ANALISIS KORELASI SISTEM KOMPENSASI
TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN
(STUDI KASUS AREA PELAYANAN MEDIK
RS PMI BOGOR)
Oleh
ARIE SLAMIESA
H24104067
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2008
ABSTRAK
Arie Slamiesa. H24104067. Analisis Korelasi Sistem Kompensasi Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Area Pelayanan Medik RS PMI Bogor ). Di bawah bimbinganErlin Trisyulianti.
Memasuki era global yang ditandai dengan mulai diberlakukannya perdagangan bebas untuk kawasan ASEAN atau AFTA (Asean Free Trade Area) pada tahun 2003 dan perdagangan bebas di seluruh dunia pada tahun 2020 nanti, menyebabkan semakin tingginya persaingan antar negara dan organisasi atau perusahaan di dunia. Menghadapi keadaan ini setiap organisasi dituntut untuk menggali keunggulan yang dimilikinya agar dapat ikut berkompetisi dan bertahan dalam perdagangan bebas tersebut.
Perusahaan yang dapat memenangkan persaingan yaitu perusahaan yang mempunyai keunggulan sumber daya. Perusahaan harus menyiapkan sumber daya manusia mereka untuk mempertahankan posisi yang kompetitif. Sebaliknya, sumber daya manusia juga mempunyai berbagai macam kebutuhan yang ingin dipenuhinya. Oleh karena itu, perusahaan perlu untuk memberikan balas jasa yang sesuai dengan kontribusi mereka. Pemberian kompensasi yang tepat merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan kinerja karyawan. RS PMI Bogor harus mampu menjaga mutu dan citra yang baik dalam menghadapi persaingan.
Berdasarkan hal tersebut maka tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mengetahui implementasi dan persepsi karyawan mengenai sistem kompensasi yang ada di Rumah Sakit PMI Bogor, (2) Mengetahui kinerja karyawan Rumah Sakit PMI Bogor, dan (3) Menganalisis korelasi antara sistem kompensasi yang diterapkan dengan peningkatan kinerja karyawan Rumah Sakit PMI Bogor. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Pengambilan sampel dilakukan pada karyawan di area pelayanan medik RS PMI Bogor. Teknik pengambilan sampel yang dipakai adalah teknik Quota Sampling. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, analisis Mean, MannWhitney Test, KruskallWallis Test, dan uji korelasi Rank Spearman dengan alat pengolahan Microsoft Excel 2003 dan SPSS 13.
Hasil penelitian ini menunjukkan sistem kompensasi yang diterapkan di RS PMI Bogor cukup sesuai dengan harapan karyawan dengan skor rataan 3,15. Sistem kompensasi yang dimaksud meliputi metode penetapan kompensasi dan kompensasi baik finansial maupun nonfinansial. Tingkat kinerja karyawan RS PMI Bogor secara keseluruhan dengan faktorfaktor seperti efektifitas kinerja, efisiensi kinerja, tanggungjawab, kerjasama, komunikasi, disiplin, loyalitas, dan suasana kerja berada dalam kondisi setuju atau baik dengan nilai 4,09. Terdapat korelasi antara sistem kompensasi dengan peningkatan kinerja karyawan, diantaranya adalah gaji sesuai dengan UMR (0,20), kebijakan izin dan cuti karyawan (0,55), jaminan asuransi (0,37), fasilitas bangunan (0,33), seragam kerja (0,34), penjelasan sistem kompensasi (0,23), dan evaluasi sistem kompensasi (0,26).
ANALISIS KORELASI SISTEM KOMPENSASI
TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN
(STUDI KASUS AREA PELAYANAN MEDIK
RS PMI BOGOR)
SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian BogorOleh
ARIE SLAMIESA
H24104067
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2008
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN ANALISIS KORELASI SISTEM KOMPENSASI TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS AREA PELAYANAN MEDIK RS PMI BOGOR) SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh ARIE SLAMIESA H24104067 Menyetujui, Mei 2008 Erlin Trisyulianti, STP, M.Si Dosen Pembimbing Mengetahui, Dr. Ir. Jono M. Munandar, M.Sc Ketua Departemen
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di Bogor pada tanggal 31 Juli 1986. Penulis merupakan anak pertama dari dua bersaudara pasangan Yoyo Sunaryo dan Iceu Sofia.
Penulis menyelesaikan pendidikan di TK AlGhazaly Bogor pada tahun 1992, lalu melanjutkan ke Sekolah Dasar Negeri Panaragan III Bogor. Pada tahun 1998, penulis melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Pertama Negeri 4 Bogor dan melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Umum Negeri 5 Bogor dan masuk dalam program IPA pada tahun 2001. Pada tahun 2004, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur Ujian Seleksi Masuk Institut Pertanian Bogor (USMI) di Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen.
Selama mengikuti perkuliahan, penulis aktif di berbagai kegiatan kemahasiswaan sebagai Reporter dan Redaktur Pelaksana Koran Kampus IPB, Announcer dan Manajer Divisi Produksi Radio Agri 107.7 FM, Staff Divisi PPSDM periode 2006 dan Staff Divisi KOMINFO periode 2007 BEM FEM IPB, panitia di acara XJobs, Koran Kampus Expo, BGTC (Banking Goes To Campus), Broadcasting Trip on September dan menjadi Host di berbagai acara kampus. Selain itu, penulis mendapatkan Beasiswa BBM periode 2006 dan 2007. Pada tahun 2007, penulis meraih Reporter terbaik Metro TV dan Favourit Announcer on Agri 107.7 FM
KATA PENGANTAR
Segala puja dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, seiring doa “ya Allah” skripsi ini penulis niatkan sebagai ibadah kepadamu dan penambah ilmu pengetahuan bagi pembaca, untuk itu penulis mohon ridhomu. Skripsi ini merupakan salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor.
Skripsi yang berjudul “Analisis Korelasi Sistem Kompensasi Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus : Area Pelayanan Medik RS PMI Bogor)” ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana implentasi sistem kompensasi perusahaan dan kaitannya dengan peningkatan kinerja karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan.
Penulis tak lupa untuk mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada:
1. Erlin Trisyulianti, STP, M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, saran, motivasi dan pengarahan kepada penulis.
2. Ir. Anggraeni Sukmawati, MM dan Farida Ratnadewi, SE, MM atas kesediaannya untuk meluangkan waktu menjadi dosen penguji.
3. Bapak Deden, Ibu Cicih dan Ibu Alfiah, atas waktu dan kesabarannya untuk memberikan bimbingan dan saran kepada penulis.
4. Seluruh karyawan area pelayanan medik RS PMI Bogor, yang telah memberikan informasi dalam skripsi ini.
5. Seluruh staf pengajar dan karyawan di Departemen Manajemen FEM IPB. 6. Ayah dan Ibu tercinta yang selalu mendampingi dalam penyusunan skripsi ini,
memberikan curahan kasih sayang, inspirasi hidup dan do’a yang tulus serta adik tersayang Vidya yang telah memberikan semangat bagi penulis.
7. Keluarga besar, kakek dan nenek Alm. H. AM. Nalim dan Hj. E. Kusmiati serta Alm. H. Dhimyati yang kami cintai telah banyak membantu baik materil maupun moril serta doanya bagi penulis.
8. Lutfi Ariyani, atas dukungan semangat dan bantuannya serta perhatian yang tulus, menambah hidup ini penuh arti menuju cita dan bakti kepada orang tua tercinta, kasihmu tersimpan di lubuk hati penulis.
9. Rekanrekan di Departemen Manajemen Angkatan ’41, Yanda, William, Irwan, Yodi, Wahyu, Teguh, Deny, Effi Grace, Irza dan temanteman yang namanya tidak bisa disebutkan satu per satu yang telah membuat kenangan indah selama kuliah.
10. Crew Agri 107.7 FM “The Voice of Agriculture” Irfan Delonix, Ihsan Maxima, Iwed Zinnia, Tyas Ritchiena, Bayu Montana, Adit Astony, Maya Regina, Adit Lantana, Rauf Raphanus dan Rima Angelonia “Keep Rock’s”. 11. Evril, yang telah memberikan waktu dan saran dalam pengolahan data dalam
penyusunan skripsi ini.
12. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi. Semoga Allah SWT memberikan pahala atas kebaikannya.
Tak ada gading yang tak retak, betapa penulis berusaha seteliti dan secermat mungkin dalam mengerjakan skripsi ini. Namun, sebagai manusia biasa tidaklah luput dari salah untuk itu penulis menantikan kritik dan saran serta koreksi untuk hal yang lebih baik. Akhirnya, penulis berharap skripisi ini dapat bermanfaat bagi siapapun yang membacanya dan bernilai ibadah dalam pandangan ALLAH SWT. Amien. Bogor, Mei 2008 Penulis v
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP ... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI ... vi DAFTAR TABEL ... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN ... x I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang ... 1 1.2. Perumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 3 1.4. Manfaat Penelitian... 4 II. TINJAUAN PUSTAKA ... 5 2.1. Manajemen Sumber Daya Manusia ... 5 2.1.1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia... 5 2.1.2. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ... 5 2.2. Kompensasi... 7 2.2.1. Definisi Kompensasi... 7 2.2.2. Tujuan Kompensasi ... 7 2.2.3. Faktorfaktor yang Mempengaruhi Kompensasi... 9 2.2.4. Jenisjenis Kompensasi ... 10 2.2.5. Asas Kompensasi... 12 2.3. Kinerja ... 13 2.3.1. Definisi Kinerja ... 13 2.3.2. Tujuan Penilaian Kinerja... 14 2.3.3. Faktorfaktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 14 2.3.4. Metode Penilaian Kinerja... 15 2.3.5. Unsurunsur yang Dinilai... 16 2.3.6. Proses Penilaian Kinerja Karyawan... 17 2.3.7. Manfaat Penilaian Kinerja... 18 2.4. Rumah Sakit... 19 2.4.1. Definisi Rumah Sakit ... 19 2.4.2. Klasifikasi Rumah Sakit... 19
III. METODE PENELITIAN ... 24 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian... 24 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 26 3.3. Jenis dan Sumber Data ... 27 3.4. Metode Pengumpulan Data... 27 3.5. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kuesioner ... 28 3.6. Metode Pengolahan dan Analisis Data... 29 IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 34 4.1. Gambaran Umum RS PMI Bogor ... 34 4.2. Visi, Misi dan Tujuan RS PMI Bogor ... 35 4.3. Pelayanan Kesehatan RS PMI Bogor ... 36 4.4. Struktur Organisasi RS PMI Bogor... 40 4.5. Sumber Daya Manusia RS PMI Bogor ... 41 4.6. Peraturan Perusahaan... 44 4.7. Sistem Kompensasi ... 49 4.7.1. Manajemen Kompensasi RS PMI Bogor ... 49 4.7.2. Sistem Penggajian... 51 4.7.3. Upah Lembur... 52 4.7.4. Tunjangantunjangan ... 52 4.7.5. Hak Cuti dan Izin... 54
4.7.6. Jaminan Kesehatan dan Keselamatan Kerja Karyawan ... 56 4.7.7. Jaminan Sosial Tenaga Kerja (Jamsostek) ... 57 4.7.8. Fasilitas Umum dan Sarana Ibadah ... 58 4.7.9. Seragam Kerja ... 58 4.7.10. Program Olahraga dan Rekreasi ... 58 4.8. Penilaian Kinerja Karyawan ... 58 4.8.1. Sistem Penilaian Kinerja Karyawan ... 58
4.8.2. Pengembangan Karier dan Kenaikan Golongan serta Pangkat... 60 4.9. Karakteristik Responden... 61 4.10. Hasil Uji Validitas Kuesioener ... 62 4.11. Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner... 63 4.12. Persepsi Karyawan Terhadap Sistem Kompensasi ... 64 4.13. Tingkat Kinerja Karyawan RS PMI Bogor... 67 4.14. Korelasi Sistem Kompensasi dengan Kinerja Karyawan ... 73 4.15. Implikasi Manajerial... 76 V. KESIMPULAN DAN SARAN... 80 5.1. Kesimpulan ... 80 5.2. Saran ... 81 DAFTAR PUSTAKA ... 82 LAMPIRAN ... 85 vii
DAFTAR TABEL
No. Halaman
1. Alokasi dari jumlah sampel responden... 28
2. Skala pengukuran yang digunakan... 31
3. Kapasitas tempat tidur pada masingmasing ruang perawatan di RS PMI Bogor ... 38 4. Status karyawan RS PMI Bogor ... 44 5. Seragam kerja karyawan RS PMI Bogor... 45 6. Golongan karyawan RS PMI Bogor... 50 7. Karakteristik responden... 61 8. Posisi keputusan ... 64 9. Persepsi karyawan terhadap sistem kompensasi ... 65
10. Kinerja karyawan secara keseluruhan RS PMI Bogor ... 68
11. Hubungan sistem kompensasi dengan kinerja karyawan ... 74
12 Implikasi manajerial dari analisis korelasi sistem kompensasi terhadap peningkatan kinerja karyawan ... 77
