FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETEPATAN WAKTU PELAPORAN KEUANGAN DI INDONESIA (Studi Empiris Pada Perusahaan Otomotif yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015)

(1)

PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA WISATA

“THE LEGEND WATERPARK KERTOSONO”

SUKMA WAHYUNI 13.1.02.08443

Program Studi : Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

(2)

v

PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA WISATA “THE LEGEND

WATERPARK KERTOSONO”

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi :Manajemen Konsentrasi : Manajemen Pemasaran

Oleh :

SUKMA WAHYUNI NPM : 13.1.02.08443

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA

(3)

(4)

(5)

8

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. MAHASISWA

Nama : SUKMA WAHYUNI

NPM : 1310208443

Program Studi : MANAJEMEN

Tempat/Tanggal Lahir : NGANJUK/30 JULI 1995

Agama : ISLAM

Jumlah Saudara/Anak ke : 1/1

Alamat Rumah : DS. JUWONO

KEC. KERTOSONO-NGANJUK

Status : BELUM MENIKAH

B. ORANG TUA

Nama : SISWANTO

Alamat Rumah/Telepon : DS. JUWONO KEC. KERTOSONO KAB.NGANJUK/08128038701 Pekerjaan/Jabatan : SWASTA

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. Tamat SD di SDN JUWONO tahun 2007 2. Tamat SLTP di SMPN 4 KERTOSONO tahun 2010 3. Tamat SLTA di SMAN 1 PATIANROWO tahun 2013 4. Pendidikan Tinggi (PT)

Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya I-VII 2013-2017 - D. RIWAYAT PEKERJAAN

Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan

(6)

9

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-nya, sehingga penulis berhasil menyelesaikan tugas penulisan skripsi ini dengan judul “Pengaruh produk, harga, promosi, dan lokasi terhadap keputusan berkunjung pada wisata The Legend Waterpark Kertosono”.

Penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

Adapun penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:

1. Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

2. Dr. Triyonowati, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

3. Dr Nur Laily, M.Si., selaku dosen pembimbing yang dengan sabar meluangkan waktunya dalam memberikan saran, bimbingan, nasihat, motivasi, dukungan dan arahan sehingga penelitian dapat terselesaikan dengan baik.

4. Dosen serta seluruh staff Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan banyak bimbingan serta bekal ilmu pengetahuan selama dibangku kuliah.

5. Pimpinan dan staff The Legend Waterpark Kertosono terima kasih atas ijin dan bimbingan yang diberikan selama melakukan penelitian.

(7)

10

6. Terima kasih kepada kedua orang tuaku Siswanto dan Sumarnik yang sangat saya cintai dan sayangi selama ini. Beliau rela berkorban demi keluarga serta doa dan ridho, saya bisa lancar dan sukses kuliah di STIESIA Surabaya.

7. Terima kasih kepada Hilma, Lia, Mbak Desi, Nita, Nia, Osi, Winda, Nayla dan Vitri atas bantuan dan dukungan serta semangat yang diberikan selama penulisan skrispsi ini

8. Teman – teman SM-4 angkatan 2013 atas bantuan, dukungan dan kebersamaannya selama ini.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangatlah jauh dari kesempurnaan dan senantiasa berharap kritik dan saran yang dapat membangun agar dapat menyempurnakan skripsi ini.

Akhirnya dengan mengucap syukur beserta doa dan harapan semoga skripsi ini berguna bagi semua pihak yang berkepentingan. Dan semoga Allah SWT memberikan balasan atas bantuan dan kebaikan yang telah diberikan pada penulis.

Surabaya, 9 Februari 2017

(8)

11 DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... i

HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ... ii

HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... iii

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iv

HALAMAN PERNYATAAN ... v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... vii

KATA PENGANTAR ... 9

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... 14

DAFTAR GAMBAR ... 15

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv INTISARI ... Error! Bookmark not defined. ABSTRAK ... Error! Bookmark not defined.

BAB 1 : PENDAHULUAN ... Error! Bookmark not defined. 1.1 Latar Belakang Masalah ... Error! Bookmark not defined. 1.2 Rumusan Masalah ... Error! Bookmark not defined. 1.3 Tujuan Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.4 Manfaat Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS ... Error! Bookmark not defined. 2.1 Tinjauan Teoritis ... Error! Bookmark not defined.

2.1.1 Jasa ... Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Karakteristik Jasa ... Error! Bookmark not defined. 2.1.3 Keputusan Pembelian ... Error! Bookmark not defined. 2.1.4 Bauran Pemasaran... Error! Bookmark not defined. 2.1.5 Product (Produk) ... Error! Bookmark not defined. 2.1.6 Price (Harga) ... Error! Bookmark not defined. 2.1.7 Promotion (Promosi) ... Error! Bookmark not defined. 2.1.8 Place (Tempat) ... Error! Bookmark not defined.

(9)

12

2.1.9 People (Orang) ... Error! Bookmark not defined. 2.1.10 Process (Proses) ... Error! Bookmark not defined. 2.1.11 Physical Evidence (Bukti Fisik) ... Error! Bookmark not defined. 2.1.12 Penelitian Terdahulu ... Error! Bookmark not defined. 2.2 Rerangkaa Pemikiran ... Error! Bookmark not defined.

2.3 Perumusan Hipotesis ... 33

BAB 3 : METODA PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined. 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi ObjekPenelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.3.1 Jenis Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.3.2 Gambaran dari Populasi Objek PenelitianError! Bookmark not defined. 3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.2.1 Penentuan Jumlah Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.2.2 Teknik Sampling ... Error! Bookmark not defined. 3.3 Teknik Pengumpulan Data ... Error! Bookmark not defined. 3.3.1 Jenis Data ... Error! Bookmark not defined. 3.3.2 Sumber Data ... Error! Bookmark not defined. 3.3.3 Teknik Pengumpulan Data... Error! Bookmark not defined. 3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 40

3.4.1 Variabel Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.4.2 Definisi Operasional Variabel ... 41

3.5 Teknik Analisis Data ... 46

3.5.1 Partial Least Square ... 46

3.5.2 Model Measurement (Outer Model) ... 47

3.5.3 Model Structural (Inner Model) ... 48

BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 50

4.1 Hasil Penelitian ... 50

4.2. Deskriptif Hasil Penelitian ... 51

4.2.1 Karakteristik Responden ... 51

4.2.2 Variabel Penelitian ... 53

4.3 Analisis Data ... 59

(10)

13

4.3.2 Uji Inner Model atau Uji Model Struktural ... 64 4.4. Pengujian Hipotesis ... Error! Bookmark not defined. 4.5. Pembahasan ... Error! Bookmark not defined. 4.5.1 Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Berkunjung di Objek Wisata The Legend Waterpark Kertosono ... 67 4.5.2 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Berkunjung di Objek Wisata The Legend Waterpark Kertosono ... 69 4.5.3 Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Berkunjung di Objek Wisata The Legend Waterpark Kertosono ... 70 4.5.4 Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Berkunjung di Objek Wisata The Legend Waterpark Kertosono ... 71 BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN ... Error! Bookmark not defined.

5.1. Kesimpulan ... Error! Bookmark not defined. 5.2. Saran ... Error! Bookmark not defined.

JADWAL PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR LAMPIRAN ... 80

(11)

14

DAFTAR TABEL

Tabel

Halaman

1. Deskripsi jenis kelamin responden... 51

2. Deskripsi umur responden... 52

3. Deskripsi pekerjaan responden ... 53

4. Hasil penelitian rata- rata variabel produk (X1) ... 54

5. Hasil penelitian rata-rata variabel harga (X2) ... 55

6. Hasil penilaian rata-rata variabel promosi (X3) ... 56

7. Hasil penilaian rata-rata variabel lokasi (X4) ... 57

8. Hasil penilaian rata-rata variabel keputusan berkunjung (Y) ... 58

9. Nilai loading faktor ... 60

10. Cross loading ... 61

11. Composite reliability ... 62

12. Nilai AVE ... 63

13. Nilai R-square ... 65

(12)

15 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Rerangka pemikiran ... 32 2. Model PLS SEM ... 47

3. Gambaran objek penelitian ... 51

(13)

16

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

Halaman

1. Kuesioner Penelitian ... 80

2. Tabulasi Jawaban Responden ... 83

3. Statistik Deskriptif ... 86

4. Out PLS ... 93

5. t Table... 99

6. Surat Pengantar Ke Dosen Pembimbing ... 100

7. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi ... 101

8. Surat Keterangan Riset ... 102

9. Surat Selesai Riset ... 103

10. Berita Acara Bimbingan Skripsi ... 104