ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI BAHAN BANGUNAN KE KONSUMEN PADA RETAIL ROEMAHKITA PT SEMEN INDONESIA DISTRIBUTOR (SID)

(1)

LAPORAN MAGANG

ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI BAHAN BANGUNAN KE KONSUMEN PADA RETAIL

ROEMAHKITA PT SEMEN INDONESIA DISTRIBUTOR (SID)

Disusun Oleh :

1. Lita Amelia (1011810049) 2. Nilasari Savitri (1011810069) 3. Siti Nur Aini (1011810093)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS INTERNASIONAL SEMEN INDONESIA GRESIK

2021

(2)

LAPORAN MAGANG

“ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI BAHAN BANGUNAN KE KONSUMEN PADA RETAIL ROEMAHKITA PT SEMEN INDONESIA

DISTRIBUTOR (SID)”

Oleh :

Lita Amelia (1011810049) Nilasari Savitri (1011810069) Siti Nur Aini (1011810093)

DOSEN PEMBIMBING : Dr. Ir. Gatot Kustyadji, S.E., M.Si.

NIP : 6320331

Program Studi Manajemen

Universitas Internasional Semen Indonesia Gresik

(3)

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN MAGANG

“ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI BAHAN BANGUNAN KE KONSUMEN PADA RETAIL ROEMAHKITA PT SEMEN INDONESIA

DISTRIBUTOR (SID)”

(Periode : 01 September 2021 s.d 30 September 2021)

Disusun oleh :

Lita Amalia (1011810049) Nilasari Savitri (1011810069) Siti Nur Aini (1011810093)

Gresik, 22 Oktober 2021

Outlet Roemahkita PT. Semen Indonesia Distributor (SID) Mengetahui,

Pimpinan ROEMAHKITA

(Syamsina Addani)

Menyetujui, Pembimbing Lapangan

(Varradisa Amalya) Mengetahui,

Ketua Prodi Manajemen UISI

Aditya Narendra Wardhana, S.T., M.SM.

NIDN. 7913171

Menyetujui, Dosen Pembimbing

Dr. Ir Gatot Kustyadji, S.E., M.Si.

NIDN. 6320331

(4)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas izin, rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan laporan kuliah praktik ini dengan baik. Laporan Kuliah Praktik dengan judul “ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI PENYALURAN DAN PENGIRIMAN SEMEN KE KONSUMEN PADA PT. SEMEN INDONESIA DISTRIBUTOR (SID) GRESIK” ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi salah satu akademik dalam menyelesaikan pendidikan Program Studi Manajemen Rumpun Ekonomi Bisnis di Universitas Internasional Semen Indonesia. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu penulis baik berupa dukungan, do’a, dan bantuan dalam mengerjakan laporan kuliah praktik ini. Dan dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Bapak Aditya Narendra Wardhana, S.T., M.SM., selaku Kepala Program Studi Manajemen Universitas Internasional Semen Indonesia

2. Bapak Dr. Ir. Gatot Kustyadji, S.E., M., Siselaku Dosen Pembimbing 3. Syamsina Addani, selaku Pimpinan Retail RoemahKita GKB

4. Varradisa Amalya, selaku Bagian Administrasi dan Pembimbing Lapangan Kerja Praktik

5. Seluruh Tim Head Office dan seluruh karyawan RoemahKita GKB, yang sudah menerima kedatangan penulis dengan baik dan ramah selama penulis melakukan Retail RoemahKita GKB.

Laporan kuliah praktik ini telah disusun dengan sebaik-baiknya oleh penulis.

Namun, penulis menyadari adanya kekurangan dalam penulisan ini, oleh karena itu kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan. Demikan laporan ini dibuat dan penulis berharap laporan ini dapat memberikan manfaat dan acuan di masa mendatang.

Gresik, 22 Oktober 2021

Penulis

(5)

DAFTAR ISI

LAPORAN MAGANG ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR GAMBAR ... vii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Tujuan dan Manfaat ... 3

1.2.1 Tujuan Magang ... 3

1.2.2 Manfaat ... 4

1.3 Metedologi Penelitian ... 4

1.4 Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kerja Praktik ... 5

1.5 Nama unit kerja tempat Pelaksanaan Kerja Praktik ... 6

BAB II PROFIL PT. SEMEN INDONESIA DISTRIBUTOR (SID) ... 7

2.1 Sejarah ... 7

2.2 Visi dan Misi ... 8

2.3 Lokasi ... 8

2.4 Struktur Organisasi ... 9

2.5 Produk ... 10

2.5.1 Semen Gresik ... 10

2.5.2 Lemkra ... 11

2.5.3 Solid ... 12

2.5.4 Dekson ... 13

2.5.5 Nippon Paint Vinilex... 15

2.5.6 Nippon Paint Satin Glo ... 16

2.5.7 Nippon Spot-Less Plus ... 17

2.5.8 Nippon Metallic Paint (Water-Based) ... 18

2.5.9 Nippon Elastex Waterproof 3-in-1 ... 19

BAB III TINJAUAN PUSTAKA ... 20

3.1 Pengertian Semen ... 20

(6)

3.2 Sifat – Sifat Semen ... 20

3.3 Jenis Semen ... 21

3.4 Pengertian Bahan Baku Bangunan ... 24

BAB IV PEMBAHASAN ... 28

4.1 Struktur Organisasi Unit Kerja... 28

4.2 Tugas Unit Kerja (fungsi) ... 28

4.3 Analisis Strategi ... 31

4.4 Bisnis Proses Retail RoemahKita... 32

4.5 Menggambarkan Problem Solving Pada Periode 5 Tahun Terakhir ... 33

BAB V PENUTUP ... 36

5.1 Kesimpulan ... 36

5.2 Saran ... 37

DAFTAR PUSTAKA ... 38

LAMPIRAN – LAMPIRAN ... 39

(7)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Lokasi RoemahKita GKB Sumber : Google maps... 9

Gambar 2. Struktur Organisasi ... 9

Gambar 3. Semen Gresik ... 10

Gambar 4. Lemkra ... 11

Gambar 6. Dekson ... 13

Gambar 7. NP Vinilex ... 15

Gambar 8. NP Satin Glo ... 16

Gambar 9. NP Spot-less ... 17

Gambar 10. NP Metallic Paint ... 18

Gambar 11. NP Elastex Waterproof 3-in-1 ... 19

Gambar 12. Struktur Organisasi Unit Kerja ... 28

Gambar 13. Surat Pengesahan Dospem ... 39

Gambar 14. Surat Permohonan Kerja Prakik ... 40

Gambar 15. Surat Balasan Penerimaan Kerja Praktik ... 41

Gambar 16. Lembar Evaluasi Nilasari Savitri ... 42

Gambar 17. Lembar Evaluasi Lita Amelia ... 43

Gambar 18. Lembar Evaluasi Siti Nur Aini ... 44

Gambar 19. 1 Lembar Kehadiran Nilasari Savitri ... 45

Gambar 20.2 Lembar Kehadiran Nilasari Savitri ... 46

Gambar 23.1 Lembar Kehadiran Lita Amelia... 49

Gambar 27. 1 Lembar Kehadiran Siti Nur Aini ... 53

Gambar 28.2 Lembar Kehadiran Siti Nur Aini ... 54

(8)

Gambar 31. Membersihkan Kitchen Set ... 57

Gambar 32. Mengecek Stok Opname & Melayani Customer... 57

Gambar 33. Dokumentasi bersama Pembimbing & Karyawan ... 58

Gambar 34. Surat Keterangan Selesai Kerja Praktik Lita Amelia ... 59

Gambar 35. Surat Keterangan Selesai Kerja Praktik Lita Amelia ... 60

Gambar 36. Surat Keterangan Selesai Kerja Praktik Siti Nur Aini ... 61

(9)

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Perkembangan industri di Indonesia semakin hari semakin pesat. Hal ini harus ditunjang oleh kemajuan teknologi dan sumber daya mahasiswa yang berkualitas. Mahasiswa sebagai salah satu sumber daya manusia yang dituntut untuk memiliki keterampilan yang tinggi dan kemampuan berfikir logis untuk mengimbangi perkembangan yang pesat tersebut.

Banyak sekali hal yang menjadi hambatan bagi seseorang yang belum mengalami pengalaman kerja untuk terjun ke dunia pekerjaan, seperti halnya ilmu prngetahuan yang diperolehdi kampus bersifat statis ( pada kenyataannya masih kurang adaptif atau kaku terhadap kegiatan kegiatan dalam dunia kerja yang nyata ), teori yang diperoleh belum tentu sama dengan praktik kerja di lapangan , dan keterbatasan waktu dan ruang yang mengakibatkan ilmu pengetahuan yang diperoleh masih terbatas. Dikarenakan hal di atas, maka universitas menetapkan mata kuliah kerja praktek agar para mahasiswa memperoleh ilmu pengetahuan yang tidak diberikan oleh kampus.

Melalui kerja praktek ini, mahasiswa dapat mempraktekan dari apa yang telah mereka dapatkan dibangku perkuliahan dengan terlibat langsung ke lapangan, belajar bertanggung jawab atas pekerjaan yang diberikan. Selain itu, mahasiswa berkesempatan untuk menambah pengetahuan, pengalaman kerja dan mengembangkan cara berpikir, memberikan ide-ide yang kreatif dan berguna. Pengalaman kerja praktek mahasiswa di berbagai perusahaan atau instansi akan sangat berguna bagi mahasiswa untuk menambah kecakapan profesional, personal dan sosial mahasiswa.

Indonesia merupakan Negara berkembang yang dimana jumlah penduduknya sebanyak 276,534,274, Indonesia menempati posisi keempat dalam daftar negara dengan populasi paling banyak. Penduduk Indonesia ini setara dengan 3,51 persen dari total penduduk dunia. Dari banyaknya populasi penduduk yang ada di Indonesia banyak sekali masyarakat membangun rumah

(10)

atau bahkan proyek – proyek besar. Dari banyaknya pembangunan – pembangunan yang didirikan maka semakin banyak pula penyaluran dan pendistribusian semen yang langsung dikirimkan kepada outlet toko bangunan atau ke konsumen langsung.

PT. Semen Indonesia Distributor (SID) merupakan salah satu perusahaan distributor yang menyalurkan produk langsung ditangan konsumen. Dimana PT. Semen Indonesia Distributor (SID) sendiri mempunyai Retail yaitu Roemahkita. Dari Retail inilah semua kebutuhan yang menyangkut bangunan ada di Roemahkita tersebut dan konsumen bisa langsung membeli atau bahkan bisa diantarkan kerumah mereka secara langsung.

Namun dalam penyaluran produk bangunan selalu mengalami kendala sehingga menyebabkan keterlambatan dalam mengirim produk bangunan tersebut. Sehingga banyak sekali para customer yang melakukan complaint kepada pihak dari Retail roemahkita tersebut. Akibat dari keterlambatan yang dilakukan daalam pengiriman maka menimbulkan ketidaknyaman dalam benak konsumen.

Tidak hanya disitu saja banyak sekali para konsumen yang tidak jadi membeli produk diakibatkan dengan kehabisan stok barang atau barang tersebut tidak dijual di outlet Roemahkita. Dengan adanya hal tersebut banyak sekali konsumen yang menyayangkan hal tersebut. Dengan adanya hal tersebut banyak sekali konsumen yang berganti ke toko bangunan lainnya.

Berdasarkan latar belakang diatas, dibutuhkan beberapa strategi dalam penyaluran dan pendistribusian semen sampai ke tangan konsumen yang ada di Kabupaten Gresik. Hal tersebut, diakibatkan dari keterlambatan dalam pengiriman produk dan permasalahan stok opname yang ada di outlet Roemahkita, dan untuk produk yang dijual di outlet Roemahkita sendiri sudah banyak dan memang produk tersebut yang sangat dibutuhkan jika ingin membangun rumah atau proyek – proyek besar. Sehingga, penulis tertarik untuk mempelajari mengenai “Strategi Distribusi Penyaluran Dan Pengiriman Semen Ke Konsumen Pada Pt. Semen Indonesia Distributor (SID) Gresik”.

(11)

1.2 Tujuan dan Manfaat 1.2.1 Tujuan Magang

Program magang di Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID) ini memiliki tujuan sebagai berikut :

1. Mahasiswa bisa mempratekan dan menerapkan ilmu pengetahuan perkuliahan secara langsung di lapangan kerja.

2. Menambah pengetahuan, pengalaman, dan wawasan di lapangan kerja mengenai dunia kerja sesuai dengan bidangnya.

1.2.1.1 Tujuan Umum

Program magang di Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID) ini memiliki tujuan umum sebagai berikut : 1. Menambah wawasan bagi para mahasiswa dan mendapatkan

disuatu instansi baik swasta ataupun BUMN.

2. Mendapatkan pengalaman yang selama ini belum didapatkan dalam bangku perkuliahan.

3. Mengenal dan mempelajari permasalahan yang sering dalam dunia kerja

4. Menerapkan teori-teori yang didapatkan dalam perkuliahan dengan dengan pelaksanaan kerja praktik di lapangan.

5. Meningkatkan hubungan yang baik antar instansi perusahaan dengan universitas.

1.2.1.2 Tujuan Khusus

Program magang di Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID) ini memiliki tujuan khusus sebagai berikut : 1. Untuk memenuhi mata kuliah kerja praktik yang harus

ditempuh sebagai syarat akademis di Dapartemen Manajemen Bisnis Universitas Internasional Semen Indonesia.

2. Melatih mahasiswa dalam berkomunikasi di dunia kerja dengan sesama rekan kerja atau karyawan di RoemahKita.

(12)

3. Mahasiswa dapat memahami bagaimana pola bentuk kerja secara langsung pada proses manajemen pemasaran dan manajemen keuangan.

1.2.2 Manfaat

Manfaat dari pelaksanaan kerja praktik di Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID) Gresik adalah sebagai berikut :

1.2.2.1 Bagi Perguruan Tinggi

Bagi perguruan tingi yakni, terciptanya hubungan kerjasama yang saling mengutungkan antara kedua belah pihak yaitu dapat menempatkan mahasiswa yang potensial untuk mendapatkan pengalaman.

1.2.2.2 Bagi Perusahaan

Bagi perusahaan yakni, dapat menjalin kerjasama dengan pihak perguruan tinggi juga sebagai sarana publikasi akan perusahaan tersebut serta profil dalam perusahaan tersebut kepada civitas akademika perguruan tinggi.

1.2.2.3 Bagi Mahasiswa

Bagi mahasiswa yakni, dapat memperoleh pengetahuan mengenai aktivitas manajemen pemasaran di Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID).

1.3 Metedologi Penelitian

Dalam penulisan laporan kerja praktik ini, penulis menggunakan metode kualitatif. Menurut Creswell (2008) metode kualitatif yaitu suatu pendekatan atau penelusuran untuk mengeksplorasi dan memahami dan memahami suatu gejala sentral. Untuk memahami gejala sentral tersebut, peneliti mewawancarai peserta penelitian atau partisipan dengan mengajukan pertanyaan umum dan luas. Informasi kemudian dikumpulkan berupa teks, kumpulan informasi tersebut kemudian dianalisis. Dari hasil analisis peneliti kemudian menjabarkan dengan penelitian-penelitian ilmuan yang dibuat

(13)

sebelumnya. Hasil akhir penelitian kualitatif dalam bentuk laporan tertulis.

Karakteristik yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah karyawan di RoemahKita di PT. Semen Indonesia Distributor (SID). Oleh karena itu penulis menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi dalam pengumpulan data mengenai “Analisis strategi distirbusi penyaluran dan pengirmanan ke konsumen Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID) Gresik”.

1. Observasi

Menurut suharsimi Arikunto, Observasi adalah pengamatan langsung pada sebuah objek dilingkungan yang masih berlangsung atau dalam tahap kajian menggunakan panca indera. Tindakan observasi dilakukan secara sengaja dengan mematuhi aturan pengamatan yang berlaku. Adapun yang menjadi pengamatan langsung adalah terkait strategi distribusi penyaluran dan pengiriman ke konsumen Retail RoemahKita.

2. Wawancara

Menurut Lexy J Moleong, wawancara adalah percakapan dengan maksud- maksud tertentu. Pada metode ini peneliti dan responden berhadapan langsung untuk mendapatkan informasi secara lisan dengan tujuan mendapatkan data yang dpat menjelaskan permasalahn penelitian. Kegiatan tanya jawab ini terjadi dengan adanya komunikasi bolak-balik antara pewawancara dengan orang yang diwawancarai untuk mengeksplorasi topik-topik tertentu yang dibahas. Dalam hal ini wawancara yang dilakukan yaitu dengan tanya jawab langsung pada pembimbing dari pihak RoemahKita atas nama Ibu fara.

1.4 Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kerja Praktik

Adapun waktu dan tempat pelaksanaan kerja praktik sebagai berikut :

Tempat :Retail RoemahKita GKB pada PT. Semen Indonesia Distributor (SID).

Alamat : Jl. Kalimantan no 77-83 Gkb, Gresik Waktu : 1 September 2021-30 September 2021

(14)

1.5 Nama unit kerja tempat Pelaksanaan Kerja Praktik

Unit kerja : Retail RoemahKita GKB pada PT. Semen Indonesia Distributor (SID).

(15)

BAB II

PROFIL PT. SEMEN INDONESIA DISTRIBUTOR (SID)

2.1 Sejarah

PT Semen Indonesia Distributor (SID) yang didirikan pada tanggal 17 Mei 1989. Awal berdiri PT Semen Indonesia Distributor (SID) berkedudukan di Surabaya. Sesuai Anggaran Dasar, maksud dan tujuan perusahaan adalah untuk menjalankan usaha dalam bidang perdagangan umum, kontraktor, dan ekspedisi.

PT Semen Indonesia Distributor (SID) awalnya dari sebuah Yayasan Sejahtera Semen Gresik yang didirikan guna mendukung induk perusahaan untuk memperlancar pengangkutan dan distribusi semen ke seluruh pelosok daerah pemasaran PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. Pada Tahun 1969 merupakan pijakan sukses pertama dengan adanya keberhasilan yang dicapai oleh Yayasan Sejahtera dalam mengelola manajemen dan mengembangkan usaha jasa transportasi dan distribusi semen. Saat ini,PT. Semen Indonesia Distributor (SID) adalah perusahaan distributor bahan bangunan yang berkantor pusat di Jl. DR Wahidin Sudirohusodo 728A Gresik.

PT. Semen Indonesia Distributor juga mendirikan Ritail yaitu Roemahkita, dimana PT. Semen Indonesia Distributor menjadikan RoemahKita memiliki jaminan mutu dari segi standar produk, pelayanan dan harga. RoemahKita sebagai salah toko bahan bangunan yang berkonsep modern mengusung penggunaan Sistem Informasi yang handal dan Standar Operasional yang baik menjadikan RoemahKita sebagai toko bahan bangunan modern tumbuh secara sehat.

Saat ini RoemahKita telah hadir di beberapa kota, dan akan hadir di kota-kota besar lainya. Di usia yang relatif masih muda dan berbekal Goodwill dari PT Semen Indonesia Distributor, RoemahKita berusaha memberikan yang terbaik untuk konsumen. Untuk mendukung kinerja yang maksimal, RoemahKita

(16)

menerapkan sistem Stock Distribution Center yang didukung sistem pergudangan yang dimiliki PT. Semen Indonesia Distributor yang tersebar di berbagai kota di Indonesia akan memudahkan proses pengiriman kepada para pelanggan.

2.2 Visi dan Misi 2.2.1 Visi

Menjadi perusahaan retail bahan bangunan modern yang terbesar di indonesia dengan jumlah gerai terbanyak pada tahun 2025

2.2.2 Misi

• Memberikan manfaat, Kemudahan, dan pilihan terbaik kepada masyarakat dalam berbelanja bahan bangunan

• Memberikan keuntungan yang optimal kepada seluruh stakeholder (mitrausaha, supplier, dan seluruh pihak yang bergabung di RoemahKita)

2.2.3 Budaya

• SINERGI

• INTEGRITAS

• DEDIKASI

2.3 Lokasi

ROEMAHKITA terletak di Jl. Kalimantan no.77-83 Yosowilangun, GKB, Kabupaten Gresik.

(17)

Gambar 1. Lokasi RoemahKita GKB Sumber : Google maps

2.4 Struktur Organisasi

Gambar 2. Struktur Organisasi

(18)

2.5 Produk

2.5.1 Semen Gresik

Gambar 3. Semen Gresik

Semen Gresik adalah produk semen dengan mutu kuat tekan awal lebih tinggi serta lebih cepat kering pada penggunaan tipe bangunan apapun.

Semen Gresik mudah digunakan dengan kualitas hasil lebih halus.

Diproduksi menggunakan bahan baku terpilih sehingga mampu memperkuat konstruksi bangunan Anda. Semen Gresik sudah melalui proses uji coba Sistem Manajemen ISO 14001 dan telah terbukti sebagai produk ramah lingkungan.

• Keunggulan Produk

- Kuat tekan awal lebih tinggi - Lebih cepat kering

- Tahan retak

- Lebih mudah digunakan - Hasil lebih halus

- Menggunakan bahan baku terpilih - Produk ramah lingkungan

- Produk nasional

- Kualitas premium dan merek terkenal

• Rincian Produk :

- Tipe : PCC/Portland Composite Cement

- SNI : 7064 – 2014

- Berat Bersih : 40kg dan 50kg

(19)

2.5.2 Lemkra

Gambar 4. Lemkra

Lemkra adalah perekat tipis yang didesain sebagai “Heavy Duty Product“ dengan kegunaan untuk pemasangan Keramik, Marmer, Granit, Batu-batuan, dan juga sebagai Waterproofing (Kedap Air). Lemkra adalah perekat yang berbasis dari semen (Cement Base) dengan campuran silicon atau latex dan bahan kimia dari Jerman yang sangat baik digunakan sebagai perekat di dalam (Indoor) maupun diluar ruangan (Outdoor).

• Keunggulan

Keunggulan Lemkra dibandingkan adukan semen konvensional terletak pada konsistensi dan homogenitas produk yang dihasilkan.

Dalam waktu singkat seluruh material produksi yaitu pasir pilihan, semen kualitas terbaik, filler dan aditif tercampur secara sempurna menghasilkan produk semen instan berkualitas tinggi, memiliki daya rekat yang baik, serta mencegah retak rambut pada dinding. Lemkra adalah perekat yang berbasis dari semen (Cement Base) dengan campuran silicon atau latex dan bahan kimia dari Jerman yang sangat baik digunakan sebagai perekat di dalam (Indoor) maupun diluar ruangan (Outdoor).

(20)

• Sifat – Sifat

- Adhesive kesemua jenis bahan bangunan (Beton lama, Beton baru, Metal, Kayu, Kaca, PVC, Semen, Adukan Lama, Adukan Baru, Permukaan yang diglazuur, DLL).

- Mempunyai fleksibilitas cukup tinggi (Elastis).

- Karena elastis dan lentur, maka dapat menyusut dan memuai pada batas-batas tertentu tanpa mengurangi daya rekatnya.

- Meredam getaran karena kandungan latex didalamnya, sehingga mencegah terangkatnya keramik.

- Silicon atau latex pada Lemkra juga berfungsi sebagai Waterproofing sehingga permukaan lantai atau dinding yang dilapisinya akan menjadi kedap air.

- Setelah melalui pengujian dalam waktu yang cukup panjang, perekat Lemkra di Jerman sendiri mampu bertahan lama bahkan mencapai hingga 40 tahun.

2.5.3 Solid

Gambar 5. Solid

Produk ini merupakan salah satu aksesoris rumah yang diburu semua orang karena bukan hanya membuat pintu rumah bisa berfungsi normal, namun meningkatkan nilai estetika rumah kalian. handle pintu bermerk Solid termasuk salah satu brand perkakas ternama yang bukan hanya terkenal di Indonesia, namun juga mancanegara. Bagaimana tidak, produk handle pintunya tersedia dalam buatan luar negeri untuk memastikan kekuatan

(21)

barangnya lebih kokoh dan tahan lama. Selain itu, handle pintu Solid bahkan mampu bertahan sampai puluhan tahun sehingga dapat dipastikan tidak mudah patah meski pintunya sering dibuka atau ditutup berulang kali.

• Keunggulan

Handle pintu merek Solid mempunyai keunggulan yang tidak dimiliki produk serupa lainnya. Solid merupakan brand handle gagang pintu terkemuka yang memproduksi berbagai macam model barang berkualitas untuk konsumen. Beberapa model gagang pintu Solid yang membuat penampilan rumah semakin estetik. Tak hanya itu, kesan elegan dan mewah akan tetap terlihat meski kamu sudah menggunakan handle pintu Solid selama beberapa tahun.

Handle pintu Solid mempunyai tingkat keamanan lebih tinggi daripada merk gagang pintu lainnya. Hal ini dikarenakan pemasangannya cepat dan mudah, sedangkan fondasinya lebih kokoh sehingga tidak dapat lepas meski ditarik atau ditekan cukup keras.

2.5.4 Dekson

Gambar 6. Dekson

Dekkson adalah produsen dan supplier utama hardware arsitektur yang menyediakan kunci berkualitas dan produk aksesoris pintu yang memiliki kualitas handal dan estetika desain. Dekkson telah berhasil memperluas jajaran produknya untuk mencakup hardware dan aksesoris untuk pintu

(22)

kayu, pintu aluminium, pintu kaca, dan jendela, di mana semua memenuhi syarat untuk memenuhi berbagai persyaratan dan standar bangunan.

• Kelebihan

1. Desain yang Menarik

Dekson menyediakan handle pintu dengan desain, warna dan bentuk yang netral sehingga cocok untuk dipasang di berbagai jenis pintu.

Biasanya dekson melakukan finishing yang memukau sehingga akan menghasilkan produk yang berbeda. Selain itu desain handle pintu tersebut juga mengikuti perkembangan zaman sehingga dijamin menarik. Dengan semakin banyaknya piliha handle pintu maka akan memudahkan anda memilih handle terbik untuk pintu rumah anda.

2. Bahan Stainless Steel

Pada produk handle pintu, dekson berupaya menghadirkan produk yang detail karena diproses secara cermat dan sesuai standar. Hal ini menjadikan kualitas handle pintu dari dekson dijamin berkualitas.

3. Dipakai Dalam Berbagi Mega Proyek

Seiring dengan semakin banyaknya masyarakat yang mengenal merek dekson maka menjadikan produk dari merek ini semakin diminati.

Bahkan produk handle pintu tersebut sudah banyak dipakai pada mega proyek di kota-kota besar.

(23)

2.5.5 Nippon Paint Vinilex

Gambar 7. NP Vinilex

Vinilex adalah cat emulsi untuk tembok pertama yang masuk di Indonesia pada tahun 1960 dan di produksi Nippon Paint dan sudah menjadi cat No. 1 di Indonesia. Kini, Nippon Paint juga luncurkan Vinilex “tintable” yang bisa dioplos lebih dari 900 pilihan warna menakjubkan.

• Keunggulan

- Tersedia >900 pilihan warna

- Tahan sikat 1200x

- Anti pudar

- Anti jamur

- Cepat kering

- Minimal cipratan

(24)

2.5.6 Nippon Paint Satin Glo

Gambar 8. NP Satin Glo

SATIN GLO adalah cat dinding emulsi berbasis 100% akrilik tanpa tambahan timbal dan merkuri, yang memberikan hasil akhir kemilau seperti sutera. Diformulasikan khusus untuk menghasilkan permukaan yang sangat halus, tahan lama, mudah dibersihkan dan anti-jamur.

• Keunggulan

1. Bisa Digunakan sebagai Dinding Tulis 2. Dapat Dicuci dan Tahan Disikat 10.000 Kali 3. Rendah Bau dan Aman untuk Keluarga 4. Water-Based

5. Cat Premium Hasil Akhir Halus Seperti Sutera 6. Tampilan Akhir Medium Gloss

7. Cocok Digunakan di Dinding Interior

(25)

2.5.7 Nippon Spot-Less Plus

Gambar 9. NP Spot-less

SPOT-LESS PLUS adalah cat premium yang diformulasikan untuk pemakaian interior, memiliki daya tahan sangat baik terhadap kotoran rumah tangga (teh, wine, kopi, tinta, tangan, lipstik, jus, dll). Cat ini mempunyai daya tolak hidrofilik terhadap noda sehingga mudah dibersihkan. Hal tersebut membuat cat premium ini sangat berkualitas.

Produk ini mempunyai formula khusus yang telah di tes oleh Setsco Services Pte Ltd, Singapura dengan hasil cat dapat membasmi kuman secara efektif dengan Teknologi Silver-Ion.

Silver-Ion adalah salah satu anti-mikrobial alami yang tertua di dunia dan mampu membasmi perkembangan mikro-organisme seperti kuman. Cara Kerja Silver-Ion Technology adalah dengan menghancurkan kuman, menghentikan kuman untuk bereproduksi dan memperlambat metabolisme sehingga kuman akan mati.

• Keunggulan

- Cat anti-kuman dan anti-noda

- Melindungi secara efektif dari berbagai jenis kuman dengan silver-ion technology

- Noda cair tidak menempel pada dinding dengan stain guard technology

- Tidak berbau dan aman untuk keluarga

(26)

- Water-based

- Tampulan akhir low sheen

- Cocok digunakan di interior untuk melindungi dari berbagai kuman.

2.5.8 Nippon Metallic Paint (Water-Based)

Gambar 10. NP Metallic Paint

METALLIC PAINT (WATER-BASED) adalah cat akrilik berbasis air untuk interior dan eksterior yang dapat diaplikasikan pada beton, gypsum, kayu dan juga logam untuk memberikan efek metalik yang dapat ditinting.

Dengan menggunakan undercoat yang sesuai, warna dan kekilapan dari METALLIC PAINT (WATER-BASED) akan lebih menonjol.

METALLIC PAINT (WATER-BASED) cocok untuk dekorasi dinding, kayu dan permukaan logam dengan penggunaan primer yang tepat.

Diformulasikan khusus agar mudah diaplikasikan dengan rol, kuas maupun spray. Cat ini memberikan penyebaran pigmen metalik merata pada permukaan substrat.

• Keunggulan

- Tahan Air

- Anti-lumut

- Water-based

- Tampilan akhir metallic effect

(27)

- Cocok digunakan untuk eksterior dan interior 2.5.9 Nippon Elastex Waterproof 3-in-1

Gambar 11. NP Elastex Waterproof 3-in-1

ELASTEX WATERPROOF 3-in-1 adalah cat pelapis anti-bocor dengan perlindungan 5 tahun anti-bocor, berbahan dasar latex elastomerik akrilik yang sangat tangguh untuk mencegah kebocoran air, menutup retak rambut dan dapat pula berfungsi sebagai cat dasar yang unggul. Cat ini memiliki sifat kedap air, elastis, tahan retak, anti-alkali, anti-jamur, daya rekat yang kuat dan anti-lumer/leleh. Kini telah tersedia dengan lebih dari 2000 warna pilihan. ELASTEX WATERPROOF digunakan pada tempat-tempat yang sering mengalami kebocoran seperti pada langit-langit, atap, talang atau sambungan, atap genteng atau seng, atap asbes atau kayu, atap beton, tangki air, tembok bagian luar, dll. Cat ini dapat digunakan pada semen/beton, kayu, besi dan seng.

• Keunggulan

- Kedap air

- Elastis & tahan retak

- Anti-alkali & anti-jamur

- Water-based

- Tampilan akhir low sheen

- Cocok digunakan untuk eksterior.

(28)

BAB III

TINJAUAN PUTAKA

3.1 Pengertian Semen

Semen adalah zat yang digunakan untuk merekat batu, bata, batako maupun bahan bangunan lainnya. Sedangkan kata semen sendiri berasal dari caementum (bahasa latin) yang artinya “memotong menjadi bagian-bagian kecil tak beraturan” (Wikipedia.com/Semen).

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia semen adalah serbuk atau tepung yang terbuat dari kapur dan material lainnya yang dipakai untuk membuat beton, merekatkan batu bata ataupun membuat tembok.

Semen adalah perekat hidraulik yang dihasilkan dengan cara menghaluskan klinker yang terdiri dari bahan utama silikat-silikat kalsium dan bahan tambahan batu gypsum dimana senyawa-senyawa tersebut dapat bereaksi dengan air dan membentuk zat baru bersifat perekat pada bebatuan.

Semen dalam pengertian umum adalah bahan yang mempunyai sifat adhesive dan cohesive, digunakan sebagai bahan pengikat (bonding material), yang dipakai bersama-sama dengan batu kerikil dan pasir.

Bahan umum yang digunakan untuk membuat semen diantaranya adalah batu kapur, cangkang dan kapur atau napal yang dikombinasikan dengan serpih, tanah liat, batu tulis, terak tanur sembur, pasir silika dan bijih besi. Bahan-bahan ini bila dipanaskan pada suhu tinggi membentuk zat seperti batu yang digiling menjadi bubuk halus yang biasa kita anggap sebagai semen.

3.2 Sifat – Sifat Semen

Sifat – sifat semen dibagi menjadi dua kelompok yaitu semen non hidraulis dan semen hidraulis. Adapun penjelsan dan masing–masing sifat sebagai berikut :

a. Semen non hidraulis adalah semen yang tidak dapat mengeras dalam air atau tidak stabil dalam air. Contoh semen non hidraulis (hydraulic binder) adalah lime dimana lime ini merupakan perekat klasik dalam bangunan

(29)

limestone akan melepaskan CO2 dan menghasilakn burn lime atau quick lime (CaO). CaCO3 + H2O Ca(OH)2 + CO2 Produk ini bereaksi cepat dengan air menghasilkan Ca(OH)2 dalam butiran yang halus dan Ca(OH)2 ini tidak dapat mengeras dalam air tetapi dapat mengeras bila bereaksi dengan CO2 dari udara membentuk CaCO3 kembali.

b. Semen hidraulis adalah semen yang dapat mengeras dalam air menghasilkan padatan yang stabil dalam air. Oleh karena mempunyai sifat hidraulis, maka semen tersebut bersifat:

▪ Dapat mengeras bila dicampur air

▪ Tidak larut dalam air

▪ Dapat mengeras walau didalam air Contoh semen hidraulis adalah semen Portland, semen campur, semen khusus dan sebagainya.

3.3 Jenis Semen

Adapun jenis-jenis semen, sebagai berikut : a. Semen Putih (Gray Cement)

Semen putih adalah semen yang lebih murni dari semen abu dan digunakan untuk pekerjaan penyelesaian (finishing), seperti sebagai filler atau pengisi.

Semen jenis ini dibuat dari bahan utama kalsit (calcite) limestone murni.

b. Semen Sumur Minyak (Oil Well Cement)

Semen sumur minyak adalah semen khusus yang digunakan dalam proses pengeboran minyak bumi atau gas alam, baik di darat maupun di lepas pantai.

c. Semen Portland

Semen Portland ialah semen hidrolisis yang dihasilkan dengan cara menghasilkan klinker terutama dari silikat-silikat kalsium yang bersifat hidrolisis (dapat mengeras jika bereaksi dengan air) dengan gips sebagai bahan tambahan. Semen merupakan bahan pengikat yang paling terkenal dan paling banyak digunakan dalam proses konstruksi beton. Semen yang umum dipakai adalah semen tipe I dan ketergantungan kepada pemakaian semen jenis ini masih sangat besar. Semen portland jika dilihat dari sisi fungsi masih memiliki kekurangan dan keterbatasan yang pada akhirnya

(30)

akan mempengaruhi mutu mortar. Sesuai dengan tujuan penggunaannya, semen portland di Indonesia dalam dapat dibagi menjadi beberapa tipe, yaitu :

o Tipe I Adalah perekat hidrolisis yang dihasilkan dengan cara menggiling klinker yang kandungan utamanya kalsium silikat dan digiling bersama- sama dengan bahan tambahan berupa satu atau lebih bentuk kristal senyawa kalsium sulfat. Komposisi senyawa yang terdapat pada tipe ini adalah 49% (C3S), 25% (C2S), 12% (C3A), 8% (C4AF), 2,8% (MgO), 2,9% (SO3). Semen Portland tipe I dipergunakan untuk pengerasan jalan, gedung, jembatan, dan lain-lain jenis konstruksi yang tidak ada kemungkinan mendapat serangan sulfat dari tanah dan timbulnya panas hidrasi yang tinggi.

o Tipe II Semen jenis ini dalam penggunaannya memerlukan ketahanan sulfat dan panas hidrasi sedang. Komposisinya: 46% (C3S), 29% (C2S), 6% (C3A), 11% (C4AF), 2,9% (MgO), 2,5% (SO3). Semen Portland tipe II dipergunakan untuk bangunan tepi laut, bendungan, dan irigasi, atau beton masa yang membutuhkan panas hidrasi rendah.

o Tipe III Semen jenis ini dalam penggunaannya memerlukan kekuatan yang tinggi pada fase permulaan setelah terjadi pengikatan. Kadar C3S- nya sangat tinggi dan butirannya sangat halus. Semen Potland tipe III dipergunakan untuk bangunan yang memerlukan kekuatan tekan yang tinggi (sangat kuat) seperti, jembatan-jembatan dan pondasi-pondasi berat. d. Tipe IV Semen portland yang dalam penggunaannya memerlukan panas hidrasi rendah, sehingga kadar C3S dan C3A rendah.

Semen Portland tipe IV dipergunakan untuk kebutuhan pengecoran yang tidak menimbulkan panas, pengecoran dengan penyemprotan (setting time lama).

o Tipe V Semen portland yang dalam penggunaannya hanya memerlukan ketahanan yang tinggi terhadap sulfat. Komposisi senyawa yang terdapat pada tipe ini adalah: 43% (C3S), 36% (C2S), 4% (C3A), 12%

(C4AF), 1,9% (MgO), 1,8% (SO3). Semen Portland tipe V

(31)

dipergunakan untuk instalasi pengolahan limbah pabrik, konstruksi dalam air, jembatan, terowongan, pelabuhan, dan pembangkit tenaga nuklir.

d. Semen Portland Komposit (PCC)

Berdasarkan SNI-15-2049-2015 tentang spesifikasi semen Portland, Portland Composite Cement (PCC) didefinisikan sebagai pengikat hidrolis hasil penggilingan bersama-sama klinker semen Portland dan gypsum dengan satu atau lebih bahan anorganik, atau hasil pencampuran antara bubuk semen Portland dengan bubuk bahan organik lain. Bahan anorganik antara lain pozzolan, senyawa silikat, batu kapur dengan kadar total bahan anorganik 6-35% dari massa semen. Dari uraian terebut maka PCC termasuk kedalam kategori special blended cement yang memiliki spesifikasi berbeda dengan semen OPC.

Menurut Suparto (2001:12) bahan-bahan anorganik tersebut merupakan bahan-bahan mineral yang memiliki sifat pozzolonik atau memiliki sifat pozzolan yaitu bahan-bahan mineral yang unsur-unsurnya tidak memiliki sifat semen secara mandiri, namun bila bereaksi dengan kalsium oksida dan air pada temperatur biasa, bisa membentuk senyawa yang mempunyai ciri-ciri semen PCC merupakan salah satu jenis produk semen yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan khusus, baik pada aspek teknis maupun pada aspek biaya yang tidak bisa dipenuhi oleh semen Portland biasa (OPC). Karena sifat-sifat tersebut maka PCC dapat digunakan pada bangunanbangunan yang memiliki masa besar seperti dam, atau komponen pondasi yang memiliki volume besar dan dengan kondisi air tanah yang korosif atau juga untuk bangunan sipil pada lingkungan yang agresif sulfat seperti dermaga dan bangunan-bangunan lain yang mengkondisikan panas hidrasi rendah dan tidak memerlukan kekuatan awal beton yang tinggi.

e. Super Mansory Cement

Semen ini lebih tepat digunakan untuk konstruksi perumahan gedung, jalan dan irigasi yang struktur betonnya maksimal K225. Dapat juga digunakan

(32)

untuk bahan baku pembuatan genteng beton, hollow brick, paving block, tegel dan bahan lainnya.

3.4 Pengertian Bahan Baku Bangunan

Definisi toko adalah bangunan yang digunakan sebagai tempat berusaha, tempat menjual barang dan jasa yang menghasilkan pendapatan bagi pemiliknya. Pengertian toko itu sendiri adalah salah satu public space yang dipergunakan sebagai tempat berbisnis yang sifatnya sendiri adalah sebagai aktifitas memajang, menyimpan dan menjual, juga sebagai area pertemuan antara pengusaha dengan konsumen yang mampu membuat keuntungan bagi pengelola maupun pemiliknya.

Bahan bangunan adalah suatu bahan yang digunakan untuk tujuan konstruksi. Banyak bahan alami, seperti tanah liat, pasir, kayu dan batu, bahkan ranting dan daun telah digunakan untuk membangun bangunan. Selain dari bahan alami, produk buatan banyak digunakan, dan beberapa lagi kurang sintetik. Industri pembuatan bahan bangunan didirikan di banyak negara dan penggunaan bahan - bahan tersebut biasanya dibagi ke dalam perdagangan khusus tertentu, seperti pertukangan, pipa, atap dan pekerjaan isolasi. Acuan ini berhubungan dengan tempat tinggal manusia dan struktur termasuk rumah.

Bahan baku bangunan juga menyajikan informasi mengenai kualitas bangunan hunian rumah tangga. Kualitas bangunan hunian adalah salah satu indikator yang mencerminkan kualitas hidup rumah tangga. Sebab, bahan bangunan yang berkualitas memiliki tingkat keamanan dan kesehatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan bahan baku berkualitas dibawah standar.

Retail RoemahKita GKB menjual berbagai bahan bangunan seperti Tools, Sanitary, plumbing, flooring, painting, home assesori, building material, dan electrical.

3.2.1 Kelompok Produk

Adapun produk yang dijual di Roemahkita dibagi beberapa kelompok antara lain :

(33)

1. Tools adalah benda, peralatan, perkakas yang bisa memudahkan pekerjaan manusia sehari-harinya. Dan dari waktu ke waktu, tools berkembang dengan sangat pesat dimulai dari yang sederhana dan manual sampai sekarang sudah berbau teknologi dan serba otomatis.

Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita yaitu : 3M, ACE, ALDO, ALPHA, AMERICAN TOOL, BECAK, BOSCH, CEMERLANG, C-MART, DEKSON, DEWALT, FINISH, IMUNDEX, KENMASTER, KENTARO, KINKONG, LAZARO, LEMKRA, LIZARD, LOGAN, MAKTECH, MASPION, NATIONAL, NIPPONT PAINT, NORTON, ORIS, PRIMA, SAFE LINE, STANLEY, STAR TAPE, TACHIMITA, TAIYO, TANAG, TOSITA, UNNU, dan ZERO FIRE.

2. Sanitary merupakan furnitur dan kelengkapan rumah yang digunakan sebagai fasilitas kebersihan. Berkaitan erat dengan sistem aliran air dalam suatu bangunan, sanitary ware memiliki fungsi utama untuk mendukung aktivitas membersihkan diri seperti mandi dan mencuci.

Keran, bak mandi, toilet, dan wastafel adalah beberapa contoh furnitur yang termasuk ke dalam kategori sanitary. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : AER, AIR, ALICE, AMSTAD, FILTRA, FLIESSEN, HALMAR, INA, KENMASTER, ORCHARD, PENNYU, PRESTILE, ROCA, ROYAL SINK, SITONG, SMCO, TOTO, TRILLIUN, UNNU, VOLK, WASSER, dan WESTPEX.

3. Plumbing adalah istilah yang digunakan untuk menyebut sistem perpipaan. Kata “plumbing” sendiri berasal dari bahasa Inggris yang berarti suatu sistem berisi rangkaian pipa, tangki, dan peralatan lain untuk keperluan penyediaan air, pemanas, serta sanitasi pada bangunan. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : AER, AIR, AMSTAD, APLUS, ARISTON, DAB, FRAP, GRAND,

HALMAR, HOMECARE, LOGAN, MONDEA, MOVE,

NATIONAL, PENGUIN, PENNYU, POLARIS, POWER, PROFIL TANK, RUCIKA, SMCO, TANAGA, TIRTA, TISSON, TOYA,

(34)

TRILLIUN, UCHIDA, UNNU, VOLK, VONE, WASSER, dan WESTPEX

4. Flooring sendiri diambil dari bahasa inggris yaitu floor (lantai), biasanya pada lantai kayu sering menggunakan penamaan Wood Flooring, Flooring Kayu, dan lainnya. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : AGATTE, ALICE, ANNIE, ART, ASIA TILE, ASTER, BALENO, BELA, BERGEN, BORDER WOW, CASSANOVA, CENTRO, CITIGRESS, CLYXIBLE, COVE, CRISTAL CERAMIC, DELUCA, DIAMOND, DIVA, DIVA KERAMIK, FANTASY SKY, FICO GRESS, FLOWER STORY, FORTUNA KERAMIK, FUJIMI, GRAND, GRAND KERAMIK, GRANITO, GRAZIA, HABITAT, HERKULES, IKAD, INDGRSS, INTER LIVING, INTER STUDIO, JB VINYL, KERATON, KIA, KIA (CRAMIC), KIG, KUTA CERAMICS, KUKU MACAN, LEMKRA, LOTUS, MASSIMO, MAXIMUS, MGM, MILAN, MULIA, MULIA KERAMIK, NEW FACE, NICE, NIRO, NIRO GRANITE, PLATINUM CERAMIC, RED HORSE, ROCK, ROMAN, SOLARIS, STALLION, STARGRESS, SUNPOWER, TREVIZO, TRISENSA, TRUSX, VICENZA, VIVA, WALLPAPER, dan WOW.

5. Painting adalah salah satu proses coating/pelapisan terhadap suatu material yang berfungsi untuk melindungi benda tersebut dari proses karat. Painting dalam istilah bahasa Indonesia sering disebut dengan pengecatan. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : ALTEX, AM, AQUAPROOF, ASIAN PAINT, AVIAN, DULUX, IMPRA, IMUNDEX, KANSAI, LEMKRA, NIPPON PAINT, PARAGON, PREMIO, PROPAN, SANLEX, SIKA, SOLITEX, TAKA, dan TOA.

6. Home Acssesori adalah barang-barang furnitur yang mudah diganti dan mudah dipindahkan, dan mencakup hampir semua barang yang tidak sepenuhnya diperlukan secara fungsional di ruang yang

(35)

didekorasi. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : 3M, AM, APLUS, AQUAPROOF, CLEAN MATIC, DELIZA, DIAMANTE, DOMO, FASON, SIKA, VENETIAN, FORTUNA, INDOMOP, LEMKRA, LIVEO, MAMI 1, MONDEA, MODENA, MU, dan ROYAL.

7. Building Material adalah setiap bahan yang digunakan untuk tujuan konstruksi. Banyak bahan alami, seperti tanah liat, pasir, kayu dan batu, bahkan ranting dan daun telah digunakan untuk membangun bangunan. Selain dari bahan alami, produk buatan banyak digunakan, dan beberapa lagi kurang sintetik. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : AM, AMARI, APLUS, AQUAPROOF, ASIAN PAINT, AVIAN, AXIS, BINTANG, DEKSON, DEMP X, DING SHENG, DJABES, FLEXILON, GE, GREAT WALL, HUTOMO, HYDROSTOP, IBD, IMUNDEX, INDOPRESS, KING, KNOKDON, KWS, LASERTOP, LEMKRA, M-CLASS, MES, MU, MUS, NIPPON, OCI, ORIS, PASIR, PATTA,PILARMAS, POTTA, PROPAN, PUSAKA, RAJAWALI, RAPI, SANLEX, SARJANA, SARIBUMI, SHICA, SHINE FOIL, SIKA, SOLAR LITE, SPI, SUPERQUAT, TANAGA, TG, TJ, TOPCON, TRIPLEBOARD, TRIPLEPLANK, TWINLITE, VUB, WEBBER, dan XLITE.

8. Electrical merupakan rangkaian fenomena fisika yang berhubungan dengan kehadiran dan aliran muatan listrik. Listrik menimbulkan berbagai macam efek yang telah umum diketahui, seperti petir, listrik statis, induksi elektromagnetik dan arus listrik. Untuk brandnya sendiri yang dijual di Roemahkita meliputi : BROCO, CKE, CLASSIC, DOMAE, ETERNA, HOMECARE, HORI, KDK, KENMASTER, LOGAN, MASPION, MEVAL, PANASONIC, PHILIPS, SCHNEIDER, SUPREME, VISICOM, VIVACE, dan YUNIOR.

(36)

BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Struktur Organisasi Unit Kerja

Berikut bagan organisasi Retail Roemahkita.

Gambar 12. Struktur Organisasi Unit Kerja 4.2 Tugas Unit Kerja (fungsi)

Secara struktural, struktur organisasi yang ada di Retail RoemahKita merupakan struktur organisasi garis atau lini. Dimana bentuk struktur organisasi tersebut menguhubungkan langsung secara vertikal antara atasan dengan bawahan, mulai dari pemimpin tertinggi hingga pegawai dengan jabatan rendah. Adapun tugas dari struktur organisasi di Retail RoemahKita, sebagai berikut :

1) Manajer

Manajer Syamsina Addani

SPG 1. Kansai Paint 2. Nippon Paint 3. TOA Paint 4. Asian Paint 5. Solitex Paint 6. Sanlex Paint

7. Dekkson & Hampton 8. Solid

9. AER Sanitary 10. Lemkra Material Building

Kasir Habibah Nada

Admin 1. Olivia Ayu 2. Dyah Arina

Checker 1. Arya 2. Aminin

Seles Proyek M. Fadhol

Pramuniaga Adhim

Visual Merchandise Varradisa

Satpam 1. Sumbri 2. Agus Suhendri 3. A. Dwi Chandra

Driver 1. Imam Failani 2. Affandi

Helper 1. Syaiful 2. Abdul Zakaria Team Leader (Seles Proyek)

Puji Lestari

(37)

talenta maupun pengambilan keputusan yang memberi dampak positif bagi tim. Tidak itu saja, tugas manajer yaitu Melakukan Perencanaan, Mengatur dan Mengawasi Manajemen, dan Mengadakan Evaluasi.

2) Team Leader (Seles Proyek)

Melaksanakan dan mempertimbangkan kegiatan perbaikan untuk mengendalikan kegiatan produksi yang tidak sesuai dengan aturan atau parameter yang ditetapkan dalam proses produksi. Adapun tanggung jawabnya yaitu pengendalian biaya, laporkan hasil kualitas, produksi harian, keselamatan, dan penghentian jalur produksi kepada manajer atau SPV, kontrol pengiriman tepat waktu, periksa moral (absensi), periksa produksi harian (meningkatkan produktivitas) dan pencapaian tujuan kualitas.

3) Seles Proyek

Bertugas melakukan penjualan produk ke customer project, Maintenance customer project atas penjualan produk Perusahaan, dan Menjalankan tugas-tugas lain yang berhubungan dengan Sales Project.

4) SPG

Merupakan orang-orang yang berdiri di garda terdepan pada transaksi jual- beli barang dan/atau jasa produksi perusahaan. Seorang sales akan menawarkan dan menyarankan barang atau jasa serta mendemonstrasikan cara menggunakan produk perusahaan tempatnya bekerja.

5) Kasir

Orang yang bertanggung jawab untuk melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan dan memasukkan uang kedalam mesin kasir. Tugas lainnya yaitu melayani proses transaksi, memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan, melayani packaging barang pelanggan, memeriksa dan mencatat data penjualan, memeriksa daftar harga produk, memeriksa stok barang, dan membuat laporan penjualan,

6) Admin

Melakukan tata kelola administrasi pada perusahaan tersebut. Tidak hanya mengurusi dokumen-dokumen saja, tapi juga melayani masalah kebutuhan

(38)

atau sumber daya yang dibutuhkan karyawan untuk bekerja. Adapun tugas lain dari Admin, yaitu menerima panggilan telepon, membuat agenda kantor, melakukan arsip data, dan pembuatan surat.

7) Checker

Mengecek bagian gudang (produk yang ada digudang), menjaga kualitas produk yang ada di gudang, dan membuat laporan jika ada barang yang kosong.

8) Pramuniaga

Karyawan di perusahaan dagang yang bertugas melayani konsumen.

Pramuniaga merupakan orang yang bertugas melayani proses jual beli pada konsumen. Selain jual beli, pramuniaga juga bertugas memperkenalkan produk yang tersedia atau mungkin dibutuhkan konsumen. Tidak itu saja, tugas utama dari pramuniaga yaitu memberi pelayanan prima pada konsumen, menyambut pelanggan, pramuniaga juga harus memahami informasi produk yang dijual, mendata produk, dan mendisplay produk.

9) Visual Merchandes

Bertugas mendesain, memasarkan, dan mengatur produk di media sosial dan e-commerce. Seperti Tokopedia, Shopee, Instagram, Facebook, dan WhatsApp.

10) Satpam

Melindungi dan mengayomi lingkungan tempat kerjanya dari setiap gangguan keamanan, serta menegakkan peraturan dan tata tertib yang berlaku di lingkungan kerjanya

11) Driver

Melakukan pemeriksaaan, pemeliharaan kendaraan dalam rangka keamanan kendaraan, serta mengendarai kendaraan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Adapun juga Helper yaitu bertugas membantu tugas Driver saat melakukan pengiriman.

(39)

4.3 Analisis Strategi

Menurut David (2010), Strategi adalah sarana bersama dengan tujuan jangka panjang hendak dicapai, aksi potensi yang membutuhkan keputusan manajemen puncak dan sumber daya perusahaan dalam jumlah yang besar.

Selain itu, strategi mempengaruhi perkembangan jangka panjang perusahaan, biasanya unyuk lima tahun kedepan, dan karenanya berorientasi di masa yang akan datang. Strategi mempunyai konsekuensi multifungsional atau multidivisional serta perlu mempertimbangkan, baik faktor ekternal maupun internal yang dihadapi perusahaan.

4.3.1 Analisis Strategi di Retail RoemahKita 1.) Teknik pengumpulan data

Memperbaiki marketing dalam Retail RoemahKita dengan cara mengmpulkan data kuisioner yang dibagikan untuk para customer.

Tujuan dari pembuatan kuisioner ini adalah untuk menemukan permasalahan yang ada di Retail RoemahKita.

2.) Menganalisis persaingan antar toko retail

Cukup banyak pesaing di retail ini akan menjadi ancaman bagi RoemahKita. Sehingga RomehKita harus memberikan harga yang lebih murah dari pesaing lainnya agar tetap berpeluang mendapatkan banyak pembeli. Memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan.

3.) Daya tawar pemasok

Retail RomehKita memiliki hubungan yang baik dengan para pemasok dan tidak mengalami kesulitan dalam mencari pemasok. Namun tidak semua barang yang diminta Retail RoemahKita selalu tersedia di pemasok.

(40)

4.4 Bisnis Proses Retail RoemahKita

Bisnis Proses merupakan sekumpulan kegiatan atau aktifitas yang dirancang untuk menghasilkan suatu keluaran tertentu bagi pelanggan tertentu (Sparx Sytem, 2004). Dalam sebuah proses bisnis, harus mempunyai (1) tujuan yang jelas, (2) adanya masukan, (3) adanya keluaran, (4) menggunakan resource, (5) mempunyai sejumlah kegiatan yang dalam beberapa tahapan, (6) dapat mempengaruhi lebih dari satu unit dalam oraganisasi, dan (7) dapat menciptakan nilai atau value bagi konsumen.

Menurut Weske (2007) sebuah proses bisnis terdiri dari serangkaian kegiatan yang dilakukan dalam koordinasi di lingkungan bisnis dan teknis.

Serangkaian kegiatan ini bersama-sama mewujudkan strategi bisnis. Suatu proses bisnis biasanya diberlakukan dalam suatu organisasi, tapi dapat juga saling berinteraksi dengan proses bisnis yang dilakukan oleh organisasi lain.

Sementara untuk bisnis proses yang dilakukan oleh Roemahkita sendiri meliputi :

1. Bekerjasama untuk meningkatkan omset retail Roemahkita 2. Menyelesaikan masalah secara bersama-sama

3. Saling terbuka antar karyawan dan atasan

Berikut merupakan model bisnis proses dari Roemahkita :

8. Key Partnership - Melakukan analisis dengan pemasok /supplier

7. Key Activities - Pengiriman produk - Mempermudah jalannya bisnis dengan adanya system komputer

2. Value Propositions - Membantu customer dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi

- Memberikan diskon

4. Customer Relationship - Meningkatkan hubungan dengan customer

1. Customer Segments - Keperluan umum : masyarakat umum 6. Key Resources

- Karyawan

3. Channels - Penjualan yang

(41)

kepada customer langsung di toko bangunan - Menggunakan social media dan e-commerce sebagai media iklan dan penjualan

9. Cost Structure

- Fixed cost : gaji dan biaya listrik

- Variable cost : biaya atas pengadaan stok dan biaya distribusi

5. Revenue Streams

- Penerimaan tunai didepan atas produk yang dibeli dengan system Delivery Order (DO)

4.5 Menggambarkan Problem Solving Pada Periode 5 Tahun Terakhir

Problem Solving adalah kemampuan untuk menganalisis masalah serta menemukan solusi yang efektif untuk memecahkan masalah tersebut.

Kemampuan ini sangat diperlukan di dalam dunia kerja. Keahlian ini sangat penting disaat kamu mengambil keputusan dan juga mengatasi masalah di dunia kerja, baik untuk masalah yang terduga maupun tidak terduga.

Retail RoemahKita pada PT. Semen Indonesia Distributor (SID) memiliki beberapa Problem solving yang mereka hadapi, sebagai berikut :

1. Permasalahan terhadap stok opname barang pada Retail RoemahKita Masalah ini memang cukup menyita waktu karena anda akan memeriksa dan melakukan perhitungan barang yang ada di dalam gudang secara langsung. Selain itu, dalam melakukan perhitungan barang tersebut terkadang ada keselahan atau ada barang yang terlewat. Hal ini menyebabkan nantinya akan berpengaruh pada laporan stok barang yang akan dijual.

(42)

2. Pengiriman barang yang kurang efektif dan kurang tepat waktu saat pengiriman barang.

Masalah ini tidak asing dalam penjualan saat proses pengiriman. Bisa disebabkan karena pengiriman barang lama, barang mengalami kerusakan atau barang hilang saat proses pengiriman. Hal ini sering terjadi jika Keterlambatan barang sampai ketangan penerima berkaitan dengan profesionalisme dari pihak penyedia jasa pengiriman barang serta ketelitian dari customer (pengirim barang) dan alamat yang dikirim kurang lengkap atau barang rusak.

3. Perselisihan pendapat atau konflik antar rekan kerja yang tidak bisa terselesaikan dan mengakibatkan kesalapahaman.

Masalah ini bisa memicu pertukaran atau perdebatan antara karyawan satu dengan karyawan lainnya. Perselisihan pendapat mengakibatakan pekerjaan menjadi tertunda sehingga terjadi penumpukkan pekerjaan dan bisa mengakibatkan kerugian dalam perusahaan.

4. Pencapaian target tidak tercapai dan tidak sesuai dari ketentuan Retail RoemahKita dari 90% ke 75%.

Dimasa pandemi ini terdapat penurunan dalam penjualan dikarenakan tidak semua orang membeli kebutuhan rumah tangga dalam jangka waktu pendek.

Hal ini seharusmya para pihak karyawan atau sales pada Retail RoemahKita berusaha mengenali calon customer mereka dan fokus untuk melakukan penjualan mereka dan sering melakukan interaksi dengan para konsumen.

Akbiat dari penurunan customer omset yang diperoleh retail tersebut pun menurun dan tidak sesuai dengan target.

(43)

5. Penjualan online masih rendah dari yang ditargetkan dari ketentuan Retail RoemahKita dari 70% dari target 80%)

Retail RoemahKita sudah berusaha dalam melakukan penjualan online melalui media sosial dan e-commerce. Namun pihak dari RoemahKita memeiliki kendala dalam hal tersebut, seperti penipuan, data tidak valid, kurang efektif, dan aspek keamanan.

(44)

BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan

Dalam pelaksanaan kerja praktik ini penulis mendapatkan banyak pengetahuan secara nyata dalam menerapkan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah, sehingga dapat di pratekkan secara maksimal dan optimal ketika melaksanakan kerja praktik. Selain itu kerja praktik adalah kegiatan lapangan yang wajib dilakukan oleh mahasiswa atau mahasiswi prodi manajemen. Tujuan Kerja Praktik (KP) adalah untuk meningkatkan pengetahuan praktikal dalam keilmuan teknik lingkungan sehingga dapat lebih memahami penerapan teori di dalam dunia kerja.

Dalam struktur organisasi Retail RoemahKita, penulis memberi masukan ke hal yang lebih efektif dan mudah dipahami. Karena dari bagan struktur organisasi sebelumya sendiri itu kurang efektif. Seperti halnya pada Kepala Toko yang sudah tidak aktif pada Retail RoemahKita tetapi masih dicantumkan. Dan ada beberapa bagan yang disama ratakan, sehingga kesulitan dalam membaca struktur tersebut. Jadi dalam hal tersebut penulis menyarankan supaya pihak dari Retail RomeahKita segera mencari pengganti agar Retail tersebut tetap berkembang sebagaimana mestinya.

Berdasarkan uraian dalam laporan kerja praktik, maka dapat di simpulkan bahwa dalam dunia kerja diperlukan tanggung jawab, ketelitian, kesabaran yang tinggi atas semua pekerjaan yang dikerjakan dan disiplin dalam mengikuti peraturan bekerja dan disiplin waktu menjadi tanggung jawab mahasiswa agar tugas-tugas yang diberikan dapat diselesaikan dengan baik dan tepat waktu.

Berdasarkan hasil pembahasan yang sesuai dengan judul yang penulis ajukan, maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa :

1. Dalam Retail RoemahKita analisis startegi penting dikarenakan dengan adanya tersebut bisa mengetahui permasalahan yang terjadi dan bisa mengatasinya dimasa yang akan datang.

2. Mengetahui proses bisnis yang dijalani oleh Retail RoemahKita sehingga

(45)

3. Mengetahui problem solving yang ada di Ritail RoemahKita supaya tidak mengalami permasalahan yang dratis karena sudah ada persiapan.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan diatas, maka penulis akan memberikan saran untuk perbaikan yang mungkin bermanfaat bagi Retail RoemahKita PT. Semen Indonesia Distributor (SID). Adapun saran penulis yang dapat diberikan, sebagai berikut :

1. Mahasiswa yang akan melakukan magang diharapkan mempersiapkan hal- hal yang bersangkutan atau yang dibutuhkan saat magang dengan sebaik- baiknya agar magang dapat berjalan dengan lancar dan bermanfaat.

2. Untuk Retail RoemahKita sebaiknya melakukan pengecakan data, mengontrol pengeluaran produk secara langsung, dan meningkatkan penjualan online agar mencapai target.

3. Menjalin komunikasi dengan supplier dan customer agar bisa berjalan secara beriringan.

Beberapa saran di atas diharapkan dapat membantu dalam mengembangkan dan meningkatkan kemajuan perusahaan di masa mendatang. Selain itu, penulis berharap dengan saran tersebut retai RoemahKita GKB Gresik dapat memaksimalkan kinerja perusahaan dalam mendistribusikan bahan bangunan di Kabupaten Gresik.

(46)

DAFTAR PUSTAKA

Cinthya Elika Putri Gunawan, (2017). Analisis Strategi Bisnis Pada PT. Omega Internusa Sidoaro (Vol. 5 No. 1, 2017). Universitas Kristen Petra. (05 Oktober 2021)

Imelda Christiani Wongkar, (2015). Formulasi Model Bisnis Pada Toko Sinar Bangunan Menggunakan Business Model Canvas (Vol. 3, No. 2, (2015)).

Universitas Kristen Petra. (05 Oktober 2021)

Harga.web.id, “Update Terlengkap Harga Lemkra (Semua Varian dan Kemasan), 27 September 2021, https://harga.web.id/macam-produk-dan-harga-lemkra- semua_varian.info#:~:text=Kelebihan%20Lemkra&text=Dilansir%20dari%

20situs%20resminya%2C%20Lemkra,waterproofing%2C%20coating%2C

%20hingga%20finishing, (05 Oktober 2021).

Accurate.id, “Pengertian Struktur Organisasi, Fungsi, Jenis dan Faktor yang Mempengaruhinya”, 11 Januari 2021, https://accurate.id/marketing- manajemen/struktur-organisasi/, (06 Oktober 2021)

Pindahlubang.com, “Handle Pintu Merek Solid”, 03 September 2021, https://pindahlubang.com/12599-handle-pintu-merk-solid/, (06 Oktober 2021)

Nodepdx.org, “Kelebihan Handle Pintu Dekson”, 22 September 2021, http://www.nodepdx.org/06/kelebihan-handle-pintu-dekson/, (07 Oktober 2021)

Gopena.net, “Pengertian, Sifat, dan Berat Jenis Semen”, 18 Juli 2021, https://gopena.net/berat-jenis-semen/, (07 Oktober 2021)

Ruangarsitek.id, “Semen Gresik dan Kelebihannya”, 15 Oktober 2021, https://ruangarsitek.id/harga-semen-gresik/, (17 Oktober 2021)

(47)

LAMPIRAN – LAMPIRAN

Gambar 13. Surat Pengesahan Dospem

(48)

Gambar 14. Surat Permohonan Kerja Prakik

(49)

Gambar 15. Surat Balasan Penerimaan Kerja Praktik

(50)