OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA
KOMUNIKASI PEMIMPIN
(Studi Kasus Gaya Komunikasi
Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat
Remigo Yolando Berutu)
TESIS
Oleh
RODLIYATAN MARDLIYAH NAIBAHO 127045013
MAGISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA
KOMUNIKASI PEMIMPIN
(Studi Kasus Gaya Komunikasi
Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat
Remigo Yolando Berutu)
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar
Magister Ilmu Komunikasi dalam Program Magister Ilmu
Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Oleh
RODLIYATAN MARDLIYAH NAIBAHO 127045013
MAGISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
Tesis ini berjudul opini pemuka masyarakat terhadap gaya komunikasi pemimpin Studi Kasus Gaya Komuniksi Verbal Dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat. Tujuan dari penelitin ini adalah untuk mengetahui opini pemuka masyarakat terhadap gaya komuniklasi pemimpin studi kasus gaya komunikasi verbal dan nonverbal bupati Pakpak Bharat.
Peneliti menggunakan teori komunikasi verbal dan noverbal, kepemimpinan, opini public dan teori interakasi simbolik. Sedangkan paradigma yang digunakan adalah paradigma konstruktivisme. Informan sebanyak delapan orang, dua orang dari tokoh agama islam, dua orang dari tokoh agama Kristiani, dua orang dari tokoh masyarakat dan dua orang dari pegawai pemerintahan.
Hasil penelitian menunjukkan Remigo Yolando Berutu merupakan pemimpin yang otoriter dan juga kurang memahami bahasa daerah sebagai bahasa sehari-hari dimasyarakat. membangun komunikasi kepada masyarakat bupati memiliki penerjemah bahasa. Penampilan Remigo Yolandao Berutu, rapi, bersih dan menggunakan pakaian yang mahal sehingga masyarakat minder saat berjumpa dengan bupati. Remigo Yolando Berutu selalu didampingi pengawal dan keamanan. Kelebihan beliau selalu masa jabatannya mendapat banyak prestasi dari pemerintahan pusat sehingga kabupaten yang dipimpin dapat dikenal orang banyak.
Remigo Yolando Berutu juga tergolong tipe memimpin yang otokratis, seluruh program pemerintahan berjalan sesuai dengan keinginan beliau bahkan dalam menetapkan peraturan-peraturan juga harus izinnya. Seluruh sistem administrasi berjalan dengan satu pintu sehingga mudah didapatkan jika ditemukan kesalahan dan penyelewengan.
ABSTRACK
The titled of the thesis is The Opinion Of Society On Leadersahip Communication Style A Case Study Of Verbal And Non Verbal Communication Style By The Regent Of Pakpak Barat. The objective of the study is to knowing the opinion on leadership communication style. A case study of verbal and non verbal communication style by the Regent of Pakpak Barat. The researcher was used the theory of verbal and non verbal communication, leadership, public opinion and interaction symbolic. Meanwhile the paradigm which used were constructif paradgm. The total of informer are eight persons, two persons from the leader of muslim, two persons from the leader of kristiani, two persons from the leader of society, two persons from the official goverment.
The result of this study showed that Remigo Yolando Berutu an authoritarian leader and also did not understand the local language as the language of everyday society. establish communication to the public regent has a language translator. The appearance of Remigo Yolandao Berutu, neat, clean and uing expensive clothes so people feel inferior when met the regent. Yolando Remigo Berutu always accompanied by bodyguards and security. Excess his tenure he always got a lot of achievements of the central government that led the district can be known to many people.
Remigo Yolando Berutu also classified the type of autocratic lead, all government programs run in accordance with the wishes of him even in setting the rules also should permit. The entire administrative system running one way so easily obtained if found errors and irregularities.
Judul Tesis : OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA KOMUNIKASI PEMIMPIN (STUDI KASUS GAYA KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL BUPATI PAKPAK BHARAT REMIGO YOLANDO BERUTU)
Nama Mahasiswa : Rodliyatan Mardliyah Naibaho Nomor Pokok : 127045013
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Menyetujui, Komisi Pembimbing
Ketua, Anggota,
(Dr. Nurbani, M.Si) (Yovita Sabarina Sitepu, M.Si) NIP. 196108211987012001 NIP. 198011072006042002
Ketua Program Studi, Dekan,
(Prof. Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA.Ph.D) (Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si) NIP. 196704051990032002 NIP. 197409302005011002
Tanggal Lulus :
Tanggal: Februari 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Prof.Dra.Lusiana Andriani Lubis,MA,Ph.D Anggota : 1. Dr. Nurbani, M.Si
PERNYATAAN
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA KOMUNIKASI
PEMIMPIN
(STUDI KASUS GAYA KOMUNIKASI
VERBAL DAN NON VERBAL BUPATI PAKPAK BHARAT
REMIGO YOLANDO BERUTU)
Dengan ini penulis menyatakan bahwa:
1. Tesis ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister pada Program Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara benar merupakan hasil karya peneliti sendiri.
2. Tesis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik (sarjana, magister, dan/atau doktor), baik di Universitas Sumatera Utara maupun di perguruan tinggi lain.
3. Tesis ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan Komisi Pembimbing dan masukan Tim Penguji.
4. Dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
5. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan hasil karya penulis sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian tertentu, penulis bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang penulis sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
Medan, Februari 2016 Penulis,
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan berkah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan tesis ini.
Selama melakukan penelitian dan penulisan tesis ini, Penulis banyak memperoleh
bantuan moril dan materi dari Kedua Orang Tua, Kakak, dan Adik-adik saya, atas segala
dukungan dan doanya selama peneliti kuliah S-2 pada Ilmu Komunikasi FISIP USU
Medan. Juga tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada:
1. Bapak Prof. Runtung Sitepu, selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Prof.Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA.Ph.D, selaku Ketua Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan selaku Ketua komisi Pengujitesis.
4. Ibu Dr. Nurbani, M.Si, selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
5. Ibu Yovita Sabarina Sitepu, M.Si, selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
6. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si,Ph.D. selaku Anggota Komisi Pembanding atas saran dan kritik yang diberikan.
7. Ibu Emilia Ramadhani, MA selaku Anggota Komisi Pembanding atas saran dan kritik yang diberikan.
8. Para Informan penelitian yang telah bersedia meluangkan waktu dan informasinya hingga selesainya penelitian ini.
9. Para staf administrasi Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah menyediakan waktunya, dan memberikan segala informasi, mulai awal masa perkuliahan hingga akhir penelitian ini.
10. Teman-teman Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah banyak memberikan masukan-masukan dan informasi-informasi penting untuk penulisan tesis ini.
Penulis menyadari tesis ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh dari sempurna. Namun harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat kepada seluruh pembaca. Semoga kiranya Tuhan Yang Maha Esa memberkati kita semua, Amin.
Medan, Februari 2016 Penulis,
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
LEMBAR PENGESAHAN TESIS ... iii
LEMBAR PENETAPAN PANITIA PENGUJI TESIS ... iv
PERNYATAAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... viii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1Latar Belakang Masalah ... 1
1.2Fokus Masalah ... 7
1.3Tujuan Penelitian ... 7
1.4Manfaat Penelitian ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN ... 9
2.1Paradigma Penelitian ... 9
2.2Penelitian Terdahulu ... 10
2.3Teori Interaksi Simbolik ... 12
2.4Pemimpin ... 15
2.5Gaya Kepemimpinan ... 17
2.6Tipe – tipe Pemimpin ... 20
2.7Teori Gaya Komunikasi Verbal dan Non Verbal ... 24
2.7.1 Teori Komunikasi Verbal ... 24
2.7.2 Teori Komunikasi Non Verbal ... 29
2.7.3 Perbedaan Komunikasi verbal dan non verbal ... 41
2.7.4 Fungsi Komunikasi Verbal dan Non Verbal ... 48
2.8Opini Publik ... 51
2.9Kerangka Konsep ... 55
BAB III METODOLOGI PENELITAN ... 56
3.1Metodologi Penelitian ... 56
3.2Metode Pengumpulan Data ... 59
3.3Subjek Penelitian ... 62
3.4Metode Analisi Data ... 64
3.5Sumber Data ... 73
3.6Lokasi Penelitian ... 73
BAB IV TEMUAN PENELITIAN ... 75
4.1Diskripsi Lokasi Penelitian ... 75
4.2Diskripsi Informan ... 76
4.3Proses Penelitian ... 77
4.4Reduksi Data ... 78
4.5Data Display ... 145
BAB V PEMBAHASAN ... 159
5.1Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Verbal Bupati Pakpak Bharat ... 159
5.2Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Non Nerbal Bupati Pakpak Bharat ... 162
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ... 178
6.1Simpulan ... 178
6.2Saran ... 181
DAFTAR PUSTAKA ... 182 LAMPIRAN I METODE WAWANCARA
