i
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN
TIPE KEPRIBADIAN BIG FIVE SEBAGAI VARIABEL
PEMODERASI PADA ANGGOTA PENGAWAS PEMILIHAN
UMUM (BAWASLU) KABUPATEN JEMBER 2018-2023
SKRIPSI
Diajukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi
salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi manajemen (S1)
dan memperoleh gelar sarjana Manajemen
Oleh :
FENDI WINATA
15.1041.1343
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER
ii
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Fendi Winata
Nim : 15.1041.1343 Prodi : Manajemen
Menyatakan dengan sebenar - benarnya bahwa karya ilmiah berupa skripsi yang berjudul: Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Tipe Kepribadian Big Five sebagai Variabel Pemoderasi pada Anggota Pengawas Pemilihan Umum (BAWASLU) Kabupaten Jember 2018-2023; adalah hasil karya sendiri. Kecuali jika dalam beberapa kutipan substansi telah saya sebutkan sumbernya. Belum pernah diajukan pada istitusi manapun, serta bukan karya plagiat atau jiplakan. Saya bertanggung jawab atas keaslian, keabsahan, dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa adanya tekanan dan paksaan dari pihak manapun serta saya bersedia memperoleh sanksi akademik dan siap dituntut dimuka dihukum, jika ternyata dikemudian hari pihak-pihak yang dirugikan dari pernyataan yang tidak benar tersebut.
Jember, 20 Juni 2019 Yang menyatakan,
Fendi Winata NIM. 15.1041.1343
iii SKRIPSI
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN TIPE KEPRIBADIAN BIG
FIVE SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA ANGGOTA PENGAWAS PEMILIHAN UMUM (BAWASLU) KABUPATEN JEMBER
2018-2023
Oleh : FENDI WINATA NIM. 15. 1041. 1343
Pembimbing :
Dosen Pembimbing Utama : Dr Toni Herlambang,. S.E., M.M
iv PENGESAHAN
Skripsi berjudul: Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Tipe Kepribadian Big Five sebagai Variabel Pemoderasi pada Anggota Pengawas Pemilihan Umum (BAWASLU) Kabupaten Jember 2018-2023, telah diuji dan disahkan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember pada :
Nama : Fendi Winata
Hari : Kamis
Tanggal : 25 Juli 2019
Tempat : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember
Tim Penguji
Trias Setyowati., S.E., S.H., M.M NPK: 05 09 477
Anggota 1 Anggota 2
Dr Toni Herlambang,. S.E., M.M Pawestri Winahyu.,S.Psi., M.M
NPK: 06 03 425 NPK: 19820526.1.1.1703800
Mengesahkan:
Dekan Ketua Jurusan
Dr.Arik Susbiyani,SE,M.Si Haris Hermawan,SE,MM
v MOTTO
“Hai orang-orang yang beriman, bertaqwalah kepada Allah dan tinggalkan sisa-sisa (dari berbagai jenis) riba’ jika kamu orang-orangyang beriman. Maka jika kamu tidak mengerjakannya, maka ketahuilah bahwa dan rasul-Nya akan memerangimu. Dan jika kamu bertaubat, maka bagimu pokok hartamu,
kamu tidak menganiaya dan tidak pula dianiaya”. (QS. al-Baqarah: 278-279)
“Sesunggunhnya Allah Tidak Akan Mengubah Keadaan Suatau Kaum Sebelum Mereka Mengubah Keadaan Mereka Sendiri.”
(Q.S. Ar-Ra’ad: 11)
“Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi manusia”
(HR. Ahmad, ath-Thabrani, ad-Daruqutni. Hadits ini dihasankan oleh
vi PERSEMBAHAN
Alhamdulillah puji syukur saya limpahkan kepada Allah SWT yang telah memberikan Rahmat, Taufiq, beserta HidayahNya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini sesuai dengan jadwal yang telah direncanakan dan tak lupa Sholawat serta Salam tetap tercurah limpahkan pada junjungan kita Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita dari zaman jahiliyah menuju zaman terang benderang pada saat ini. Dalam kesempatan ini saya ucapan banyak-banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini diantaranya :
1. Dr. Arik Susbiani., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember yang telah memberi ijin penelitian kepada penulis. 2. Haris Hermawan., S.E., M.M, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis.
3. Staf pengajar semua dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember yang memberikan ilmu dan bimbingan kepada saya terutama :
Dr Toni Herlambang., S.E., M.M, selaku dosen pembimbing utama, Pawestri Winahtu., S.Psi., M.M, selaku dosen pembimbing pendamping Trias Setyowati., S.E., S.H., M.M, selaku dosen penguji
Semoga Allah SWT senantiasa membalas kebaikan dari semua pihak yang ada diatas.
vii KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahirabbilalamin, banyak nikmat yang Allah berikan, tetapi sedikit sekali yang kita ingat. Segala puji hanya layak untuk Allah Tuhan seru sekalian alam atas segala berkah, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tiada terkira besarnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Tipe Kepribadian Big Five sebagai Variabel Pemoderasi pada Anggota Pengawas Pemilihan Umum (BAWASLU) Kabupaten Jember 2018-2023”.
Maksud dan tujuan dari penulisan dan penyusunan skripsi ini untuk memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) pada Program Studi Ekonomi (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember. Dalam penyusunannya, penulis memperoleh banyak bantuan dari berbagai pihak, karena itu penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Dr. Arik Susbiani, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember yang telah memberi ijin penelitian kepada penulis. 2. Haris Hermawan,SE,MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis.
3. Staf pengajar semua dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember yang memberikan ilmu dan bimbingan kepada saya terutama :
Dr Toni Herlambang., S.E., M.M, selaku dosen pembimbing utama, Pawestri Winahtu., S.Psi., M.M, selaku dosen pembimbing pendamping Trias Setyowati., S.E., S.H., M.M, selaku dosen penguji
4. Sahabat/i Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (PMII) Komisariat Universitas Muhammadiyah Jember yang telah memberikan support moral hingga terselesaikannya Skripsi ini dan tetaplah menjadi keluarga seutuhnya walaupun tidak menginginkan saya untuk cepat lulus.
5. Almamaterku yang aku cintai dan aku banggakan.
Semoga Allah SWT senantiasa membalas kebaikan dari semua pihak yang ada diatas.
viii Dari sanalah semua kesuksesan ini berawal, semoga semua ini bisa memberikan sedikit kebahagiaan dan menuntun pada langkah yang baik lagi. Meskipun penulis berharap isi dari skripsi ini bebas dari kekurangan dan kesalahan, namun selalu ada yang kurang. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun agar skripsi ini dapat lebih baik lagi. Akhir kata penulis berharap agar skirpsi ini bermanfaat bagi semua pembaca.
Jember, 20 Juni 2019 Penyusun
Fendi Winata 15.1041.1343
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
PERNYATAAN PENULIS ... ii
PERSETUJUAN SKRIPSI ... iii
PENGESAHAN SKRIPSI ... iv MOTTO ... v PERSEMBAHAN SEKRIPSI ... vi ABSTRAK ... viii ABSTRACK ... ix KATA PENGANTAR ... x
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xvi
DAFTAR GAMBAR ... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan Penelitian ... 6
1.4 Manfaat Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ... 8
2.2 Komitmen Organisasi ... 10
2.2.1 Pengertian Komitmen Organisasi ... 10
2.2.2 Jenis Komitmen Organisasi ... 11
2.2.3 Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ... 11
2.2.4 Proses Pembentukan Komitmen Organisasi ... 11
2.2.5 Dimensi Komitmen Dalam Organisasi ... 12
2.3 Tipe
Kepribadian Lima Besar
... 13x
2.3.2 Dimensi Kepribadian ... 15
2.3.3 Faktor yang Mempengaruhi Kepribadian ... 17
2.3.4 Pengukuran Kepribadian ... 17
2.4
Organizational Citizenship Behavior (OCB)
... 192.4.1
Pengertian OCB
... 192.4.2 Dimensi OCB ... 19
2.4.3 Faktor-Faktor Internal dan Eksternal Pembentukan OCB ... 20
2.5
Hubungan Antar Variabel
... 222.4.1
Hubungan Antara Kepribadian dan OCB
... 222.4.2
Hubungan Antara Komitmen Organisasi
dan OCB
... 232.6 Penelitian Terdahuu ... 24
2.7 Kerangka Konseptual Penelitian ... 32
BAB III METODE PENELITIAN ... 34
3.1 Identifikasi Variabel ... 34
3.2 Definisi Operasional Vriabel ... 34
3.2.1 Skala Pengukuran Variabel ... 34
3.2.2 Variabel Komitmen Organisasi ... 35
3.2.3 Variabel Tipe
Kepribadian Lima Besar
... 363.2.4 Variabel
Organizational Citizenship Behavior
(OCB)
... 373.3 Desain Penelitian ... 40
3.4 Jenis dan Sumber Data ... 40
3.5 Populasi dan Sempel ... 40
3.5.1 Populasi ... 40
3.5.2 Sampel ... 40
3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 42
3.7 Tehnik Analisi Data... ... 43
3.7.1 Analisis Deskriptif ... 43
3.7.2 Analisis Inferensial... 43
3.7.3 Korelasi Product Moment ... 43
3.7.4 Moderated Regression Analysis (MRA) ... 44
xi
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 47
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... 47
4.1.1 Sejarah Bawaslu ... 47
4.1.2 Visi dan Misi Bawaslu Kab. Jember ... 49
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 50
4.2 Analisi Statistik Deskriptif ... 51
4.2.1 Responden Menurut Jenis Kelamin ... 51
4.2.2 Responden Berdasarkan Usia ... 52
4.2.3 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 53
4.3 Analisis Data ... 53
4.3.1 Uji Validitas dan Realibilitas ... 54
4.3.1.1 Uji Validitas ... 54
4.3.1.2 Uji Realinilitas ... 56
4.3.2 Statistik Analisis Variabel Penelitian ... 57
4.3.2.1 Komitmen Organisasi ... 57
4.3.2.2 Variabel Tipe
Kepribadian Lima
Besar
... 614.3.2.3 Variabel
Organizational Citizenship
Behavior (OCB)
... 764.3.3 Uji Asumsi Klasik ... 81
4.3.3.1 Uji Multikolinieritas ... 82
4.3.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 82
4.3.3.3 Uji Normalitas ... 82
4.3.3.4 Uji Auto Korelasi ... 85
4.4 Uji Hipotesia ... 85
4.4.1 Hasil Uji Regresi Linier Sederhana ... 85
4.4.2 Hasil Uji Moderated Regression Analysis ... 86
4.5 Uji Determinasi ... 88
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian ... 89
4.6.1 Analisis Regresi Linier Berganda ... 89
xii BAB V PENUTUP ... 93 5.1 Kesimpulan ... 93 5.2 Saran ... 93 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN – LAMPIRAN
xiii DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1. Data OCB pada Bawaslu Kabupaten Jember ... 5
Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu ... 26
Tabel 3.1. Kriteria Skala Pengukuran Jawaban... 36
Tabel 3.2. Definisi Oprasional Komitmen Organisasi ... 38
Tabel 3.3. Definisi Oprasional OCB ... 40
Tabel 3.4. Perhitungan nilai r ... 46
Tabel 3.5. Kiteria DW pada batas bawah (dL) dan batas atas (dU) ... 48
Tabel 4.1. Responden Menurut Jenis Kelamin ... 54
Tabel 4.2. Responden Menurut Usia ... 54
Tabel 4.3. Responden Menurut Pendidikan ... 55
Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas ... 56
Tabel 4.5. Hasil Uji Reliabilitas ... 59
Tabel 4.6. Frekuensi Pernyataan Responden Komitmen Organisasi ... 59
Tabel 4.7. Frekuensi Pernyataan Variabel Tipe
Kepribadian
Lima Besar
... 63Tabel 4.8. Frekuensi Pernyataan Responden Organizational Citizenship Behavior ... 78
Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinieritas ... 83
Tabel 4.10. Hasil Uji Hasil Uji Autokorelasi (DW) ... 87
Tabel 4.11. Hasil Regresi Linier Sederhana ... 88
Tabel 4.12. Hasil Moderated Regression Analysis (MRA) ... 89
Tabel 4.13. Hasil Uji Determinasi (R2) X1 dan Y ... 90
Tabel 4.14. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) X1 dan Y ... 90
Tabel 4.15. Hasil Uji Regresi 2 Interaksi X1 dan X2 terhadap Y ... 91
xiv DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1. The Big Five Personality Dimension ... 16 Gambar 2.2. Kerangka Konseptual Penelitian ... 32 Gambar 4.1. Struktur Organisasi Bawaslu Kab Jember ... 52 Gambar 4.2. Hasil Uji Heteroskedastisitas Menggunakan Grafik Scatterplot ... 84 Gambar 4.3. Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik
P-plot ... 85 Gambar 4.4. Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik
xv DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I : Kuesionar Penelitian Lampiran II : Rekapitulasi Kuesioner
Lampiran III : Frekuensi Pernyataan Responden Lampiran IV : Hasil Uji Validasi
Lampiran V : Hasil Uji Reliabilitas
Lampiran VI : Hasil Uji Regresi, Uji Asumsi Klasik dan Uji Hipotesis
xvi DAFTAR PUSTAKA
Alisuf, Sabri M.2000.Psikologi Pendidikan. Penerbit: Pedoman Ilmu Jaya. Jakarta Allen & Meyer.1997. Commitment In The Workplace (Theory, Research and
Application). Sage Publication London.
Allen, N. J and Meyer, J. P. (1993). Organizational Commitment: Evidence of Career Stage Effects? Journal of Business Research, 26, 49-61.
Atkitson, R. L dan Hilgard, E. R. 1983. Pengantar Psikologi. Edisi Kedelapan. Penerbit Erlangga. Jakarta
Barlian , Noer Aisyah. (2016). Pengaruh Tipe Kepribadian, Kontrak Psikologis, Komitmen Organisasi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Kinerja Karyawandi Rumah Sakit Paru Kabupaten Jember. Jurnal Relasi Ekonimi. Vol 12, No 1.hal. 369-372. Januari (2016). ISSN: 0216-2431.
Bаngun, Wilson. 2012. Mаnаjеmеn Sumbеr Dаyа Mаnusiа. Jаkаrtа: Еrlаnggа Boe, T. A (2002). Gaining and/or maintaining employee trust within service
organizations. Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Master of Science Degree in Training and Development. University of Wisconsin-Stout.
Bodroastuti, T and Ruliaji, A . (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) serta Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis.Vol 13 No. 1. Maret 2016
Costa, P. T., & McCrae, R. R. (1980). Influence of extraversion and neuroticism on subjective well-being: Happy and unhappy people. Journal of Personality and Social Psychology, 38(4). 668-678
Desi Natalia S dan Veronika Agustini S. (2015). Analisis Pengaruh The Big Five Personality Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan
xvii Kinerja Perawat di RS SANTA CLARA MADIUN. Jurnal Manajemen Indonesia. vol. 15, no. 1, hal 63. April 2015. ISSN 2502-3713.
Djati, S. P. 2005. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior terhadap Presepsi Kualitas Karyawan dan Dampaknya pada Kepercayaan Konsumen Bidang Jasa di Surabaya. Accounting and Management Journal Widya Mandala University, Vol 5 (2), P 236-247.
Dunham, R. B., Grube, J. A., & Castañeda, M. B. (1994). Organizational commitment: The utility of an integrative definition. Journal of Applied Psychology, 79(3), 370-380.
Gаol L, Jimmy. 2014. А to Z Humаn Cаpitаl: Mаnаjеmеn Sumbеr Dаyа Mаnusiа. Jаkаrtа: PT Grаsindo.
Gibson, et al. 2009. Organisasi. Edisi ke lima. Jakarta : Erlangga
Gellatly, I. R., Meyer, J. P., & Luchak, A. A. (2006). Combined effects of the three commitment components on focal and discretionary behaviours: A test of Meyer and Herscovitch’s propositions. Journal of Vocational Behavior,69, 331-345.
Hall,Calvin S dan Lindzey,Gardner. (1993). Psikologi Kepribadian I Teori-teori Psikodinamik (klinis). Kanisius. Yogyakarta
Hasibuan, Malayu S.P. 2011. MANAJEMEN: Dasar, Pengertian, dan Masalah. penerbit: PT Aksara. Jakarta
Hasibuan, Malayu S.P. 2016. “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Edisi Revisi. Penerbit: PT Bumi Aksara. Jakarta
Jahangir, N., Akbar, M. M. & Haq, M. 2004.Organizational Citizenship Behavior: Its Nature And Antecedent. BRAC University Journal. Vol. I, no. 2, p. 75-85. Jatim.bawaslu.go.id
xviii Kurniawan, Albert. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pt. X Bandung. Jurnal Manajemen Maranatha. Vol.15, No.1, Hal 105-115. November 2015. Luthans, Fred. (2008.) Organizztional Behavior. McGraw-Hill Companies,Inc. New
York.
Mathis dan Jackson. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.
Nawawi, Hadari. (2006). Evaluasi dan manajemen kinerja di lingkungan perusahaan dan industri. Yogyakarta: Gadjah Mada Univercity Press. Omar, Yohanes. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi, Kemampuan Kerja dan
Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada BAPPEDA Kota Pekan Baru. Jurnal Aplikasi Manajemen. Vol. 11, No.1, Hal. 66-68. Maret 2013. ISSN: 1693-524 Organ, D. W. 1988. Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier
Syndrome. Lexington, MA: Lexington books
Organ, D. W. 1997. Organizational Citizenship Behavior: It’s Construct Clean-Up Time. Human Performance 10 85-97.
Organ, D. W.,et .al., 2006. Organizational Citizenship Behavior. Its Nature, Antecendents, and Consequences. California: Sage Publications, Inc. Pawestri W,(2016). “Pengaruh Konflik Intrapersonal terhadap Semangat Kerja
dengan Tipe Kepribadian Model Lima Besar sebagai Variabel Pemoderasi Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bondowoso yang Mengajukan Permohonan Izin Perceraian pada Tahun 2014 – 2015”. Univesitas Muhammadiyah Jember. Desember 2016. ISSN : 878-602-6988-27-0.
Purba, Debora Eflina & Seniati, A.N.L. (2004). Pengaruh Kepribadian dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenzhip Behavior (OCB). Sosial Humaniora, Vol. 8 No. 3 : 105-111. Depok : Makara
xix Riggio, R. E. 2000. Introduction to industriall organizational psychology, Third
Edition, Printice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 07458.
Ristiana, Merry. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Kinerja Karyawan Rumah Sakit Bhayangkara Trijata Denpasar. Jurnal ilmu ekonomi dan manajemen, Vol. 9, No.1, hal, 56-70, januari 2013.
Rizal, Nurjannah R.(2015). Pengaruh Kepribadian dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Kantor Balai Kota Makasar. Uin Alauddin Makasar. hal. 36-39. Makasar
Rusdi. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Karyawan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Serta Dampaknya Pada Efektifitas Perusahaan PT MARKPLUS. INC. Jurnal Manajemen. ISSN: 2302-0199.
Robbin Stephen P. (2006). Organizational Behavior. Edisi Pertama. Printice Hall: New Jersey
Robbins, Stephen P. (2007). Perilaku Organisasi. PT Indeks.
Robbins SP, dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi Buku 2, Penerbit: Salemba Empat. Jakarta
Robbins, Stephen P & Judge, Timothy A. 2013. Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education.
Sambung, Roby dan Iring. 2014. Pengaruh Kepribadian terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Komitmen Organisasional sebagai Intervening. Jurnal Manajemen dan Akutansi. Vol: 03. No 1. April 2014 Samsuni.(2017).”Manajemen Sumberdaya Manusia”.Jurnal Keislaman dan
manajemen Al Falah, Vol. XVII No. 31 Tahun 2017
Salwa dan Winkasari R .(2017). Hubungan Kepribadian Big Five Terhadap Pembentukan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada
xx Pt Amarta Karya (Persero) Bekasi. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis. Vol 18(2).hal 164-176. Oktober. ISSN: 2580-4170.
Sloat, K. C. M. 1999. Organizational Citizenship: Does yaour Firm Inspire to be Good Citizenship Professional Safety, Vol. 44 (4): 20-23
Nio, S. R, Mariatin, E & Novliadi, F. 2018. Perbedaan Organizational citizenship Behavior (OCB) ditinjau dari karakter kepribadian Big Five dan Tipe Komitmen Organisasi. Jurnal RAP UNP, Vol. 9 No 1. Juni 2018. Hal 105-117
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi III. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.
Smith, C. A., D. W. Organ, J. P. Near. 1993. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature And Antecendents. Journal Of Retailing 78 (2002) 131-146. Sobur, Alex. (2003). Psikologi Umum. Penerbit: Pustaka Setia. Bandung:
Suryabrata, S. 1995. Psikologi Kepribadian. Penerbit: Raja Grafindo Persada. Jakarta Sutrisno, Еdy. 2014. Mаnаjеmеn Sumbеr Dаyа Mаnusiа. Еdisi Pеrtаmа. Cеtаkаn
kе-6. Jаkаrtа: Kеncаnа Prеnаdа Mеdiа Group.
Titisari, Purnami. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Mira Wacana Media, Jakarta. UU Nomor 7 tahun 2017 tentang Pemilihan Umum
Wagner, sharon L. And Rush. Michael C.2000. Altruistic Organizational Citizenship Behavior: context, Disposition, and Age, The Journal Of Social Psychology, Vol.140.
Wardiah, Mia Lasmi. (2016). Teori Perilaku dan Budaya Organisasi.Pustaka Setia. Bandung
Yamane, Taro. (1967). Statistics: An Introductory Analysis. 2nd Edition, New York: Harper and Row
xxi Yuwono, S, Purwanto, Y & Kurniawan, A (2006). Hubungan antara persepsi manajemen lini terhadap turnover di manajemen puncak dengan komitmen organisasi. Jurnal Siasat Bisnis, 11(2), 181-188.
