LAMPIRAN 1
KUISIONER PENELITIAN
Hubungan Beban Kerja terhadap Stres Kerja Pada Pegawai BPJS
Kesehatan di Kantor Cabang Utama Medan Tahun 2015
I.
Identitas Responden
1.
Nama
:
2.
Umur
20 - 30 Tahun
41 50 Tahun
31 - 40 Tahun
> 50 Tahun
3.
Jenis Kelamin
Laki-laki
Perempuan
4.
Pendidikan Terakhir
SMA
S1
Diploma
S2
5.
Lama Bekerja
:
< 3 Tahun
7-10 Tahun
3
–
6 Tahun
>10 Tahun
6.
Status Perkawinan
Menikah
Belum Menikah
Penjelasan cara pengisian kuesioner tentang beban kerja mental dan kinerja
karyawan
1.
Jawablah pernyataan berikut berdasarkan persepsi/penilaian anda terkait
dengan dimensi beban kerja mental
2.
Beri tanda (X) pada pilihan jawaban yang anda pilih
3.
Keterangan pilihan jawaban untuk pertanyaan:
SS
= Sangat Setuju
S
= Setuju
KS
= Kurang Setuju
TS
= Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
NO
Pernyataan
Jawaban
Alasan
STS
TS KS S
SS
1
Saya memiliki waktu
luang yang sedikit
2
Saya sering kali
mendapatkan
gangguan selama
melakukan pekerjaan
3
Saya sering kali
mengerjakan dua/
lebih pekerjaan dalam
waktu yang
bersamaan
4
Saya membutuhkan
konsentrasi tinggi
dalam menyelesaikan
pekerjaan
5
Pekerjaan yang saya
lakukan tidak menentu
datangnya
6
Pekerjaan saya
resiko yang tinggi
7
saya merasa bingung
dan gelisah jika
mengerjakan
pekerjaan yang tidak
sesuai dengan latar
belakang pendidikan
saya
8
Saya merasa tingkat
kompensasi yang saya
dapat saat ini tidak
dapat mengurangi
tekanan pekerjaan
saya
III.
Stres Kerja
Petunjuk pengisian
a.
Berikan tanda X (silang pada lembar jawaban yang ada pilihan)
b.
Apabila anda selesai, perikasala kembali jawaban anda, jangan sampai ada
yang terlewati, kerahasiaan jawaban anda tetap kami jaga.
Petunjuk untuk mengerjakan kuesioner
Jika anda tidak pernah merasa berarti anda memilih TP
Jika anda kadang-kadang atau sekali-sekali merasakannya berarti anda
memilih KD
Jika anda sering lebih dari tiga kali merasakannya berarti anda memilih SR
NO
Pernyataan
jawaban
Alasan
TP
KD
SR
1
Saya merasa tegang jika
menghadapi peserta yang
kritis
2
Saya
tidak
dapat
walaupun
menghadapi
peserta yang menegeluh
dan marah-marah
3
Karena banyak laporan
peserta
yang
harus
dikerjakan, saya tidak
dapat berfikir jernih
4
Saya akan tersinggung
ketika mendapat teguran
atau kritikan terhadap
pekerjaan yang telah saya
lakukan di unit saya
5
Saya merasa jam kerja
saya lebih banyak dari
teman yang lain misalnya
kadang harus bertugas
pada hari libur
6
Ketika saya memberikan
penjelasan
yang
berkaitan
dengan
kesehatan dan BPJS bagi
peserta, informasi saya
sulit
dimengerti
oleh
mereka
7
Saya merasa sulit untuk
menyampaikan informasi
secara jelas dan dapat
dimengerti oleh peserta
dan sesama teman kerja
8
Karena banyak pekerjaan
yang saya kerjakan, saya
sulit
menjalani
komunikasi yang baik
dengan peserta
pengetahuan
perkembangan kesehatan
dibanding dengan teman
lainnya
10
Saya mengalami lelah
mental
setelah
menghadapi pasien yang
marah-marah
11
Karena banyak pekerjan
yang saya kerjakan, saya
merasa bosan
12
Ketika saya mengerjakan
tugas, timbul perasaan
bosan melihat pekerjaan
rutin yang harus saya
kerjakan
13
Saya
tidak
sabar
menangani peserta ketika
menghadapi
banyak
tuntutan
peserta
atau
keluarga peserta.
14
Saya merasa kehilangan
daya konsentrasi ketika
mendengar
banyak
instruksi dari atasan
15
Saya
tidak
dapat
mengatasi peserta yang
marah-marah
sebelum
dipertemukan
dengan
atasan
16
Saya hanya menunggu
intruksi
atasan
untuk
mengatasi
keluhan
17
Saya
tidak
akan
mengatasi
pasien
mengurangi keluhannya
18
Saya
merasa
tidak
bersemangat
bekerja
karena banyak peserta
19
Saya
merasa
bersemangat bekerja jika
peserta
yang
datang
sedikit jumlahnya
20
Saya merasa berdebar
saat banyak peserta yang
harus saya tangani
21
Saya
merasa
denyut
jantung
saya
tidak
normal ketika banyak
peserta yang harus saya
layani
22
Karena
banyak
menangani peserta dan
pekerjaan tensi saya tidak
normal
23
Jantung
saya
terasa
berdebar
ketika
mendengar
peserta
banyak yang marah
24
Saya tidak dapat tidur
nyenyak karena banyak
pekerjaan yang telah saya
kerjakan dikantor
25
Karena
terlambat
26
Penyakit lambung saya
kumat
ketika
sering
terlambat makan karena
banyak
peserta
yang
harus di layani
27
Ketika tergores benda
tajam
pada
waktu
bertugas,
saya
tidak
hanya mengalami luka
ringan
28
Ketika saya menghapi
banyak laporan peserta
yang harus dikerjakan,
membuat
saya
sakit
kepala/ pusing
29
Jika sedang mengerjakan
pekerjaan/laporan, kepala
saya sering pusing
30
Setelah
saya
selesai
bekerja misalnya setelah
menyelesaikan laporan di
depan
komputer,leher
atau otot punggung saya
terasa kaku
31
Saya mempunyai pikiran
untuk
mengganggu
pekerjaan di ruang/ unit
lain
32
Saya makan dengan porsi
yang banyak akhir-akhir
ini karna saya stres
menghadapi banyaknya
jumlah peserta
bisa makan seperti biasa
34
Saya tidak selera makan
ketika banyak pekerjaan
yang akan saya kerjakan
35
Ketika saya telat pulang,
saya ngebut dijalan
36
Saya
tidak
akan
membicarakan
masalah
saya kepada atasan atau
sesama rekan kerja jika
ada
masalah
dengan
peserta dan keluarganya
LAMPIRAN 2
Reliability
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.890 8
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
soal beban kerja no1 24.20 21.067 .609 .887
Cronbach's Alpha N of Items
.969 37
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
soal stres kerja no 19 60.70 208.900 .612 .969
soal stres kerja no 20 61.10 215.656 .694 .968
soal stres kerja no 21 60.90 216.544 .784 .968
soal stres kerja no 22 61.00 217.333 .624 .968
soal stres kerja no 23 61.30 216.678 .626 .968
soal stres kerja no 24 61.20 215.511 .689 .968
soal stres kerja no 25 61.20 214.844 .734 .968
soal stres kerja no 26 61.20 214.844 .734 .968
soal stres kerja no 27 61.30 217.789 .551 .968
soal stres kerja no 28 61.20 216.400 .631 .968
soal stres kerja no 29 61.00 217.556 .608 .968
soal stres kerja no 30 60.90 215.211 .584 .968
soal stres kerja no 31 61.10 209.878 .794 .967
soal stres kerja no 32 60.90 216.544 .784 .968
soal stres kerja no 33 61.20 215.956 .660 .968
soal stres kerja no 34 60.50 210.722 .660 .968
soal stres kerja no 35 60.90 218.322 .638 .968
soal stres kerja no 36 60.70 211.789 .733 .967
LAMPIRAN 3
PEGAWAI YANG BEKERJA DI KANTOR
Frequency Table
umur katagorik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid menikah 8 40.0 40.0 40.0
belum menikah 12 60.0 60.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 3 4 20.0 20.0 20.0
4 14 70.0 70.0 90.0
soal beban kerja no1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal beban kerja no2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 3 15.0 15.0 15.0
3 8 40.0 40.0 55.0
4 8 40.0 40.0 95.0
5 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal beban kerja no 4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal beban kerja no 5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal beban kerja no 6
Frequency Percent Valid Percent
Valid 2 3 15.0 15.0 15.0
3 6 30.0 30.0 45.0
4 10 50.0 50.0 95.0
5 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no 7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal beban kerja no 8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
beban kerja total katagorik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 5 25.0 25.0 25.0
2 15 75.0 75.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 18 90.0 90.0 90.0
2 2 10.0 10.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 3
Frequency Percent Valid Percent
Valid 1 11 55.0 55.0 55.0
2 9 45.0 45.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 8 40.0 40.0 40.0
2 12 60.0 60.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 19 95.0 95.0 95.0
3 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 6
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 13 65.0 65.0 65.0
2 7 35.0 35.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 10 50.0 50.0 50.0
2 10 50.0 50.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 9
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 20 100.0 100.0 100.0
soal stres kerja no 11
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 12
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 3 15.0 15.0 15.0
2 17 85.0 85.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 13
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 16 80.0 80.0 80.0
2 4 20.0 20.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 14
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 15
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 8 40.0 40.0 40.0
2 12 60.0 60.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 16
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 11 55.0 55.0 55.0
2 9 45.0 45.0 100.0
soal stres kerja no 17
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 10 50.0 50.0 50.0
2 10 50.0 50.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 18
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 13 65.0 65.0 65.0
2 7 35.0 35.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 19
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 20
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 16 80.0 80.0 80.0
2 4 20.0 20.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 21
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 12 60.0 60.0 60.0
2 8 40.0 40.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 22
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 14 70.0 70.0 70.0
2 6 30.0 30.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 23
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
2 7 35.0 35.0 55.0
3 9 45.0 45.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 24
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 25
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 26
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 27
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 28
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 12 60.0 60.0 60.0
2 8 40.0 40.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 29
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 5 25.0 25.0 25.0
2 15 75.0 75.0 100.0
soal stres kerja no 30
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 31
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 32
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 3 15.0 15.0 15.0
2 17 85.0 85.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 33
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 34
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
soal stres kerja no 35
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
soal stres kerja no 37
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 16 80.0 80.0 80.0
2 4 20.0 20.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
stres kerja total katagorik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid ringan 8 40.0 40.0 40.0
sedang 12 60.0 60.0 100.0
Total 20 100.0 100.0
PEGAWAI YANG BEKERJA DI RUMAH SAKIT
Frequency Table
umur katagorik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid laki-laki 5 18.5 18.5 18.5
jenis kelamin
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid menikah 17 63.0 63.0 63.0
belum menikah 10 37.0 37.0 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 1 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan beban kerja no 2 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan beban kerja no 3 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
pertanyaan beban kerja no 5 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan beban kerja no 6 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan beban kerja no 7 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan beban kerja no 8 Frequency Percent Valid Percent
beban kerja total katagorik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 1 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 2 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 3 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 14 51.9 51.9 51.9
2 13 48.1 48.1 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 4 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 12 44.4 44.4 44.4
2 15 55.6 55.6 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 5 Frequency Percent Valid Percent
pertanyaan stres kerja no 6 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 23 85.2 85.2 85.2
2 4 14.8 14.8 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 7 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 8 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 9 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no10 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no11 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 13 48.1 48.1 48.1
2 13 48.1 48.1 96.3
pertanyaan stres kerja no11 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no12 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no13 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no14 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no15 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 16 59.3 59.3 59.3
2 11 40.7 40.7 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no16 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 15 55.6 55.6 55.6
2 12 44.4 44.4 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 17 Frequency Percent Valid Percent
Valid 1 25 92.6 92.6 92.6
2 1 3.7 3.7 96.3
3 1 3.7 3.7 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 18 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 19 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 20 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 25 92.6 92.6 92.6
2 2 7.4 7.4 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 21 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 22 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 23 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
2 18 66.7 66.7 96.3
3 1 3.7 3.7 100.0
Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 24 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 25 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 26 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 27 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 28 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
pertanyaan stres kerja no 30 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 31 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 32 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 33 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 34 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
pertanyaan stres kerja no 36 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
pertanyaan stres kerja no 37 Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 24 88.9 88.9 88.9
2 3 11.1 11.1 100.0
Total 27 100.0 100.0
stres kerja total katagorik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid ringan 10 37.0 37.0 37.0
sedang 17 63.0 63.0 100.0
Total 27 100.0 100.0
PEGAWAI YANG BEKERJA DI KANTOR
beban kerja total katagorik * stres kerja total katagorik Crosstabulation
stres kerja total katagorik
Total
ringan sedang
beban kerja total katagorik tidak berat Count 1 0 1
% within beban kerja total katagorik
100.0% .0% 100.0%
sedang Count 7 6 13
% within beban kerja total katagorik
53.8% 46.2% 100.0%
berat Count 0 6 6
% within beban kerja total katagorik
.0% 100.0% 100.0%
beban kerja total katagorik * stres kerja total katagorik Crosstabulation
stres kerja total katagorik
Total
ringan sedang
beban kerja total katagorik tidak berat Count 1 0 1
% within beban kerja total katagorik
100.0% .0% 100.0%
sedang Count 7 6 13
% within beban kerja total katagorik
53.8% 46.2% 100.0%
berat Count 0 6 6
% within beban kerja total katagorik
.0% 100.0% 100.0%
Total Count 8 12 20
% within beban kerja total katagorik
40.0% 60.0% 100.0%
Correlations
beban kerja total stres kerja total
beban kerja total Pearson Correlation 1 .395
Sig. (2-tailed) .085
N 20 20
stres kerja total Pearson Correlation .395 1
Sig. (2-tailed) .085
N 20 20
PEGAWAI YANG BEKERJA DI RUMAH SAKIT
beban kerja total katagorik * stres kerja total katagorik Crosstabulation
stres kerja total katagorik
Total
ringan sedang
beban kerja total katagorik sedang Count 7 3 10
% within beban kerja total katagorik
70.0% 30.0% 100.0%
berat Count 3 12 15
% within beban kerja total katagorik
20.0% 80.0% 100.0%
sangat berat Count 0 2 2
% within beban kerja total katagorik
.0% 100.0% 100.0%
Total Count 10 17 27
% within beban kerja total katagorik
37.0% 63.0% 100.0%
Correlations
beban kerja total katagorik
stres kerja total katagorik
beban kerja total katagorik Pearson Correlation 1 .518**
N 27 27 stres kerja total katagorik Pearson Correlation .518**
1
Sig. (2-tailed) .006
N 27 27
Data Responden di kantor
nama umur umurk kelamin pendidikan bekerja status pb1 pb2 pb3 pb4 pb5 pb6 pb7 pb8 btotal bktk ps1 ps2 ps3 ps4 ps5 ps6 ps7 ps8
R1 25 1 1 3 1 2 4 4 4 4 4 2 4 2 28 3 2 2 1 2 2 1 2 2
R2 31 2 2 3 1 1 4 4 5 4 4 4 2 2 29 4 2 1 2 1 2 2 2 1
R3 25 1 2 2 2 2 4 4 5 4 4 3 2 2 28 3 2 1 1 1 2 1 2 2
R4 27 1 2 2 1 2 4 4 5 5 5 4 3 2 32 4 2 1 1 2 2 2 2 2
R5 26 1 1 2 2 2 4 4 4 3 4 4 3 2 28 3 2 1 2 2 2 1 1 2
R6 27 1 2 3 1 2 4 4 4 5 4 3 2 2 28 3 2 1 1 2 2 1 3 1
R7 33 2 2 2 3 1 5 2 5 5 5 5 2 4 33 4 2 1 1 2 2 1 3 1
R8 32 2 2 2 3 1 4 3 4 3 4 4 2 2 26 3 1 1 2 1 2 1 1 1
R9 36 2 2 3 3 1 3 3 3 3 4 2 2 2 22 3 1 1 2 2 2 2 3 2
R10 25 1 2 2 2 2 4 3 5 2 4 4 2 2 26 3 2 1 1 2 2 2 1 1
R11 25 1 2 3 1 2 3 3 3 4 3 2 2 2 22 3 2 1 2 1 2 2 1 2
R12 27 1 1 3 1 1 3 2 1 3 1 3 4 2 19 2 2 1 1 1 2 1 1 2
R13 25 1 1 3 1 2 4 3 3 4 3 4 4 2 27 3 2 1 2 1 2 2 1 2
R14 32 2 2 3 2 1 4 4 4 4 4 4 2 4 30 4 2 1 1 2 2 1 1 1
R15 25 1 1 2 1 2 5 5 5 5 5 3 1 2 31 4 2 1 1 2 3 1 1 2
R16 30 1 2 3 2 1 4 3 3 4 3 4 4 2 27 3 2 2 2 2 2 1 1 1
R18 33 2 2 3 3 2 4 2 4 2 4 3 2 1 22 3 1 1 2 1 2 1 1 1
R19 28 1 1 3 1 1 4 4 5 2 5 4 2 4 30 4 1 1 2 2 2 2 2 2
R20 26 1 2 3 1 2 3 3 4 2 4 3 1 2 22 3 1 1 1 1 2 1 1 1
ps9
ps10 ps11
ps12
ps13
ps14 ps15
ps16
ps17 ps18 ps19 ps20 ps21 ps22 ps23 ps24 ps25 ps26 ps27 ps28 ps29 ps30
2
1
1
2
1
2
2
2
2
1
3
1
1
1
2
3
3
2
2
1
2
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
2
2
1
2
2
2
2
2
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
2
1
2
2
2
3
1
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
3
2
1
2
2
1
1
2
1
2
2
1
2
1
3
1
2
2
3
2
1
2
2
1
2
2
2
1
1
2
1
2
2
1
2
1
2
1
2
2
3
2
1
2
2
1
2
2
2
1
1
2
1
1
1
2
2
2
2
1
1
1
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
1
3
1
1
1
3
2
1
2
2
1
2
2
3
1
1
2
1
2
1
2
2
1
3
2
1
1
3
1
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
1
2
1
1
1
3
2
2
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
1
3
1
2
3
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
1
1
3
2
2
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
1
1
2
2
2
2
1
1
1
3
1
1
1
3
1
1
2
3
2
2
2
2
1
3
2
1
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
2
1
3
1
1
3
1
1
2
2
1
2
1
1
1
2
3
1
1
1
3
2
1
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
3
2
2
1
2
2
1
2
3
1
3
2
2
2
2
2
2
2
3
1
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
3
1
2
2
ps31
ps32
ps33
ps34
ps35
ps36
ps37
stotal
sktk
3
2
1
3
2
2
1
67
2
2
2
2
2
2
2
2
69
2
1
2
2
2
1
1
1
52
1
1
2
2
3
2
2
1
68
2
1
1
1
1
1
2
1
49
1
1
2
2
2
2
1
1
62
1
3
2
2
2
2
1
1
63
2
1
1
1
2
2
2
1
53
1
3
2
2
3
2
2
1
67
2
3
2
2
3
2
2
2
66
2
1
2
2
3
1
2
2
55
1
1
2
2
2
2
2
1
64
2
3
2
1
3
2
2
1
64
2
1
2
1
3
2
2
1
63
2
3
1
3
3
3
3
1
66
2
1
2
1
2
2
2
1
58
1
1
2
2
2
1
1
1
52
1
1
2
2
3
2
2
1
69
2
Data responden di Rumah Sakit
nama umur umurk kelamin pendidikan bekerja status pb1 pb2 pb3 pb4 pb5 pb6 pb7 pb8 btotal bktk ps1 ps2 ps3 ps4 ps5 ps6 ps7 ps8
R1
32
2
2
3
1
1
4
4
4
4
4
3
3
3
29
4
2
2
2
1
1
1
2
1
R2
24
1
1
2
1
2
4
5
5
5
4
5
3
2
33
4
3
2
2
2
2
1
2
1
R3
47
3
2
3
4
2
5
4
4
5
4
5
3
2
32
4
2
2
2
2
1
1
2
2
R4
32
2
2
2
3
1
5
2
4
4
4
3
2
4
28
3
2
1
1
1
1
1
1
1
R5
29
1
2
3
1
1
4
3
4
5
4
4
1
2
27
3
1
1
1
1
1
1
1
1
R6
28
1
2
3
1
2
5
5
4
4
2
3
3
2
28
3
1
1
1
1
3
1
1
1
R7
35
2
2
2
3
1
5
4
4
5
1
5
1
2
27
3
1
1
1
1
3
1
1
1
R8
35
2
1
3
3
1
5
5
5
5
5
5
5
5
40
5
2
1
1
2
2
2
3
2
R9
27
1
2
3
1
2
5
5
5
5
5
5
5
1
36
5
2
1
2
2
3
2
1
2
R10
31
2
2
3
3
1
4
3
4
4
4
4
3
2
28
3
2
1
1
2
1
1
1
1
R11
36
2
2
4
1
1
4
4
4
3
4
3
2
4
28
3
1
1
1
1
1
1
1
1
R12
34
2
1
2
3
1
2
2
3
5
3
4
4
2
25
3
2
2
1
2
1
1
1
1
R13
34
2
2
2
1
1
4
3
5
5
4
5
3
4
33
4
1
1
1
2
1
1
3
1
R14
35
2
2
3
1
1
5
4
5
4
5
5
4
2
34
4
2
2
2
2
1
1
1
1
R15
26
1
2
2
1
1
3
2
4
4
3
3
2
2
23
3
2
1
1
1
1
1
1
1
R16
37
2
2
3
4
1
5
4
5
5
4
5
4
2
34
4
1
2
2
1
3
1
2
1
R17
27
1
2
3
1
2
5
3
4
4
4
3
3
4
30
4
1
1
1
1
2
1
1
1
R18
48
3
2
3
4
1
5
5
5
5
4
5
3
2
34
4
2
2
2
2
2
2
2
3
R19
31
2
2
3
1
1
5
2
5
5
4
3
2
4
30
4
2
1
1
1
3
2
2
1
R20
30
2
2
3
1
2
5
2
5
5
4
3
2
4
30
4
2
1
1
1
3
1
1
1
R21
29
1
2
3
1
2
3
3
3
3
3
4
3
3
25
3
2
3
2
2
3
1
1
1
R22
25
2
2
4
4
1
5
4
4
4
4
4
2
4
31
4
2
2
2
2
3
1
1
2
R23
37
1
2
3
1
1
4
3
4
4
2
4
4
2
27
3
2
2
2
2
3
1
1
2
R25
31
1
2
2
1
2
4
5
5
5
4
4
3
4
34
4
2
2
2
2
2
1
1
2
R26
29
1
1
3
1
2
5
4
4
5
4
3
1
5
31
4
1
2
2
1
3
1
1
1
R27
31
2
1
3
1
1
4
4
3
3
4
5
5
3
31
4
2
2
2
2
2
1
1
2
ps9
ps10
ps11
ps12
ps13
ps14
ps15
ps16
ps17
ps18
ps19
ps20
ps21
ps22
ps23
ps24
ps25
ps26
ps27
ps28
ps29
ps30
1
2
2
2
1
2
1
2
1
2
1
1
1
3
2
1
2
2
3
2
2
2
3
2
2
3
2
2
2
1
1
1
1
1
1
3
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
3
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
3
1
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
3
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
2
1
1
2
3
1
2
2
1
2
2
2
1
2
3
1
1
3
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
3
1
3
3
2
3
2
2
2
1
1
2
3
1
2
2
2
1
2
3
1
1
2
3
2
3
2
1
2
2
3
1
1
2
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
3
1
1
1
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
3
2
2
3
1
1
2
1
3
2
3
1
3
1
2
2
3
3
1
1
1
1
3
3
3
1
3
3
3
2
1
2
2
1
1
2
1
1
1
3
1
2
2
2
1
1
3
3
2
1
3
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
2
1
1
1
2
1
2
2
2
1
1
2
2
1
3
2
3
2
1
1
1
1
3
1
2
1
1
2
3
2
2
3
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
1
1
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
1
3
3
1
2
2
2
2
3
1
3
1
2
2
2
1
2
2
1
1
2
1
1
1
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
3
1
1
2
1
1
3
1
2
2
2
3
1
1
3
1
1
3
2
2
2
2
1
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
3
1
2
1
1
3
1
2
1
1
1
2
1
3
1
2
2
1
2
3
1
2
3
2
2
1
2
1
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
2
2
2
3
2
2
3
1
2
1
2
3
2
2
1
1
1
2
1
1
2
2
2
1
2
1
2
2
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
1
2
2
1
1
1
1
1
3
2
2
2
2
3
2
1
2
1
1
3
1
1
1
2
1
1
2
1
1
2
3
ps31 ps32 ps33 ps34 ps35 ps36 ps37 stotal sktk
1
1
2
2
3
2
2
63
2
1
2
2
2
2
1
1
68
2
1
2
2
2
2
2
1
65
2
1
1
1
3
1
1
1
45
1
3
1
1
1
3
2
1
48
1
1
2
2
1
1
1
1
45
1
1
1
1
1
1
1
1
42
1
1
3
1
3
2
2
1
70
2
1
2
2
2
2
2
1
70
2
1
1
3
3
2
2
1
65
2
1
1
1
1
1
1
1
45
1
3
3
1
1
1
2
1
56
1
1
3
2
3
1
1
1
70
2
3
2
1
2
1
3
1
63
2
1
2
2
2
2
2
1
66
2
1
1
1
1
1
1
1
42
1
2
1
1
2
2
2
2
72
2
3
1
3
2
1
2
2
63
2
3
1
3
2
1
1
1
52
1
3
1
3
1
1
1
1
63
2
2
2
2
3
2
2
1
67
2
3
2
3
3
2
2
1
68
2
3
2
2
3
2
2
1
67
2
3
2
3
3
2
2
1
67
2
2
1
3
1
1
1
1
50
1
LAMPIRAN 4
Hasil wawancara beban kerja dan stres kerja pegawai
Tabel 4.13 Pernyataan salah satu kepala unit BPJS KCU Medan tentang
beban kerja pegawai BPJS Kesehatan KCU Medan tahun 2015
No
Pertanyaan
Pernyataan
Beban Kerja
1
Dari hasil penelitian yang penulis
temukan dilapangan didapat bahwa
banyak pegawai yang di tempatkan di
kantor mengatakan bahwa mereka
sering
mengerjakan
dua/lebih
pekerjan
dalam
waktu
yang
bersamaan.
Bagaimana
menurut
tanggapan bapak/ibu tentang hal ini?
“memang terkadang hal ini sering terjadi, mengingat masih
banyaknya peserta yang mendaftar setiap harinya. Tetapi kami
selaku petugas yang melayani masyarakat harus memiliki
kemampuan untuk bekerja sebaik mungkin dan menjadikan
hal ini sebagai alasan untuk tidak memaksimalkan pelayanan
di BPJS ini”.
2
Dari hasil penelitian yang ditemukan
bahwa ada pegawai yang merasa
bingung dan gelisah jika mengerjakan
pekerjaan yang tidak sesuai dengan
latar belakang pendidikan mereka,
bagaimana
menurut
bapak/ibu
mengenai hal ini? Dan apa yang akan
dilakukan?
“pegawai di BPJS kesehatan ini memang diambil dari
berbagai jurusan, memang ada seperti mereka yang dari
jurusan teknik yang bekerja di sini, tetapi jumlah yang di
ambil hanya sedikit, mungkin mengenai kebingungan mereka
itu karna kurangnya mengikuti informasi perkembangan
kesehatan yang ada, karna pekerjaan yang lainnya menurut
saya hanya bersifat umum saja. Menyikapi hal ini kami bisa
adakan pelatihan untuk kedepannya”
3
Dari hasil penelitian yang ditemukan
bahwa banyak pegawai BPJS di RS
yang mengatakan memiliki waktu
luang
yang
sedikit.bagaimana
menurut bapak/ibu ?
“kalau hal ini mungkin karna mer
eka yang di RS semuanya
langsung jumpa dengan pasien atau keluarga pasien dan
karena banyak yang ingin memakai BPJS di RS itu makanya
waktu luang mereka untuk istirahat siang tidak bisa di pakai.
Karna anggota dirumah sakit sedikit sehingga susah untuk
mereka bergantian sementara yang lainnya istirahat. Kami
akan melihat kembali, jika memang dilapangan memang
diperlukan anggota kami bisa menambah anggota di RS itu
lagi ”
4
Dari hasil penelitian yang dilakukan,
ditemukan bahwa pegawai di RS
membutuhkan kosentrasi yang tinggi
dalam
menyelesaikan
pekerjaan
mereka.
Bagaimana
menurut
bapak/ibu tentang hal ini?
“bisa jadi pegawai di RS memang lebih membutuhkan
konsentrasi yang tinggi sebab suasana yang mereka dapati di
sana lebih sibuk daripada dikantor”
5
Dari hasil penelitian yang dilakukan,
ditemukan bahwa pegawai di kantor
menyatakan bahwa mengalami lelah
mental jika ada peserta yang
marah-marah.
Bagaimana
menurut
bapak/ibu mngenai hal ini?
“Memang mengenai peserta yang marah
-marah memang ada,
tapi tidak semuanya. Peserta yang marah-marah ini karena
mereka tidak mengetahui bagaimana peraturan yang ada di
BPJS, jika tahupun kadang mereka tidak dapat menerimanya.
Semuanya mau menyelesaikan dengan cepat, peserta yang
marah-marah ini biasanya karna keluarganya sudah sakit dan
harus cepat dirawat karena hal ini lah peserta ada yang marah
dan mungkin pegawai banyak yang susah menghadapinya”.
6
Dari hasil penelitian yang dilakukan,
ditemukan bahwa pegawai di kantor
maupun di RS sering mengalami
sakit kepala ketika menyelesaikan
banyak pekerjaan termasuk pekerjaan
di
depan
komputer.
Bagaimana
menurut bapak/ibu mengenai hal inu?
“mengenai hal ini kembali lagi kepada individu pegawai
masing-masing. Karena itu menyangkut tentang kesehatan
mereka, mereka harus banyak membaca dan menerapkan
posisi kerja yang baik”.
7
Dari hasil penelitian yang dilakukan,
ditemukan bahwa pegawai di kantor
maupun di RS masih ada pegawai
yang tidak membicarakan masalah
mereka
mengenai
peserta
dan
keluarganya kepada atasan atau
sesama rekan kerja. Bagaimana
bapak/ibu menanggapi hal ini?
“jika masalah itu memang harus dilaporkan atau diceritakan
kepada atasan atau rekan kerja misalnya masalah itu memang
besar dan tidak dapat di pecahkan sendiri oleh pegawai
mereka memang harus menceritakan kepada atasan, tetapi jika
menurut mereka masalah ini dapat diselesaikan dengan
mereka sendiri tanpa ada pihak yang di rugikan mereka tidak
harus menceritakannya. Kalau semua masalah harus
diceritakan tidak mungkin dapat dijawab semuanya oleh
atasan karna atasan juga memiliki pekerjaan sendiri”.
8
Dari hasil penelitian yang dilakukan,
ditemukan bahwa pegawai di kantor
maupun di RS merasa kesulitan
menyampaikan informasi secara jelas
dan dapat dimengerti oleh peserta.
Bagaimana bapak/ibu menanggapi
hal ini?
“peserta yang mendaftar datang dari berbagai kalangan, dan
kebanyakan yang memakai bpjs ini di RS kalangan menengah
kebawah.informasi ini susah diberikan karna disampaikan
kepada peserta yang sudah marah-marah. tanggapan saya
hampir sama dengan peserta yang marah-marah tadi. Memang
begitulah kebanyakan peserta, mereka hanya ingin instan
padahal semuanya harus ada pertanggungjawabannya.untuk
kedeopannya mungkin kami harus memberikan pelatihan
khusus bagi pegawai mengenai hal ini”.
9
Dari hasil penelitian yang dilakukan,
ditemukan bahwa pegawai di RS
merasa kehilangan daya konsentrasi
ketika mendengar banyak instruksi
dari atasan. Menurut bapak/ ibu hal
ini memang karna terlalu banyak
instruksi
yang
diberikan
atau
bagaimana?
Lampiran 5
Daftar Nama Pegawai BPJS Kesehatan Cabang Utama Medan Tahun 2015
No Nama L/
P Tgl.Lahir Jabatan struktural Gol TMT.Peg
Masa
kerja Pendidikan
Status
TK/K Agama
1 Mariamah P 04 April 1966 Kepala Cabang Utama IV-0 12-Agu-96 19 S2 Magister Kesehatan K Islam
2 Unggul Pasaribu L 01 Oktober 1964 Kanit. SDM dan Umum X-4 01-Jan-94 21 S1 Ekonomi Manajemen K Kristen
3 Ari Handhini P 01 Oktober 1982 Staf SDM XII-19 01-Okt-08 7 S1 Ekonomi Manajemen TK Islam
4 Dimas Prayogi L 11 Desember 1987 Staf Administrasi dan Umum XII-16 01/01/13 2 S1 Akuntansi K Islam
5 Didi Darmadi L 26 Agustus 1991 Staf TI XIII-9 07/01/13 2 D3 Teknik Informatika TK Islam
6 Febrina Damayanti Aritonang P 26 Februari 1989 Staf Hubungan Eksternal XII-16 03/03/14 1 S1 Ekonomi TK Kristen
7 Muhammad Taufan Rizka
Lubis L 31 Desember 1987
Staf Pengawasan Kepatuhan
Peserta dan Pemberi Kerja XII-16 01/01/13 2 S1 Teknik Informatika K Islam
8 Lailan Hafni Hrp P 27 Maret 1991 staf umum XII -
16 04/12/14 1 S1 Hukum TK Islam
9 Ilham Lailatul Qodr L 30 Agustus 1978 Kanit. Penagihan dan Keuangan X-2 01-Okt-02 13 S1 Akuntansi K Islam
10 Marthinova P 27 Maret 1985 Staf Akuntansi dan Keuangan XII-19 01-Okt-08 7 S1 Akuntansi K Islam
11 Bincar Hutasuhut L 16 April 1966 Staf Penagihan XI-24 01-Nov-92 23 SLT
A - K Islam
12 Nina Khairunisa Sitepu P 24 Oktober 1978 Staf Kasir XIII-13 01-Okt-02 13 S1 Manajemen K Islam
14 Maulana Iqbal L 11 Desember 1990 Staf Adm Penagihan XIII-9 03/03/14 1 D3 Akuntansi TK Islam
15 Ratna Dewi Ningsih P 16 Mei 1973 Kanit. Pemasaran X-4 01-Okt-02 13 S1 Kes. Masyarakat K Islam
16 T. Fauziah Nur Barus P 13 Mei 1984
Staf Pengendalian Mutu Pelayanan dan Penanganan Pengaduan Peserta
XII-16 01-Jul-11 4 S1 Manajemen K Islam
17 Dhea Fithaloka P 29 September 1990 Staf Adm Pelayanan Peserta XIII-9 07/01/13 2 D3 Teknik Informatika TK Islam
18 Riyana Khairiah P 02 Agustus 1990 Staf Manajemen Administrasi Kepesertaan
XII -
16 04/12/14 1 S1 Manajemen TK Islam
19 Ria arnisha P - staf kepesertaan dan pelayanan
peserta
XII -
16 04/12/14 1 S1 Ilmu Komputer TK Islam
20 Doni Faisal Tjg L 10 Juni 1990 Staf Manajemen Administrasi Kepesertaan
XII -
16 04/12/14 1 S1 Ilmu Komputer TK Islam
21 Rahmad Asri Ritonga L 27 Oktober 1983 Kanit. Manajemen Pelkes Primer X-1 30-Jul-10 5 S1 Kedokteran K Islam
22 Nurfadilah P 02 Mei 1989 Staf Manajemen Utilisasi Pelkes
Primer XIII-9 01/07/12 3 S1 Kesehatan Masyarakat K Islam
23 Very Novika Sari P 07 November 1988 Staf Manajemen Manfaat Pelkes
Primer XIII-9 01/01/13 2 D3 Kebidanan TK Islam
24 Baihaqi Ramzi L 15 Maret 1989 Staf Manajemen Faskes Primer XIII-9 01/01/13 2 D3 Keperawatan TK Islam
25 Hasnur Ferya Khomaini L 15 Februari 1979 Staf Pemasaran Pekerja Penerima
Upah XII-16 30-Jun-11 4 S1 Apoteker K Islam
26 Willy Indracahyo Pramudi L 10 April 1988 Staf Pemasaran Pekerja Bukan
Penerima Upah XII-16 07/01/13 2 S1 Manajemen Keuangan TK Islam
28 Grescilia Sianturi P 07 Januari 1990 Staf Adm Pemasaran XII-16 03/03/14 1 S1 Ekonomi TK Kristen
29 Buara Pranata Ginting L 21 Januari 1990 Staf Pemasaran PPU XII -
16 04/12/14 1 S1 Manajemen TK Kristen
30 Lenny Marlina Tiurma Manalu P 23 Maret 1979 Kanit. Manajemen Pelkes
Rujukan X-3 01-Okt-05 10 S1 Kedokteran K Kristen
31 Alfan Martina P 23 Juli 1988 Staf Manajemen Utilisasi Pelkes
Rujukan XII-16 07/01/13 2 S1 Farmasi Apoteker TK Buddha
32 Pipit Linda Leni Marleni P 03 Maret 1983 Staf Manajemen Manfaat Pelkes
Rujukan XIII-9 01-Jul-11 4 D3 Keperawatan K Islam
33 Annisa Rahmi P 15 Mei 1982 Staf Manajemen Faskes Rujukan XIII-9 01-Jul-11 4 D3 Keperawatan K Islam
34 Maisaroh Hasibuan P 11 Februari 1990 Staf Adm Pelayanan Rujukan XIII-9 01/01/13 2 D3 Kebidanan TK Islam
35 Zuraina AR P 06 Juni 1967 Verifikator X-3 01-Nov-92 23 S1 Farmasi K Islam
36 Rini Meisika Hutahaean P 19 Mei 1985 Verifikator XII -
20 06/10/14 1 S1 Kedokteran TK Kristen
37 Hilda Yani Lubis P 15 Oktober 1980 Verifikator KLOK Binjai XII -
16 01/01/14 1 S1 Kesehatan Masyarakat K Islam
38 Nora Duita Manurung P 17 Januari 1978 Verifikator X - 3 01-Okt-05 10 S2 Kedokteran Gigi K Kristen
39 Mustika Sari P 14 Mei 1988 Staf KLOK Langkat XIII-9 01/01/13 2 D3 Kebidanan TK Islam
40 Jupatman Menak Nababan L 04 Juni 1984 Verifikator XII -
16 01/01/14 1 S1 Apoteker K Kristen
41 Rini Asri Pohan P 29 Maret 1984 Verifikator XII -
42 Diah Agustianingsih P 15 Agustus 1986 Verifikator XII -
16 01/01/14 1 S1 Kesehatan Masyarakat K Islam
43 Endang Lestari P 08 Agustus 1985 Verifikator XII-16 03/03/14 1 S1 Keperawatan K Islam
44 Maas Lubis L 16 Juli 1980 Verifikator X - 2 01-Okt-08 7 S1 Kedokteran K Islam
45 Mahruzar L 19 Oktober 1981 Verifikator XIII-11 01-Okt-05 10 D3 Keperawatan K Islam
46 Herni Mutia P 31 Januari 1979 Verifikator XII -
16 01/01/14 1 S1 Kesehatan Masyarakat K Islam
47 Turiyah P 01 Januari 1981 Verifikator XIII - 9 01/01/14 1 D3 Keperawatan K Islam
48 Dedi Robinson Hutagalung L 08 September 1984 Verifikator XII -
16 01/01/14 1 S1 Apoteker TK Kristen
49 Ade Suryani Nasution P 10 November 1983 Verifikator XII -
16 01/01/14 1 S1 Apoteker K Islam
50 Trie Sundari P 20 Februari 1984 Verifikator XII-16 01-Jun-10 5 S1 Apoteker K Islam
51 Mustika Isma Sari P 07 Juni 1984 Verifikator XII -
16 01/01/14 1 S1 Kesehatan Masyarakat TK Islam
52 Risdamayani Sarumaha P 16 Juni 1978 Verifikator X-2 01-Okt-02 13 S1 Manajemen K Islam
53 Armanusah M. Thaib P 20 Agustus 1976 Verifikator X-1 01/10/08 7 S1 Kedokteran K Islam
54 Nisa Lailan Sari Sirait P 05 Juli 1989 Verifikator XII -
20 06/10/14 1 S1 Kedokteran TK Islam
55 Sri Sugenius P 03 November 1978 Verifikator XII-18 01-Jan-05 10 S1 Manajemen K Islam
57 Jeniati Sianturi P 07 Maret 1967 Verifikator XI-24 01-Jul-88 27 S1 Manajemen K Kristen
58 Ria Ulfa Lubis P 03 November 1988 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Keperawatan K Islam
59 Wahyuni Miaka P 03 Mei 1990 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Kebidanan K Islam
60 Lilya Lunanda P 13 Juni 1984 Verifikator XII-20 03/03/14 1 S1 Kedokteran K Islam
61 Franky Vinansius Marpaung L 01 April 1987 Verifikator RS Martha Friska
Multatuli XII-16 01/01/13 2 S1 Kesehatan Masyarakat K Kristen
62 Elvi Denny Hutabarat P 02 April 1980 Verifikator XIII-11 01-Jan-05 10 D3 Keperawatan K Kristen
63 Ester Maria Suzanne Sitompul P 23 Juni 1981 Verifikator XII-19 01-Okt-08 7 S1 Farmasi Apoteker K Kristen
64 Rose Mery Florida Sirait P 20 Februari 1975 Verifikator XIII-9 01-Jan-05 10 S1 Manajemen K Kristen
65 Farida Sari P 28 Februari 1986 Verifikator XII -
20 06/10/14 1 S1 Kedokteran K Islam
66 Nilla Khasanah P 23 Desember 1983 Verifikator XIII-9 01-Jun-10 5 D3 Keperawatan TK Islam
67 Rika Paradilla P 01 Januari 1983 Verifikator XIII-9 01-Jul-11 4 D3 Keperawatan K Islam
68 Dewi Anggraini P 03 Desember 1980 Verifikator XIII-9 01-Jul-11 4 D3 Keperawatan K Islam
69 Ernita Dewi Sibarani P 03 Oktober 1987 Verifikator XII -
16 06/10/14 1 S1 Apoteker TK Kristen
70 Furqan Pratama L 11 Desember 1987 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Keperawatan TK Islam
71 Irna Putri Elfira P 20 Januari 1990 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Keperawatan K Islam
72 Wulandari Harahap P 14 Juli 1988 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Farmasi K Islam
74 Rosa Wardini P 17 Februari 1983 Verifikator XII -
20 06/10/14 1 S1 Kedokteran K Islam
75 Iqbal Pahlevi L 15 Agustus 1991 Verifikator XIII-9 03/03/14 1 D3 Farmasi TK Islam
76 Indika Krista Manurung P 13 Juli 1991 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Farmasi TK Kristen
77 Nurul Febriyana Luhty Hsb P 09 Februari 1991 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Kebidanan TK Islam
78 Rusda Dhonita Daulay P 20 April 1988 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Farmasi TK Islam
79 Syahri Muhairani Syam Nst P 08 Agustus 1990 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Kesehatan Gigi TK Islam
80 Nanda Irmaliza P 11 Juli 1990 Verifikator XIII-9 01/01/13 2 D3 Kebidanan TK Islam
81 Thomas Hamonangan L 07 Juni 1970 Kepala Layanan Operasional
Kota Binjai IX-8 01-Okt-93 22 S1 Manajemen K Kristen
82 Juliani P 01 Juli 1988 Verifkator KLOK Binjai XIII-9 01/01/13 2 D3 Keperawatan K Islam
83 Dian Rahmayani Marpaung P 08 September 1980 Staf KLOK Binjai XIII-9 01-Nov-11 4 D3 Farmasi K Islam
84 Conta Dora P 06 Agustus 1988 Staf KLOK Binjai XIII-9 01/01/13 2 D14 Keperawatan K Islam
85 Betty Novita Tarigan P 11 November 1986 Verifikator KLOK Binjai XII -
16 01/01/14 1 D35 Kesehatan Masyarakat K Kristen
86 Rahimah Lisdasari P 25 Februari 1982 Verifikator KLOK Binjai XII -
16 01/01/14 1 D3 Apoteker K Islam
87 Rico Chairuddin L 02 November 1967 Kepala Layanan Operasional
Kab. Langkat X-4 01-Jan-94 21 S1 Manajemen K Islam
