BAB III PEMBAHASAN. PT Panca Kharisma Utama adalah salah satu perusahaan outsourcing berdiri

(1)

28 3.1 Tinjauan Umum Perusahaan

3.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan

PT Panca Kharisma Utama adalah salah satu perusahaan outsourcing berdiri sejak tanggal 24 Juli 2009, yang sebelumnya legalitas kami berbentuk “Yayasan Panca Kharisma Utama”, yang berdiri pada tahun 1999. Sesuai dengan Surat Keputusan POLRI (SKEP KAPOLRI) bahwa Koperasi atau badan Hukum Yayasan tidak diperbolehkan mengelola Jasa Keamanan/Security dan harus berbadan hukum Perseroan Terbatas (PT), untuk itulah maka kami meningkatkan Legalitas menjadi “PT Panca Kharisma Utama (PKU)” dengan tujuan untuk dapat menyajikan tenaga keamanan yang terintegrasi dan berkualitas yang disesuaikan dengan kaidah-kaidah keselamatan, kesehatan kerja dan peduli akan perlindungan lingkungan, menggunakan tenaga yang terampil, terlatih, bersertifikat dan berpengalaman, dengan didukung oleh para pelatih yang profesional dan ahli dibidangnya.

Visi PT Panca Kharisma Utama :

Kepuasan Pengguna Jasa adalah menjadi Prioritas kami, Kapanpun dan Dimanapun berada.

(2)

Misi PT Panca Kharisma Utama :

Menciptakan keamanan, kenyamanan, pelayanan prima serta kepuasan kepada setiap pengguna jasa (rekanan/client)

Adapun tujuan dari PT Panca Kharisma Utama adalah sebagai berikut : a. Melatih dan menyalurkan tenaga satpam yang profesional serta terlatih. b. Membuka lapangan pekerjaan baru bagi tenaga-tenaga muda produktif.

c. Memberikan kesempatan dan menampung tenaga-tenaga muda di wilayah tugas serta mengurangi pengangguran.

d. Customer satisfaction di bidang security bagi perusahaan pengguna jasa pengamatan dan penyelamatan.

e. Menjadi perusahaan usaha jasa pengamanan dan penyelamatan yang profesional dan bermutu, disiplin dan waspada.

(3)

3.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan

Sumber : PT Panca Kharisma Utama, 2016

Gambar III.I

Struktur Organisasi PT Panca Kharisma Utama DEWAN PIMPINAN DIREKTUR KADIV. PERSONALIA BIDANG DIKLAT & PEMBINAAN BIDANG HUKUM (LEGAL) PENGAWAS/ PEMBINA SUPERVISI ANGGOTA

SATPAM dan PARKIR

(4)

Adapun tugas dan tanggung jawab dari masing-masing bagian adalah sebagai berikut: 1. Dewan Pimpinan

Dewan pimpinan bertugas untuk mengawasi berjalannya kegiatan usaha PT Panca Kharisma Utama.

2. Direktur

Direktur bertugas untuk mengawasi kegiatan di PT Panca Kharisma Utama dan bertanggung jawab kepada dewan pimpinan atas segala kegiatan yang berjalan di PT Panca Kharisma Utama.

3. Kadiv. Personalia

Kadiv. Personalia bertanggung jawab penuh kepada direktur dan bertugas untuk merekrut serta menyeleksi para pelamar yang ingin bekerja di PT Panca Kharisma Utama, menyediakan anggota back up untuk mengisi bagian yang kosong.

4. Kadiv. Operasional & Umum

Kadiv. Operasional & Umum bertanggung jawab penuh kepada direktur dan bertugas untuk mengantarkan invoice atau tagihan kepada instansi yang telah bekerjasama dengan PT Panca Kharisma Utama.

5. Kadiv. Administrasi Keuangan

Kadiv. Administrasi Keuangan bertanggung jawab penuh kepada direktur dan bertugas untuk mengelola segala pemasukan dan pengeluaran yang terjadi di PT Panca Kharisma Utama.

(5)

6. Kadiv. Pemasaran

Kadiv. Pemasaran bertanggung jawab penuh kepada direktur dan bertugas untuk memberikan penawaran kepada perusahaan yang belum bekerjasama dengan PT Panca Kharisma Utama untuk bekerjasama.

7. Bidang Diklat & Pembinaan

Bidang Diklat & Pembinaan bertanggung jawab kepada Kadiv. Personalia dan bertugas untuk mengadakan pelatihan kepada anggota security yang akan segera ditempatkan ke sebuah perusahaan atau yang sudah ditempatkan sebagai pelatihan rutin.

8. Bidang Hukum (Legal)

Bidang Hukum (Legal) bertanggung jawab kepada Kadiv.Personalia dan bertugas untuk mengurus segala legalitas perusahaan (ijin-ijin jalannya perusahaan PT Panca Kharisma Utama), dan mengurus hak serta kewajiban perusahaan yang telah membuat kontrak dengan PT Panca Kharisma Utama dan dituangkan secara per pasal. Serta menangani atau memandu segala masalah yang sehubungan dengan pihak yang berwajib.

9. Bidang Staf Operasional & Umum

Bidang staf operasional dan umum bertanggung jawab kepada Kadiv. Operasional & Umum dan bertugas untuk membantu segala sesuatu yang dibutuhkan Kadiv.Operasional & Umum.

(6)

10. Pengawas / Pembinaan

Pengawas/Pembinaan bertanggung jawab kepada Bidang Hukum (Legal) dan bertugas untuk membantu segala sesuatu yang berhubungan dengan Pengawasan dan pembinaan.

11. Supervisi Anggota

Supervisi anggota bertanggung jawab kepada pengawas dan pembinaan dan bertugas untuk mengkoordinasikan anggota security dalam menjalankan tugasnya. 12. KorLap ( Koordinasi Lapangan)

Bertanggung jawab kepada pengawas/pembina dan bertugas untuk

megkoordinasikan jika ada acara besar yang dilakukan PT Panca Kharisma Utama.

3.1.3 Kegiatan Usaha

PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere adalah perusahaan yang bergerak di bidang outsourcing atau bisa disebut juga agen tenaga kerja swasta. Kegiatan yang dilakukan PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinereadalah sebagai berikut :

1. Menyalurkan tenaga kerja ke perusahaan-perusahaan yang telah bekerja sama, ada pun tenaga-tenaga kerja yang disalurkan PT Panca Kharisma Utama adalah sebagai berikut :Security, Driver, Kasir, Office Boy, Office Girl dan SPL (Satuan Petugas Lapangan) / Parking.

2. Mengadakan pelatihan bagi security yang siap atau segera di tempatkan kesebuah perusahaan berupa latihan fisik seperti PBB.

(7)

3. Membangun kerja sama kepada beberapa perusahaan atau relasi untuk menyalurkan jasa yang disediakan seperti pada PT Interbat, Tol Tomang Ciledug, Teras Laras, Cilandak, IWI, P4TK dan RS Pelni.

3.2 Hasil Penelitian

3.2.1 Syarat Serta Kualifikasi Dalam Rekrutmen Tenaga Kerja Security pada PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere.

Berdasarkan data yang diperoleh dari perusahaan, adapun persyaratan yang diajukan PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere dalam rekrutmen tenaga kerja security sebenarnya tidaklah sulit, PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere tidak membutuhkan kualifikasi dan syarat khusus, hanya berpatok pada fisik dan tidak memerlukan syarat penahanan ijazah, adapun syarat serta kualifikasi yang diajukan PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere dalam rekrutmen tenaga kerja security adalah sebagai berikut :

1. Sudah memiliki KTP (minimal 17 tahun). 2. Maksimal umur 40 tahun.

3. Sigap dan bertanggung jawab. 4. Berat dan tinggi badan ideal.

3.2.2 Proses Rekrutmen Tenaga Kerja Security pada PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere

Berdasarkan data yang diperoleh dari perusahaan, adapun alur proses rekrutmen tenaga kerja security adalah sebagai berikut :

(8)

Pelamar Admin Kadiv. Personalia

Gambar III.2

Proses Rekrutmen Tenaga Kerja Security PT Panca Kharisma Utama

Start

Penerimaan Kehadiran Pelamar Formulir Lamaran Kerja Formulir Lamaran Kerja

Pengisian Formulir Lamaran Kerja

Formulir Lamaran Kerja yang Sudah Diisi dan Berkas Lamaran Kerja

Input Data Pelamar Ke Dalam

Buku Jurnal

Formulir Lamaran Kerja yang Sudah Diisi dan Berkas Lamaran Kerja Wawancara Pelamar Apakah Disetujui ? Mengikuti Pelatihan End YA Surat Tugas

(9)

Berdasarkan data yang didapatkan di atas dari PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere, pelaksanaan proses rekrutmen security pada PT Panca Kharisma Utama adalah sebagai berikut :

1. Calon pelamar datang langsung ke PT Panca Kharisma Utama untuk melamar pekerjaan.

2. Setelah pelamar datang ke bagian administrasi, pelamar akan diberikan formulir lamaran untuk di isi.

Gambar III.3

(10)

3. Setelah pelamar mengisi formulir lamaran tersebut, pelamar menyerahkan formulir kembali beserta dengan berkas lamaran yang lengkap seperti surat lamaran, daftar riwayat hidup foto terbaru, dan foto copy KTP.

Gambar III.4

(11)

4. Setelah semua berkas di terima oleh bagian administrasi, berkas tersebut akan di

input ke dalam buku jurnal terlebih dahulu sebelum diserahkan kepada Kadiv Personalia.

Gambar III.5

(12)

5. Kemudian, Kadiv Personalia akan memanggil pelamar untuk melakukan wawancara.

Sumber : PT Panca Kharisma Utama

Gambar III.6

Proses WawancaraPelamar PT Panca Kharisma Utama

6. Setelah pelamar selesai di wawancara, pelamar akan diberitahukan untuk mengikuti pelatihan berupa fisik dan baris berbaris.

Gambar III.7

(13)

7. Setelah pelamar mengikuti pelatihan, jika pelamar di rasa sudah siap untuk ditugaskan, maka pelamar akan diberikan surat tugas penempatan oleh PT Panca Kharisma Utama. Berikut contoh surat tugas penempatan kerja atas nama Mustari Arifin.

Gambar III.8

(14)

3.2.3 Hambatan-hambatan Dalam Proses Rekrutmen Tenaga Kerja Security PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere

Berdasarkan data yang diperoleh dari perusahaan, ada hambatan-hambatan yang terjadi dalam proses rekrutmen tenaga kerja security yaitu :

1. Banyaknya pelamar yang tiba-tiba mundur ketika sedang melakukan pelatihan dengan alasan yang tidak jelas.

2. Lowongan pekerjaan sebagai tenaga kerja security yang hanya mengandalkan orang dalam atau hanya dari referensi mulut ke mulut, tidak adanya lowongan pekerjaan tenaga kerja security yang tersebar luas.

3.2.4 Solusi dari Hambatan-hambatan yang Dialami PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere

Berdasarkan data yang diperoleh dari perusahaan, adapun solusi dari hambatan-hambatan yang dialami dalam proses rekrutmen security, yaitu :

1. Lebih memperjelas kapan akan ditempatkan, lebih memperhatikan para anggota yang sedang mengikuti pelatihan seperti memberi konsumsi dan sebagainya. 2. Mempublikasi iklan lowongan kerja di media yang lebih tersebar secara luas, tidak

(15)

3.2.5 Daftar Nama Pelamar Tenaga Kerja Security pada PT Panca Kharisma Utama Pangkalan Jati Cinere Periode Data Januari – Juni 2016.

Adapun data yang didapat dari perusahaan, berikut daftar para pelamar mulai dari walk in sampai dengan penempatan di perusahaan yang bekerja sama dengan PT Panca Kharisma Utama, yaitu :

Tabel III.1

Daftar Nama Pelamar Tenaga Kerja Security Periode Data Januari-Juni 2016

No Nama Pelamar Hasil Keterangan Tempat Penempatan

JANUARI

1 Asep Sukasan Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

2 Muhamad Wahyu Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

3

Miftahul Huda Mengundurkan Diri

Sudah Mendapat

Pekerjaan

4 Eko Wahyudi Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

5 Satrio Bayu Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

6 Ujang Priyana Lolos Tol Tomang Ciledug

FEBUARI

1 Sumber Ahmad

Rofi'i Lolos Teras Laras

2

Lutfi Budiman Mengundurkan Diri

Sudah Mendapat

Pekerjaan

3

Apriansyah Mengundurkan Diri

Sudah Mendapat

Pekerjaan

4 Bambang Irawan Lolos Teras Laras

5 Muhammad Riski Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

6 Arisman Lolos PT Interbat

7 Joko Mulyono Lolos Cilandak

MARET

1 Aji Setiawan Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

2 Suhanta Lolos Teras Laras

3 Ferli Pramonangan Lolos IWI

4 Mardanih Lolos PT Interbat

(16)

6 Wawan Gunawan Lolos P4TK

7 Asep Abriansyah Lolos P4TK

8 Abidin Lolos P4TK

9 Elan Darmawan Lolos P4TK

10 Aries Triawan Lolos P4TK

11 Jaya Umbara Lolos P4TK

12 Asrul Mu'min Lolos P4TK

APRIL

1 Adi Santoso Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan 2 Budi Haryanto Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

3 Tarmuji Lolos Cilandak

4 Agus Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

5 Tri Wicaksono Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan MEI

1 Ajie Purnomo Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

2 Ucok Simbara Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

JUNI

1 Prahardiansyah Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

2 Burhanudin Mengundurkan Diri Tanpa Keterangan

3 Mustari Arifin Lolos PT Interbat