• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kini dan Kelak. Laporan Pembangunan Berkelanjutan Membangun bersama. PT Holcim Indonesia Tbk

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Kini dan Kelak. Laporan Pembangunan Berkelanjutan Membangun bersama. PT Holcim Indonesia Tbk"

Copied!
40
0
0

Teks penuh

(1)

Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk a PT Holcim Indonesia Tbk

Kini dan Kelak

Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014

(2)

b Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 1Sustainable Development Report 2013 PT Holcim Indonesia Tbk 1

Daftar isi

02

Visi, Misi dan Nilai

03

Sambutan Presiden Direktur

04

Tantangan saat ini

06

Sustainable Development Ambition 2030

07

Menghasilkan True Value

08

Menetapkan sasaran yang wajar

10

Solusi Penunjang Keberlanjutan

(Sustainable Enhanced Solutions - SEnSo)

18

Iklim

22

Sumber daya alam

34

Masyarakat

37

Wirausaha

40

Lingkungan dan infrastruktur

41

Pendidikan

46

Keselamatan, kesehatan dan hak asasi manusia

51

Tata kelola

56

Profil perusahaan

60

Indeks GRI

Sampul:

Keberlanjutan merupakan strategi jangka panjang

Program pendidikan kejuruan berbasis usaha (EVE) Holcim telah berjalan selama 10 tahun. Pelajar setempat, sebagian di antara mereka berasal dari keluarga kurang mampu, diikutsertakan dalam program yang selama ini terbukti ampuh mengangkat standar pendidikan masyarakat sekaligus menghasilkan teknisi profesional bagi perusahaan.

Lingkup Materi

Laporan ini mencakup kegiatan yang dijalankan Holcim Indonesia mulai

1 Januari sampai dengan 31 Desember 2014 dalam upayanya mencapai

sasaran pembangunan berkelanjutan. Laporan ini merupakan kelanjutan

laporan Pembangunan Berkelanjutan 2013, dan data yang disajikan

disini dapat dibandingkan dengan data tahun sebelumnya. Data dan

perhitungan di laporan ini dilakukan oleh auditor internal Perusahaan.

Sejalan dengan standarisasi pelaporan pembangunan berkelanjutan

global, pembuatan laporan ini merujuk pada panduan GRI - G4.

Lingkup materi Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014

Laporan yang kesembilan berturut-turut, laporan ini mencakup semua

operasional kami yang tergabung di Indonesia (lihat bagan perusahaan

pada halaman 57), tidak termasuk Malaysia, atas periode tersebut.

Menurut Anda bagaimana kualitas penyusunan laporan kami? Holcim mengharapkan masukan tentang laporan ini dari para pemangku kepentingan agar dapat terus menyampaikan informasi yang jelas dan memadai.

Jika ada masukan seputar isi laporan ini yang ingin Anda sampaikan, atau ada informasi lain tentang laporan atau tentang Holcim Indonesia, Anda dipersilakan menghubungi: Diah Sasanawati (Anna)

Corporate Communication Manager Talavera Suite Lantai 15

Talavera Office Park

Jl. Letjen. TB Simatupang No.22 - 26 Jakarta 12430

Phone: (+62) 21 2986 1000 Fax: (+62) 21 2986 3333

Email: Diah.Sasanawati@holcim.com

(3)

2 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 3

• Membantu warga sekitar untuk mandiri – dari pendidikan hingga wirausaha, dari kebersihan lingkungan hingga kesehatan dan keselamatan kerja. • Solusi, produk dan layanan kami dipakai untuk

membangun gedung hemat sumber daya sesuai prinsip keberlanjutan, untuk memanfaatkan limbah industri sebagai bahan bakar dan bahan baku. Kegiatan di atas dan juga kegiatan lain merupakan bagian dari Sustainable Development Ambition 2030 yang kami canangkan. Laporan ini merupakan pengantar dari program strategis jangka panjang sekaligus memaparkan kemajuan saat ini, dalam mengusung perubahan dan menggalang kesempatan.

Gary Schutz

Presiden Direktur

Sambutan Presiden Direktur

Holcim Indonesia: adalah perusahaan terbuka, bagian dari Holcim Group

yang berkedudukan di Swiss, salah satu produsen semen terbesar di dunia.

Kami salah satu perusahaan terbaik di sektor industri bahan bangunan dan

menyediakan solusi yang mengandalkan produk inovatif, dengan strategi

usaha yang bertumpu pada pembangunan berkelanjutan.

Visi Kami

Membangun solusi yang berkelanjutan bagi masa depan masyarakat kita.

Misi Kami

Holcim Indonesia akan terus tumbuh menjadi perusahaan yang

bermanfaat bagi para pemangku kepentingannya melalui:

1. Menyediakan solusi pembangunan berkelanjutan bagi masing-masing

segmen pelanggan

2. Peduli akan keselamatan kerja dan kelestarian lingkungan

3. Mengembangkan kemampuan karyawan, melakukan inovasi untuk

menjadi yang terbaik dan membentuk jaringan yang terpadu.

Nilai-Nilai Kami

Kekuatan, Kinerja, Semangat

Laporan Pembangunan Berkelanjutan

kami untuk tahun 2014

Kini dan kelak

Waktu berlalu dan bersamaan dengan itu muncul perubahan, tantangan dan kesempatan.

Peningkatan populasi dan aspirasi konsumen di Indonesia berimbas pada maraknya urbanisasi dan naiknya kebutuhan akan tempat tinggal, tempat kerja, tempat hiburan dan tempat perniagaan serta prasarana yang menghubungkan ini semua. Kondisi tersebut menuntut kita untuk memanfaatkan sebaik mungkin sumber daya yang tersedia – tanah dan air, flora dan fauna serta lingkungan hidup, energi dan, yang terpenting, kemampuan sumber daya manusia untuk menciptakan lapangan kerja hingga meningkatkan kesehatan dan taraf kehidupan. Holcim Indonesia mengatasi kendala di atas. Dalam bisnis ini kami memberikan manfaat bagi pelanggan dan semua pemangku kepentingan melalui berbagai cara:

• Menyiapkan solusi inovatif untuk segala sektor industri bangunan – dari pembangunan ruas jalan baru, hanya dalam semalam, hingga jalan pelabuhan, pelataran bandara, badan jembatan dan rumah berharga terjangkau.

• Menyelenggarakan pelatihan bagi ahli bangunan trampil tentang standar bangunan efisien dan aman, dan mendukung jaringan distributor dan toko bangunan kami yang mengenal dan memahami sektor bangunan.

Ulasan CEO Gary Schutz tentang Holcim Indonesia, apa yang dilakukan

perusahaan untuk mewujudkan pembangunan berkelanjutan.

(4)

4 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 5

Tantangan yang kita hadapi kini...

...dan langkah kami untuk mengatasinya.

Semen, bahan bangunan paling dikenal masyarakat di seluruh dunia, amat penting perannya dalam proses urbanisasi dan pembangunan infrastruktur. Setiap tahun bahan bangunan dari produk Holcim Indonesia dimanfaatkan dalam proyek pembangunan dan perbaikan rumah, sekolah, rumah sakit, ruas jalan dan jembatan, pelabuhan udara dan pelabuhan laut, pusat perbelanjaan dan gedung tinggi perkantoran, pembangkit tenaga listrik dan fasilitas tambang, fasilitas pencegah erosi pantai dan banjir. Bahan bangunan tersebut diproduksi sesuai kebutuhan dalam jumlah besar, dan terkait itu industri semen turut menghasilkan gas rumah kaca atau GRK di seluruh dunia. Selain dampak negatif yang kami kelola sebaik mungkin, dari kegiatan operasional perusahaan sebetulnya lahir pula peluang bagi kita untuk menekan risiko pemanasan bumi. Dari hasil kajian pemakaian energi kita lihat bahwa pengoperasian gedung di seluruh dunia memakan energi paling banyak; sektor ini menghabiskan lebih dari sepertiga energi dan separuh daya listrik yang dihasilkan negara-negara di dunia. Dengan demikian sepertiga total emisi karbon di bumi ini berasal dari sektor tersebut.*

Jika kita beralih ke gedung hemat energi, laju pemanasan global sebetulnya dapat ditekan jauh. Holcim Indonesia sendiri telah mendirikan sejumlah bangunan hemat energi di Indonesia yang mampu menekan dampak negatif terhadap lingkungan hidup. Kami juga menjadi perintis metode perbaikan permukaan jalan tol dan jalan raya dalam waktu hanya semalam sehingga dapat mencegah kemacetan panjang yang menjadi sumber emisi gas rumah kaca. Gagasan semacam ini, dan sejumlah gagasan lain, kami sebut solusi penunjang keberlanjutan atau

Sustainability Enhanced Solutions – disingkat SEnSo –

yang akan dibahas dalam laporan ini.

Setiap aspek kegiatan operasional kami berlandaskan prinsip keberlanjutan, dengan demikian kami dapat dan ikut mengupayakan perubahan positif terhadap kemajuan

ekonomi, pengelolaan sumber daya alam dengan memperhatikan kelestarian lingkungan dan pengembangan masyarakat.

Urbanisasi dan kepadatan penduduk

berujung pada masalah kemiskinan

dan kesehatan

Dengan memanfaatkan bahan bangunan produk Holcim, jaringan Holcim

Solusi Rumah dan ahli bangunan binaan Holcim kita bersama-sama dapat

membangun rumah dengan biaya terjangkau.

Pada pertengahan 2015 pabrik semen kami yang terbaru akan beroperasi,

menjadikan kapasitas produksi perusahaan 40 persen lebih besar demi

memenuhi kebutuhan pasar.

Kemacetan lalu-lintas, menurunkan kualitas

udara dan produktivitas kerja

Holcim SpeedCrete

TM

menjadi acuan pembanding untuk solusi cepat dan

kuat untuk proyek perbaikan ruas jalan maupun pembangunan jalan baru.

Kami kini lebih banyak mengirim pasokan dengan angkutan kereta dan laut.

Prasarana tidak memadai, mulai dari

kurangnya pasokan daya hingga minimnya

sarana transportasi yang menghambat akses

ke pasar, pengembangan sumber daya,

serta mobilitas tenaga kerja dan perdagangan

Kami bukan hanya menyediakan bahan bangunan...

tetapi juga keahlian untuk semua aspek infrastruktur dan konstruksi dari 70

lebih negara.

Banjir, gelombang pasang dan longsor

menelan korban jiwa dan membuat warga

harus mengungsi

Kami menyiapkan solusi khusus seperti beton berpori untuk mengatasi

masalah pembuangan dan penyerapan air hujan.

Semen khusus produk kami lekas kering di lingkungan bawah laut.

Meningkatnya kadar pencemaran udara,

tanah dan air

Unit Geocycle sangat menguasai seluk-beluk pemusnahan dan pendauran

ulang limbah industri dan sampah kota.

Tingkat emisi CO

2

per ton semen terus turun.

Kesenjangan sosial semakin lebar.

Untuk mengentaskan masyarakat dari jerat

kemiskinan dibutuhkan pendidikan dan

ketrampilan

Kami menyelenggarakan berbagai jenis program bagi warga pemangku

kepentingan agar mereka memiliki sumber penghasilan dan mampu

berswadaya, sejahtera dan berpendidikan.

Kami memberikan pelatihan kepada lebih dari 20.000 ahli bangunan binaan

Holcim.

Penggundulan hutan, pengembangan lahan

ilegal dan pendirian bangunan liar

Kami menyusun rencana kajian keanekaragaman hayati untuk semua lokasi

kegiatan dan melaksanakan program penghijauan di kawasan pabrik dan tambang.

Kami melibatkan warga sekitar dalam penyelesaian masalah lahan, program

pengadaan air bersih, peternakan terpadu dan industri pengolahan pangan

berkelanjutan untuk meningkatkan taraf hidup mereka.

Beberapa persoalan saat ini...

...dan peluang bagus bagi semua

* Sumber: www.iea.org Technology Roadmap Energy efficient building envelopes

(5)

6 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 7

Solusi Penunjang Keberlanjutan

Menambah rangkaian solusi keberlanjutan hingga 1/3 pendapatan perusahaan didapat dari solusi jenis ini

Iklim

Sumber Daya

Masyarakat

Memperkecil jejak karbon sepanjang daur hidup produk dan layanan

Mengurangi pemakaian sumber daya pokok, menghasilkan dampak positif terhadap sumber daya air dan membawa perubahan positif bagi flora, fauna dan alam

Membangun solusi yang berkelanjutan bagi masa depan masyarakat kita

Sustainable Development

Ambition 2030

Menghasilkan True Value

Sesuai visi perusahaan yang dilengkapi dengan sarana untuk mengukur perkembangan menggunakan konsep True Value (lihat halaman sebelah), kami akan berupaya mempromosikan dan menambah sebanyak mungkin produk maupun layanan inovatif yang dapat menjamin keberlanjutan. Selama fase produksi, produk maupun layanan jenis ini memperlihatkan kinerja prima dari segi lingkungan dan sosial, dan manfaat yang dihasilkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan mengeluarkan produk maupun layanan yang menjamin keberlanjutan, kami mampu menangkap peluang yang semakin terbuka lebar seiring peningkatan investasi di Indonesia di sektor pembangunan prasarana dan sumber daya alam.

Kami berharap pada 2030 nanti sepertiga

pendapatan perusahaan berasal dari berbagai produk dan layanan yang dapat menjamin keberlanjutan.

Ada tiga bidang yang menjadi perhatian kami dalam

Sustainable Development Ambition 2030: Iklim (Climate), Sumber Daya (Resources) dan Masyarakat (Community).

Mengukur kinerja

Agar tujuan 'menghasilkan manfaat yang dapat dirasakan semua pemangku kepentingan' dapat tercapai, kinerja perusahaan kami ukur berdasarkan ketiga aspek pokok:

• dari sisi ekonomi, yakni keuntungan bagi

pemegang saham, menciptakan lapangan kerja dan keuntungan dari sisi komersial yang diperoleh mitra strategis kami;

• dari sisi pengelolaan lingkungan hidup, yakni pelestarian dan pendauran ulang sumber daya, minimalisasi dampak kegiatan operasional;

• dan, yang tidak kalah penting, dari sisi nilai, berbagi manfaat bersama warga sekitar.

True

Value

Nilai Keuangan

Laba ditahan & penyusutan Nilai Sosial • Nilai tambah ekonomi • Program CSR • Biaya untuk urusan kesehatan Nilai Lingkungan Hidup • Air hujan yang

ditadah dan diserap • Bahan bakar dan

bahan baku alternatif yang digunakan • Lahan/tambang yang dihijaukan kembali • Biaya pengadaan sumber daya • Lahan yang digunakan • Air yang digunakan • Emisi

Sustainable Development Ambition 2030

Pada tahun 2015 ini, bersama dengan semua unit Holcim di seluruh dunia, kami akan mengukur kinerja perusahaan berdasarkan metrik yang disebut True

Value. Untuk memperoleh hasil penilaian yang lebih

lengkap, perhitungan tidak hanya menilai kontribusi namun juga menghitung dampak yang dihasilkan.

Bagaimana cara menghitung True Value?

Perhitungan sederhananya begini: hasil keuangan, khususnya laba ditahan dari hasil usaha, ditambah dengan nilai ekonomi yang dihasilkan melalui program CSR kemudian dikurangi biaya kesehatan yang dibukukan sebagai imbas kegiatan operasional. Hasil yang diperoleh selanjutnya ditambah dengan nilai sumber daya yang dapat dimanfaatkan kembali, misalnya air yang ditampung, atau bahan bakar dan bahan baku alternatif yang dipakai, dan lahan hasil rehabilitasi yang ada di sekitar lokasi tambang, misalnya. Angka tersebut kemudian dikurangi lagi dengan biaya pengadaan sumber daya, lahan dan air yang dipakai untuk menghasilkan semen. Hasil akhirnya adalah True Value, seperti yang dapat dilihat di bawah ini:

Menjalankan investasi secara strategis dan membuat 'model bisnis inklusif' yang berdampak positif terhadap

masyarakat dan

memberikan keuntungan bagi perusahaan

(6)

8 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 9

Menetapkan sasaran yang wajar

Kami mulai menyusun rencana, meski tahun 2030 masih jauh di depan,

karena kami memang menginginkan masa depan yang berkelanjutan bagi

perusahaan maupun bagi para pemangku kepentingan. Banyak persoalan

pelik mesti dibenahi, dan agar sasaran dapat tercapai diperlukan sejumlah

langkah progresif namun dapat dijalankan. Target untuk tahun 2015 telah

ditetapkan dan dimasukkan dalam rencana usaha. Target tersebut dapat

dipakai sebagai bahan evaluasi kinerja.

Tantangan kami

Komitmen kami

Sasaran Utama Pilar Kinerja Keberlanjutan

Persoalan yang perlu diatasi dan konteksnya

Target untuk tahun 2030: Sustainable

Development Ambition

Target untuk tahun 2015: Tahap awal

Solusi Penunjang Keberlanjutan

Pendapatan Pendapatan jangka panjang berdasarkan solusi berkelanjutan.

Target utama: menghasilkan 33% pendapatan dari solusi berkelanjutan.

7% pendapatan berasal dari solusi berkelanjutan.

Iklim Emisi karbon Pada tahun 2035 emisi CO2 di seluruh dunia akan meningkat 20%, sedangkan temperatur akan naik 2oC.

Mengurangi emisi CO2 sebanyak 45% dari total emisi pada tahun 1990.

Target CO2 623 kg/ton semen.

Emisi CO2 telah berkurang 20% selama 10 tahun terakhir.

Sumber daya Sumber daya Jika kita terus mengkonsumsi sumber daya sebanyak yang dihabiskan negara-negara maju, kita butuh sumber daya alam 3-4 kali lipat yang tersedia di bumi.

50% TSR (Thermal

Substitution Rate)

dengan menggunakan bahan bakar pengganti bahan bakar fosil.

12% TSR.

Air Pada tahun 2030

kebutuhan air di seluruh dunia 40% lebih banyak dibanding persediaan.

Menekan konsumsi air tawar sebanyak 20%.

Kami akan menetapkan kebutuhan dan pemakaian air perusahaan.

Keanekaragaman hayati

Spesies flora dan fauna yang diperkirakan punah abad ini meningkat 10 kali lipat.

Memperbaiki kondisi flora dan fauna pada tahun 2030 dibanding kondisi pada tahun 2020 sesuai data terukur (BIRS).

Biodiversity Action Plans untuk semua unit kerja telah disusun, dan data acuan untuk BIRS akan segera ditetapkan.

Masyarakat Masyarakat: bisnis yang inklusif

PBB memperkirakan jumlah penduduk dunia akan bertambah dari 7,2 miliar jiwa saat ini menjadi 8,2 miliar jiwa pada tahun 2030.

Meningkatkan taraf hidup 6 juta jiwa di Indonesia.

Sebanyak 75% sumber daya CSR akan dimanfaatkan untuk pengadaan proyek strategis pembangunan berkelanjutan; sisanya baru untuk bantuan darurat.

Pabrik Tuban yang baru dengan kapasitas 3,4 juta ton per tahun.

(7)

10 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 11

Di samping memperkecil emisi CO

2

yang dihasilkan pabrik milik perusahaan, kami

juga fokus mengembangkan produk dan solusi yang, ketika dimanfaatkan pada

bangunan, akan menghasilkan prasarana lebih berkualitas dan mempermudah

mobilitas masyarakat sehingga dengan sendirinya ikut memperkecil emisi CO

2

.

Untuk tahun 2015 kami ingin 7% pendapatan perusahaan berasal dari solusi

yang menjamin keberlanjutan, yang kami sebut SEnSo - Sustainability-Enhanced

Solutions.

Solusi Penunjang

Keberlanjutan

(Sustainable Enhanced

Solutions - SEnSo)

(8)

12 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 13

Solusi Penunjang Keberlanjutan (Sustainable Enhanced Solutions - SEnSo)

Beberapa prestasi layak dicatat terkait produk dan layanan berkelanjutan

sepanjang 2014. Masalah laten di Jakarta, ibukota Indonesia, antara lain

kemacetan lalu-lintas dan bencana banjir musiman yang juga menyebabkan

kerusakan permukaan jalan. Terkait persoalan ini, Holcim SpeedCrete

TM

dipilih

pemerintah kota sebagai solusi yang efektif untuk masalah perbaikan jalan

maupun pembangunan ruas jalan baru.

Masalah

Solusi

Beton berpori Holcim ThruCrete™, digunakan sebagai solusi masalah banjir di bandar udara internasional terbesar kedua di Indonesia, Juanda, Surabaya.

Aksi Membangun Bersama (AMB) salah satu program

taktis di bidang kemasyarakatan, dilaksanakan untuk memberikan penyuluhan kepada 18.700 warga di 17 kota tentang aplikasi produk Holcim, termasuk semen Serba Guna yang hanya sedikit menghasilkan CO2 selama proses produksinya.

Jaringan Holcim Solusi Rumah menawarkan solusi lengkap yang dapat dinikmati pembeli rumah melalui 166 gerai unit usaha waralaba dengan jangkauan luas – di gerai tersebut pelanggan dapat sekaligus membuat rancangan dan spesifikasi rumah yang diinginkan, mendapat perkiraan biaya bahan dan membuat rencana konstruksi.

Iklim

(9)

14 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 15

Holcim menawarkan manfaat lebih banyak, tidak sekedar semen.

Searah jarum jam: Holcim Mobile Lab, Mini Mobile Lab, MiniMix dan Truk Ready-mixed

Manfaat bagi Pelanggan

Skala: Tim kami yang menangani proyek skala besar dan

proyek infrastruktur, berpengalaman puluhan tahun dan menyediakan layanan khusus untuk pekerjaan pembuatan fondasi dan struktur bangunan besar.

Laboratorium: Laboratorium mini dan laboratorium

keliling yang dioperasikan untuk menjamin kualitas produk, rutin kami hadirkan di berbagai lokasi proyek. Tim memastikan spesifikasi teknis dan aplikasi produk sudah sesuai. Mereka juga memberikan banyak informasi dan nilai tambah kepada pelaku

industri konstruksi dan kepada pelanggan yang menjadi pengguna akhir produk.

Fleksibilitas: Kami menyediakan layanan beton siap-pakai

dengan truk berukuran standar maupun MiniMix – layanan ini sangat efektif untuk proyek pembangunan rumah di jalan sempit atau untuk proyek yang membutuhkan beton dengan volume tertentu dan jadwal yang ketat. Silakan hubungi pusat informasi kami: 0811 811 811 0.

Pengembang di kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan, memilih Holcim Beton yang dikenal ahli menangani pengecoran beton skala besar untuk pondasi bangunan.

Iklim

SEnSo Sumber Daya Masyarakat

(10)

16 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 17

Mitra strategis kami

KLAB Holcim adalah komunitas beranggotakan

20.000 pendukung keberlanjutan. Setiap ahli bangunan binaan Holcim telah mengikuti beberapa kali kursus pelatihan selama lima tahun terakhir. Keberadaan jaringan ahli bangunan merupakan terobosan unik karena kini ada pilihan lain bagi masyarakat sehingga mereka dapat meninggalkan cara lama yang tidak profesional dan banyak membuang biaya dan tenaga.

Merek Holcim ditunjang jaringan distributor, toko bangunan dan

ahli bangunan dengan segala kemampuan mereka. Merekalah yang

memastikan bahwa segala kebutuhan pelanggan kami terpenuhi di seluruh

rantai pasokan yang menjadi penghubung kami dengan konsumen.

Jaringan ritel terdiri dari 8.000 lebih toko bangunan

yang menawarkan nilai tambah dan produk Holcim, dari semen hingga produk pracetak ditambah sarana pendukung dan informasi lengkap. Hubungan dengan jaringan ritel terus kami jalin, di antaranya dengan pemberian berbagai insentif, mulai dari acara olah raga hingga perjalanan ke luar negeri sebagai bentuk penghargaan atas pelayanan baik yang mereka berikan dan kinerja penjualan yang istimewa. Atas: Melalui program pelatihan ahli bangunan Holcim semakin diakui sebagai produsen yang mengutamakan standar kualitas dan keselamatan kerja untuk proyek konstruksi kecil dan menengah. Bawah: Kompetisi badminton untuk para distributor. Iklim

SEnSo Sumber Daya Masyarakat

(11)

18 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 19

Pada tahun 2014 kami melanjutkan sejumlah program

untuk mengurangi masalah emisi CO

2

, antara lain program

penghematan energi, pemakaian bahan baku dan bahan bakar

alternatif, yang dijalankan bersamaan dengan upaya lain,

termasuk penghijauan lahan di sekitar pabrik.

Iklim

Emisi CO2 Bersih

(kg CO2/ ton bahan semen) 683

659 647 636 623

2011 2012 2013 2014

target 2015

Kami membukukan penurunan emisi CO2 per ton semen sebanyak 7% sejak akhir 2011 dan 20% sejak sepuluh tahun terakhir.

(12)

20 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 21

Emisi Debu

(mg/Nm3)

Jejak karbon

Produksi semen meningkat 3,6% menjadi 8,7 juta ton, namun kami dapat menurunkan emisi CO2 bersih per ton semen hingga 2% menjadi 636 kg pada tahun 2014. Target kami untuk tahun 2015 adalah menurunkan lagi emisi tersebut sebanyak 2% menjadi 623 kg per ton semen. Dengan demikian selama lima tahun terakhir, emisi CO2 per ton semen berhasil kami tekan lebih dari 10%; caranya dengan meningkatkan faktor klinker (banyaknya klinker per ton semen jadi) dan mengurangi pemakaian listrik. Emisi absolut CO2 sendiri naik 3% akibat peningkatan produksi semen maupun klinker sepanjang 2014, namun angka ini termasuk emisi yang berasal dari kegiatan tes dan uji-coba pabrik baru sebelum dioperasikan sepenuhnya. Penghijauan di semua lokasi pabrik

dan tambang terus dilakukan pada tahun 2014 dengan penanaman lebih dari 15.000 batang pohon. Rencana konservasi flora & fauna untuk semua lokasi kerja telah kami siapkan.

Dampak lain terhadap lingkungan hidup

Pemantauan emisi dilakukan setiap hari sesuai peraturan Kementerian Lingkungan Hidup. Setiap tahun semua unit kerja mengikuti Program

Penilaian Peringkat Kinerja Perusahaan atau PROPER (untuk aspek lingkungan hidup dan sosial) yang diselenggarakan pemerintah, dan standar yang kami tetapkan tetap tinggi. Pada tahun 2014 kami membukukan penurunan nitrogen oksida (NOx)

Pabrik Holcim Cilacap menerima peringkat PROPER Emas untuk kelima kalinya berturut-turut dari Kementerian Lingkungan Hidup.

sebanyak 13%. Kadar sulfur dioksida (SO2) meningkat 15% dibanding tahun sebelumnya, dan kadar debu pun mengalami peningkatan 17% (dalam mg/Nm3).

Dilakukan pemantauan emisi gas cerobong, debu dan gas buang alat berat. Untuk menekan kadar debu dimanfaatkan kolam pengendap di area tambang dan dilakukan penyiraman dengan air. Kadar kebisingan dan vibrasi juga dipantau dan telah sesuai dengan standar yang ditetapkan pemerintah daerah.

2011 2012 2013 2014 302 229 264 230 2011 2012 2013 2014 158 154 182 210 Emisi SO2 (mg/Nm3) 2011 2012 2013 2014 19 20 24 28 Emisi NOx (mg/Nm3) 2011 2012 2013 2014 80,4 79,3 77,2 75,4 Faktor klinker (rata-rata % klinker dalam semen) Limit emisi pemerintah 1000 Limit emisi pemerintah 800 Limit emisi pemerintah 80 Iklim

SEnSo Sumber Daya Masyarakat

(13)

22 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 23

Sumber Daya

Kami berupaya memaksimalkan penggunaan sumber daya,

melakukan banyak penghematan energi dan bahan, menekan

pemakaian air melalui pengelolaan yang cermat, dan menunjukkan

perubahan positif dari sisi lingkungan hidup dengan menyusun

rencana kegiatan keanekaragaman hayati.

2011 2012 2013 2014 7

9 9 9

Thermal Substitution Rate

(%) 2011 2012 2013 2014 80,4 79,3 77,2 75,4 Faktor klinker (rata-rata % klinker dalam semen) 2011 2012 2013 2014 98 91 93 90 Pemakaian energi (kWh/t semen)

Pada tahun 2014 kami mampu menghemat pemakaian energi per ton semen

Pemanfaatan bahan bakar alternatif untuk menaikkan angka thermal

substitution rate masih

terus diupayakan...

...sedangkan faktor klinker dapat terus kami turunkan sebagai langkah menekan penggunaan bahan baku alam

(14)

24 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 25

Energi

Meski tarif listrik naik pada tahun 2014, kami mampu mengurangi konsumsi listrik per ton semen sebanyak 3% dan menekan pemakaian absolut listrik dalam satuan juta kilowatt jam sehingga kenaikannya kurang dari 1% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Sekalipun pemakaian bahan bakar fosil meningkat 4,8%, kami berhasil memperbesar volume bahan bakar alternatif yang dipasok unit pengelolaan limbah hingga lebih dari 8%. Pemanfaatan bahan bakar alternatif ini, dengan thermal substitution rate sebesar 9%, menunjukkan bahwa memungkinkan bagi kami untuk terus mengurangi ketergantungan pada batubara dan solar. Dengan memperbesar penggunaan batubara berkalori rendah, kami berhasil pula melakukan banyak penghematan.

Dengan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh secara rutin dan efisien dapat dipastikan efisiensi energi dan kapasitas kerja tanur. Bawah: Palletisers – fasilitas moderen yang efisien waktu dan energi, sekaligus berfungsi menjaga kualitas produk selama pengangkutan.

Prinsip 'bekerja seperti biasa' tidak

boleh lagi diterapkan. Masa depan

perusahaan akan cerah jika perusahaan

mampu dengan cerdas mengelola

peralatan modal, menekan penggunaan

sumber daya dan menghemat energi

untuk kegiatan logistik.

Kereta dan Peti Kemas – kami lebih banyak memanfaatkan moda angkutan kereta api dan kapal laut karena keduanya lebih hemat energi.

Iklim

SEnSo Sumber Daya Masyarakat

(15)

26 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 27

Cek rutin di waste

water treatment.

Air

Dengan menggunakan sistem tertutup, air

dimanfaatkan untuk keperluan umum, mengendalikan emisi di jalan maupun wilayah tambang, serta di unit produksi beton siap-pakai. Air diambil dari sungai sekitar dan sumur air tanah, dan tingkat konsumsi air keseluruhan pada tahun 2014 dapat kami tekan hingga 8%. Semua pabrik dilengkapi sarana kebersihan dan sarana pengolahan air limbah. Kami terus memberikan bantuan kepada warga sekitar berupa fasilitas air bersih dan MCK untuk meningkatkan taraf kesehatan warga. Program penanaman pohon yang kami gagas ikut membantu proses penyerapan air tanah.

Fokus kami untuk tahun 2015 adalah melakukan pengukuran secara akurat di semua unit kerja seberapa banyak pemakaian dan kebutuhan air. Data tersebut akan kami gunakan sebagai dasar manajemen sumber daya mendatang.

Keanekaragaman hayati

Bekerja sama dengan International Union for Conservation of Nature (IUCN) dengan menggunakan sejumlah indikator habitat dan menyusun laporan perkembangan setiap tahun. Di semua unit kerja utama disiapkan rencana kegiatan pelestarian keanekaragaman hayati. Iklim

(16)

28 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 29

Di semua jajaran perusahaan – dari kantor ramah lingkungan hingga proses

produksi dan penyempurnaan produk, kami berupaya menjadi yang terbaik

dengan menjalankan semua ini secara berkelanjutan dan penuh tanggung jawab.

Menetapkan standar

Kami berhasil mendapatkan akreditasi Singapore Environmental Council (SEC) untuk kantor pusat. Aspek yang dinilai untuk akreditasi sebagai kantor ramah lingkungan, salah satu yang pertama di Indonesia, adalah konservasi energi dan air, manajemen efektif limbah dan daur ulang limbah. Kami berencana melaksanakan program yang sama di kantor lain pada tahun 2015. SEC, yang standarnya diakui negara-negara di dunia, dan didasarkan pada metode siklus hidup – mulai dari bahan baku, proses produksi hingga pengiriman ke pelanggan, dan kemudian daur ulang hingga proses pembuangan produk tanpa mengabaikan kelestarian lingkungan – juga memberikan sertifikat Green Label untuk semen Serba Guna Holcim, produk semen pertama di Indonesia yang mendapat pengakuan dari badan ini.

Emisi bersih CO2 per ton semen* Konsumsi daya per ton*

Bahan bakar dari limbah menekan pemakaian batubara sebagai sumber tenaga penggerak tanur

-2%

Bahan baku dan komponen mineral daur ulang mengurangi konsumsi gamping

-3% 9%

25%

Serba Guna: solusi berkelanjutan

*hasil penghematan dibanding periode yang sama tahun sebelumnya

Akreditasi

Eco-Office Holcim

merupakan salah satu yang pertama di Indonesia.

Iklim

(17)

30 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 31

Geocycle

Kami menyediakan solusi pengelolaan limbah terbaik dan terlengkap di sektor pertambangan, pertanian, industri berat dan manufaktur maupun di sektor pengelolaan sampah kota. Pada tahun 2014 jangkauan kami mencapai seluruh wilayah Indonesia sedangkan jumlah sektor industri yang kami tangani bertambah menjadi 325 atau naik 25% dibanding 24 bulan sebelumnya. Jasa konsultasi langsung di lapangan pun dimanfaatkan semakin banyak klien. Keuntungan atau nilai yang dihasilkan seiring meningkatnya klien pengguna jasa konsultasi dan penanganan limbah pun semakin besar dengan kenaikan hingga 184% pada tahun 2014.

GreenZone

GreenZone, yang rampung dan beroperasi penuh menjelang akhir 2014, merupakan fasilitas

pengelolaan limbah terbesar sejenisnya di kawasan ini dan mampu menangani limbah industri dan limbah lain sebanyak 160.000 ton. Dengan kapasitas sebesar itu memungkinkan bagi kami untuk menerima pekerjaan skala besar dari perusahaan multinasional, perusahaan dalam negeri dan badan pemerintah.

Fasilitas baru milik Geocycle unggul dalam hal peralatan dan teknologi, dan mampu menangani limbah beragam dan dalam jumlah banyak. GreenZone: fasilitas pengelolaan limbah terbesar untuk jenisnya di kawasan ini. Iklim

(18)

32 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 33

Bermanfaat

Masalah limbah kian pelik

Populasi Indonesia meningkat dua kali lipat dalam kurun 40 tahun terakhir. Pulau Jawa sendiri dihuni sekitar 145 juta orang, atau hampir 60% jumlah penduduk Indonesia, sehingga kepadatannya mencapai kira-kira 1.000 orang per kilometer persegi. Jumlah warga sebanyak itu, ditambah dengan naiknya pendapatan bersih masyarakat, membuat volume limbah meningkat drastis setiap tahun, khususnya di wilayah Jakarta dan kawasan penyangga di sekitarnya yang total penghuninya mencapai hampir 30 juta

jiwa. Muncul beragam risiko, termasuk penyakit dan hama, emisi gas metana dari sampah yang dibuang sembarangan, dan juga banjir yang disebabkan buangan sampah di saluran air buatan maupun di kali dan sungai.

Bank Sampah Warga

Holcim merintis bisnis pengelolaan limbah di Indonesia, dan, dengan sumber daya serta teknologi yang dimilikinya, ikut membantu masyarakat menyiapkan solusi masalah limbah. Perusahaan mengadakan tiga proyek percontohan khusus berupa bank sampah,

lengkap dengan peralatan pendukung dan pelatihan, sejak tahun 2011. Lokasinya tidak jauh dari pabrik milik perusahaan di Narogong, dan di situ warga sekitar diberi penyuluhan tentang 'manfaat' yang mereka dapat dari limbah olahan, yakni finansial, martabat dan tanggung jawab. Mitra strategis Holcim antara lain BMT penyalur kredit mikro dan Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bogor sebagai pihak yang berwenang mengeluarkan izin. Sebagian limbah diolah menjadi barang kerajinan tangan seperti tas dan bros. Limbah plastik dipilah untuk selanjutnya dicacah dan dijual. Limbah cair dan limbah padat lain dicampur dengan limbah organik untuk dijadikan kompos dan kemudian dijual. Sisanya diangkut ke GreenZone milik Geocycle untuk diolah menjadi bahan bakar alternatif. Selama tiga tahun berdiri, bank sampah tersebut berhasil mengolah lebih dari 2.800 ton limbah. Warga yang dilibatkan untuk memilah sampah rumah tangga mencapai 13.000 orang, sementara 17 warga dipekerjakan sebagai pegawai

tetap bank sampah. Manfaat ekonomi langsung dari proyek pengelolaan limbah terus meningkat. Jumlah warga yang mengikuti kursus ketrampilan mengolah limbah pun semakin banyak: lebih dari 1.400 orang pada 2014, naik dari 1.100 orang setahun sebelumnya. Kami berencana memperbesar fasilitas tersebut pada tahun 2017 menjadi lembaga masyarakat yang mampu mencetak laba. Visi utamanya adalah mengembangkan bank sampah menjadi pusat pelatihan sehingga lebih banyak kelompok masyarakat dapat menimba ilmu dan manfaat dari situ.

Warga sehat warga sejahtera

Dokter perusahaan yang bekerja untuk Holcim menyampaikan penawaran menarik ketika

memberikan penyuluhan tentang pola makan sehat dan bahaya penggunaan minyak goreng bekas kepada ibu-ibu warga sekitar. Ibu-ibu diminta mengumpulkan minyak goreng bekas untuk kemudian ditukar dengan yang baru. Tujuannya agar mereka tidak lagi menggunakan minyak bekas atau membuangnya sembarangan, langkah yang tentunya dapat menimbulkan dampak buruk terhadap lingkungan. Minyak bekas mengandung bakteri, dan jika digunakan bisa menyebabkan keracunan makanan atau penyakit jantung. Tawaran disambut baik, dan sejak program penukaran dimulai 2014 lalu, jenis minyak bekas yang dapat ditukar saat ini ditambah dengan oli sepeda motor bekas. Dengan pengumpulan minyak dan oli secara rutin, penggunaan bahan bakar alternatif di Pabrik Narogong pun meningkat. Semakin banyak pula desa sekitar yang mengajukan diri untuk ikut dalam program tersebut yang terbukti sangat bermanfaat.

Menjadikan pengelolaan limbah ramah-lingkungan model bisnis inklusif.

Iklim

SEnSo Sumber Daya Masyarakat

Tengah: Berkeliling mengumpulkan sampah warga. Bawah: Salah satu ladang usaha lain: pengepulan minyak goreng bekas. Atas: Di bank sampah warga ibu-ibu menjaga lingkungan hidup dengan mendaur ulang sampah untuk dijadikan sesuatu yang bermanfaat. Bawah: Kerajinan tangan: kemasan plastik bekas diubah menjadi barang bernilai ekonomi.

(19)

34 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 35 Tuban

270

Masyarakat

Warga di sekitar unit kerja Holcim merupakan pemangku kepentingan. Yang

dimaksud dengan warga termasuk pula karyawan perusahaan dan keluarga mereka,

warga yang menjadi ahli bangunan binaan Holcim dan mitra usaha.

Tim community relations dan tim communications terjun untuk ikut mengatasi

berbagai persoalan warga, dan memberi warga kesempatan mengecap manfaat

yang dirasakan bersama oleh semua pihak. Program yang bagus adalah program

yang memberdayakan dan menginspirasi – baik dengan memberikan peluang

lebih besar kepada mereka yang kurang beruntung, memberdayakan perempuan

atau membantu wirausahawan muda dengan menyalurkan kredit mikro. Kami

menyadarkan warga akan pentingnya kesehatan dan keselamatan diri, serta

pendidikan yang lebih baik. Yang terpenting kami mengajak

masyarakat untuk berswadaya terkait berbagai persoalan

pembangunan: guna meningkatkan taraf hidup semua

pemangku kepentingan.

2012 2013 2014 15.343 38.476 37.949 Investasi CSR (Rp juta) Narogong Cilacap 9.356 2.386

Total Aset Kredit Mikro (Rp juta)

(20)

36 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 37

Keterlibatan

Forum Konsultasi Masyarakat

Sepanjang tahun 2014 diselenggarakan pertemuan resmi di unit utama, termasuk Narogong, Cilacap, Tuban, Maloko dan Jeladri. Prinsip serupa juga diterapkan untuk unit kerja skala lebih kecil seperti unit produksi beton siap-pakai.

Media lokal

Untuk menjangkau warga setempat kami

memanfaatkan beragam media, termasuk video untuk membantu warga memahami pentingnya keselamatan kerja, radio di daerah dan berbagai media cetak. Dengan demikian kami dapat menyampaikan kepada warga sejauh mana perkembangan program yang diusung perusahaan. Kami mengeluarkan terbitan dalam Bahasa Indonesia dan sesekali dalam Bahasa Jawa di semua unit kerja utama dengan frekuensi beberapa kali setahun dan tiras lebih dari 10.000 eksemplar.

Pertemuan rutin Forum Konsultasi Masyarakat - wadah untuk memahami kebutuhan pemangku kepentingan.

Wirausaha

Peternakan terpadu

Program peternakan terpadu yang ditujukan bagi masyarakat di sekitar pabrik milik Holcim di Tuban mendulang sukses. Program awal berupa peternakan sapi kini semakin besar dengan dibukanya peternakan ayam. Untuk pengembangan program tersebut Holcim berkonsultasi dengan pihak Universitas Gadjah Mada, koperasi dan bank di daerah. Sebagai penunjang dibangun pula kandang ternak dan menara penampungan air. Program yang berkelanjutan memperbaiki taraf hidup, dan warga mendapat penghasilan tetap. Mereka belajar cara beternak, ilmu yang mereka peroleh ditularkan kepada warga lain. Program yang sama juga menjadi sarana pelestarian keanekaragaman hayati.

Untuk menilai kinerja secara objektif terhadap masyarakat lokal, kami menggunakan cara yang sama seperti yang kami lakukan untuk pelanggan bisnis. Satisfaction index kami gunakan untuk mencari tahu bagaimana pendapat para pihak berkepentingan dan untuk mendapatkan masukan dari mereka tentang efektivitas pelaksanaan program kami. Pada tahun 2014 tingkat kepuasan para pemangku kepentingan di Narogong mencapai 87,2% dan di Cilacap 88%.

Pada tahun yang sama 'Society NPS' (Net Promoter Score) mulai digunakan untuk mengukur dampak dari keberadaan jaringan Holcim, termasuk unit produksi beton siap-pakai dan unit tambang. Survei dilakukan di beberapa lokasi, dan diperoleh nilai 35. Angka tersebut memuaskan dan lebih tinggi daripada skor awal. Berbagai upaya di atas akan menjadi barometer efektivitas kerja kami dalam memenuhi target SDA 2030.

Mengukur efektivitas

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia

Produksi minyak kayu putih

Minyak kayu putih banyak digunakan masyarakat sebagai obat tradisional untuk mengatasi sakit dan ngilu, sakit perut serta flu dan demam. Holcim Indonesia berperan sebagai katalisator program pendayagunaan lahan perkebunan kayu putih yang dikelola dinas kehutanan di Kutawaru, Cilacap, dalam pengembangan industri rumahan yang berkelanjutan. Untuk itu dibutuhkan visi – enam tahun lalu Holcim membantu warga mendapatkan lahan tersebut dari pemerintah dan membiayai pengadaan alat dan pelatihan yang dibutuhkan. Petani mendapat pelatihan teknis dan dinas kehutanan menyediakan benih dan anakan untuk menambah jumlah pohon. Pihak dinas kehutanan juga berjanji membeli warga produk jadinya. Kini ada lebih dari 800 petani yang mengikuti program. Dalam setahun panen dilakukan empat kali di lahan seluas 200 hektar dengan jumlah pohon mencapai 210.000 batang. Setiap petani dapat memperoleh penghasilan tambahan Rp 100.000 hingga Rp 150.000 - jumlah yang memadai jika dilihat dari tujuan lain program, yakni pelestarian flora dan fauna daerah dan perlindungan wilayah pesisir.

Iklim

(21)

38 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 39

Perikanan berkelanjutan

Merek kebanggaan warga dan 'rusun' ikan kembali geliatkan kehidupan warga

Usaha perikanan di sepanjang pesisir utara Pulau Jawa terancam. Berbagai persoalan perlu dicarikan jalan keluarnya; di antaranya penangkapan ikan liar di perairan Indonesia, tidak jelasnya kuota bagi armada nelayan pesisir setempat dan peralatan serta cara penangkapan yang membahayakan lingkungan laut. Selain itu industri skala besar yang beroperasi di sepanjang kawasan pesisir menyebabkan lalu-lintas laut menjadi padat dan polusi yang dihasilkan merusak daerah pembiakan ikan.

Holcim sejak beberapa tahun terakhir menjalin kerja sama dengan masyarakat nelayan setempat begitu rencana pembangunan pabrik baru Tuban dan fasilitas lautnya mulai disusun dan dilaksanakan. Pelatihan bagi para nelayan agar mau beralih mata pencaharian, seperti pertanian, tidak menampakkan hasil karena melaut sudah mendarah daging. Karena itulah, bekerja sama dengan Dinas Perikanan Tuban dan Universitas Gadjah Mada, Holcim menetapkan program berikut tujuannya: memulihkan populasi ikan dengan menggunakan teknik penangkapan ikan yang ramah lingkungan dan berkelanjutan, meningkatkan jumlah tangkapan dan memperbesar keuntungan ekonomi bagi keluarga nelayan.

Dilakukan pemasangan 112 unit 'rusun' ikan dan alat tetas, dan tim menyiapkan 800 jaring ramah lingkungan untuk digunakan para nelayan. Selain itu disediakan sistem pengumpulan dan penyimpanan serta alat pengolahan dan pengemasan berbagai produk laut jenis baru dengan merek 'Sari Laut' yang dipasarkan di sekitar area Tuban.

Kemajuan mulai dari sertifikasi Halal untuk produk konsumsi hingga pengujian pakan ternak dan ikan; mulai dari pembimbingan hingga pemberian bantuan untuk menjamin kerja lebih efisien dan andal, dan sistem pembagian yang merata untuk pendapatan yang diperoleh dari bisnis yang baru tersebut. Mungkin tantangan terbesar adalah untuk membangun kerjasama di tujuh desa dan program-program sosial Holcim pada anak, pendidikan, kesehatan sanitasi dan keselamatan telah berjalan sangat efektif menuju tujuan ini.

Setelah dijalankan secara intensif selama beberapa tahun, hasilnya kini terlihat. Tradisi menangkap ikan dengan perahu kembali digalakkan dan kehidupan masyarakat nelayan pun kembali menggeliat. Kaum ibu, dengan ketrampilan baru mereka, punya tujuan baru. Dengan pendapatan lebih tinggi dan berkesinambungan, taraf hidup pun meningkat. Mereka kini mampu menyekolahkan anak, dan warga memiliki kebanggaan dan tujuan hidup.

Kredit mikro

Lebih dari sepertiga jumlah masyarakat Indonesia tidak memiliki rekening bank dan juga kesempatan mendapatkan kredit. Kredit mikro yang disediakan Holcim dimanfaatkan oleh lebih dari 6.500

pengusaha. Aset gabungan lembaga penyalur kredit binaan Holcim mencapai Rp 10 miliar lebih. Dengan bantuan kredit tersebut wirausahawan di daerah yang menggeluti berbagai bidang usaha kini mampu mandiri, menciptakan peluang kerja dan menunjang sektor perniagaan setempat.

Rusun ikan sebanyak 112 unit serta peralatan penetasan mambantu nelayan setempat untuk menangkap ikan dengan cara berkelanjutan.

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia Iklim

(22)

40 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 41

Lingkungan hidup dan infrastruktur

Green Posdaya

Sebutan 'Green Posdaya' dipilih warga sesuai tema keberlanjutan untuk menamai ke-20 pos pemberdayaan warga yang pelayanannya dinikmati 6.000 penduduk desa yang tinggal di sekitar pabrik Narogong. Berbagai kegiatan dilakukan di seluruh jaringan Posdaya, mulai dari pembudidayaan tanaman obat, daur ulang limbah dan pengolahan air hingga penyaluran kredit mikro; semuanya merupakan bagian dari proyek ramah lingkungan untuk meningkatkan ketrampilan warga dan pengelolaan sumber daya.

Pendidikan

Kami memberikan 1.491 beasiswa kepada anak-anak dari keluarga kurang mampu di daerah sekitar ketiga pabrik Holcim yang tengah mengenyam pendidikan di sekolah dasar hingga sekolah menengah atas.

English for Fun

Unit tambang batu milik Holcim di dekat Desa Maloko berada di daerah pedesaan sebelah barat daya ibukota. Hampir semua penduduk di sana mendapatkan penghasilan dengan bertani atau memecah batu. Prioritas warga adalah mencari kerja yang menghasilkan uang, dan mereka tidak begitu peduli untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang lebih tinggi meskipun pendidikan merupakan sarana untuk lepas dari jerat kemiskinan. Sedikit sekali yang mampu atau mau belajar lagi selepas SMA sebelum mereka mencari pekerjaan.

Lebih dari enam tahun silam Holcim mulai menyelenggarakan kursus 'English for Fun' dengan tujuan meningkatkan standar pendidikan dan membuka wawasan kaum muda tentang dunia di luar sana. Dan tenaga pengajar yang paling tepat bagi mereka tentu saja para pelancong yang tengah mencari akomodasi dan penginapan melalui situs web sosial couchsurfer. com.

Popularitas program ini luar-biasa sampai-sampai dibuatkan fan page Facebook sendiri – English for Fun

for Community (Holcim Quarry Maloko) – yang sekaligus

menjadi sarana bagi anak-anak untuk mempraktekkan kemahiran mereka berbahasa Inggris. Untuk program ini

Proyek praktis

Sekitar 28 juta penduduk Indonesia masih hidup di bawah garis kemiskinan, dan peluang meningkatkan perniagaan, mobilitas dan pendapatan bagi banyak orang di wilayah terpencil masih terkendala tidak memadainya prasarana. Terkait itu, Holcim memberikan bantuan berupa pembetonan ruas jalan desa sehingga dapat digunakan warga sepanjang tahun, bahkan pada musim penghujan sekalipun. Proyek pembuatan sumur, pembangunan fasilitas MCK, perbaikan bangunan mesjid dan sekolah, serta proyek lain menjadi prestasi perusahaan bersama warga yang terlibat dalam proses konstruksi.

telah disiapkan perpustakaan lengkap dengan beberapa unit komputer. Sesuai konsepnya, kursus ini difokuskan pada permainan dan kegiatan yang menyenangkan sebagai sarana pengasah ketrampilan. Kursus tersebut juga berfungsi menyadarkan anak-anak muda tentang bahaya berkeliaran di sekitar kawasan produksi tambang yang merupakan lahan milik perusahaan. Sejumlah anak perempuan seusai menyelesaikan kursus mendaftarkan diri dan melanjutkan pendidikan di akademi pendidikan, sementara beberapa lainnya berhasil memperoleh pekerjaan di luar Maloko. Dengan meningkatnya kualitas peserta, kesempatan memperoleh beasiswa pun datang, sehingga ibu-ibu para siswa merasakan manfaat dari perbaikan taraf pendidikan dan pembebasan biaya pendidikan.

Petualangan Hijau

Beberapa seri komik tersebut sangat disukai siswa-siswa sekolah dasar setempat. Diterbitkan tim pengelolaan limbah Geocycle; dengan tujuan mengajak anak-anak untuk lebih mengenal lingkungan hidup.

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia Iklim

(23)

42 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 43

Kursus kejuruan dan program bagi lulusan perguruan tinggi

Program pendidikan kejuruan berbasis usaha atau

Enterprise-based Vocational Education (EVE) dan

program pengembangan lulusan perguruan tinggi atau Graduate Development Program (GDP) telah berjalan masing-masing selama 10 dan 9 tahun. EVE terus menunjukkan hasil memuaskan. Program diselenggarakan dalam rangka meningkatkan taraf pendidikan sekaligus menghasilkan teknisi profesional bagi Holcim. Siswa EVE seluruhnya berjumlah 343 orang; 217 di antaranya telah lulus sedangkan 126 lagi tengah menempuh pendidikan. Hingga saat ini sudah ada 174 lulusan EVE yang diajak bergabung untuk menjadi karyawan Holcim. Sebanyak 135 orang lulusan perguruan tinggi berhasil menyelesaikan GDP, dan 102 orang dari mereka diterima menjadi karyawan tetap perusahaan.

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia Iklim

(24)

44 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 45

Menggalakkan perubahan melalui kaum perempuan

Kaum perempuan mencapai separuh populasi Indonesia, dan memiliki potensi besar untuk mengatasi masalah kemiskinan, memperbaiki pendidikan dan meningkatkan kondisi kesehatan masyarakat. Tradisi yang berlaku di tengah

masyarakat yang tinggal di sekitar unit kerja Holcim membuat wanita nyaris tidak memiliki kesempatan untuk ikut meningkatkan taraf hidup masyarakat. Untunglah Holcim mengubah paradigma tersebut.

Sebagai penggerak usaha

Posdaya binaan Holcim: yang jumlah seluruhnya

mencapai 70 unit, kini menjadi tujuan utama kaum ibu dan perempuan warga desa yang ingin belajar dan berpartisipasi dalam berbagai program, mulai dari budidaya hasil bumi hingga industri rumahan dan penjualan barang seperti produk pangan dan barang keperluan sehari-hari.

Katering: Di Desa Jeladri, yang jauhnya dua jam naik

kendaraan dari Surabaya, sebanyak 25 orang ibu yang tinggal di dekat tambang agregat milik Holcim mendirikan usaha baru. Dengan modal awal sebesar Rp 4 juta dan bimbingan staf community relations, mereka mendirikan jasa katering dan penyewaan peralatan memasak. Papan nama disiapkan, anggota kelompok lalu mengikuti pelatihan tentang organisasi, administrasi dan grup Melati pun siap menjalankan usaha. Pendapatan yang diperoleh dari penyewaan peralatan tidak terlalu besar, hanya sekitar Rp 250.000 namun karena warga sekitar rutin mengadakan pesta perkawinan, acara dan pengajian, para anggota semakin sibuk dan usaha mereka pun kian berkembang.

Program usaha hortikultura: diikuti 280 keluarga di

Kuripan Kidul, dekat Cilacap. Produk yang mereka hasilkan adalah pupuk organik, tanaman hias, tanaman bumbu dan tanaman obat. Pada tahun 2014 banyak pesanan yang mereka terima, termasuk dari pelanggan di Papua.

Sebagai pengajar

Jauhnya perjalanan ke sekolah, tidak terawatnya kondisi ruang kelas di sekolah dan kurangnya tenaga guru merupakan kenyataan yang dihadapi banyak anak usia sekolah dewasa ini. Holcim mengajak Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen Institut Pertanian Bogor (IKK-IPB) dan Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor untuk menyiapkan solusi masalah di atas. Solusi dimaksud adalah memberikan pelatihan kepada 42 orang ibu untuk menjadi pengajar, membantu kaum perempuan di Desa Klapanunggal, Nambo, Bantarjati, Kembang Kuning dan Lulut untuk menggalakkan pendidikan dasar yang akan menjadi landasan bagi anak-anak untuk berkembang.

Kemampuan sumber daya manusia dan 'revolusi mental' menjadi perhatian utama saat ini di Indonesia; karena alasan itulah kaum perempuan bukan lagi bagian dari masyarakat yang dipandang sebelah mata melainkan pemicu gerakan perubahan di lapisan masyarakat terbawah.

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia Iklim

(25)

46 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 47

Angka kecelakaan nihil

Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) tidak pernah dapat dilepaskan dari langkah kami mewujudkan konstruksi dan menghasilkan bahan bangunan yang berkelanjutan maupun dari upaya mengatasi persoalan iklim, manajemen sumber daya dan masyarakat. Kami berkomitmen menihilkan angka kecelakaan terhadap karyawan dan menjadikannya prioritas dan target kinerja yang pertama dan utama. Di semua jajaran organisasi, karyawan diharapkan untuk secara rutin melaksanakan observasi keliling, inspeksi dan audit K3. Setiap karyawan dan karyawan kontrak bertanggung jawab atas kesehatan dan keselamatan diri masing-masing. Mereka wajib mempelajari dan mengikuti aturan dan prosedur K3, dan memperhatikan kondisi kesehatan dan keselamatan pihak lain.

Mempromosikan kesadaran

akan keselamatan merupakan

bagian penting dari kegiatan

setiap hari. Tidak ada kontradiksi

antara keamanan, efisiensi dan

produktivitas.

Pada bulan September 2014 kami membuktikan akan

luar biasa pentingnya kesehatan dan keselamatan di

Holcim Indonesia. Diadakan enam belas sesi formal

di sembilan lokasi perusahaan yang berbeda, dihadiri

oleh 4.475 karyawan dan kontraktor - kegiatan untuk

memperkuat komitmen kami untuk kesehatan dan

keselamatan di tempat kerja.

Tujuan pokoknya adalah membuat semua peserta

sadar akan risiko saat bekerja di tempat tinggi, dan

juga akan pentingnya menjaga keselamatan diri selama

berada di jalan dan menon-aktifkan semua peralatan

selama pekerjaan perawatan sedang berlangsung.

Kesehatan, keselamatan kerja dan hak asasi manusia

• Kesehatan dan keselamatan kerja merupakan prioritas bagi semua kelompok warga – kami ingin semua orang kembali ke rumah dengan selamat • Kesehatan dan keselamatan kerja merupakan

sumber daya tersendiri: harus menjadi bagian dari budaya dan karier setiap karyawan, dan harus selalu menjadi perhatian utama semua karyawan kontrak dan mitra usaha kami

• Keselamatan kerja menjadi landasan kegiatan operasional perusahaan dan tidak dapat dilepaskan dari solusi maupun layanan yang kami tawarkan kepada pelanggan.

Kinerja K3 2014

Kami sampaikan di sini bahwa pada tahun 2014 jumlah jam kerja tanpa gangguan naik menjadi 3,5 juta jam dibanding tahun sebelumnya yang sebanyak 2,78 juta jam. Target K3 kami tingkatkan: lost time

injuries frequency rate diturunkan dari 0,7 menjadi 0,5,

sedangkan lost time injuries severity rate diturunkan dari 3,5 menjadi 3,0, namun sayangnya target tersebut belum berhasil kami capai. Hasil yang kami peroleh untuk masing-masing target adalah 0,57 dan 4,7. Prestasi lainnya adalah dibukukannya 17,3 juta jam kerja tanpa kecelakaan parah untuk proyek Tuban. Jumlah jam pelatihan seputar keselamatan kerja meningkat dari 25.057 jam menjadi 33.424 jam dengan total peserta 2.813 orang. Target jam kerja yang hilang akibat kecelakaan untuk karyawan kontrak dinaikkan, namun kami menyesalkan terjadinya satu kecelakaan yang menyebabkan kematian. Penyidikan dilakukan atas insiden tersebut dan telah diketahui sumber masalahnya. Langkah untuk mencegah terjadinya lagi kasus serupa juga telah diambil. Kursus penyegaran K3 diikuti 4.475 karyawan tetap dan karyawan kontrak pada tahun 2014.

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia

Iklim

(26)

48 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 49

Salah satu penyebab utama

kematian dan kecelakaan di

jalan adalah keletihan.

Sebagai bagian dari komitmen Holcim untuk mengatasi keletihan para pengemudi

kontraktor pihak ketiga, adalah dengan melakukan tes keletihan dan pengecekan

kelengkapan surat-surat ijin serta kelaikan kendaraan. Setiap fasilitas check point

menyediakan ruang istirahat bagi pengemudi serta area parkir untuk truknya.

Warga sering tergoda

untuk masuk ke

kawasan tambang,

dan hal ini tentunya

menimbulkan risiko

yang mengancam

keselamatan jiwa.

Warga dari desa sekitar berkeliaran di kawasan

tambang mencari rumput untuk makanan ternak.

Tim security dan tim community Holcim giat

mengedukasi mereka tentang bahaya berada di

tambang. Tim juga memastikan semua garis batas

dilengkapi dengan papan peringatan.

berubah, yakni 1,8 per karyawan. Tidak ada kasus baru karyawan yang sakit akibat pekerjaan. Tim kesehatan dan dokter masih melakukan kunjungan ke semua desa sekitar lokasi pabrik untuk memberikan petunjuk dan informasi tentang masalah kesehatan.

Hak Asasi Manusia

Laporan Tomorrow's Values Rating 2014, yang

penyusunannya ikut melibatkan Holcim di seluruh dunia, mengkaji kemampuan perusahaan untuk beroperasi secara berkelanjutan agar dapat menghasilkan

manfaat. Tim CSR Holcim di Indonesia turut serta dalam pelaksanaan program evaluasi diri yang mengajak tokoh masyarakat dan aparat pemerintah daerah untuk menyampaikan pandangan dan pendapat mereka tentang Holcim dan pengelolaan hak asasi manusia. Holcim meraih posisi kedua di antara ke-45 perusahaan terkemuka yang menjadi subyek laporan. Laporan dapat dilihat di: www.dnvgl.com.

Keselamatan di jalan

Masalah yang membutuhkan upaya pembenahan terus-menerus adalah berkendara aman dan kepedulian pengendara akan keamanan di jalan. Program pelatihan terus diselenggarakan bagi pengemudi truk semen dan truk pengangkut limbah berbahaya Geocycle dari perusahaan angkutan yang dikontrak Holcim sejalan pengembangan jaringan distribusi. Kami menerbitkan Buku Panduan Mengemudi Aman. Kami juga melakukan pengecekan tingkat kelelahan pengemudi di semua pabrik. Sepanjang tahun 2014 dilakukan 77.000 kali pengecekan.

Kesehatan

Diselenggarakan kegiatan pemeriksaan kesehatan rutin bagi semua karyawan meski tidak wajib. Tingkat keikutsertaan pada tahun 2014 tercatat 88,5%, naik dari 82,1% setahun sebelumnya. Jumlah rata-rata hari karyawan tidak masuk karena alasan kesehatan tidak

Usaha Lingkungan & Infrastruktur

Pendidikan Keselamatan, Kesehatan & Hak Asasi Manusia

Iklim

(27)

50 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 51

Tata Kelola

Pelaksanaan aturan dan etika bisnis

Yang membedakan kami di Holcim Indonesia adalah etika bisnis dan tata kelola yang tujuannya agar kami selalu dan sepenuhnya mematuhi peraturan yang berlaku untuk perusahaan terbuka, persyaratan hukum, standar keselamatan kerja dan standar akuntansi, baik internasional maupun nasional, serta peraturan ketenagakerjaan dan lingkungan hidup di daerah. Dalam laporan tahunan perusahaan diulas langkah kami melaksanakan tata kelola perusahaan dan ketentuan, termasuk hasil kerja komite audit independen dan anggota dewan komisaris independen.

Nilai-nilai perusahaan

Karyawan Holcim bangga memperkenalkan prinsip pembangunan berkelanjutan yang merupakan salah satu strategi utama membedakan Holcim dengan perusahaan lain. Nilai-nilai yang dijalankan perusahaan, yakni kekuatan (strength), kinerja (performance) dan semangat (passion), menjadi pegangan pokok bagi mereka yang bekerja untuk Holcim. Kami berjanji untuk menjadi mitra yang baik, menepati janji dan menyediakan solusi terbaik bagi para pelanggan serta melakukan setiap pekerjaan dengan sungguh-sungguh.

Komitmen

Kami ingin memudahkan kerja pelanggan, menepati janji kepada pelanggan dan menghasilkan manfaat bagi pelanggan.

Perilaku

Ada enam perilaku yang menggambarkan budaya perusahaan dan menjadi pegangan kami dalam melibatkan para pemangku kepentingan: • Integritas - senantiasa menaati peraturan,

melaksanakan tata tertib, menjalankan peraturan dan mengikuti etika

• Customer Excellence - memberi solusi terbaik, terus

menjalin hubungan, mewujudkan janji

• Kolaborasi - mencari kesamaan minat, bekerja tanpa batasan dan mempertanggungjawabkan setiap tindakan

• Mendorong Pencapaian Target - menyelesaikan tugas tepat waktu tanpa insiden, menyusun rencana, menetapkan prioritas dan siap beradaptasi • Mengembangkan Diri Sendiri dan Rekan Kerja

– bertanggung jawab, memberi dan meminta masukan, belajar dan berbagi informasi

• Perubahan / Kepemimpinan yang Menginspirasi – memotivasi dan merangkul, bersikap konsisten dan adil, kreatif dan mewujudkan visi yang sama

Kebersamaan karyawan: Sport & Music fiesta di Pabrik Narogong.

(28)

52 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 53

informasi terkini tentang status rencana merjer global Holcim dengan Lafarge.

Kode Etik

Perusahaan mengeluarkan buklet tata tertib berisi ketentuan yang menjamin interaksi dengan semua pihak yang berkepentingan berlangsung etis dan terbuka. Buklet tersebut disediakan bagi semua karyawan dan mitra usaha.

Hak pemangku kepentingan

Semua departemen yang berhubungan dengan para pihak berkepentingan di luar perusahaan membuat catatan tentang keluhan dan tindakan yang diambil sesuai persetujuan. Catatan ini secara rutin diulas dalam rapat bulanan Direksi.

Holcim menerapkan sepenuhnya undang-undang maupun peraturan yang berlaku menyangkut pemanfaatan produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan.

Disediakan fasilitas pengaduan yang dikelola pihak luar. Semua laporan yang masuk dijaga ketat kerahasiaannya, dan tindak lanjut maupun informasi terkaitnya

diberitahukan kepada mereka yang menyampaikan pengaduan.

Organisasi dan karyawan

Pada tahun 2014 struktur organisasi kami ubah mengingat adanya perubahan kondisi pasar dan kebutuhan pelanggan serta meningkatnya persaingan. Langkah ini ditempuh juga untuk membuat unit kerja lebih ramping sehingga kegiatan operasional berjalan lebih efisien sehingga manfaat dapat dipertahankan dan dikembangkan. Terkait dengan perubahan di atas, perusahaan mengeluarkan sistem manajemen kinerja yang baru. Sistem ini menggunakan faktor nilai dan perilaku yang disebut di atas. Evaluasi kinerja lengkap dilaksanakan setahun sekali; ditetapkan target yang jelas untuk masing-masing karyawan, dan panduan remunerasi dan penghargaan, sesuai prestasi.

Survei iklim kerja dijadwalkan, dan perusahaan menjalin dialog yang terbuka dan aktif dengan serikat pekerja maupun perwakilannya. Untuk itu telah ditandatangani Perjanjian Kerja Bersama. Holcim menjamin kesetaraan peluang bagi semua karyawan. Papan pengumuman, akses daring internal, terbitan berkala perusahaan dan buletin digunakan sebagai sarana untuk memberitahukan kepada karyawan segala informasi menyangkut kondisi perusahaan, perubahan prosedur, kebijakan dan pedoman yang berlaku untuk kegiatan usaha normal. Pada tahun 2014 karyawan mendapat

Persaingan yang sehat

Kami terus menyelenggarakan kursus penyegaran mengenai ketentuan perusahaan terkait persaingan yang sehat, suap dan korupsi. Pelatihan wajib diikuti semua karyawan yang menangani kegiatan yang berisiko. Kami bertekad menjalankan kegiatan secara terbuka dan transparan, memperkaya nilai produk dan layanan di tengah sengitnya persaingan pasar, dan mematuhi peraturan yang berlaku di Indonesia mengenai persaingan sehat dan kesepakatan

merugikan yang dapat merusak iklim persaingan sehat.

Keterlibatan pemangku kepentingan

Para pihak yang berkepentingan dengan perusahaan datang dari berbagai kalangan, dan jumlahnya terus bertambah, termasuk karyawan, mitra usaha – skala kecil maupun besar – yang menggunakan produk kami, yang berkolaborasi dengan kami dan yang menjadi bagian dari jaringan operasional atau value chain. Para pihak berkepentingan termasuk pula pemborong, pemilik rumah, kontraktor, arsitek dan insinyur, pengembang, badan perencana, kementerian, lembaga keuangan, investor dan pemegang saham perusahaan, masyarakat dan pemerintah daerah, kelompok berkepentingan dan media.

Atas: Pelatihan anti-korupsi diselenggarakan setiap tahun di beberapa tempat. Chandra Hamzah, mantan wakil ketua Komisi Pemberantasan Korupsi hadir sebagai fasilitator.

(29)

54 Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2014 PT Holcim Indonesia Tbk 55

Indonesia dipilih Holcim Foundation menjadi tuan rumah Holcim Awards kawasan Asia-Pasifik pada 13 November 2014 Dengan jamuan makan bersama sebagai salah satu agenda, ajang bergengsi tersebut merupakan tahap akhir dari lima acara regional yang berlangsung di Moskow, Toronto, Medellin, Beirut dan Jakarta sepanjang semester pertama 2014. Proyek dari Indonesia dinobatkan menjadi salah satu pemenang untuk kategori "Next Generation", yakni proyek perbaikan lingkungan kota di Bandung karya mahasiswa arsitektur Universitas

Masa Depan: Konstruksi Berkelanjutan

Holcim Awards

Parahyangan, Antonius Richard Rusli (lihat halaman sebelah).

423 karya dari Indonesia yang terdaftar di Holcim Awards Asia-Pasifik, dikompetisikan kembali secara nasional. Terpilih enam pemenang.

Imajinasi luar-biasa menempatkan proyek suaka satwa unggas di Thailand di posisi pertama untuk kategori utama. Pemenang kategori Next Generation dari Indonesia: Proyek desain sosial bertema perbaikan lingkungan kota.

Referensi

Dokumen terkait

(2) Dalam rangka melaksanakan fungsi verifikasi sebagaimana dimaksud pada pasal 35, Komda Masyarakat Adat berwenang menerima pendaftaran, melakukan verifikasi

SUB DINAS PENYULUHAN SUB DINAS KONSERVASI TANAH DAN USAHA KEHUTANAN SUB DINAS PRODUKSI DAN USAHA PERKEBUNAN SEKSI PENGEMBANGAN HUTAN RAKYAT SEKSI PERLINDUNGAN

Oleh karena itu, perencanaan persediaan sangat penting dimana dengan perencanaan yang baik, maka perusahaan dapat selalu memenuhi permintaan konsumen dan dapat melakukan

Pada hakikatnya kegiatan public relations merupakan bagian dari teknik kegiatan berkomunikasi dengan ciri khas komunikasi dua arah antara organisasi dengan publiknya, atau

meningkatkan penjualan, harga pokok penjualan dan laba bruto induk perusahaan tapi tidak mempengaruhi pendapatan anak perusahaan sampai barang dagang tersebut dijual kembali

Hasil penelitian yang menunjukkan tidak adanya pengaruh pengeluaran konsumsi rumah tangga dan pengeluaran pemerintah terhadap pertumbuhan ekonomi ini sangat kontraditif

Untuk mengetahui pengaruh dividen, kebijakan utang, likuiditas, dan reputasi auditor terhadap nilai perusahaan dalam sektor properti, real estate, dan konstruksi bangunan

ketidakmampuan keluarga merawat anggota keluarga