SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN ANGSURAN
SKRIPSI
Oleh :
Wandry Nur
531410107
PROGRAM STUDI S1
–SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO
2016
SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN ANGSURAN
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana pada Program Studi Sistem Informasi
Oleh :
Wandry Nur
531410107
PROGRAM STUDI S1
–SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO
2016
INTISARI
Penelitian ini membahas tentang permasalahan yang terjadi pada PT. MDPU Finance Cabang Gorontalo mengenai nasabah yang sering kali terlambat dalam pembayaran angsuran. Nasabah pada perusahaan ini juga sering tidak mengetahui denda apa saja yang sudah dikenakan oleh nasabah itu sendiri. Selain itu, para nasabah yang menunggak tidak memberikan informasi kepada pihak kantor jika angsurannya sudah dibayar melalui kolektor. Sehingga dapat mengakibatkan terjadinya kecurangan atau pemakaian angsuran yang dilakukan oleh para kolektor. Penelitian ini menggunakan metode Resarch and Development model ADDIE, yaitu model analysis, design, development, implementation, evaluation.
Hasil penelitian ini adalah terciptanya sistem informasi pembayaran angsuran yang di dukung dengan teknologi sms gateway yang dapat memberikan informasi reminder jatuh tempo dan denda kepada nasabah. Selain itu para nasabah yang menunggak dapat memberitahukan angsuran kepada admin bila telah melakukan transaksi melalui kolektor dengan menggunakan fasilitas sms gateway yang tersedia, yaitu dengan mengirimkan sms dengan format sms yang yang sudah ditentukan oleh sistem.
Kata kunci : Informasi Pembayaran Angsuran, SMS Gateway, Reminder, Jatuh Tempo, ADDIE
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, kesehatan, waktu dan kesempatan serta shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad SAW, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
“Sistem Informasi Pembayaran Angsuran”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari banyak mengalami hambatan, namun atas bantuan bimbingan dan arahan serta motivasi dari banyak pihak yang senantiasa memberikan dukungan sehingga hal tersebut dapat teratasi.
Oleh karena itu, penyusun mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada pihak-pihak yang telah membantu menyelesaikan laporan ini, terutama kepada :
1. Terima Kasih banyak kepada kedua orang tua tercinta Bapak Mohammad Nur dan Ibu Leni Aneta, kepada kedua kakak saya Gamaludin Noe dan Wahyudin Noe, beserta kedua adik saya Anisa Mohammad Nur dan Nirnaningsih Mohammad Nur yang telah banyak membantu, memberikan dukungan, doa, serta motivasi baik moril maupun materil dengan sabar dan ikhlas, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Bapak Prof. Dr. Syamsu Qamar Badu, M.Pd selaku Rektor Universitas Negeri Gorontalo.
3. Bapak Moh. Hidayat Koniyo, ST, M.Kom., selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo.
4. Bapak Wakil Dekan I, Wakil Dekan II, dan Wakil Dekan III Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo.
5. Bapak Tajuddin Abdillah, S.Kom, M.Cs selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo.
6. Ibu Lillyan Hadjaratie, S.Kom, M.Si selaku Ketua Prodi S1 Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo, sekaligus Pembimbing I yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaga untuk memberikan bimbingan, arahan serta petunjuk selama proses penyusunan skripsi ini.
7. Bapak Salahudin Olii, ST, MT selaku Pembimbing II yang telah banyak memberi petunjuk dan arahan dalam pembuatan skripsi.
8. Dewan Penguji : Bapak Mukhlisulfatih Latief, S.Kom, MT., Ibu Sitti Suhada, S.Kom, MT., Ibu Roviana H Dai, S.Kom, MT., dan Bapak Salahudin Olii, ST, MT.
9. Seluruh Dosen Pengajar Jurusan Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo yang telah mendidik dan memberikan pengetahuan kepada penulis selama mengikuti perkuliahan.
10. Terima Kasih Stifeny Cilawaty Pou, S. Kep yang selalu memotivasi, memberikan dukungan dan doa, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
11. Semua Teman-teman mahasiswa strata satu (S1) Sistem Informasi Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo Angkatan 2010 khususnya kelas D yang selalu memberikan dukungan dan bantuan dalam setiap kesempatan.
12. Semua pihak yang telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Sebagai insan yang tidak luput dari khilaf dan salah, penulis berkeyakinan bahwa tidak satupun karya manusia yang sempurna melainkan kita harus berbagi untuk sebuah penyempurnaan. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran dari semua pihak demi penyempurnaan skripsi ini.
Semoga bantuan, bimbingan serta petunjuk yang diberikan oleh semua pihak menjadi amal kita dan beroleh ridho dari Allah SWT. Amin Ya Rabbal alamin...
Wassalamu’ alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Gorontalo, Juli 2016
Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL... ... i
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI...ii
HALAMAN PERSETUJUAN SIDANG SKRIPSI...iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
HALAMAN PERNYATAAN HAK BEBAS ROYALTI...v
INTISARI...vi
ABSTRACT ... vii
KATA PENGANTAR...viii
DAFTAR ISI... ... xi
DAFTAR TABEL... ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Ruang Lingkup Penelitian ... 2
1.4 Tujuan Penelitian ... 3
1.5 Manfaat Penelitian ... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 4
2.1 Landasan Teori ... 4
2.1.1 Sistem Informasi ... 4
2.1.2 Short Message Service (SMS) ... 5
2.1.3 SMS Gateway ... 5
2.1.4 Gammu ... 6
2.2 Penelitian Terkait ... 6
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 9
3.1 Objek Penelitian ... 9
3.2 Metode Penelitian... 9
3.3 Tahapan Penelitian ... 9
3.4 Jadwal Penelitian ... 11
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 12
4.1 Hasil ... 12
4.1.1 Analisis ... 12
4.1.2 Desain ... 13
4.1.3 Development ... 37
4.1.4 Implementasi ... 43
4.1.5 Evaluasi ... 61
4.2 Pembahasan ... 69
BAB V PENUTUP ... 72
5.1 Kesimpulan ... 72
5.2 Saran ... 72
DAFTAR PUSTAKA ... 74
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Jadwal Penelitian ... 11
Tabel 4.1 Tabel Admin Login ... 20
Tabel 4.2 Tabel Angsuran ... 20
Tabel 4.3 Tabel Area ... 20
Tabel 4.4 Tabel Area Kolektor... 20
Tabel 4.5 Tabel Berita ... 21
Tabel 4.6 Tabel Kenderaan ... 21
Tabel 4.7 Tabel Kolektor ... 21
Tabel 4.8 Tabel Kolektor Login ... 21
Tabel 4.9 Tabel Lapor Tagihan Nasabah ... 21
Tabel 4.10 Tabel Master Pengambilan Kenderaan ... 21
Tabel 4.11 Tabel Nasabah ... 22
Tabel 4.12 Tabel Nasabah Login ... 22
Tabel 4.13 Tabel Pengambilan Kenderaan ... 23
Tabel 4.14 Tabel Pinjaman ... 23
Tabel 4.15 Tabel SMS Jatuh Tempo ... 23
Tabel 4.16 Proses Pengiriman SMS Reminder Sebelum Jatuh Tempo ... 37
Tabel 4.17 Proses Pengiriman SMS Reminder Saat Jatuh Tempo ... 38
Tabel 4.18 Proses Pengiriman SMS Request ... 39
Tabel 4.19 Proses Pengiriman SMS Lapor Transaksi ... 40
Tabel 4.20 Pengujian Form Login ... 61
Tabel 4.21 Pengujian Form Login Admin ... 61
Tabel 4.22 Pengujian Form Berita ... 62
Tabel 4.23 Pengujian Form Area ... 62
Tabel 4.24 Pengujian Form Kolektor ... 63
Tabel 4.25 Pengujian Form Area Kolektor ... 64
Tabel 4.26 Pengujian Form Nasabah ... 65
Tabel 4.27 Pengujian Form Kendaraan ... 66
Tabel 4.29 Pengujian Form Pinjaman ... 67
Tabel 4.30 Pengujian Menu Exit Admin... 68
Tabel 4.31 Pengujian SMS Reminder Jatuh Tempo ... 68
Tabel 4.32 Pengujian SMS Lapor Transaksi... 68
Tabel 4.33 Pengujian SMS Request ... 69
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Diagram Konteks... 14
Gambar 4.2 DAD Level 0 ... 15
Gambar 4.3 DAD Level 1 Proses 1 ... 16
Gambar 4.4 DAD Level 1 Proses 2 ... 17
Gambar 4.5 DAD Level 1 Proses 3 ... 18
Gambar 4.6 Relasi Antar Tabel ... 19
Gambar 4.7 Rancangan Menu Home ... 24
Gambar 4.8 Rancangan Menu Home Nasabah ... 25
Gambar 4.9 Rancangan Menu Angsuran Nasabah ... 25
Gambar 4.10 Rancangan Menu Home Kolektor ... 26
Gambar 4.11 Rancangan Menu Nasabah Kolektor ... 26
Gambar 4.12 Rancangan Tampilan Login Admin ... 27
Gambar 4.13 Rancangan Tampilan Home Admin ... 27
Gambar 4.14 Rancangan Menu Berita Admin ... 28
Gambar 4.15 Rancangan Tambah Berita ... 28
Gambar 4.16 Rancangan Menu Area ... 29
Gambar 4.17 Rancangan Menu Kolektor... 29
Gambar 4.18 Rancangan Tampilan Tambah Kolektor ... 30
Gambar 4.19 Rancangan Menu Area Kolektor ... 30
Gambar 4.20 Rancangan Menu Nasabah ... 31
Gambar 4.21 Rancangan Tampilan Tambah Nasabah ... 32
Gambar 4.22 Rancangan Menu Kendaraan ... 33
Gambar 4.23 Rancangan Menu Pinjaman ... 33
Gambar 4.24 Rancangan Menu LTN ... 34
Gambar 4.25 Rancangan Tampilan Isi SMS Reminder H-7...34
Gambar 4.26 Rancangan Tampilan Isi SMS Reminder H-5 ... 34
Gambar 4.27 Rancangan Tampilan Isi SMS Reminder H-3 ... 34
Gambar 4.28 Rancangan Tampilan Isi SMS Reminder H ... 35
Gambar 4.30 Rancangan Tampilan Isi SMS Reminder H+3 ... 35
Gambar 4.31 Tampilan Isi SMS Ucapan Terimakasih ... 35
Gambar 4.32 Tampilan Isi SMS Konfirmasi Lapor Transaksi ... 35
Gambar 4.33 Tampilan SMS Permintaan Cek Tagihan ... 35
Gambar 4.34 Tampilan SMS Permintaan Cek Pengambilan ... 35
Gambar 4.35 Tampilan SMS Permintaan Cek Angsuran ... 35
Gambar 4.36 Tampilan SMS Permintaan Cek Bukti Transaksi ... 36
Gambar 4.37 Tampilan SMS Permintaan Help... 36
Gambar 4.38 Tampilan Format SMS Lapor Transaksi ... 36
Gambar 4.39 Tampilan Format SMS Request Cek Tagihan ... 36
Gambar 4.40 Tampilan Format SMS Request Cek Pengambilan ... 36
Gambar 4.41 Tampilan Format SMS Request Cek Angsuran ... 36
Gambar 4.42 Tampilan Format SMS Request Cek Bukti Transaksi ... 36
Gambar 4.43 Tampilan Format SMS Request Bantuan (Help) ... 36
Gambar 4.44 Tampilan Home ... 43
Gambar 4.45 Menu Home Nasabah ... 44
Gambar 4.46 Menu Angsuran Nasabah ... 44
Gambar 4.47 Menu Home Kolektor... 45
Gambar 4.48 Menu Nasabah Kolektor... 45
Gambar 4.49 Tampilan Login Admin ... 46
Gambar 4.50 Menu Home Admin ... 46
Gambar 4.51 Tampilan Menu Berita ... 47
Gambar 4.52 Tampilan Tambah Berita ... 47
Gambar 4.53 Tampilan Menu Area ... 48
Gambar 4.54 Tampilan Menu Kolektor ... 48
Gambar 4.55 Tampilan Akun Kolektor ... 49
Gambar 4.56 Tampilan Tambah Kolektor ... 49
Gambar 4.57 Tampilan Menu Area Kolektor ... 50
Gambar 4.58 Tampilan Nasabah ... 50
Gambar 4.59 Tampilan Nasabah Menunggak ... 51
Gambar 4.60 Tampilan Akun Nasabah ... 51
Gambar 4.61 Tampilan Tambah Nasabah ... 52
Gambar 4.62 Tampilan Menu Kendaraan ... 53
Gambar 4.63 Tampilan Menu Pengambilan Kendaraan ... 54
Gambar 4.64 Tampilan Menu Pinjaman ... 54
Gambar 4.65 Tampilan Menu LTN ... 55
Gambar 4.66 Tampilan Menu Pengaturan ... 55
Gambar 4.67 Menu Inbox ... 56
Gambar 4.68 Menu Outbox... 56
Gambar 4.69 Menu Sent Items... 57
Gambar 4.70 Menu SMS Jatuh Tempo ... 57
Gambar 4.71 Tampilan 7 Hari Sebelum Jatuh Tempo ... 58
Gambar 4.72 Tampilan 5 Hari Sebelum Jatuh Tempo ... 58
Gambar 4.73 Tampilan 3 Hari Sebelum Jatuh Tempo ... 58
Gambar 4.74 Tampilan Saat Tanggal Jatuh Tempo ... 58
Gambar 4.75 Tampilan 1 Hari Sesudah Tanggal Jatuh Tempo ... 58
Gambar 4.76 Tampilan 3 Hari Sesudah Tanggal Jatuh Tempo ... 59
Gambar 4.77 Tampilan Isi SMS Ucapan Terimakasih ... 59
Gambar 4.78 Tampilan Isi SMS Konfirmasi Lapor Transaksi ... 59
Gambar 4.79 Tampilan Isi SMS Permintaan Cek Tagihan ... 59
Gambar 4.80 Tampilan Isi SMS Permintaan Cek Pengambilan ... 59
Gambar 4.81 Tampilan Isi SMS Permintaan Cek Angsuran ... 59
Gambar 4.82 SMS Permintaan Cek Bukti Transaksi ... 60
Gambar 4.83 Tampilan SMS Permintaan Help... 60
Gambar 4.84 Tampilan SMS lapor Transaksi ... 60
Gambar 4.85 Tampilan SMS Permintaan Cek Tagihan ... 60
Gambar 4.86 Tampilan SMS Permintaan Cek Pengambilan ... 60
Gambar 4.87 Tampilan SMS Permintaan Cek Angsuran ... 60
Gambar 4.88 Tampilan SMS Permintaan Cek Bukti Transaksi ... 60
Gambar 4.89 Tampilan SMS Permintaan Help... 61
