IMPLEMENTASI LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING SOSIAL DAN PRIBADI DALAM PENYELESAIAN PROBLEM AGRESIF SISWA
SD AL-FIRDAUS SURAKARTA
Skripsi Diajukan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar
Diajukan Oleh : TIARA SITI FATIMAH
A510160248
PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2020
IMPLEMENTASI LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING SOSIAL DAN PRIBADI DALAM PENYELESAIAN PROBLEM AGRESIF SISWA
SD AL-FIRDAUS SURAKARTA
Skripsi Diajukan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar
Diajukan Oleh : TIARA SITI FATIMAH
A510160248
PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2020
v
HALAMAN MOTTO
“Allah tidak akan membebani seseorang melainkan sesuai dengan kadar kesanggupannya”
(Q.S Al-Baqarah : 286)
“Maka sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan” (Q.S Al-Insyirah : 5)
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segala puji syukur atas limpahan rahmat Allah SWT, saya persembahkan karya ini kepada:
1. Orang tuaku tercinta, Bapak Sugita dan Ibu Umi Kulsum yang sangat aku banggakan dan cintai, yang telah mendoakan dan memberikan semangat dan dukungan untuk kesuksesanku.
2. Kakak dan adik saya, Mita Agusitia Ningrum dan Aditia Pramana Putra yang selalu mendoakan dan memberikan semangat setiap hari
3. Bapak dan ibu dosen pengampu, pembimbing dan penguji yang telah memberikan ilmunya kepada saya
4. Keluarga besar SD Al-Firdaus Surakarta yang telah memberikan saya izin melakukan penelitian untuk skripsi saya.
5. Almamaterku tercinta Universitas Muhammadiyah 1 Surakarta.
6. Semua teman mahasiswa PGSD FKIP UMS, khususnya PGSD 2016 kelas F yang telah berbagi segala hal baik suka maupun duka.
7. Teman-teman dekat (Syahyandini, Uut, Dewi, Inne, Gresa, Mita, Salsa, Luvilla, Meirina) yang selalu memberikan semangat dan menghibur saya. 8. Teman-teman sepermainan (Ambika, Fajri, Esi, Safira, Diah, Pratiwi, Benny,
Saka, Ade, Sabdan, Dana, Nida) yang selalu menghibur saat penat dan selalu menemani selama di Surakarta dan sekitarnya. Terimakasih atas semua waktunya, semoga kita sukses bersama.
9. Teman-teman kos (Tisna, Ika, Tiara, Dina, Gesi, Adina, Septi, Puput) yang selalu memberikan semangat dan dukungan serta dorongan agar tidak malas dalam mengerjakan skripsi. Terimakasih dan sukses untuk kalian semua.
vii RINGKASAN
Tiara Siti Fatimah / A510160248 / IMPLEMENTASI LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING SOSIAL DAN PRIBADI DALAM PENYELESAIAN PROBLEM AGRESIF SISWA SD AL-FIRDAUS SURAKARTA. Skripsi. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarta. Juli, 2020
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan : 1) Aktivitas program layanan sosial dan pribadi di SD Al-Firdaus Surakarta 2) Proses layanan sosial dan pribadi di SD Firdaus Surakarta 3) Proses penyelesaian problem agresif siswa di SD Al-Firdaus Surakarta 4) Kendala dan solusi saat melaksanakan layanan sosial dan pribadi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan desain studi kasus. Narasumber pada penelitian ini yaitu kepala sekolah, petugas bimbingan dan konseling dan siswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Aktivitas program layanan sosial dan pribadi di SD sudah sesuai dengan tujuan layanan sosial dan pribadi dan sekolah menyusun program-program. Melibatkan wali kelas, kepala sekolah, dan petugas bimbingan yang merupakan seorang psikolog. Diberikan kepada semua siswa sesuai dengan kebutuhan dan dilaksanakan secara terjadwal. Sarana dan prasarana meliputi ruang konseling, buku pedoman, jurnal atau catatan layanan konseling, permainan, buku, video edukasi, kartu baik dan buruk. 2) Proses layanan sosial dan pribadi yaitu memberikan layanan sosial dan pribadi dan menanganinya sesuai dengan jenis masalahnya 3) Proses penyelesaian problem agresif siswa di SD Al-Firdaus Surakarta melalui beberapa tahap yaitu identifikasi kasus, identifikasi masalah, diagnosis, prognosis, memberikan terapi, evaluasi dan follow up. 4) Kendala yang dialami ialah orang tua kurang kooperatif dalam komunikasi dengan sekolah, petugas bimbingan bukan lulusan bimbingan dan konseling, wali murid tidak menjalankan hal yang sudah disepakati, terdapat pihak yang kurang sabar, kondisi siswa yang sedang sakit sehingga tidak bisa mengikuti konseling. Solusi yang dilakukan yaitu mengajak orang tua siswa aktif berkomunikasi dengan sekolah, membaca buku bimbingan dan konseling, menyampaikan upaya yang dilakukan sekolah ke wali murid, memberikan pemahaman mengenai proses konseling, dan mengganti jadwal konseling.
Kata Kunci : Bimbingan dan Konseling, Perilaku Agresif, Petugas Bimbingan dan Konseling,
viii SUMMARY
Tiara Siti Fatimah / A510160248 / IMPLEMENTATION OF SOCIAL AND
PERSONAL GUIDANCE AND COUNSELING SERVICES IN
COMPLETING AGGRESSIVE PROBLEM STUDENTS ELEMENTARY SCHOOL OF AL-FIRDAUS SURAKARTA Research Paper. Faculty of Teacher Training and Education, Muhammadiyah University of Surakarta. July, 2020
This study aims to describe: 1) The activities of social and personal service programs at Elementary School of Al-Firdaus Surakarta 2) The process of social and personal services at Elementary School of Al-Firdaus Surakarta 3) The process of solving student aggressive problems at Elementary School of Al-Firdaus Surakarta 4) Constraints and solutions when implementing social and personal services. This type of research is qualitative research with a case study design. The resource persons in this study were the principal, guidance and counseling officers and students. The data collection techniques used were interviews, observation, and documentation. Technique validity of data in this study using triangulation of sources and techniques. The results showed that: 1) Social and personal service program activities in primary schools were in accordance with the objectives of social and personal services and the school had developed programs. Involves homeroom teacher, principal, and guidance officer who is a psychologist. Given to all students as needed and implemented on a scheduled basis. Facilities and infrastructure include counseling rooms, manuals, journal or notes for counseling services, games, books, educational videos, good and bad cards. 2) The process of social and personal services, namely providing social and personal services and handling them according to the type of problem 3) The process of solving student aggressive problems at Elementary School of Al-Firdaus Surakarta through several stages, namely identification of cases, identification of problems, diagnosis, prognosis, providing therapy, evaluation and follow up. 4) The obstacles experienced are that parents are less cooperative in communication with schools, guidance officers are not graduates of guidance and counseling, guardians of students do not carry out what has been agreed upon, there are parties who are impatient, the condition of students who are sick so they cannot attend counseling. The solution taken was to invite parents to actively communicate with the school, read guidance and counseling books, convey the efforts made by the school to the student's guardians, provide an understanding of the counseling process, and change the counseling schedule.
Keywords: Guidance and Counseling, Aggressive Behavior, Guidance and Counseling Officer
ix
KATA PENGANTAR
Assalamu‟alaikum Wr. Wb
Alhamdulilah puji syukur kepada ALLAH SWT yang telah memberikan limpahan rahmat dan karunia-Nya, sehingga bisa menyelesaikan tugas akhir skripsi yang berjudul “ Implementasi Layanan Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi dalam Penyelesaian Problem Agresif Siswa SD Al-Firdaus Surakarta”. Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan dalam mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan S-1 program studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan dengan baik tanpa bantuan dari semua pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa hormat dan terimakasih kepada :
1. Prof. Dr. Harun Joko Prayitno, M.Hum., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Nur Amalia, S.S., M.Teach selaku ketua program studi PGSD FKIP Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Minsih, M.Pd selaku pembimbing akademik kelas F PGSD angkatan 2016 4. Dr. Achmad Fathoni, S.E., M.Pd selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dengan sungguh – sungguh hingga tersusunnya skripsi ini.
5. Bapak / ibu dosen program studi PGSD FKIP Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat.
6. Ibu Ainul Qoyim, S.Pd selaku Kepala SD Al-Firdaus Surakarta. 7. Bapak dan ibu guru SD Al-Firdaus Surakarta.
8. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, karena masih terdapat kekurangan sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan penulisan skripsi ini. Akhirnya, hanya kepada ALLAH SWT penulis berdo‟a, semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Wassalamu‟alaikum Wr. W
x
Surakarta, Juli 2020
xi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERNYATAAN ... ii HALAMAN PERSETUJUAN...iii HALAMAN PENGESAHAN...iv HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...vi
RINGKASAN ... vii
SUMMARY ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR BAGAN ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
BAB IITINJAUAN PUSTAKA ... 6
A. Landasan Teori ... 6
1. Bimbingan dan Konseling ... 6
a. Pengertian Bimbingan dan Konseling...6
b. Pengertian Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 7
c. Tujuan Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 7
d. Asas Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 8
e. Prinsip Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 9
f. Fungsi Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 11
g. Layanan Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 12
xii
i. Jenis-jenis Masalah Sosial dan Pribadi ... 14
j. Ruang Lingkup Materi Bimbingan dan Konseling Sosial dan Pribadi ... 15
2. Pengertian Petugas Bimbingan dan Konseling ... 17
3. Perilaku Agresif ... 18
a. Pengertian Perilaku Agresif ... 18
b. Penyebab Perilaku Agresif ... 18
c. Jenis Perilaku Agresif... 19
d. Mengendalikan Perilaku Agresif...19
e. Prosedur Mengatasi Masalah Agresif... 20
B. Penelitian yang Relevan ... 22
BAB IIIMETODE PENELITIAN... 26
A. Jenis dan Desain Penelitian ... 26
1. Jenis Penelitian ... 26
2. Desain Penelitian ... 26
B. Tempat dan Waktu Penelitian ... 27
1. Tempat Penelitian ... 27
2. Waktu Penelitian ... 27
C. Data, Sumber Data, dan Narasumber ... 28
1. Data ... 28
2. Sumber Data ... 29
3. Narasumber ... 30
D. Kehadiran Peneliti ... 30
E. Teknik Pengumpulan Data ... 30
1. Wawancara ... 30
2. Observasi ... 31
3. Dokumentasi ... 32
F. Teknik Analisis Data ... 32
G. Teknik Keabsahan Data ... 34
BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 36
A. Profil sekolah ... 36
xiii
1. Aktivitas program layanan sosial dan pribadi di SD Al-Firdaus Surakarta. . 45
2. Proses Layanan Sosial dan Pribadi di SD Al-Firdaus Surakarta ... 50
3. Proses Penyelesaian Problem Agresif Siswa SD Al-Firdaus Surakarta...61
4. Kendala dan solusi saat melaksanakan layanan sosial dan pribadi di SD Al-Firdaus Surakarta. ... 66
C. Temuan Penelitian ... 67
D. Pembahasan ... 75
1. Aktivitas program layanan sosial dan pribadi di SD Al-Firdaus Surakarta .. 75
2. Proses layanan sosial dan pribadi di SD Al-Firdaus Surakarta. ... 77
3. Proses Penyelesaian Problem Agresif Siswa SD Al-Firdaus Surakarta...79
4. Kendala dan solusi saat melaksanakan layanan sosial dan pribadi. ... 81
E. Keterbatasan Penelitian ... 83 BAB VPENUTUP... 85 A. Simpulan ... 85 B. Implikasi ... 87 C. Saran ... 87 DAFTAR PUSTAKA ... 89 LAMPIRAN ... 94
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian... 25
Tabel 3.1 Jadwal Penelitian... 28
Tabel 4.1 Identitas Sekolah... 37
Tabel 4.2 Data Guru dan Karyawan... 40
Tabel 4.3 Tim Inklusi... 42
Tabel 4.4 Jumlah Siswa di SD Al-Firdaus Surakarta... 43
Tabel 4.5 Prestasi SD Al-Firdaus Surakarta... 44
xv
DAFTAR GAMBAR
xvi
DAFTAR BAGAN
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1Instrumen Pedoman Wawancara... 96
Lampiran 2 Pedoman Observasi... 104
Lampiran 3 Instrumen Dokumentasi... 106
Lampiran 4 Hasil Wawancara... 107
Lampiran 5 Foto Dokumentasi... 131
Lampiran 6 Jurnal Program Konseling dan Perkembangan Siswa... 133
Lampiran 7 Surat Izin Penelitian... 158
