Konsep Sistem, Informasi dan Sistem Informasi. Karmilasari

(1)

Konsep Sistem, Informasi dan

Sistem Informasi

(2)

Pengertian Data dan

Informasi

• Data :

“Streams of raw facts representing events occurring in organizations or the physical

environment before they have been organized and arranged into a form that people can

understand and use”, 4.p8-9).

(adalah aliran dari fakta yang direpresentasikan melalui kejadian dalam organisasi atau lingkungan fisik sebelum diorganisasi dan di susun ke dalam bentuk yang dapat dimengerti dan digunakan oleh user).

• Data adalah fakta / sebagian fakta yang mengandung arti berupa angka, huruf, symbol khusus atau

(3)

Informasi (1)

• “Data have been shaped into form that is meaningful and useful to human

beings”.

(Informasi adalah data yang disusun kedalam bentuk yang dapat dimengerti dan bermanfaat bagi user) atau.

• Informasi adalah “hasil dari kegiatan

pengolahan data yang memberikan bentuk yang lebih berarti berupa suatu informasi” atau

• Informasi adalah data yang mempunyai nilai (berarti) bagi penerimanya dan dapat

digunakan untuk dasar pengambilan keputusan.

(4)

(5)

Informasi(2)

• Untuk menjadi informasi,umumnya data perlu mengalami proses pengolahan.

• Sifat informasi dapat perfect (sempurna, tidak mengandung unsur ketidakpastian) dan dapat pula imperfect (tidak

sempurna, mengandung unsur ketidakpastian).

(6)

Informasi(3)

• Sumber Informasi :

–

Pengamatan lapangan (observasi)

–

Kuesioner

–

Kejadian / event (pencatatan,

perekaman ataupun penangkapan

sinyal digital secara langsung).

–

Pemodelan (forecasting,

econometric, operational research,

simulation, heuristic, dsb).

(7)

Informasi(4)

• Karakteristik (kualitas) Informasi yang baik :

– Timeliness (informasi harus tepat

waktu, tersedia manakala dibutuhkan)

– Accuracy (informasi harus akurat /

teliti)

– Reduced Uncertainty (informasi

ketidakpastiannya harus ditekan / diminimize/diperkecil)

– Element of Surprise (informasi tidak

(8)

Informasi(5)

• Informasi disampaikan kepada pengguna

(user) dapat direpresentasikan dalam media :

– Kertas/hardcopy

– Tampilan/display-monitor/video

– Suara/audio

• Informasi yang dibutuhkan manajemen

umumnya dalam bentuk laporan. Ada banyak variasi dan tipe laporan antara lain :

– Loran Periodik

– Laporan Indikator Kunci

– Laporan berdasarkan permintaan (on-call report)

– Laporan Khusus

(9)

Informasi(6)

• Laporan dapat di representasikan dengan berbagai bentuk, antara lain yang umum digunakan :

– Narasi

– Tabel

– Grafik dan Gambar

– Kombinasi

(10)

• System ?

Input Output

Feedback System

“A group of elements or parts that are integrated and coordinated for the purpose of achieving a

goal”

(Sekumpulan komponen atau bagian yang terintegrasi dan dikoordinir untuk maksud mencapai suatu tujuan / gol)

(11)

information system

An information system (IS) is an arrangement of people, data, processes, and information

technology that interact to collect, process, store, and provide as output the information needed to support an organization

(12)

Komponen Sistem Informasi

– Input – Model – Output – Teknologi – Basis Data – Pengendalian

(13)

Karakteristik Sistem

• Sub Sistem • Batas Sistem • Lingkungan Luar • Penghubung (interface) • Tujuan (goal)

(14)

What is a System?

Manufacturing Process Input of Raw Materials Output of Finished Products Environment Other Systems Control by Management Control Signals Control Signals Feedback Signals Feedback Signals System Boundary

(15)

The Internetworked -Business

Manufacturing and Production Engineering & Research Accounting, Finance, and Management Suppliers and Other Business Partners

Procurement, Distribution, and Logistics

Advertising Sales Customer Service

Consumer and Business Customers

Company Boundary Intranets The Internet Extranets Extranets

(16)

(17)

(18)

Focuses for Information

Systems

• Knowledge — the raw material used to

create useful information.

• Process — the activities (including

management) that carry out the mission of the business.

• Communication — how the system interfaces with its users and other

(19)

Transaction Processing Systems Process Control Systems Enterprise Collaboration Systems Operations Support Systems Management Information Systems Decision Support Systems Executive Information Systems Management Support Systems Information Systems

(20)

TIPE UTAMA SISTEM

• TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) • KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)

• OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS)

• MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) • DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)

(21)

TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS)

• LEVEL OPERATIONAL

• INPUT: TRANSAKSI, EVENTS • PROSES: UPDATING

• OUTPUT: DETAILED REPORTS

• USERS: OPERATIONS PERSONNEL

(22)

CIRI-CIRI APLIKASI TPS

Mis. Penjualan & Pemasaran

FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:

• Managemen Penjualan; Market Research; Promosi; Harga; Produk-produk Baru

Aplikas-aplikasi Utama:

• Sistem Informasi Penjualan /

Pemesanan,Sistem Market Research; Sistem Harga

(23)

CIRI-CIRI APLIKASI TPS

Pada Sistem Manufacturing & Production

FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:

• Penjadwalan; Pembayaran; Pengiriman / Penerimaan; Engineering; Operations

APLIKASI-APLIKASI UTAMA :

• Materials Resource Planning Systems; Purchase Order Control Systems;

Engineering Systems; Quality Control Systems

(24)

CIRI-CIRI APLIKASI TPS

Universitas

FUNGSI-FUNGSI UTAMA SISTEM: • Pendaftaran; Pengolahan Nilai dan

Matakuliah; Alumni

APLIKASI-APLIKASI UTAMA:

• Sistem Pendaftaran; Sistem Trnaskrip Nilai; Sistem Penjadwalan Pengajaran; Alumni Benefactor System

(25)

KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) • KNOWLEDGE LEVEL

• INPUT: SPESIFIKASI PERANCANGAN • PROSES: MODELLING

• OUTPUT: DESIGNS, GRAPHICS • USERS: TECHNICAL STAFF

CONTOH: ENGINEERING WORK STATION (CAD,CAM)

(26)

OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) • MENUJU KE “PAPERLESS” OFFICE

• PENDISAINAN ULANG ALUR KERJA • PERANGKAT LUNAK TERINTEGRASI • PERANCANGAN ERGONOMIC

• CERDAS DAN MENARIK

(27)

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)

• MANAGEMENT LEVEL

• INPUT: VOLUME DATA YG BESAR

• PROSES: MODEL-MODEL SEDERHANA • OUTPUT: SUMMARY REPORTS

• USERS: MANAGER TINGKAT MENENGAH

CONTOH: PEMBIAYAAN TAHUNAN LAPORAN KEUANGAN BULANAN / TAHUNAN

(28)

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)

• KEPUTUSAN-KEPUTUSAN

TERSTRUKTUR & SEMI-TERSTRUKTUR DECISIONS

• REPORT CONTROL ORIENTED • PAST & PRESENT DATA

• INTERNAL ORIENTATION

(29)

DATA DARI TPS KE MIS

MIS MIS MIS FILES MIS FILES SALES DATA UNIT PRODUCT COST PRODUCT CHANGE DATA EXPENSE DATA MIS REPORTS MANAGERS MANAGERS TPS Order Processing System Materials Resource Planning System General Ledger System ORDER FILE

PRODUCTION MASTER FILE

(30)

DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) • LEVEL MANAGEMENT

• INPUT: VOLUME DATA YG RENDAH • PROSES: INTERACTIVE

• OUTPUT: DECISION ANALYSIS

• USERS: PROFESSIONALS, STAFF

(31)

DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) • FLEXIBLE, ADAPTABLE, QUICK

• USER CONTROLS INPUTS/OUTPUTS • NO PROFESSIONAL PROGRAMMING • SUPPORTS DECISION PROCESS

(32)

EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) • STRATEGIC LEVEL

• INPUT: AGGREGATE DATA • PROSES: INTERACTIVE

• OUTPUT: PROJECTIONS

• USERS: SENIOR MANAGERS

(33)

EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) • TOP LEVEL MANAGEMENT

• DESIGNED TO THE INDIVIDUAL • TIES CEO TO ALL LEVELS

• VERY EXPENSIVE TO KEEP UP • EXTENSIVE SUPPORT STAFF

(34)

KETERHUBUNGAN ANTAR TIPE SISTEM INFORMASI ESS TPS KWS OAS DSS MIS

(35)

(36)

Pendekatan Umum terhadap Pemecahan-Masalah

1. Identifikasi masalah.

2. Analisa dapnsen pemahaman masalah.

3. Identifikasi solusi yang diperlukan ataupun yang diharapkan.

4. Idenrifikasi solusi alternatif dan pengambilan keputusan.

5. Merancang dan mengimplementasikan solusi “terbaik”.

(37)

Kemampuan yg dituntut oleh seorang

Sistem Analis

• Memahami konsep Teknologi Informasi

• Memiliki pengalaman dalam pemrograman Komputer

• Memeiliki pengetahuan tentang bisnis secara umum

• Mampu dalam menyelesaikan masalah

• Mampu berkomunikasi dengan personal lain • Felksible dan mudah beradaptasi

• Memiliki Karakter dan etika

• Memiliki kemampuan dalam menganalisa Sistem dan perancangan.

(38)

(39)

(40)

Fase Analisis Sistem

• Fase Investigasi Awal

– Melakukan analisa terhadap beberapa

kemungkinan awal (menggunakan analisa SWOT (strengthens, weakness, opportunity, threat –

kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman)

• Fase Analisa Masalah

– Menganalisa domain permasalahan

• Fase Analisa Kebutuhan

– Menganalisa kebutuhan secara fungsional

• Fase Analisa Keputusan

– Memutuskan sistem mana yang akan berjalan dari beberapa kandidat sistem

(41)

(42)

(43)

(44)

(45)

Management Challenges of the E-Business Enterprise •Business Strategies •Business Processes •Business Needs •Customer Relationships •Business Partners •Suppliers •Business Customers Ethical Considerations Potential Risks? Potential Laws? Possible Responses? •IS Human Resources

•IS Development •IT Infrastructure •IS Performance •Organization Structure •and Culture •User Acceptance