Modul ke:
Fakultas
Program Studi
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)
Kontrak Perkulihan dan Pengantar Sistem Informasi Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
EKONOMI &
BISNIS Manajemen &
Akt
Modul I : Kontrak Perkuliahan dan Pengantar Sistem Informasi
1. Pengantar Sistem Informasi : a. Pengertian Sistem,
b. Karakteristik Sistem, c. Klasifikasi Sistem d. Informasi,
e. Manajemen,
f. Sistem Informasi dan
g. Sistem Informasi Manajemen
2.
Mengapa Sistem Informasi diperlukan dalam organisasi/perusahaan 3. Evaluasi Aplikasi Komputer & Proses Transaksi1.
Pengantar Sistem Informasi
Sistem Informasi Manajemen
1. Pengantar Sistem Informasi *
a. Pengertian Sistem *
1) Sistem adalah seperangkat unsur yang saling berhubungan dan saling mem-pengaruhi dalam satu lingkungan tertentu (Ludwig, 1997).
2) Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan untuk mencapai suatu tujuan (A. Rapoport, 1997).
3) Sistem adalah setiap kesatuan secara konseptual atau fisik yang terdiri dari bagian-bagian yang saling mempengaruhi (L. Ackof, 1997).
4) Sistem merupakan bagian-bagian yang beroperasi secara bersama-sama untuk mencapai beberapa tujuan (Gordon B.
Davis, 1995).
5) Sistem yaitu sekelompok elemen yang terintegrasi untuk mencapai suatu tujuan (Raymond McLeod, 2011).
1. Pengantar Sistem Informasi **
a. Pengertian Sistem **
6) Menurut Ryans (1968) ”System is any identifiable assemblage of
element (object, person, activities, information records, etc) which are interrelated by process or structure and which are presumed to function as an organizational entity generating an observable (or sometimes merely inferable) product”.
7) William A. Shorde (1995) dalam bukunya Organization and
Management menyebutkan ada sekitar enam ciri sebuah sistem, yaitu perilaku berdasarkan tujuan tertentu, keseluruhan, keterbukaan, terjadi transformasi, terjadi korelasi, memiliki mekanisme kontrol artinya
terdapat kekuatan yang mempersatukan dan mempertahankan sistem yang bersangkutan.
8) Menurut Budi Sutedjo (2002) sistem adalah kumpulan elemen yang
1. Pengantar Sistem Informasi ***
Sistem :
Kumpulan dari sub-sub sistem atau elemen- elemen yang saling berkerjasama dan
berinteraksi untuk mencapai tujuan organisasi (informasi/target/goal)
(Hapzi Ali, 2011)
b. System Characteristic:
Sub Sistem
Sub
Sistem Sub
Sistem Sub Sistem
Interface Boundary
Environment
Komponen Sistem
Komponen
Sistem Komponen
Sistem Komponen
Sistem
input process output
OUTPUT
INPUT PROCESS/
TRANSFORMATION
Gambar 1.1 Open-Lop System (sistem terbuka)
OBJECTIVES
INPUT TRANSFORMATION OUTPUT
FEEDBACK LOOP CONTROL
MECHANISM
Sumber: Raymond McLeod Jr., 2001; p:8 Gambar 1.2 Closed-Loop System (sistem tertutup)
c. Klasifikasi Sistem
d. Informasi *
1) Informasi, yaitu data yang telah diproses ke dalam suatu bentuk yang mempunyai arti bagi penerima dan memiliki nilai nyata yang dibutuhkan untuk
proses pengambilan keputusan saat ini maupun saat men-datang (Gordon B. Davis, 1995).
2) Informasi menurut Budi Sutedjo (2002:168)
merupakan hasil pemrosesan data yang diperoleh
dari setiap elemen sistem tersebut menjadi ben-tuk
yang mudah dipahami dan merupakan pengetahuan
yang relevan dan dibu-tuhkan dalam pemahaman
d. Informasi **
3) Informasi yaitu sebuah pernyataan yang
menjelaskan suatu peristiwa (suatu objek atau konsep) sehingga manusia dapat membedakan sesuatu dengan lain-nya (Samuel Elion, 1992).
4) Informasi merupakan kumpulan data yang telah diolah, baik bersifat kualitatif maupun kuantitatif dan memiliki arti lebih luas.
5) Informasi : Data yang telah diperoleh sehingga
memiliki arti dan fungsi yang dapat memberikan
nilai informasi untuk orang tertentu dan sesuai
dengan informasi yang dibutuhkannya tersebut.
d. Informasi ***
Informasi :
adalah Hasil dari pemrosesan data (data processing) menjadi suatu bentuk yang penting bagi pemakai (user/end user) dan mempunyai nilai (value) serta bermanfaat dalam pengambilan keputusan (Decision
Making)
(Hapzi Ali, 2011)
Quality of Information
• accuracy
• Perfect (sempurna)
• Up to date
• Relevant
• Easy
• Cheap (murah)
INFORMATION OF CYCLE
Process
Output Input
Data (Source)
Target (user)
Result &
Action
Decision File/
Database
Sumber dan bentuk informasi
Environmental
Internal Top Management
Middle Management Lower Management
Summary/Ringkas
Detail/Terperinci Top Management
Middle Management Lower Management
Sumber: Raymond McLeod Jr., 2001; P:12
Sumber: Raymond McLeod Jr., 2001; P:12
Gambar 1.3 Sumber Informasi yang dibutuhkan setiap tingkatan manajemen
Gambar : Bentuk Informasi yang dibutuhkan setiap tingkatan manajemen
Teori & Pengertian Management
Author Theory
James AF.
Stoner
Manajemen adalah proses (process) perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi
lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan
G.R. Terry Manajemen adalah suatu proses (process) atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksud- maksud yang nyata
Marry
Parker Pollet
Para manager mencapai tujuan-tujuan organisasi/perusahaan dengan cara mengatur orang lain untuk melaksanakan berbagai pekerjaan yg diperlukan atau dengan kata lain dengan tidak melakukan pekerjaan-pekerjaan itu sendiri.
Author Theory
Skinner &
Ivancevich
Manajemen sebagai penggunaan perencanaan,
pengorganisasian, pengerjaan, pengarahan, dan fungsi pengendalian dalam cara tujuan yang paling efisien.
Follet, 1997
Manajemen adalah Seni (Art) dalam menyelesaikan sesuatu melalui orang lain
Nickels, McHugh &
McHugh,1 997
Sebuah proses (process) yang dilakukan untuk mewujudkan tujuan organisasi melalui rangkaian kegiatan berupa perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian orang-orang serta sumber daya organisasi lainnya
Teori & Pengertian Management
Author Theory
Ernie &
Kurniawa, 2005
Seni atau proses dalam menyelesaikan sesuatu yang terkait dengan pencapaian tujuan.
Hapzi, 2011
Suatu Ilmu, Proses dan Seni untuk mencapai tujuan
organisasi secara bersama-sama atau melalui orang lain dengan proses Perencanaan, Pengorganisasian,
Pengarahan dan Pengawasan
Teori & Pengertian Management
MENA- GEMENT
PROCESS
ART
SCIENCE
INPUT OUTPUT
Man Money Machine Matherial
Methode Information
Effecience Effective Productive Performance
POAC / PDAC
C I S
Hapzi, 2011Teori & Pengertian Management
Management & 3 Kecerdasan
MENA- GEMENT
PROCESS
ART
SCIENCE
IQ EQ
SQ
f. Sistem Informasi *
• Sistem Informasi adalah Suatu sistem yang berhubungan dengan proses penciptaan dan pengaliran informasi dalam upaya pengambilan keputusan
• SI = Sistem Komputerisasi / otomatisasi
• IT = adalah salah satu sub sistem terpenting
dari Sistem Informasi
f. Sistem Informasi **
Information Technology (IT)
• IT adalah Sutu Teknologi yang memanfaatkan :
Computer
Internet
Telecommunication
• IT digunakan untuk memproses informasi dalam sistem informasi berbasis komputer , terdiri dari:
Hardware
Software
f. Sistem Informasi
• Dilihat dari Sistemnya maka , Sistem Informasi Keandalan suatu sistem informasi dalam organisasi terletak pada
keterkaitan antar komponen sistem yang ada, sehingga dapat dihasilkan dan dialirkan suatu informasi yang berguna.
• Sistem Informasi : Suatu kumpulan manusia, prosedur, dan
sumber daya yang dikumpulkan dirubah dan menghasilkan
informasi dalam organisasi.
f. Sistem Informasi
Kalau dilihat perangkat yang digunakan maka Sistem Informasi adalah suatu totalitas terpadu yang terdiri dari :
– Hardware, – Software, – Database – Brainware,
– Communication – Organization
saling ketergantungan dan saling menentukan dalam
rangka menyediakan informasi untuk mendukung
Sistem informasi sebagai suatu totalitas terpadu
IS Resource
Hardware
Software
Communication Network
Organitation/
Management
Database
Brain ware
Gambar : Sistem informasi sebagai suatu totalitas terpadu
f. Sistem Informasi Computer System
• Hardware
– Komputer (CPU), Printer, Monitor, Digitizer, Plotter
• Software :
– Operating System : windowsÎ Linux, Macintosh – Aplikasi : MS. Office, Corel, Photo Shop, SI-MSDM,
SI- BISNIS……..
• Database :
– PHP, Java S, Oracle, MS. Access, dll
f. Sistem Informasi Computer System
• Brain ware :
– Analyst System, Programmer, Database Administrator, Operator, Teknisi
– IT Specialist :
• Design Global Æ Stake holder
• Design Detail Æ Programmer
• Database
• Programming
• Testing
• Implementation
• Evaluation
• Telecommunication :
– Provider
– Stake Holder
g. Sistem Informasi Manajemen
• Sistem Informasi Manajemen = Sistem pemrosesan transaksi ke dalam informasi yang berguna bagi para manajer
• Tipe modul SIM adalah software penulisan laporan, dan model yang dapat mensimulasi operasi perusahaan
• Informasi dari SIM digunakan oleh jajaran pengambil keputusan sebagai tujuan dalam pengambilan keputusan, lihat gambar 1.9
• Perusahaan juga dapat berhubungan dengan inter organizational information systems (IOS), dimana SIM menyediakan informasi untuk anggota IOS seperti halnya pemakai perusahaan
• Sistem Informasi Manajemen : Suatu sistem informasi yang dibuat untuk mendukung informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan oleh Menejer.
• SIM = Mengelola SI (Komputerisasi / otomatisasi) untuk pengambilan keputusan
MIS Model
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:
1) Sistem Informasi Akuntasi (accounting information systems), menyediakan informasi dan transaksi keuangan.
2) Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan
pemasaran.
3) Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information systems).
4) Sistem informasi personalia (personal information systems).
5) Sistem informasi distribusi (distribution information systems).
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:
6) Sistem informasi pembelian (purchasing information systems).
7) Sistem informasi kekayaan (treasury information systems).
8) Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems).
9) Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and development information systems).
10)Sistem informasi analisis software
11)Sistem informasi teknik (engineering information systems).
2.
Mengapa Sistem Informasi diperlukan dalam organisasi/perusahaan
Sistem Informasi Manajemen
Manfaat atau fungsi SI/SIM Bagi Perusahaan al :
• Meningkat Efektifitas dan Efesiensi sistem kerja secara keseluruhan
• Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para pemakai, tanpa mengharuskan adanya prantara sistem informasi.
• Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi secara kritis
• Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.
• Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem informasi
• Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi
• Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari sistem informasi dan teknologi baru.
• Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan sistem
Fungsi dan Manfaat SI/SIM diantaranya
1) Sistem Informasi Manajemen untuk Pendukung Pengambilan Keputusan. Sebuah sistem keputusan, yaitu model dari sistem dengan mana keputusan diambil dapat tertutup atau terbuka. Sebuah sistem keputusan tertutup menganggap bahwa keputusan dipisah dari masukkan yang tidak diketahui dari lingkungan. Dalam sistem ini pengambil keputusan dianggap mengetahui semua perangkat alternatif dan semua akibat atau hasilnya masing-masing.
2) Sistem Informasi Untuk Pengendalian Manajemen. Informasi pengendalian manajemen diperlukan oleh manajer departemen untuk mengukur pekerjaan, memutuskan tindakan pengendalian, merumuskan aturan keputusan baru untuk diterapkan personalia operasional, dna mengalokasi sumber daya.
3) Sistem Informasi Untuk Pengendalian Operasional. Pengendalian operasional adalah proses pemantapan agar kegiatan operasional dilaksanakan secara efektif dan efisien. Pengendalian operasional menggunakan prosedur dan aturan
keputusan yang sudah ditentukan lebih dahulu. Sebagian besar keputusan bisa diprogramkan.
Fungsi dan Manfaat SI/SIM diantaranya
4) Sistem Informasi Manajemen Berdasarkan Fungsi Organisasi. Sistem informasi manajemen dapat dianggap sebagai suatu federasi subsistem yang didasarkan atas fungsi yang dilaksanakan dalam suatu organisasi.
Masing-masing subsistem membutuhkan aplikasi-aplikasi untuk membentuk semua proses informasi yang berhubungan dengan
fungsinya,walaupun akan menyangkut database, model base dan beberapa program komputer yang biasa untuk setiap subsistem fungsional. Dalam masing-masing subsistem fungsional, terdapat aplikasi untuk proses transaksi, pengendalian operasional, pengendalian manajemen, dan perencanaan strategis.
5) Sistem Informasi Untuk Perencanaan Strategis. Tujuan perencanaan
strategis adalah untuk mengembangkan strategi dimana suatu organisasi akan mampu mencapai tujuannya. Horison waktu untuk perencanaan
strategis cenderung lama, sehingga perubahan mendasar dalam organisasi bisa diadakan.
3.
Evaluasi Aplikasi Komputer
& Proses Transaksi
Sistem Informasi Manajemen
Evolusi Aplikasi Komputer
• Sistem Informasi adalah suatu konsep sistem yang memungkinkan para manajer mengontrol dan memonitor sistem fisik perusahaan,
digunakan untuk mengubah sumber daya
input menjadi sumber daya output
Proses Sistem Transaksi
• Sistem Pemrosesan Transaksi ditunjukkan pada gambar 1.8
• Mengumpulkan data dari sistem fisik perusahaan dan lingkungan dan
memasukkannya ke dalam basis data
• Perangkat lunak juga mengubah data menjadi informasi untuk manajer perusahaan dan
orang lain yang terlibat dalam perusahaan
Proses Sistem Transaksi
DSS Model
Manajer sebagai Pengguna Sistem Informasi
• Manajer berada pada berbagai tingkatan manajerial dan dengan berbagai area bisnis perusahaan
• Pada tingkatan mana IS dikembangkan untuk memberikan pengaruh bagaimana IS dapat beroperasi (lihat gambar 1.11)
• Tiga tingkatan utama manajemen (Gb 1.12):
1.Tingkat Perencana Strategis
2.Tingkat Pengendali Manajemen
3.Tingkat Pengendali Operasi
Management Level
Peran Manajer
• Fungsi Manajemen :
– Plan (Perencanaan)
– Organize (Pengorganisasian) – Staff (Penyusunan Staf)
– Direct (Pengarahan)
– Control (Pengendalian) (Gb 1.13)
• Peran Manajerial:
– Kerangka Mintzberg’s dibentuk dari 10 peran yang dimainkan para manajer, mengelompokkan ke dalam
hubungan antar pribadi, informasi, dan aktivitas-aktivitas
Management Level…
Managerial Roles
PERAN INFORMASI DALAM MANAJEMEN PEMECAHAN MASALAH
• Ketika permasalahan menjadi berbahaya atau berpotensi membahayakan perusahaan secara negatif, maka ini juga
dapat menguntungkan atau berpotensi menguntungkan secara positif
• Hasil dari aktivitas pemecahan masalah adalah solusi
• Keputusan adalah suatu tindakan tertentu yang telah dipilih
• Simon menggambarkan Pemecahan Masalah tersusun atas empat tahap :
– Aktivitas Intelejen – Aktivitas Desain – Aktivitas Pemilihan
– Aktivitas Peninjauan Ulang
TEKNOLOGI INFORMASI MASA DEPAN
• Teknologi Informasi kedepan akan mengacu pada dua kecenderungan:
– Pengurangan biaya berkelanjutan dan
meningkatkan kemampuan teknologi informasi – Pemusatan antara komunikasi dan komputer
• Untuk mengambil keuntungan dari berbagai
kemungkinan baru, para manajer harus belajar untuk
menyertakan sistim informasi ke dalam pengambilan
keputusan
Kepustakaan
1. McLeoad, Jr., Raymond & Gearge P. Schell. Management Infromation System. (terjemahan), Jakarta : PT. INDEKS, 2007. Edisi 10, 2008
2. Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Sistem Informasi Manajemen, Mengelola Perusahaan Global, Jakarta, Salemba Emappt, Edisi 12, 2008
3. HM. Jogiyanto. Analisis & Disain Sistem Infromasi : Pendekatan Terstruktur, Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Jogyakarta : Penerbit ANDI, 2002
Anjuran :
1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, Sistem Informasi Bisnis “SI-Bis” Dalam Prospektif Keunggulan Kompetitif, Baduose Media, 2010
2. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, Techopreneurship, Dalam Perspektif Bisnis Online, Baduose Media, 2010
3. Hapzi Ali, Sistem Informasi Manajemen, Berbasis Teknologi Informasi, Hasta Cipta Mandiri, Jogyakarta, 2009
4. Hapzi Ali, Pengenalan Komputer, Tuntunan Praktis untuk Pemula, Hasta Cipta Mandiri,
