

merasa bahwa harga barang dari hasil cuci gudang tersebut tidak lebih murah dari harga normal.

Tabel 4.14

Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Bulan Promosi Discount Setiap Bulan Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Dengan Potongan Harga

(22)

Berdasarkan tabel 4.14 , distribusi jawaban responden atas pernyataan

tentang adanya bulan promosi discount setiap bulan pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto dengan potongan harga 15%-50% terdapat 73 responden yang menjawab

dalam kategori setuju yang artinya mereka mengetahui akan bulan promosi tersebut. Dan terdapat 22 responden yang menjawab netral atas pernyataan tersebut.

Tabel 4.15

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Menyukai Discount Bulan Promosi Yang Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto

Berdasarkan tabel 4.15 bisa dilihat distribusi jawaban responden mengenai pernyataan saya menyukai discount bulan promosi yang Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto terdapat 86 responden yang menjawab dalam kategori setuju

yang artinya responden tersebut menyukai discount bulan promosi yang diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto. Sedang selebihnya responden menjawab netral atas

pernyataan tersebut.

4.2.3 Penyajian Data Tentang Impulse Buying Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto (Variabel Y)

(23)

diharuskan memilih salah satu diantara 5 pilihan jawaban tersebut. Berdasarkan

jawaban responden dari hasil penyebaran kuisioner maka diperoleh data sebagai berikut:

Tabel 4.16

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Berbelanja Barang Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto ,Tanpa Merencanakannya Terlebih

Dahulu

2. Setuju 58 59,8

3. Netral 13 13,4

5. Sangat Tidak Setuju 0 0

Total 97 100

Berdasarkan tabel 4.16 dapat dilihat distribusi jawaban responden tentang

pernyataan saya sering berbelanja barang pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto,tanpa merencanakannya terlebih dahulu, terdapat 73 responden yang termasuk dalam

kategori setuju, itu artinya responden tersebut awalnya tidak memiliki rencana untuk berbelanja pada toko Ria busana Jl.Gatot Subroto , tetapi ketika dia lewat dia tertarik untuk berbelanja. Dan ada 11 responden yang menjawab tidak setuju,

(24)

Tabel 4.17

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sulit Menahan Diri Saya Untuk Tidak Melakukan Pembelian Barang, Ketika Dilakukan Promosi

Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto

Berdasarkan tabel 4.17, distribusi jawaban tentang pernyataan ” saya sulit

menahan diri saya untuk tidak melakukan pembelian barang, ketika dilakukan

promosi discountpada ria busana Jl.Gatot Subroto” terdapat 65 responden yang menjawab dengan kategori setuju. Hal ini menunjukan bahwa promosi discount

yang diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto menciptakan rangsangan tersediri

kepada konsumen untuk melakukan kegiatan berbelanja pada toko tersebut.

Tabel 4.18

Distribusi Jawaban Responden Tentang Sebelum Saya Berbelanja Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto, Terlebih Dahulu Saya Akan Berkeliling Dalam

(25)

Berdasarkan tabel 4.18 distribusi jawaban responden atas pernyataan “sebelum saya berbelanja pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto, terlebih dahulu saya

akan berkeliling dalam toko tersebut untuk melihat-lihat” terdapat 91 responden

yang menjawab dalam kategori setuju. Hal tersebut menunjukan bahwa hampir seluruh responden akan berkeliling terlebih dahulu dalam toko untuk melihat-lihat sebelum melakukan pembelian. Dan hal itu dikarenakan toko Ria Busana Jl.Gatot

Subroto yang cukup luas sehingga konsumen yang berkunjung harus berkeliling untuk melihat semua barang yang dijual

Tabel 4.19

Distribusi Jawaban Responden Tentang Semakin Lama Saya Menelusuri Ria Busana Jl.Gatot Subroto, Maka Akan Semakin Banyak Barang Yang Akan

Saya Beli

Berdasarkan tabel 4.19, dapat dilihat bahwa distribusi jawaban responden tentang pernyataan “Semakin lama saya menelusuri Ria Busana Jl.Gatot Subroto, maka akan semakin banyak barang yang akan saya beli” terdapat 58 responden

yang termasuk dalam kategori setuju. Hal ini menunjukan bahwa semakin lama

(26)

semakin lama menelusuri toko tersebut tidak mempengaruhi jumlah barang yang

akan dia beli.

Tabel 4.20

Distribusi Jawaban Responden Tentang Berbelanja Merupakan Kegiatan Favorite Saya Ketika Sedang Depresi Dan Ketika Ingin Menghibur Diri

Berdasarkan tabel 4.20 distribusi jawaban responden tentang pernyataan “Berbelanja merupakan kegiatan favorite saya ketika sedang depresi dan ketika

ingin menghibur diri” terdapat 65 responden yang termasuk dalam kategori

tersebut. Hal ini menunjukan, bahwa kegiatan yang dipilih untuk menghibur diri

adalah berbelanja. Dan berbelanja yang untuk menghibur diri ini biasanya dilakukan oleh perempuan.

Tabel 4.21

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Lebih Menikmati Kepuasan Proses Berbelanja, Daripada Kualitas Dari Hasil Belanja Tersebut

(27)

Berdasarkan tabel 4.21 distribusi jawaban responden tentang pernyataan “Saya lebih menikmati kepuasan proses berbelanja, daripada kualitas dari hasil

belanja tersebut” terdapat 41 responden yang termasuk dalam kategori setuju. Hal

ini menunjukan bahwa kegiatan berbelanja bagi sebagian orang tidak hanya berfokus pada kualitas dari hasil belanjanya, tetapi juga kepuasan yang dia dapat dalam kegiatan proses berbelanja tersebut.

Tabel 4.22

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Tidak Merasa Rugi Ketika Saya Menghabiskan Waktu Seharian Untuk Berbelanja

2. Setuju 39 40,2

3. Netral 22 22,7

5. Sangat Tidak Setuju 1 1,0

Total 97 100

Berdasarkan tabel 4.22 distribusi jawaban mengenai pernyataan “saya tidak merasa rugi ketika saya menghabiskan waktu seharian untuk berbelanja”

terdapat 56 responden yang termasuk dalam kategori setuju. Hal ini menunjukan

(28)

Tabel 4.23

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Menghabiskan Waktu Untuk Berbelanja Lebih Lama Dari Yang Saya Rencanakan, Tanpa Saya

Sadari

Berdasarkan tabel 4.23 distribusi jawaban tentang pernyataan “saya sering

menghabiskan waktu untuk berbelanja lebih lama dari yang saya rencanakan tanpa saya sadari” terdapat 71 responden yang termasuk dalam kategori setuju.

Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden sering melakukan kegiatan berbelanja lebih lama dari yang direncanakan. Hal seperti ini bisa terjadi karena

banyak pembelian baru yang terjadi yang sebelumnya tidak direncanakannya untuk membeli barang tersebut.

Tabel 4.24

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Selalu Menyediakan Uang Lebih Ketika Berbelanja, Dari Anggaran Belanja Yang Direncanakan

(29)

Berdasarkan tabel 4.24 bisa dilihat bahwa distribusi jawaban responden

tentang pernyataan “saya selalu menyediakan uang lebih ketika berbelanja, dari anggaran belanja yang direncanakan” terdapat 73 responden yang termasuk dalam kategori setuju. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden selalu menyediakan uang lebih dari anggaran belanja yang direncanakan. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi pengeluaran-pengeluaran tambahan dan juga

untuk pembelian tak direncanakan sebelumnya.

Tabel 4.25

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Memiliki Uang Lebih Untuk Membeli Barang Yang Sedang Promo Pada Ria Busana Jl. Gatot

Subroto

Berdasarkan tabel 4.25 bisa dilihat distribusi jawaban responden tentang pernyataan “saya memiliki uang lebih untuk membeli barang yang sedang promo pada Ria Busana Jl. Gatot Subroto” terdapat 68 responden yang termasuk dalam

kategori setuju. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden menyediakan uang lebih untuk membeli barang yang sedang promo pada Ria

(30)

Tabel 4.26

Distribusi Jawaban Responden Tentang Ketika Saya Melihat Barang Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Saya Akan Langsung Membelinya, Tanpa Mempertimbangkan Perlu Atau Tidak Barang Tersebut

2. Setuju 25 25,8

3. Netral 24 24,7

5. Sangat Tidak Setuju 4 4,1

Total 97 100

Berdasarkan tabel 4.26 bisa dilihat bahwa distribusi jawaban responden “Ketika saya melihat barang discount pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto saya akan

langsung membelinya, tanpa mempertimbangkan perlu atau tidak barang tersebut” terdapat 34 responden yang termasuk dalam kategori setuju dan terdapat 39 responden yang termasuk dalam kategori tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa

responden yang langsung mempertimbangkan sebelum membeli barang ketika ada

discount dengan yang langsung membeli tanpa mempertimbangkannya adalah

(31)

Tabel 4.27

Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Melihat Barang Dan Merasakan Dorongan Kuat Untuk Membeli Barang Tersebut Pada Saat

Itu Juga

Berdasarkan tabel 4.27 distribusi jawaban responden tentang pernyataan “Saya sering melihat barang dan merasakan dorongan kuat untuk membeli barang

tersebut pada saat itu juga” terdapat 58 responden yang termasuk dalam kategori

setuju. Dan terdapat 18 responden yang termasuk dalam kategori netral. Dan sisanya adalah termasuk dalam kategori tidak setuju.

4.2.4 Uji Validitas

Dalam uji validitas ini, setiap pernyataan akan diuji validitasnya. Untuk

mengetahui apakah pernyataan tersebut sudah valid atau tidak dapat dilihat melalui kolom Corrected item-Total Correlation. Jika nilai r hitung lebih besar dari r tabel maka pernyataan tersebut dinyatakan valid. Nilai r tabel adalah N/df =

n-2 yaitu 97-2 sehingga nilai r tabel pada taraf signifikansi 5% adalah 0,1680. Apabila nilai Corrected item-Total Correlation >0,1680 maka pernyataan tersebut

(32)

Setelah dilakukan uji validitas pada variabel X (discount) dari 9

pernyataan yang ada semua pernyataan dinyatakan valid karena nilai Corrected item-Total Correlation >0,1680

Tabel 4.28

Uji Validitas Variabel X (discount) Item Corrected Item Total

Correlation

Sumber: Hasil Olahan Data Statistik,2017

Dari tabel 4.28 dapat disimpulkan bahwa 9 pernyataan dinyatakan valid

karena 9 pernyataan tersebut memiliki nilai Corrected Item Total Correlation > 0,1680.

dan selanjutnya setelah dilakukan uji validitas pada variabel Y (impulse

(33)

Tabel 4.29

Uji Validitas Variabel Y (Impulse Buying)

Item Corrected Item Total Correlation

Berdasarkan hasil yang ada pada tabel 4.29 dapat disimpulkan bahwa 12

pernyataan pada variabel Impulse Buying dinyatakan valid. 4.2.5 Uji Realibilitas

Suatu kuisioner dikatakan reliabel apabila dipakai dua kali atau lebih untuk

mengukur gejala yang sama akan menghasilkan hasil pengukuran yang relatif sama dan konsisten, dan juga suatu instrumen dikatakan reliabel jika memberikan

(34)

Tabel 4.30

Nilai Cronbach's Alpha pada tabel 4.30 adalah sebesar 0,780 dengan

demikian dapat disimpulkan bahwa instrumen merupakan instrumen yang reliabel karena nilai Cronbach's Alpha lebih besar dari 0,60.

Tabel 4.31

Realibilitas Variabel Y (Impulse Buying)

Reliability Statistics demikian dapat disimpulkan bahwa instrumen merupakan instrumen yang reliabel

karena nilai Cronbach's Alpha lebih besar dari 0,60.

4.2.6 Regresi Linier Sederhana

Regresi linear sederhana digunakan untuk membuktikan hipotesis penelitian. Perhitungan statistik dalam analisis regresi linear sederhana yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan mengggunakan software statistic.

(35)

Tabel 4.32

Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

Berdasarkan tabel 4.32, maka bentuk persamaan regresinya adalah : Y= a + bX

Y=17,818 + 0,710X Persamaan regresi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:

1. Nilai konstanta (α) sebesar 17,818 menunjukan bahwa jika variabel bebas (discount) bernilai 0,000 maka berbanding lurus dengan nilai variabel terikat (Impulse buying) yaitu 17,818

2. Nilai koefisien X(b) sebesar 0,710 menunjukan bahwa variabel discount

berpengaruhi positif terhadap impulse buying, atau dengan kata lain jika

discount ditingkatkan sebesar satu satuan maka impulse buying akan meningkat sebesar 0,710.

4.2.7 Uji Asumsi Klasik 4.2.7.1 Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah populasi data

(36)

1. Pendekatan Histogram

Gambar 4.3

Histogram Uji Normalitas

Berdasarkan gambar 4.1, dapat dilihat bahwa data tersebut berdistribusi normal. Hal ini terlihat dari distribusi data pada grafik histogram tersebut dengan

bentuk lonceng dan tidak menceng ke kanan dan ke kiri. 2. Pendekatan Grafik

(37)

Gambar 4.4 Grafik Uji Normalitas

Berdasarkan gambar 4.4 dapat dilihat bahwa data menyebar disekitar garis diagonal mengikuti arah garis diagonal. Hal ini menunjukan data berdistribusi

normal.

3. Pendekatan Kolmogorov Smirnov

Untuk menguji normalitas data adalah dengan menggunakan kolmogorov

Smirnov dimana kriteria ini untuk menentukan normal atau tidaknya data, dilihat dari nilai probabilitasnya. Jika nilai Kolmogorov Smirnov (Asymp.Sig

(38)

Tabel 4.33

Normal Parametersa,b Mean ,0000000 Std. Deviation 5,96118519

Asymp. Sig. (2-tailed) ,889

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Berdasarkan tabel 4.33 diketahui bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed) adalah 0,889 dan lebih besar dari nilai signifikan (0,05) dengan kata lain variabel

berdistribusi normal. Jumlah data yang menghasilkan nilai residual yang berdistribusi normal adalah 97 sampel.

4.2.8 Uji Hipotesis

4.2.8.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji t)

Uji Statistik t digunakan untuk mengukur seberapa jauh pengaruh

variabel bebas secara individual dalam menerangkan variabel terikat. Apakah variabel Discount (X) mempunyai pengaruh positif serta signifikan terhadap

variabel terikat atau dependen variabel Impulse Buying (Y). Kriteria penerimaan/penolakan hipotesis dengan tingkat (α) = 0,05 ditentukan sebagai

berikut:

(39)

Nilai t tabel dapat dilihat pada α=5% yang diperoleh dari n-k

n = jumlah sampel yaitu 97

k = jumlah variabel yang digunakan yaitu 2, maka nilai t tabel one-tailed 5% (95)

adalah 1,66105

Tabel 4.34 Uji T

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 17,818 6,241 2,855 ,005

Discount ,710 ,171 ,393 4,162 ,000

a. Dependent Variable: Impulse_Buying

Sumber: Hasil Olahan Data Statistik,2017

Hasil pengujian diperoleh nilai t hitung untuk discount terhadap impulse buying menunjukan t hitung 4,162 nilai t tabel untuk n=97 adalah 1,66105 dan hal itu berarti t hitung lebih besar dari t tabel, dengan nilai signifikan 0,000 dengan

menggunakan batas signifikan 0,05 nilai signifikan tersebut lebih kecil dari 0,05 dengan arah koefisien positif. Dengan demikian hipotesis nol (H0) ditolak dan

(40)

4.2.8.2 Koefisien Determinasi (R2)

Dari hasil perhitungan dapat dilihat bahwa nilai R Square yang diperoleh adalah 0,154 atau sama dengan 15,4%. Hasil tersebut menunjukan bahwa persepsi

konsumen pada discount memberikan kontribusi pengaruh sebesar 15,4% terhadap perilaku impulse buying. Sisanya sebesar 84,6% pembentukan impulse buying pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto dalam penelitian ini adalah dipengaruhi

oleh faktor lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.

4.3 Pembahasan

Berdasarkan pengujian parsial (uji t) didapatkan angka signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,005 dan nilai t hitung > t tabel yaitu 4,162 >1,66105. Hal ini menunjukan bahwa discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap

impulse buying pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto dan menunjukan bahwa

discount melalui indikator buy one get one, discount besar-besaran, cuci gudang,

dan bulan promosi sudah dilakukan dengan baik oleh Ria Busana Jl.Gatot Subroto. Hal ini sesuai dengan pendapat (Tjiptono dan Chandra,2012:367), yang

(41)

yang berupa perilaku salah satunya adalah perilaku impulse buying. Dan menurut

(Kotler dan Keller, 2013:219) alat-alat promosi penjualan salah satunya adalah promosi konsumen yang meliputi sampel, kupon, penawaran pengembalian dana

tunai, potongan harga/discount, premi, hadiah, penghargaan patronage, berlangganan, percobaan gratis, garansi, promosi yang berkaitan, promosi silang, tampilan titik pembelian, serta barang gratis.

Melalui indikator impulse buying yang digunakan dalam penelitian ini yaitu,urgensi untuk membeli, melihat- lihat toko, kenikmatan berbelanja,

ketersediaan waktu, ketersediaan uang, kecenderungan pembelian impulsif. Hal ini sesuai dengan pendapat (kartajaya, 2007:77) yang mengatakan bahwa ada beberapa hal yang menyebabkan pembeli berbelanja barang diluar rencana. Bisa

jadi, pembeli terpengaruh paparan iklan yang dia tonton sebelumnya atau ada hasrat untuk mencoba-coba barang baru, atau tertarik dengan kemasan yang

atraktif, display menonjol, harga yang murah, dan bujukan SPG. Harga yang murah ini salah satunya disebabkan oleh pemberian discount.

Secara keseluruhan pernyataan pada variabel discount memberikan hasil

yang positif dan signifikan terhadap impulse buying. Terlihat dari hasil kuisioner beberapa pernyataan memperoleh tanggapan yang “positif yaitu hampir semua

responden termasuk dalam kategori setuju (88,6%) pada pernyataan “tersedianya barang-barang dengan harga buy one get one di ria busana Jl.gatot subroto”. Hal

ini menunjukan bahwa Ria Busana Jl.Gatot Subroto telah melakukan promosi

discount yang salah salah satunya adalah pemberian buy one get one.

Pada variabel impulse buying terdapat pernyataan tentang “saya sering

(42)

terlebih dahulu” terdapat 75,3% responden yang masuk dalam kategori setuju. Hal

ini menunjukan bahwa Ria Busana Jl.Gatot Subroto telah menciptakan pembelian yang tidak direncanakan oleh konsumen sebelumnya. Hal ini sesuai dengan

pendapat (Mowen/ Minor, 2002:65) yang mengatakan bahwa pembelian tak terencana adalah perilaku pembelian di mana konsumen tidak mempertimbangkan untuk membeli atau mempertimbangkan untuk membeli tapi

belum memutuskan produk apa yang akan dibeli atau pembelian impulsif didefenisikan sebagai tindakan membeli yang dilakukan tanpa memiliki masalah

sebelumnya atau maksud/niat membeli yang terbentuk sebelum memasuki toko. Besarnya pengaruh discount terhadap impulse buying (R square) adalah sebesar 0,154 atau sama dengan 15,4%. Hasil tersebut menunjukan bahwa

pengaruh antara discount terhadap impulse buying Ria Busana Jl.Gatot Subroto adalah sebesar 15,4%. Sedangkan sisanya sebesar 84,6% pembentukan impulse

buying pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto dalam penelitian ini adalah dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini. Oleh karena itu Ria Busana Jl.Gatot Subroto harus meningkatkan variabel lain yang mendukung

terciptanya perilaku impulse buying.

Selanjutnya, hasil penelitian ini juga penelitian ini juga sejalan dengan

penelitian yang dilakukan oleh Febrya Asterrina dan Tuti Hermiati (2015) dengan judul “Pengaruh Discount Terhadap Perilaku Impulse Buying (Studi Pada

(43)

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

Berdasarkan dari hasil penelitian dan analisa data yang telah dilakukan pada Ria Busana jl.Gatot Subroto mengenai pengaruh discount terhadap perilaku

impulse buying pada konsumen Ria Busana Jl.Gatot Subroto, maka peneliti

menarik kesimpulan bahwa discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto dan juga discount

dengan impulse buying memiliki hubungan yang cukup erat dan variabel dependen (impulse buying) mampu dijelaskan oleh variabel independen (impulse buying) dan selebihnya dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak terdapat

dalam penelitian ini.

5.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka peneliti memberikan beberapa saran diantaranya adalah :

1. Berdasarkan kesimpulan diatas bahwa discount mempengaruhi impulse

buying pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto, maka disarankan agar pihak produsen dapat lebih meningkatkan promosi penjualannya melalui pemberian

beragam discount, yang sesuai dengan keinginan konsumen.

2. Pemberian discount oleh Ria Busana Jl.Gatot Subroto sebaiknya tetap dikaji

terlebih dahulu besaran discount yang diinginkan konsumen, supaya konsumen benar-benar merasakan penghematan dengan adanya discount

(44)

pemberian discount , yaitu jangan terlalu sering dan juga tidak terlalu jarang