• Tidak ada hasil yang ditemukan

(Principles of Information System) 07 Business Information System. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "(Principles of Information System) 07 Business Information System. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia"

Copied!
38
0
0

Teks penuh

(1)

Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia

Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia

IKI-10400

Prinsip Prinsip

Prinsip Prinsip

Sistem Informasi

Sistem Informasi

(Principles of Information System)

(Principles of Information System)

3 SKS

07

(2)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Pengertian

Pengertian

X

X

Bisnis (

Bisnis (

Business

Business

) :

) :

O

O

Webster dictionary

Webster dictionary

:

:

'

' refers generally to the refers generally to the buying and sellingbuying and selling of commodities and of commodities and services and connotes a

services and connotes a profit motiveprofit motive

'

' commerce and tradecommerce and trade both refer to the distribution or exchange of both refer to the distribution or exchange of commodities

commodities

'

' industry refers chiefly to the industry refers chiefly to the large-large-scale manufacture of scale manufacture of

commodities commodities

O

O

A business is an enterprise that

A business is an enterprise that

provides products or

provides products or

services

services

desired by customers

desired by customers

[Jeff Madura][Jeff Madura]

O

O

Individuals or Organizations

Individuals or Organizations

who try

who try

to earn a profit

to earn a profit

by

by

providing products and services

providing products and services

that

that

satisfy people

satisfy people

s

s

needs

(3)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

The Nature of Business

The Nature of Business

X

X

To provide products

To provide

products

goods

goods

and

and

services

services

for its

for its

customers

customers

X

X

Money

Money

, or

, or

value

value

, received from customers for its

, received from customers for its

products is

products is revenue

revenue

X

X

To provide its products, the business incurs expenses

To provide its products, the business incurs

expenses

X

X

Most business are

Most business are

“for profit

for profit

, some businesses are

, some businesses are

“not

not

-

-

for

for

-

-

profit

profit

X

X

The business environment

The

business environment

includes

includes

economic

economic

,

,

legal

(4)

Global Community Stockholders/ Owners Financial Community Competitors Customers Labor Unions Suppliers Government IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Environment

Business Environment

(1 dari 2) The Firm O ™ Invested O › Oœ Ož O O   O š O Ÿ O ™ O š Devidends O › Supplies O

œ Payments for Supplies

O  Purchases O ž Products or Services O Ÿ Loans O   Repayments of Loans

Key External Stakeholders Key External Stakeholders

(5)

Global Community Stockholders/ Owners Financial Community Competitors Customers Labor Unions Suppliers Government IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Environment

Business Environment

(2 dari 2) The Firm O š Uang O ™ Informasi O › Tenaga O œ Material O › O › O œ Oœ O œ O š Oš O š O š O š O š O ™ O ™ O ™ O ™ O ™ O ™ O ™ O ™

(6)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Processes

Business Processes

(1 dari 4)

X

X

A business process

A

business process

is

is

O

O

a

a

set of activities

set of activities

cutting

cutting

across the major

across the major

functional boundaries

functional boundaries

of organization by

of organization by

which organizations

which organizations

accomplish their

accomplish their

missions

missions

, particularly the key one of

, particularly the key one of

delivering value to the customer

delivering value to the customer

O

O

A

A

related group

related group

of steps (subprocesses)

of steps (subprocesses)

and/or activities that

and/or activities that

use resources

use resources

(including

(including

information) to

information) to

create value

create value

for internal or

for internal or

external customers

(7)

THE FIRM

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Processes

Business Processes

(2 dari 4)

SUPPLIER

Product

design Production Sales Delivery Service

CUSTOMER Finished goods Purchased parts Actual and forecasted orders Product design Orders to supplier Preferences Finished goods Orders Service requests Product information

Supplier Firm Distributors Cutomers [Alter, Information

(8)

Ma rgin M a rg in IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Processes

Business Processes

(3 dari 4)

Value

Value

Chain

Chain

[Porter] [Porter] Organizational Infrastructure Human Resources Management

Technology Development Procurement Inbound Logistic Outbound Logistic Opera-tions Marketing and Sales Services Products Primary Activities Support Activities

Supplier Firm Distributors Cutomers

CUSTOMER

[Beynon, page 248 Laudon, page 93]

(9)

Customer Experience Firm’s Value Chain Supplier’s Value Chain IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Processes

Business Processes

(4 dari 4)

Develop

product Produce Sell Deliver Service

Develop

product Produce Sell Deliver Service

Requi-rements Aquisition Usage Maintenance Retirement

[Alter, Information System 4thEd, 2002 ]

(10)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business Processes

Business Processes

(4 dari 4)

buy

buy

make

make

move

move

store

store

sell

sell

Value Value Chain Chain Management Management oror Customer Customer Relationship Relationship Management Management (CRM) (CRM) Supply Supply Chain Chain Management Management (SCM) (SCM)

(11)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Mind Mapping

Mind Mapping

(1 dari 3) [Beynon, page 244] Organisation processes Business process redesign Process modelling Value chains Organisational analysis Internal Customer Supply Definition Additional notation Activities Logicallly related Core competencies Enablement Design Cross-organisational Customer value Performance measures Flows Stores Document flow Physical store Document store Physical flow Procurement Technology Development Human Resource Management Corporate Infrastructure

Operations OutboundLogistics Marketing and Sales After Sales Service Inbound Logistics Export Customers Local Customers Distributor Indirect Suppliers Direct Suppliers

(12)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business IS

Business IS

(1 dari 2)

X

X

Sebagian besar

Sebagian besar

Computer

Computer

-

-

Based Information

Based Information

System

System

digunakan pada organisasi bisnis

digunakan pada organisasi bisnis

(

(

business organization

business organization

)

)

·

·

Business

Business

Information Systems

Information Systems

X

X

Business Information Systems

Business Information Systems

(BIS

(

BIS

)

)

is the

is the

application of information technology (IT) to

application of information technology (IT) to

organizational and managerial needs to provide

organizational and managerial needs to provide

business solutions

(13)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Business IS

Business IS

(2 dari 2)

X

X

Fungsi bisnis organisasi dibagi menjadi 2 :

Fungsi bisnis organisasi dibagi menjadi 2 :

O

O

Main functions

Main functions

(fungsi/bisnis utama)

(fungsi/bisnis utama)

O

O

Supporting functions

Supporting functions

(fungsi pendukung),

(fungsi pendukung),

seperti :

seperti :

'

'

Human resources function

Human resources function

'

'

Finance function

Finance function

'

'

Inventory function

Inventory function

'

'

Infrastructure function

Infrastructure function

'

(14)

TECHNOLOGY TECHNOLOGY ORGANIZATIONS ORGANIZATIONS MANAGEMENT MANAGEMENT INFORMATION INFORMATION SYSTEMS SYSTEMS IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Elemen Business IS

Elemen Business IS

(1 dari 2)

ORGANIZATIONS

ORGANIZATIONS TECHNOLOGYTECHNOLOGY

MANAGEMENT MANAGEMENT INFORMATION INFORMATION SYSTEMS SYSTEMS [Laudon]

(15)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Elemen Business IS

Elemen Business IS

(2 dari 2)

X

X

Electronic Commerce

Electronic Commerce

O

O

Business

Business

-

-

to

to

-

-

business

business

O

O

Business

Business

-

-

to

to

-

-

consumer

consumer

O

O

Business

Business

-

-

to

to

-

-

government

government

X

X

Transaction Processing Systems

Transaction Processing Systems

X

X

Management Information Systems

Management Information Systems

X

(16)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Electronic Commerce

Electronic Commerce

(1 dari 3)

X

X

Electronic Commerce

Electronic Commerce

(e

(

e

-

-

Commerce

Commerce

)

)

adalah

adalah

transaksi bisnis yang dilakukan secara

transaksi bisnis yang dilakukan secara

elektronik

elektronik

O

O

Business

Business

-

-

to

to

-

-

business

business

(B2B)

(B2B)

'

' Transaksi bisnis Transaksi bisnis antar perusahaanantar perusahaan O

O

Business

Business

-

-

to

to

-

-

consumer

consumer

(B2C)

(B2C)

'

' Transaksi bisnis antara Transaksi bisnis antara perusahaan dng konsumenperusahaan dng konsumen O

O

Business

Business

-

-

to

to

-

-

government

government

(B2G)

(B2G)

'

' Transaksi bisnis antara Transaksi bisnis antara perusahaan dng instansi pemerintahperusahaan dng instansi pemerintah

X

X

e

e

-

-

Commerce

Commerce

dilakukan dengan menggunakan

dilakukan dengan menggunakan

teknologi

(17)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Electronic Commerce

Electronic Commerce

(2 dari 3)

Internet

Transaksi secara tradisional

Transaksi dengan e-Commerce

Purchasing Department Prepare Requisition Approval of Requisition [Ralph, page 21]

(18)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Electronic Commerce

Electronic Commerce

(3 dari 3) X X

e

e

-

-

Commerce

Commerce

O

O

memberikan peluang bagi pengusaha kecil menengah

memberikan peluang bagi pengusaha kecil menengah

untuk menjual produknya secara global dengan biaya

untuk menjual produknya secara global dengan biaya

yang ringan

yang ringan

O

O

meningkatnya high

meningkatnya

high

-

-

tech crime

tech crime

X

X

Perkembangan

Perkembangan

e

e

-

-

Commerce

Commerce

ditentukan oleh :

ditentukan oleh :

O

O

Internet Access

Internet Access

O

O

User confidence

User confidence

O

O

Better payment systems

Better payment systems

O

(19)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Transaction

Transaction

Processing Systems

Processing Systems

(1 dari 4) X X

Transaksi

Transaksi

·

·

any business

any business

-

-

related exchange

related exchange

(setiap pertukaran yang

(setiap pertukaran yang

terkait dengan bisnis)

terkait dengan bisnis)

X

X

Transaction Processing Systems

Transaction Processing Systems

·

·

suatu sistem yg terdiri dari orang

suatu sistem yg terdiri dari

orang

, prosedur

,

prosedur

, software

,

software

,

,

database

database

& peralatan

&

peralatan

yg digunakan untuk mencatat

yg digunakan untuk mencatat

transaksi tsb

transaksi tsb

O

O

beberapa ahli menyebutkan sebagai Accounting

beberapa ahli menyebutkan sebagai

Accounting

Information System

Information System

(AIS

(

AIS

)

)

X

X

Umumnya, merupakan aplikasi pertama yg

Umumnya, merupakan aplikasi pertama yg

dikembangkan oleh perusahaan

(20)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Transaction

Transaction

Processing Systems

Processing Systems

(2 dari 4) X

X

Workflow System

Workflow System

O

O

Perangkat lunak rule

Perangkat lunak

rule

-

-

based management

based management

yg berfungsi

yg berfungsi

mengarahkan, melakukan koordinasi dan memonitor

mengarahkan, melakukan koordinasi dan memonitor

pelaksanaan tugas

pelaksanaan tugas

22

pengaturan proses bisnis

pengaturan proses bisnis

O

O

Sistem dirancang sedemikian rupa sesuai dengan alur

Sistem dirancang sedemikian rupa

sesuai dengan alur

kerja/proses dari proses bisnis

kerja/proses dari proses bisnis

, sehingga status proses

, sehingga status proses

dapat diketahui dengan baik

dapat diketahui dengan baik

O

O

Sistem ini membantu, diantaranya, dalam hal :

Sistem ini membantu, diantaranya, dalam hal :

'

' Tracking processTracking process

'

' Routing processRouting process

'

(21)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Transaction

Transaction

Processing Systems

Processing Systems

(3 dari 4) X

X

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning

O

O

Suatu sistem perangkat lunak yang terintegrasi untuk

Suatu sistem perangkat lunak yang terintegrasi untuk

mengelola fungsi vital proses bisnis berbagai jenis

mengelola fungsi vital proses bisnis berbagai jenis

perusahaan

perusahaan

O

O

Perangkat lunak ini sangat kompleks, mahal dan pada

Perangkat lunak ini sangat kompleks, mahal dan pada

awal perkembangannya sifatnya masih

awal perkembangannya sifatnya masih proprietary

proprietary

system

system

, sehingga untuk dapat mengimplementasikan

, sehingga untuk dapat mengimplementasikan

perangkat lunak :

perangkat lunak :

'

' diperlukan penyesuaian lagi (customizationdiperlukan penyesuaian lagi (customization) ) ·· tailor madetailor made

'

' diperlukan konsultan untuk melaukan diperlukan konsultan untuk melaukan customizationcustomization O

(22)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Transaction

Transaction

Processing Systems

Processing Systems

(4 dari 4)

X

X

Model

Model

Data entry and input Database Documents and reports Process [Ralph, page 371]

(23)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Management

Management

Information Systems

Information Systems

(1 dari 3) X

X

Management Information Systems

Management Information Systems

·

·

suatu sistem yg terdiri dari orang

suatu sistem yg terdiri dari

orang

, prosedur

,

prosedur

, software

,

software

,

,

database

database

& peralatan

&

peralatan

yg digunakan untuk

yg digunakan untuk

menghasilkan

menghasilkan informasi rutin

informasi rutin

bagi para Manager

bagi para

Manager

dan

dan

Pengambilan keputusan

Pengambilan keputusan

X

X

Focus on operational efficiency

Focus on

operational efficiency

X

X

MIS didukung oleh TPS semua proses bisnis yg ada di

MIS didukung oleh TPS semua proses bisnis yg ada di

area fungsional dan menggunakan

area fungsional dan menggunakan common database

common database

X

X

MIS menghasilkan laporan

MIS menghasilkan

laporan

22

standar

standar

(

(

standard reports

standard reports

)

)

berdasarkan data dan informasi dari TPS

berdasarkan data dan informasi dari TPS

X

X

Selain

Selain

standard reports

standard reports

, ada beberapa laporan yang

, ada beberapa laporan yang

dibutuhkan pada kondisi

(24)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Management

Management

Information Systems

Information Systems

(2 dari 3)

X

X

Terdiri dari

Terdiri dari

O

O

Main

Main

-

-

function Subsystem

function Subsystem

, e.g. :

, e.g. :

'

'

Manufacturing IS

Manufacturing IS

'

'

Marketing IS

Marketing IS

O

O

Supporting

Supporting

-

-

functions Subsystem

functions Subsystem

, e.g :

, e.g :

'

'

Human

Human

-

-

resource IS

resource IS

'

'

Financial IS

Financial IS

'

(25)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Management

Management

Information Systems

Information Systems

(3 dari 3) X X

Model

Model

[Ralph, page 416] Operational databases Business transaction Transaction Processing Systems Input and error lits Databases of valid transactions Corporate internal databases Databases of external data Application databases - Scheduled reports - Key-indicators reports - Demand reports - Exception reports - Drill-down reports MIS

(26)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(1 dari 8)

X

X

Pengertian

Pengertian

O

O

Penyelesaian masalah

Penyelesaian masalah

(problem solving

(

problem solving

)

)

·

·

tindakan memberi respon/reaksi terhadap

tindakan memberi respon/reaksi terhadap

permasalahan dengan

permasalahan dengan

meminimalkan dampak

meminimalkan dampak

buruknya

buruknya

dan

dan

memaksimalkan dampak baiknya

memaksimalkan dampak baiknya

O

O

Masalah

Masalah

(problem

(

problem

)

)

·

·

suatu kondisi yang memiliki potensi untuk

suatu kondisi yang memiliki potensi untuk

menimbulkan kerugian atau keuntungan yang

menimbulkan kerugian atau keuntungan yang

diluar kebiasaan

(27)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(2 dari 8)

X

X

Pengertian

Pengertian

(lanjutan)(lanjutan)

O

O

Keputusan

Keputusan

(decision

(

decision

)

)

·

·

suatu aksi atau strategi yang dipilih

suatu aksi atau strategi yang dipilih

O

O

Pengambilan Keputusan

Pengambilan Keputusan

(decision making

(

decision making

)

)

·

·

tindakan menentukan aksi atau strategi yang

tindakan menentukan aksi atau strategi yang

dipilih dan diyakini akan memberikan solusi

dipilih dan diyakini akan memberikan solusi

terbaik terhadap masalah yang dihadapi

(28)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(3 dari 8)

X

X

Types of decision

Types of decision

[Herbert A. Simon][Herbert A. Simon]

O

O

Programmed decisions

Programmed decisions

'

'

Keputusan yang berulang dan sifatnya rutin

Keputusan yang berulang dan sifatnya rutin

'

'

Keputusan yang diambil berdasarkan prosedur

Keputusan yang diambil berdasarkan prosedur

yang baku

yang baku

O

O

Nonprogrammed decisions

Nonprogrammed decisions

'

'

Keputusan yang tidak terstruktur dan umumnya

Keputusan yang tidak terstruktur dan umumnya

dalam bentuk skenario

dalam bentuk skenario

'

'

Untuk menyelesaikan masalah

Untuk menyelesaikan masalah

22

yang sebelumnya

yang sebelumnya

belum pernah ada

(29)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(4 dari 8)

X

X

Decision

Decision

-

-

making process

making process

[Herbert A. Simon] [Herbert A. Simon] Intelligence Design Choice Implementation Information Decision X X IntelligenceIntelligence O

O Analisa data & informasi Analisa data & informasi

·

· spesifispesifi--kasi kasi problemsproblems

O

O Indentifikasi Indentifikasi oppor-oppor

-tunities tunities

X

X DesignDesign

O

O Formulasi Formulasi problemsproblems & &

solusinya

solusinya

O

O Tested feasibilityTested feasibilitydari dari

design (solusi)

design (solusi) X

X ChoiceChoice

O

O Pemilihan alternatifPemilihan alternatif

X

X ImplementationImplementation

(30)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(5 dari 8) X X

Model

Model

Problem solver (manager) Solution Problem Information Standard Alternatif solution Constraint X

X ElemenElemen22 proses proses

penyelesaian masalah

penyelesaian masalah

O

O ManagerManager sebagai sebagai

penyelesai masalah

penyelesai masalah

O

O InformasiInformasi, , menggambarmenggambar-

-kan keadaan saat ini

kan keadaan saat ini

O

O StandardStandard, , menggambarmenggambar-

-kan keadaan yg

kan keadaan yg

diharapkan

diharapkan

O

O Alternavite solutionAlternavite solution, , di di

identifikasi manajer dng

identifikasi manajer dng

mengandalkan penga

mengandalkan penga- -laman, informasi &

laman, informasi &

masukan semua pihak

masukan semua pihak

O

O ContraintsContraints (kendala)(kendala), ,

internal & eksternal

(31)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(6 dari 8)

X

X

Pengertian

Pengertian

(lanjutan)(lanjutan)

O

O

Kriteria solusi

Kriteria solusi

(solution criterion

(

solution criterion

)

)

·

· perbedaan antara keadaan saat ini dengan keadaan yang perbedaan antara keadaan saat ini dengan keadaan yang diharapkan

diharapkan

O

O

Gejala

Gejala

(symptoms, phenomena

(

symptoms, phenomena

)

)

·

· kondisi yang dihasilkan oleh masalahkondisi yang dihasilkan oleh masalah

'

' mengambarkan masalah secara partial mengambarkan masalah secara partial

'

' mengikuti kaidah mengikuti kaidah gunung es (gunung es (icebergiceberg)) O

O

Struktur masalah

Struktur masalah

(problem structure

(

problem structure

)

)

'

' Masalah yang terstrukturMasalah yang terstruktur, penyelesaiannya dapat dibantu , penyelesaiannya dapat dibantu

oleh komputer (DSS) oleh komputer (DSS)

'

' Masalah yang tidak terstrukturMasalah yang tidak terstruktur

'

(32)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(7 dari 8)

X

X

Langkah

Langkah

-

-

langkah penyelesaian masalah :

langkah penyelesaian masalah :

™

™

Pahami permasalahan tersebut dengan baik

Pahami permasalahan tersebut dengan baik

'

' bedakan antara gejala dan masalah, dengan :bedakan antara gejala dan masalah, dengan :

>

> menganggap semua kondisi sebagai suatu gejalamenganggap semua kondisi sebagai suatu gejala

>

> mencari akar permasalahan sebenarnya dari gejala2 yang timbulmencari akar permasalahan sebenarnya dari gejala2 yang timbul

š

š

Identifikasi solusi se

Identifikasi solusi se

-

-

banyak2

banyak2

-

-

nya (alternatif solusi)

nya (alternatif solusi)

›

›

Evaluasi semua solusi yang telah di identifikasi

Evaluasi semua solusi yang telah di identifikasi

'

' uji segi kelayakan dan dampak yang ditimbulkannya dengan uji segi kelayakan dan dampak yang ditimbulkannya dengan

memperhitungkan semua kendala yang ada memperhitungkan semua kendala yang ada

œ

œ

Putuskan, solusi yang dipilih untuk menyelesaikan

Putuskan, solusi yang dipilih untuk menyelesaikan

masalah

(33)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision Making

Decision Making

(8 dari 8)

X

X

Permasalahan dalam

Permasalahan dalam

decision process

decision process

O

O

Limited time

Limited time

'

' Banyak keputusan yang harus diambil dalam waktu singkatBanyak keputusan yang harus diambil dalam waktu singkat O

O

Limited information

Limited information

'

' Data & informasi yang tersedia umumnya terbatasData & informasi yang tersedia umumnya terbatas

'

' Umumnya waktu yang disediakan untuk mengumpulkan Umumnya waktu yang disediakan untuk mengumpulkan

data & informasi, terbatas data & informasi, terbatas

O

O

Limited information

Limited information

-

-

processing capability

processing capability

'

' Adanya keterbatasan kemampuan manusia untuk melakukan Adanya keterbatasan kemampuan manusia untuk melakukan

information

information--processingprocessing, yang disebabkan oleh kemampuan , yang disebabkan oleh kemampuan interpretasi informasi, kemampuan mengingat, dsb

interpretasi informasi, kemampuan mengingat, dsb

'

' Seringkali nonSeringkali non--rational emotiverational emotive berpengaruh besar dalam berpengaruh besar dalam decision process

(34)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Mind Mapping

Mind Mapping

(2 dari 3) [Beynon, page 88] Management Decision-making Operational management Tactical management Strategic management Levels Stages Implementation Choice Design Intelligence Rationality Data limitations Limited time Limited information processing Satisficing

(35)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision

Decision

Support Systems

Support Systems

(1 dari 3) X

X

Decision Support Systems

Decision Support Systems

·

·

suatu sistem yg terdiri dari orang

suatu sistem yg terdiri dari

orang

, prosedur

,

prosedur

, software

,

software

,

,

database

database

& peralatan

&

peralatan

yg digunakan mendukung

yg digunakan

mendukung

pengambilan keputusan

pengambilan keputusan

untuk masalah yg spesifik

untuk

masalah yg spesifik

(

(

problem

problem

-

-

specific

specific

)

)

X

X

Focus on decision

Focus on

decision

-

-

making effectiveness

making effectiveness

X

X

Umumnya digunakan untuk masalah

Umumnya digunakan untuk masalah

22

yang cukup

yang cukup

kompleks

kompleks

dan membutuhkan banyak informasi

dan membutuhkan

banyak informasi

X

X

Keputusan akhir tetap pada managerial judgment

Keputusan akhir tetap pada

managerial judgment

X

X

Dalam pengembangan dan implementasinya ,

Dalam pengembangan dan implementasinya ,

keterlibatan para

(36)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision

Decision

Support Systems

Support Systems

(2 dari 3) X

X

Pengembangan DSS harus dilakukan didasarkan

Pengembangan DSS harus dilakukan didasarkan

atas

atas managerial perspective

managerial perspective

dan mengakomodir

dan mengakomodir

berbagai

berbagai managerial styles

managerial styles

dan decision types

dan

decision types

X

X

Elemen yang penting dalam DSS adalah :

Elemen yang penting dalam DSS adalah :

O

O

Koleksi model

Koleksi model

22

decision

decision

··

model base

model base

O

O

Fakta dan informasi

Fakta dan informasi

··

database

database

O

O

Sistem dan prosedur

Sistem dan prosedur

··

user interface

user interface

O

O

Elemen lainnya yang diperlukan untuk user

Elemen lainnya yang diperlukan untuk

user

interaction

(37)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Decision

Decision

Support Systems

Support Systems

(3 dari 3) Database

Access to the internet corporate intranets, extranets, networks and other computer

systems Model base External database access External database Dialog manager DBMS MMS X X

Model DSS

Model DSS

[Ralph, page 25]

(38)

IKI

IKI--10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi10400 Prinsip Prinsip Sistem Informasi

Mind Mapping

Mind Mapping

(3 dari 3) [Beynon, page 72] Business IS Levels Information technology Human

activity system Supports Supports

TPS MIS DSS/EIS Sales order processing Purchase order processing Payroll Core Accounting Customer facing Sales Distribution Marketing CRM Procurement Supplier facing Employee facing HRM Production IS architecture

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana upaya yang dilakukan Badan Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPPKAD) Kota Surakarta dalam

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aktivitas antioksidan melalui metode peredaman radikal bebas dari fraksi flavonoid yang tidak mengandung

GAMBARAN KADAR BIOMARKER HUMAN SOLUBLE TUMOR NECROSIS FACTOR RECEPTOR II ( STNF RII) PADA PENDERITA MALARIA.. Gerson Ryanto 1 ,

[r]

Saran dari penelitian ini adalah agar pihak Rumah Sakit lebih meningkatkan pelayanan medis terhadap penderita Typhus Abdominalis untuk meningkatkan laju kesembuhan

Astuti, E., (2007), “Pengaruh Karakteristik Internal Perusahaan terhadap Penggunaan danPenyiapan Informasi Akuntansi Perusahaan Kecil dan Menengah di Kabupaten

2) Penegakan terhadap “hak asasi manusia” yang telah berpengaruh luas, sehingga kesamaan hak untuk menikmati seks, dianggap milik setiap manusia yang telah dewasa. Kesamaan

Kekurangan : terletak pada proses pemilihan material, sehingga ketika pemilihan kayu yang muda atau batu yang jelek akan ikut berdampak pada tampilan ruangan