PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN
(The Influence Of Work Motivation And Job SatisfactionToward Employee Commitment)
TESIS
Digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magisters Sains dalam Program Studi Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera
Utara
Oleh:
RIKAWATI GINTING MUNTHE
127049003
PROGRAM STUDI MAGISTER PSIKOLOGI SAINS
FAKULTAS PSIKOLOGI
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis saya yang berjudul “Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Karyawan” merupakan hasil karya saya sendiri dan belum pernah
diajukan ke perguruan tinggi manapun, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains di Program Studi Magister Psikologi Sains, Universitas Sumatera Utara.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan tesis ini yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan isi pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Medan, Pebruari 2015 Yang menyatakan,
Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Karyawan
Rikawati Ginting Munthe, Zulkarnain & Ferry Novliadi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen karyawan pada organisasi. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala komitmen karyawan yang merupakan adaptasi dari pengembangan skala komitmen Steers & Porter (1983), skala motivasi kerja yang dikembangkan oleh Kreitner & Kinicki (1996) dan skala kepuasan kerja yang dikemukakan oleh Luthans (2005). Penelitian ini melibatkan seluruh karyawan PT. Bank Danamon Indonesia kantor wilayah Medan yang berjumlah 214 orang, namun dalam pengembalian kuesioner hanya 85 orang responden yang mengembalikan kepada peneliti. Hasil pengolahan data dengan menggunakan metode Analisa Regresi Berganda menunjukkan bahwa motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh kuat dan positif terhadap komitmen karyawan dengan nilai hitung R = 0,745(a), R2 = 0,555, F = 51,171 dengan nilai probabilitas (Sig.) = 0,000 atau p<0,05. Implikasi dari penelitian diharapkan pihak manajemen dapat terus memotivasi karyawan sesuai kebijakan perusahaan, memperhatikan aspek-aspek pendukung kepuasan kerja demi peningkatan kepuasan kerja karyawan dan memberikan kesejahteraan atas komitmen karyawan terhadap perusahaan.
The Influence Of Work Motivation And Job Satisfaction Toward Employee Commitment
Rikawati Ginting Munthe, Zulkarnain & Ferry Novliadi
ABSTRACT
This study aimed to determine the influence of work motivation and job satisfaction toward employee commitment to the organization. Measuring instruments used in this study is the scale of employee commitment which is an adaptation of the commitment scale development Steers & Porter (1983), work motivation scale developed by Kreitner & Kinicki (1996) and job satisfaction scale proposed by Luthans (2005). This study involves all employees of PT. Bank Danamon Indonesia Medan regional offices totaling 214 people, but the return of the questionnaire only 85 respondents who returns to the researcher. The results of data processing using multiple regression analysis showed that work motivation and job satisfaction positively influenced toward the employees commitment with the calculated value of R = 0.745(a), R2 = 0.555, F = 51.171 with a probability value (Sig.) = 0.000 or p <0.05. The implications of research expected that the management can maintain the motivation of employees according to company policy, pay attention to supporting aspects of job satisfaction in order to improve employee satisfaction and provide welfare for the commitment of employees to the company.
Keywords: employee commitment, work motivation, job satisfaction, banking
LEMBAR PERSEMBAHAN
!
"
#
$ %
"
&
'
UCAPAN TERIMA KASIH
Sungguh merupakan anugerah yang sangat penulis syukuri, menyadari bahwa pada akhirnya, penelitian ini dapat diselesaikan. Penelitian ini merupakan hasil karya ilmiah yang melibatkan banyak pihak. Oleh karena itu, terima kasih yang sangat dalam saya persembahkan untuk :
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, psikolog, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Zulkarnain, Ph.D, psikolog selaku Ketua Program Pendidikan Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara, yang sekaligus merupakan dosen pembimbing. Selalu punya waktu, untuk memberikan bimbingan dan koreksi selama penulisan tesis ini. Thank you so much, Sir.
3. Bapak Ferry Novliadi, M.Si, psikolog selaku Pembimbing II yang telah memberikan pemahaman sistematis sebagai pelajaran baru dan berarti selama penulisan tesis ini. You are great.
4. Ibu Prof. Emmy Mariatin, psikolog selaku penguji, yang telah memberikan masukan berharga demi penyempurnaan tesis ini.
5. Seluruh dosen Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara yang telah berkenan berbagi ilmu dan waktu, menjalankan tugas dan pengabdian tanpa lelah dalam proses pembelajaran selama perkuliahan kami.
6. Seluruh pegawai sekretariat Magister Psikologi Sains, Ardi, Bu Rahma, terima
kasih atas segala bantuannya selama ini.
pengambilan data. Thank you so much my sister, your kindness won’t be forgotten.
8. Seluruh karyawan PT. Bank Danamon Indonesia Kanwil Medan yang telah berkenan menjadi subjek penelitian.
9. Keluargaku tercinta,yang dengan setia mendoakan dan memberi semangat agar tidak putus asa dan menyerah sehingga penelitian ini dapat terselesaikan. 10. Teman-teman kuliah (angkatan pertama) Magister Sains Psikologi 2012,
teman yang saling membantu dan saling mendukung dalam proses belajar, dalam penyelesaian tugas kelompok, presentasi dan penelitian ini. Bu Endang Sulistiawaty, Bu Ilmiah, Kak Kasta Tarigan, Kak Lisda Sirait, Bu Murniati Pasaribu, Kak Kwinna Samura, Pak Maradona Sibagariang, Nurul(Uyun), Erlinda, Kak Poppy (Yuli Pramesti), Findy Suri, Solehuddin, David Purba, dan Kak Gita Kencana.
11. Seluruh pihak yang telah membantu, secara langsung maupun tidak langsung, Komunitas Kandu-kandu, PJJ VI GBKP Jln. Bahagia, Paduan Suara Serafica, dan teman-teman yang namanya belum tercantum dalam tulisan ini. Thank’s for all. May God bless all of you.
Akhir kata, penulis berharap, Tuhan Yang Maha Esa membalas semua kebaikan yang telah diberikan, dan karya ilmiah ini akan bermanfaat bagi para pembaca dan pencari ilmu.
Medan, Pebruari 2015 Peneliti,
DAFTAR ISI
Halaman
COVER …... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
LEMBAR PERNYATAAN ... iii
ABSTRAK ... iv
2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ... 21
3. Dampak Kepuasan Kerja ... 23
D Dinamika Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Karyawan ... 25
E Hipotesis Penelitian ... 29
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 30
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 30
1. Komitmen Karyawa ... 30
BAB IV ANALISA dan PEMBAHASAN A. Analisa Data ... 45
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian... 45
2. Deskripsi Data Empirik dan Hipotetik Variabel Penelitian... 47
3. Kategorisasi Data Variabel Penelitian... 48
B. Uji Asumsi ... 49
C. Hasil Penelitian ... 53
BAB V KESIMPULAN dan SARAN
A. Kesimpulan... 66 B. Saran... ... ... 66
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
Tabel 3.1 Distribusi Aitem-aitem Skala Komitmen Karyawan
Sebelum Uji Coba...………... 34
Tabel 3.2 Distribusi Aitem-aitem Skala Motivasi Kerja Sebelum Uji Coba …... 35
Tabel 3.3 Distribusi Aitem-aitem Skala Kepuasan Kerja Sebelum uji Coba ... 36
Tabel 3.4 Skala Komitmen Karyawan Setelah Uji Coba ... …… 39
Tabel 3.5 Skala Motivasi Kerja Setelah Uji Coba ... 39
Tabel 3.6 Skala Kepuasan Kerja Setelah Uji Coba... 40
Tabel 4.1 Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin... 45
Tabel 4.2 Gambaran Subjek Berdasarkan Usia... 46
Tabel 4.3 Gambaran Subjek Berdasarkan Pendidikan... 46
Tabel 4.4 Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja... 47
Tabel 4.10 Coefficients Uji Multikolinieritas... 52
Tabel 4.11 Runs Test Uji Autokorelasi ... 53
Tabel 4.12 Hasil Uji Regresi Berganda ... 54
Tabel 4.13 Tabel Koefisien Determinasi ... 55
Tabel 4.14 Coefficient Uji Regresi Motivasi kerja & Kepuasan Kerja dengan Komitmen Karyawan ... 55
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Data Penelitian
Lampiran B Validitas dan Reliabilitas
Statistik Deskriptif dan Koefisien
