PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TIKET ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA PT. KERETA API INDONESIA DAOP MEDAN).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Berdasarkan hasil observasi, untuk lebih meningkatkan kepuasan para pengguna jasa kereta api khususnya terhadap kepuasan fasilitas pelayanan tiket yang ada di
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan kereta api kelas argo jurusan
Dari hasil pengujian yang telah dilakukan menyatakan bahwa kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan kereta api Jayabaya artinya
Kereta Api Indonesia perlu untuk memikirkan langkah yang tepat dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan bagi kemajuan
hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna jasa kereta api sribilah kelas exsekutif Medan.. karakteristik dasar dalam orientasi
Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang cukup sinifikan antara kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan tiket kereta api di Stasiun Bandung.. Saran
Dengan berpengaruhnya hasil penelitian variabel kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa angkutan kereta api Harina,
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganilisis kepuasan publik terhadap fasilitas pelayanan tiket di stasiun kereta api Medan dan untuk mengetahui
