Training Effectiveness Program Towards Training Effectiveness Improvement

Training Effectiveness Program

T o w a r d s T r a i n i n g E f f e c t i v e n e s s I m p r o v e m e n t

The illiterate of the future will not be the

person who cannot read. It will be the

person who does not know how to learn

Alvin Toffler

S a a t i n i k e g i a t a n p e l a t i h a n d i b e r b a g a i o r g a n i s a s i d i I n d o n e s i a s e m a k i n m a r a k d a n p a r a p i m p i n a n o r g a n i s a s i s e m a k i n m e n y a d a r i p e n t i n g n y a p e r a n p e l a t i h a n d a l a m p e n c a p a i a n t u j u a n o r g a n i s a s i . A k a n t e t a p i , s e r i n g k a l i p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n d a n t r a i n i n g m a n a g e r b e l u m m e m i l i k i k o m p e t e n s i y a n g c u k u p u n t u k m e m e n u h i h a r a p a n p e l a t i h a n y a n g d i b e r i k a n . U n t u k i t u l a h d i b u t u h k a n s u a t u p r o g r a m p e l a t i h a n y a n g k h u s u s u n t u k p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n p e r u s a h a a n , m u l a i d a r i m a n a g e r s u m b e r d a y a m a n u s i a , t r a i n i n g m a n a g e r , t r a i n e r , s a m p a i t r a i n i n g a d m i n i s t r a t o r . F r e s h m i n d s m e m a h a m i k e b u t u h a n t e r s e b u t d a n m e r a n c a n g s u a t u p r o g r a m y a n g a k a n m e m b e r i k a n p e n g e t a h u a n d a n k e a h l i a n y a n g m e n y e l u r u h . D e n g a n m e n g i k u t i p r o g r a m p e l a t i h a n T r a i n i n g E f f e c t i v e n e s s i n i , m a k a p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n a k a n m e n d a p a t k a n b e k a l p e n g e t a h u a n d a n s k i l l s y a n g c u k u p u n t u k m e n j a l a n k a n t u g a s n y a d e n g a n b a i k s e h i n g g a a k h i r n y a d a p a t b e r k o n t r i b u s i a k t i f d a l a m m e n i n g k a t k a n k i n e r j a k a r y a w a n p e r u s a h a a n u n t u k m e n c a p a i t u j u a n o r g a n i s a s i .

Tra i ni ng Pa th da ri Tra ini ng E ffec tiveness P rog ram P r o g r a m p e l a t i h a n i n i m e n c a k u p s e l u r u h p r o s e s p e l a t i h a n d i o r g a n i s a s i s e c a r a b e r t a h a p . P r o g r a m i n i d i s u s u n b e r d a s a r k a n k e b u t u h a n k h u s u s u n t u k s e t i a p p e r a n d a l a m d e p a r t e m e n p e l a t i h a n , m u l a i d a r i t r a i n i n g m a n a g e r , a d m i n i s t r a t o r , s a m p a i t r a i n e r . M e t o d e P e l a t i h a n K e s e l u r u h a n p r o g r a m p e l a t i h a n y a n g d i b e r i k a n a k a n m e n g g u n a k a n m e t o d e s e m i n a r y a n g p e n u h d e n g a n p r a k t e k , s t u d i k a s u s , p r e s e n t a s i d a n l a t i h a n , d i s k u s i , s e r t a i n t e r a k s i l a i n n y a . T a r g e t P e s e r t a T r a i n i n g E f f e c t i v e n e s s P r o g r a m d i t u j u k a n k e p a d a t r a i n i n g m a n a g e r / d i r e c t o r , t r a i n i n g a d m i n i s t r a t o r , m a n a j e r d a n d i r e k t u r S D M , m a n a j e r y a n g b e r t a n g g u n g j a w a b a t a s p e n g e m b a n g a n k a r y a w a n , p e n e l i t i d a n p i h a k l a i n y a n g t e r t a r i k d e n g a n d u n i a p e l a t i h a n . T o o l k i t s P e s e r t a p e l a t i h a n a k a n m e n d a p a t k a n C D y a n g b e r i s i m a t e r i p e l a t i h a n , h a n d - o u t m a t e r i p e l a t i h a n , c o n t o h f o r m a t f o r m d a n w o k r f l o w d a l a m l i n g k u n g a n k e r j a , d a n s e r t i f i k a t ,

List of Training Programs

P r o g r a m p e l a t i h a n t e r s e b u t t e r d i r i d a r i t o p i k b e r i k u t : T r a i n i n g M a n a g e m e n t M e n j e l a s k a n t e n t a n g b a g a i m a n a m e n g e l o l a s u a t u d e p a r t e m e n p e l a t i h a n d a n p e r a n d e p a r t e m e n p e l a t i h a n d i s u a t u o r g a n i s a s i T r a i n i n g N e e d s A n a l y s i s M e m b e k a l i p a r a p e s e r t a d e n g a n s k i l l s u n t u k m e n j a l a n k a n T r a i n i n g N e e d s A n a l y s i s s e h i n g g a m e r e k a d a p a t m e n g a n a l i s a p e l a t i h a n a p a y a n g d i b u t u h k a n k a r y a w a n u n t u k m e n c a p a i t u j u a n n y a . I n s t r u c t i o n a l D e s i g n M e m b e r i k a n r a n g k a d a n p e n g e t a h u a n u n t u k m e n y u s u n s u a t u m a t e r i p e l a t i h a n ( I n s t r u c t i o n a l D e s i g n ) s e h i n g g a p r o g r a m p e l a t i h a n y a n g d i s a m p a i k a n d a p a t d i s e r a p o l e h p e s e r t a d e n g a n b a i k . T r a i n T h e T r a i n e r M e l a t i h p a r a p e s e r t a u n t u k m e m b e r i k a n d a n m e n y a m p a i k a n m a t e r i p e l a t i h a n d i k e l a s s e h i n g g a m i n a t d a r i p a r a p e s e r t a t e t a p t e r j a g a d a n t r a n s f e r o f k n o w l e d g e d a p a t b e r j a l a n T r a i n i n g E v a l u a t i o n M e n g u r a i k a n c a r a - c a r a u n t u k m e l a k u k a n e v a l u a s i t e r h a d a p p e l a t i h a n y a n g d i j a l a n k a n d a n t i n g k a t a n a t a u l e v e l d a r i e v a l u a s i y a n g d a p a t d i l a k u k a n T r a i n i n g F a i l u r e A n a l y s i s M e n g a n a l i s a k e g a g a l a n p e l a t i h a n y a n g t e r j a d i d a n m e n c a r i p e n y e b a b k e g a g a l a n t e r s e b u t s e h i n g g a d a p a t d i c a r i j a l a n u n t u k m e n a n g g u l a n g i m a s a l a h p e l a t i h a n y a n g t e r j a d i . B a s i c E - l e a r n i n g M e n e r a n g k a n t e n t a n g a p a k a h e - l e a r n i n g i t u d a n s t r a t e g i y a n g d a p a t d i g u n a k a n b i l a p a r a p e s e r t a i n g i n m e n g i m p l e m e n t a s i k a n e - l e a r n i n g d i o r g a n i s a s i m e r e k a .

Training Management

(0.5 hari)

S e r i n g k a l i p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n d i p e r u s a h a a n h a n y a d i s i b u k a n o l e h k e g i a t a n a d m i n i s t r a s i d a n p e n g u r a n g a n b i a y a p e l a t i h a n . B a n y a k D e p a r t e m e n p e l a t i h a n a t a u t r a i n i n g y a n g d i k e l o l a d e n g a n c a r a y a n g t i d a k m a k s i m a l k a r e n a p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n t i d a k m e n g e r t i p e r a n m e r e k a d i o r g a n i s a s i . T r a i n i n g i n i a k a n m e m b a n t u u n t u k m e l i h a t k e m b a l i p e r a n d e p a r t e m e n p e l a t i h a n d i d a l a m o r g a n i s a s i d a n p r o s e s a p a s a j a y a n g d i b u t u h k a n u n t u k m e n c a p a i k i n e r j a y a n g m a k s i m a l , y a n g d a p a t m e m b e r i k a n p e r u b a h a n y a n g p o s i t i f p a d a o r g a n i s a s i . O b j e c t i v e D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t : • M e n g e r t i p e r a n d e p a r t e m e n t r a i n i n g d a l a m o r g a n i s a s i • M e n j e l a s k a n t u j u a n d a n f i l o s o f i p e l a t i h a n d a l a m o r g a n i s a s i • M e n g e t a h u i p r o s e s p e k e r j a a n d a l a m d e p a r t e m e n p e l a t i h a n O u t l i n e • G e t t h e b a s i c r i g h t : W h e r e a m I ? A m I n e e d e d ? • T r a i n i n g d a n b i s n i s • E k s p e k t a s i o r g a n i s a s i • P r o s e s p e l a k s a n a a n p e l a t i h a n • T h e L e a r n i n g O r g a n i z a t i o n

Training Needs Analysis

(1 hari)

M e n e n t u k a n p e l a t i h a n y a n g s e s u a i d e n g a n k e b u t u h a n o r g a n i s a s i b u k a n l a h s e s u a t u y a n g m u d a h . A k a n t e t a p i h a l t e r s e b u t s a n g a t p e n t i n g u n t u k m e m b a n t u p e n i n g k a t a n k i n e r j a k a r y a w a n d a n p e n c a p a i a n t u j u a n o r g a n i s a s i . A n a l i s a d a n k e p u t u s a n j e n i s p e l a t i h a n y a n g t e p a t m e n j a d i s e s u a t u y a n g h a r u s d i l a k u k a n o l e h p r a k t i s i p e l a t i h a n . T r a i n i n g N e e d s A n a l y s i s ( T N A ) t e l a h m e n j a d i s u a t u p r o s e s y a n g d i g u n a k a n u n t u k m e m a s t i k a n k a r y a w a n m e n d a p a t k a n p e l a t i h a n y a n g t e p a t d a n e f e k t i f . T r a i n i n g i n i b e r t u j u a n u n t u k m e m b e r i k a n s k i l l s y a n g d i p e r l u k a n u n t u k m e l a k u k a n T N A s e c a r a e f e k t i f . O b j e c t i v e D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t : • M e n g e r t i p e r a n T N A d a n T C T P • M e r e n c a n a k a n p e l a k s a n a a n T N A y a n g s i s t e m a t i s • M e n j a l a n k a n t e k n i k t e k n i k T N A y a n g e f e k t i f • M e n d i a g n o s a K n o w l e d g e , S k i l l s d a n A t t i t u d e y a n g d i b u t u h k a n • M e n g i d e n t i f i k a s i k a n d a n m e m p r i o r i t a s k a n k e b u t u h a n t r a i n i n g O u t l i n e • T u j u a n T N A d a n T C T P • P e n d e k a t a n t e r h a d a p T N A • P e r e n c a n a a n T N A • P e n g e r t i a n K n o w l e d g e , S k i l l s d a n A t t i t u d e • T e k n i k p e n g u m p u l a n d a t a • A n a l i s a d a t a p e l a t i h a n • P e l a p o r a n h a s i l T N A

Instructional Design

(1.5 hari)

\ D e n g a n m a k i n m e n i n g k a t n y a t u n t u t a n t e r h a d a p p e l a k s a n a a n p e l a t i h a n a g a r d a p a t m e l a k s a n a k a n k n o w l e d g e d a n s k i l l s t r a n s f e r d e n g a n l e b i h c e p a t , m a k a p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n h a r u s d a p a t m e r a n c a n g m a t e r i p e l a t i h a n d e n g a n l e b i h e f e k t i f . P r o g r a m p e l a t i h a n i n i a k a n m e l e n g k a p i p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n d e n g a n k o m p e t e n s i d a n k e a h l i a n y a n g d i b u t u h k a n u n t u k m e n d e s a i n m a t e r i p e l a t i h a n y a n g t e p a t d a n e f e k t i f u n t u k p a r a p e s e r t a d a n k a r y a w a n . O b j e c t i v e s D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t : • M e n g u m p u l k a n i n f o r m a s i y a n g r e l e v a n u n t u k m e n d e s a i n m a t e r i p e l a t i h a n • M e n d e s a i n s i l a b u s d a n t u j u a n p e l a t i h a n • M e n g i d e n t i f i k a s i k a n s t r a t e g i p e l a t i h a n • M e n e n t u k a n p r o s e s e v a l u a s i p e l a t i h a n O u t l i n e • P e r e n c a n a a n m a t e r i p e l a t i h a n • P r i n s i p d a r i A d u l t L e a r n i n g • T e k n i k p e n g u m p u l a n i n f o r m a s i • M e n e n t u k a n p r o f i l d a r i p e s e r t a • M e n d e s a i n s i l a b u s p e l a t i h a n • M e m b u a t t u j u a n p e l a t i h a n y a n g t e p a t d a n d a p a t d i u k u r • D e s a i n s t r a t e g i p e l a t i h a n • P r o s e s i m p l e m e n t a s i p e l a t i h a n • M o d e l e v a l u a s i p e l a t i h a n d a n p e n g u m p u l a n d a t a e v a l u a s i

Train The Trainer

(1 hari)

T r a i n e r a t a u i n s t r u k t u r y a n g h a n d a l d a n b e r p e n g a l a m a n m e r u p a k a n f a k t o r p e n t i n g d a l a m m e m a s t i k a n s u a t u p r o g r a m t r a i n i n g d a p a t b e r j a l a n d e n g a n e f e k t i f . T r a i n e r y a n g k o m p e t e n a k a n d a p a t m e n i n g k a t k a n m i n a t b e l a j a r d a n m e n d o r o n g p a r a p e s e r t a u n t u k t e r u s m e n i n g k a t k a n k i n e r j a m e r e k a . P r o g r a m p e l a t i h a n i n i a k a n m e m b e r i k a n p e s e r t a n y a s k i l l s y a n g d i p e r l u k a n u n t u k m e n y a m p a i k a n m a t e r i p e l a t i h a n d i k e l a s . O b j e c t i v e s D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t • M e n g e r t i p e r a n t r a i n e r d a l a m p e l a t i h a n • M e n y a m p a i k a n m a t e r i d e n g a n k o m p e t e n d a n k r e a t i f O u t l i n e • P e r a n t r a i n e r • T e k n i k p e n y a m p a i a n m a t e r i d a n i n f o r m a s i • I n t e r a k t i v i t a s d a l a m p e l a t i h a n • B o d y L a n g u a g e • P r i n s i p A d u l t L e a r n i n g • M e n e n t u k a n d a n m e n y e s u a i k a n t u j u a n p e l a t i h a n • O b s e r v a t i o n • P e n g g u n a a n a l a t - a l a t a u d i o v i s u a l • E v a l u a s i p e l a t i h a n y a n g e f e k t i f

Training Evaluation

(1 hari)

W a l a u p u n t r a i n i n g d a n p e n g e m b a n g a n S D M m e r u p a k a n s u a t u a s p e k y a n g p e n t i n g d a l a m m e n c i p t a k a n k i n e r j a y a n g h a n d a l , a k a n t e t a p i s e r i n g k a l i p a r a p r a k t i s i p e l a t i h a n k e s u l i t a n u n t u k m e n e n t u k a n a p a k a h t r a i n i n g t e r s e b u t e f e k t i f d a n a p a y a n g d i d a p a t o l e h o r g a n i s a s i d a r i p r o g r a m t e r s e b u t . T r a i n i n g i n i a k a n m e n u n t u n p e s e r t a u n t u k d a p a t m e n g u k u r e f e k t i v i t a s p e l a t i h a n d a n m e n g e r t i s k i l l s y a n g d i b u t u h k a n u n t u k m e l a k s a n a k a n e v a l u a s i y a n g t e p a t . O b j e c t i v e s D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t • M e n g e r t i k e g u n a a n e v a l u a s i p e l a t i h a n • M e m a h a m i m o d e l e v a l u a s i 4 - L e v e l • M e n g i m p l e m e n t a s i k a n e v a l u a s i p e l a t i h a n p a d a s e t i a p l e v e l • M e n g a n a l i s a d a n m e l a p o r k a n d a t a e v a l u a s i O u t l i n e • M e n g a p a h a r u s e v a l u a s i ? • P e n g e n a l a n 4 - l e v e l e v a l u a s i • E v a l u a s i l e v e l 1 : S m i l e S h e e t • E v a l u a s i l e v e l 2 : U j i a n u n t u k k a r y a w a n • E v a l u a s i l e v e l 3 : K e m b a l i k e t e m p a t k e r j a • E v a l u a s i l e v e l 4 : • I s o l a s i h a s i l p e l a t i h a n • R O I

Training Failure Analysis

(2 hari)

T r a i n i n g d a n H R D s e d a n g m e n g h a d a p i t a n t a n g a n y a n g b e r a t . P e r a n d a r i t r a i n i n g t e r a s a s e m a k i n d i p e r l u k a n u n t u k m e m b a n t u o r g a n i s a s i m e n g h a d a p i p e r u b a h a n y a n g c e p a t . A k i b a t n y a , e f e k t i v i t a s d a n e f i s i e n s i d a r i p e l a t i h a n y a n g d i a d a k a n h a r u s s e l a l u d i j a g a d a n d i p e r t a n g g u n g -j a w a b k a n . A k a n t e t a p i , e v a l u a s i p e l a t i h a n y a n g d i l a k u k a n h a n y a f o r m a l i t a s s a j a d a n h a s i l n y a s e r i n g t i d a k d i t i n d a k l a n j u t i , s e h i n g g a b a n y a k p e l a t i h a n y a n g t i d a k m e m b e r i k a n h a s i l s e p e r t i y a n g d i h a r a p k a n . T r a i n i n g i n i a k a n m e m b e r i k a n t e k n i k d a n s k i l l s u n t u k m e n g a n a l i s a s u a t u k e g a g a l a n p e l a t i h a n d a n m e n i n g k a t k a n e f e k t i v i t a s d a r i k e g i a t a n p e l a t i h a n A n d a . O b j e c t i v e s D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t • M e m a h a m i p e n t i n g n y a e f e k t i f i t a s t r a i n i n g b a g i p e r u s a h a a n • M e m a h a m i g e j a l a - g e j a l a i n e f e k t i f i t a s t r a i n i n g • M e n g a n a l i s i s d a n m e n g i n t e r p r e t a s i k a n d a t a h a s i l e v a l u a s i t r a i n i n g d e n g a n b a i k • M e n g i d e n t i f i k a s i p e n y e b a b k e g a g a l a n d a l a m t r a i n i n g • M e n g e m b a n g k a n s o l u s i e f e k t i f a t a s k e g a g a l a n t r a i n i n g O u t l i n e • I m p o r t a n c e O f T r a i n i n g A n d I t s E f f e c t i v e n e s s • D e t e c t i o n O f T r a i n i n g I n e f f e c t i v e n e s s • M a n a g i n g A n d C o l l e c t i n g T r a i n i n g F e e d b a c k • A n a l y z i n g T r a i n i n g F a i l u r e s A n d I d e n t i f y i n g R o o t C a u s e s • T o o l s F o r A n a l y z i n g • D e v e l o p i n g S o l u t i o n s

Basic E-learning Strategy

(1 hari)

P e n e r a p a n e - l e a r n i n g s e r i n g m e n g a l a m i k e g a g a l a n d a n t i d a k t e r a r a h , s e h i n g g a E - l e a r n i n g s e r i n g d i a n g g a p t i d a k c o c o k d i I n d o n e s i a . A k a n t e t a p i h a l t e r s e b u t s e r i n g k a l i d i s e b a b k a n o l e h k a r e n a t i d a k a d a n y a s t r a t e g i e - l e a r n i n g y a n g h a n d a l . B a n y a k p e r u s a h a a n k e l a s d u n i a y a n g t e l a h m e n e r a p k a n e -l e a r n i n g d e n g a n s t r a t e g i y a n g b a i k y a n g t e l a h m e r a u p k e u n g g u l a n d a n k e u n t u n g a n y a n g s a n g a t b e s a r , d a n s t r a t e g i t e r s e b u t d a p a t p u l a d i t e r a p k a n d i p e r u s a h a a n - p e r u s a h a a n d i I n d o n e s i a . A n d a a k a n d a p a t m e m p e l a j a r i b a g a i m a n a m e n d e s a i n s t r a t e g i e -l e a r n i n g y a n g h a n d a -l u n t u k m e m p e r o l e h k u n c i k e b e r h a s i l a n p e n e r a p a n e - l e a r n i n g y a n g e f e k t i f . O b j e c t i v e s D e n g a n m e n g i k u t i t r a i n i n g i n i p e s e r t a d a p a t • M e m a h a m i p e r a n e - l e a r n i n g d a n s t r a t e g i b a g i p e r u s a h a a n • M e n g a n a l i s a o r g a n i s a s i u n t u k i m p l e m e n t a s i e - l e a r n i n g • M e n d e s a i n p r o g r a m e - l e a r n i n g y a n g t e p a t • M e l a k u k a n u p a y a c h a n g e m a n a g e m e n t d a n p r o m o s i u n t u k e - l e a r n i n g • M e n g e v a l u a s i e - l e a r n i n g O u t l i n e • E - l e a r n i n g : T h e N e w W a v e • W h y H a v e A n E - l e a r n i n g S t r a t e g y ? • F r a m e w o r k f o r E - l e a r n i n g S t r a t e g y • A n a l y z i n g O r g a n i z a t i o n f o r E -l e a r n i n g • D e s i g n i n g t h e R i g h t E - l e a r n i n g • D e v e l o p m e n t o f E - l e a r n i n g C o m p o n e n t s • I m p l e m e n t a t i o n A n d R o l l i n g - O u t • E v a l u a t i n g E - l e a r n i n g

Freshminds

(Singapore RCB Reg No: 53026749K)

www.freshmindsgroup.com

e-mail: info@freshmindsgroup.com

Singapore :

32 Maxwell Road #03-07 Whitehouse Singapore 069115

Phone: (65) 6774 0582 Fax: (65) 6323 1839

Indonesia:

Graha Cempaka Mas C-26 - 3rd Fl. Jl. Let Jen. Suprapto Jakarta Pusat

Phone: (62) 21 9372 5117 Fax: (62) 21 566 1675