this PDF file PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei Pada Pelanggan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di Kota Malang) | Hermawan | Jurnal Administrasi Bisnis 1 PB
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Maksud penelitian yang dilakukan peneliti antara lain untuk mengumpulkan data dan informasi berkaitan dengan pengaruh customer relationship marketing terhadap
Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung variabel-variabel relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan
Penelitian ini disusun untuk mengetahui dampak Customer Relationship Marketing yang terdiri dari indikator Pertalian, Empathy, Timbal Balik, dan Kepercayaan terhadap
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan: pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan, pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas, dan pengaruh kepuasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan di King’s Hotel Kudus. Populasi dalam penelitian ini adalah
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator strategi CRM manakah yang lebih diper- timbangkan dan dipilih pelanggan perbankan saat bertransaksi dengan Bank BNI dan Bank
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan di Karaoke Penthouse’s Surabaya.. Data yang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari customer equity ( brand equity, value equity , relationship equity ) terhadap loyalitas pelanggan
