• Tidak ada hasil yang ditemukan

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP JAMKESMAS DI RSUD SALATIGA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP JAMKESMAS DI RSUD SALATIGA"

Copied!
164
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 . Konsep Proses Kepuasan Konsumen
Gambar 2.2 . Model kepuasan atau ketidakpuasan konsumen
Tabel perbedaan pelayanan kedokteran dan pelayanan kesehtan masyarakat
Gambar 2.3. Model kualitas pelayanan dan Kepuasan Pelanggan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hubungan Antara Kesejahteraan Sumber Daya Manusia Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Melalui Variabel Antara Kualitas Pelayanan Kesehatan .... Hubungan Antara Ketersediaan

Penelitian yang dilakukan oleh Yeni pada tahun 2012 tentang hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap di rumah Sakit Sultan Daeng Radja

3. Apakah ada hubungan antara kualitas pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan di ruang rawat inap dan rawat jalan terhadap kepuasan pasien dan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara metode pembiayaan dengan persepsi kualitas pelayanan rawat inap pasien umum, pasien Askes, dan

Apakah ada hubungan dimensi kualitas pelayanan petugas administrasi BPJS Kesehatan berdasarkan dimensi jaminan (assurance) dengan kepuasan pasien BPJS Kesehatan

Hasil tersebut membuktikan bahwa ada hubungan yang positif dan signifikan antara persepsi pasien tentang penampilan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan

Variabel Responsiveness Berdasarkan uji statistik menggunakan chi-square test terdapat ada hubungan yang signifikan antara kualitas pelayanan dari dimensi responsiveness p-value 0.007

Berdasarkan hasil uji statistic terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat kepuasan pasien dengan kualitas pelayanan kesehatan, dapat dilihat dari distribusi 4 dimensi tingkat