I
II
LAPORAN
LAYANAN INFORMASI PUBLIK
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pengadilan Tinggi Agama Pontianak
Tahun 2021
III
KATA PENGANTAR
Selaras dengan era reformasi, semangat keterbukaan informasi publik di Indonesia mulai berkembang dengan pesat, terutama sejak terrbitnya Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) pada 30 April 2008. Adanya keterbukaan informasi publik merupakan refleksi dari penyelenggaraan negara yang baik (good governance), karena dapat menjadi sarana untuk mengoptimalkan peran serta masyarakat dalam mengawasi penyelengaraan negara.
Sebagai negara demokrasi, penerapan keterbukaan informasi publik di Indonesia merupakan suatu keniscayaan. Pengakuan hak asasi atas informasi termuat dalam ketentuan Pasal 28 F Undang Undang Dasar 1945. Dengan demikian, setiap penyelenggaraan negara harus dilakukan dengan prinsip-prinsip keterbukaan informasi publik.
Pengadilan Tinggi Agama Pontianak sebagai voorpost/kawal depan Mahkamah Agung Republik Indonesia di wilayah hukum Provinsi Kalimantan Barat, terus berupaya untuk mewujudkan secara optimal keterbukaan informasi publik dengan mempedomani Undang-Undang di atas dan juga Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1-144/ KMA/SK/I/2011 Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan.
Laporan ini merupakan salah satu bentuk pertanggung jawaban dan akuntabilitas PPID Pengadilan Tinggi Agama Pontianak dalam melaksanakan tugas dan fungsinya selama Tahun 2020.
Laporan ini bukan sekadar pemenuhan tanggung jawab yang diperintahkan oleh UU KIP junto Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2021 tentang Standar Layanan Informasi Publik (Perki SLIP), melainkan sebagai bentuk pelaksanaan prinsip keterbukaan informasi publik dan akuntabilitas kepada masyarakat.
Akhir kata, semoga Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pengadilan Tinggi Agama Pontianak ini dapat memberikan manfaat dan informasi kepada masyarakat sehingga kinerja terbaik yang telah dilaksanakan oleh PPDI PTA Pontianak dapat dipertanggungjawabkan secara optima l.
Pontianak, 31 Desember 2021 Atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pengadilan Tinggi Agama Pontianak
Dr. Drs. H. Firdaus Muhammad Arwan, S.H., M.H.
IV
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ...iii
Daftar Isi ... iv
1. Gambaran Umum Layanan Informasi Publik ... 1
1.1. Kebijakan Umum Layanan Informasi Publik ... 1
1.2. Kebijakan Badan Publik Terhadap Layanan Informasi Publik ... 2
2. Gambaran Umum Pelaksanaan Layanan Informasi Publik... 3
2.1. Sarana dan Prasarana Layanan Informasi Publik yang Dimiliki Beserta Kondisinya ... 3
2.2. Sumber Daya Manusia yang Menangani Layanan Informasi Publik Beserta Kualitasnya .... 3
2.3. Anggaran Layanan Informasi Publik dan Laporan Penggunaanya ... 5
3. Rincian Pelayanan Informasi Publik ... 6
3.1. Jumlah Permintaan Informasi Publik ... 6
4. Rincian Penyelesaian Sengketa Perkara Informasi Publik ... 6
5. Kendala Pelaksanaan Layanan Informasi Publik ... 5
5.1. Kendala ... 7
6. Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Informasi Publik... 7
6.1. Rekomendasi dan Tindak Lanjut ... 7
Lampiran... 8
1 1. Gambaran Umum Layanan Informasi Publik
Berlakunya Undang–Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik juga merupakan bagian untuk mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance). Keterbukaan informasi publik menjadi salah satu langkah penting yang tidak dapat dipisahkan dari fungsi badan publik atau institusi pemerintahan dimana salah satu syarat untuk mencapai tata kelola pemerintahan yang baik dan transparan adalah melalui keterbukaan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi.
Sebagai sarana untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan infromasi, baik yang berkaitan dengan kepentingan publik maupun yang berkaitan dengan penyelenggaraan pemerintahan, melalui keterbukaan informasi public diharapkan dapat memberikan ruang bagi masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam berbagai kebijakan publik.
Selain itu UU KIP tersebut merupakan hal mendasar dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara sehingga sangatlah penting adanya kesadaran di tiap elemen agar tiap lembaga, badan dan pemerintahan dalam pengelolaan informasinya mengedepankan tata kelola pemerintahan yang baik, transparan dan akuntabilitas.
1.1. Kebijakan Umum Layanan Informasi Publik
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pengadilan Tinggi Agama Pontianak periode tahun 2021 ditunjuk berdasarkan Surat Keputusan Ketua Pengadilan Tinggi Agama Pontianak No. W14-A/175.b/KP.04/I/2021 Tanggal 20 Januari 2021.
Dengan terbitnya Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP), Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Peraturan Pelaksana UU KIP (PP 61 Tahun 2010), Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik (SLIP) dan Keputusan Ketua MA RI No. 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan. Semua aturan tersebut, merupakan payung hukum bagi PPID untuk mengimplementasikan keterbukaan informasi publik pada Pengadilan Tinggi Agama Pontianak.
Untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat atas akses informasi publik secara cepat, efisien, dan efektif. PPID PTA Pontianak memanfaatkan sistem layanan informasi publik melalui sarana dan/atau media elektronik dan non-
2
elektronik melalui pengembangan website www.pta-pontianak.go.id, www.ppid.pta-pontianak.go.id, Aplikasi Central Pelayanan (AKCAYA) berbasis android, Akun media sosial resmi dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Sehingga dengan adanya sarana/media tersebut dapat memudahkan masyarakat mendapatkan informasi yang berada pada penguasaan PPID PTA Pontianak dan dapat mengaksesnya setiap saat.
Sebagai bentuk akuntabilitas atas pelaksanaan fungsi dan tugas PPID PTA Pontianak dan berdasarlam Pasal 11 ayat (1) huruf h UU KIP juncto Pasal 4 huruf j Perki SLIP, maka di Tahun 2020 ini, PPID PTA Pontianak membuat Laporan tentang Layanan Informasi Publik. Dengan adanya laporan ini, masyarakat dapat mengetahui secara komprehensif kinerja PPID PTA Pontianak selama 1 Tahun (2021) dalam memberikan layanan informasi publik yang terbaik kepada masyarakat.
1.2. Kebijakan Badan Publik Terhadap Layanan Informasi Publik
Dalam memberikan layanan informasi publik kepada setiap Pemohon Informasi Publik, PPID Pengadilan Tinggi Agama Pontianak berpedoman pada UU KIP, PP 61 Tahun 2010, Perki SLIP dan SK KMA No. 1-144 Tahun 2011 Regulasi tersebut telah mengatur pemenuhan hak atas informasi dan akses informasi publik melalui mekanisme memperoleh informasi sebagaimana diatur dalam Pasal 21 dan Pasal 22 UU KIP. Menjadi sebuah kewajiban bagi PPID PTA Pontianak untuk mentaati dan melaksanakan ketentuan terkait hak akses atas informasi publik dengan sebaik-baiknya.
UU KIP menekankan bahwa setiap informasi publik harus diperoleh dengan cepat dan tepat waktu, biaya ringan, dan sederhana. Dalam rangka merealisasikan perintah undang-undang tersebut, PTA Pontianak telah memberdayakan 11 Orang Sumber Daya Manusia terbaik yang tergabung dalam Tim PPID PTA Pontianak. Masing-masing memiliki tugas sesuai dengan yang tercantum dalam Keputusan Ketua PTA Pontianak tentang Penunjukan Tim PPID. Disamping itu PPID PTA Pontianak juga terus berupaya menghadirkan inovasi-inovasi baru dalam memberikan layanan kepada masyarakat, terlebih dalam situasi pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia hampir sepanjang tahun 2021.
3
2. Gambaran Umum Pelaksanaan Layanan Informasi Publik
2.1. Sarana dan Prasarana Layanan Informasi Publik yang Dimiliki Beserta Kondisinya
Pengadilan Tinggi Agama Pontianak melalui PPID meningkatkan pelayanan informasi dengan membangun dan menyediakan layanan informasi dan dokumentasi publik melalui beberapa media:
2.1.1. Melalui website
a. http://www.pta-pontianak.go.id b. http://www.ppid.pta-pontianak.go.id
2.1.2. Melalui aplikasi AKCAYA yang berbasis android, sehingga menjadi lebih mudah untuk mengakses informasi yang dibutuhkan.
2.1.3. Fitur Walima (WA Layanan Informasi Masyarakat) yang terdapat pada aplikasi AKCAYA.
2.1.4. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang bertempat di gedung kantor PTA Pontianak.
2.1.5. PTSP online PTA Pontianak yang dibuat khusus untuk melayani permohonan informasi secara digital sehingga memungkinkan pelayanan informasi diberikan kapan saja dan dimana saja, bahkan di luar jam kerja sekalipun petugas informasi masih dapat melayani permohonan informasi yang diterima melalui fitur chat pada beranda PTSP online yang beralamat http://www.ptsp.pta-pontianak.go.id.
2.1.6. Melalui media sosial
a. Facebook : https://www.facebook.com/pta.pontianak.3 b. Instagram : https://www.instagram.com/ptapontianak/
c. Twitter : https://twitter.com/PtaPontianak
d. Youtube : https://www.youtube.com/c/PTAPONTIANAK20 e. TikTok : https://www.tiktok.com/@ptapontianak
2.2. Sumber Daya Manusia yang Menangani Layanan Informasi Publik Beserta Kualitasnya
Sumber daya manusia PPID PTA Pontianak mempunyai kualitas yang sangat baik demi menunjang kegiatan pelayanan informasi kepada masyarakat PTA
4
Pontianak secara rutin dan berkala memberikan pembekalan dengan cara bimbingan dan diklat di tempat kerja kepada agen-agen PPID PTA Pontianak dalam memberikan pelayanan informasi.
SDM PPID PTA Pontianak dapat dilihat dari bagan struktur berikut:
5
2.3. Anggaran Layanan Informasi Publik dan Laporan Penggunaanya
Anggaran pelaksanaan kegiatan informasi publik PTA Pontianak bersumber pada DIPA PTA Pontianak Tahun 2021 sebesar Rp. 200.668.000,-
Anggaran tersebut digunakan untuk konsultasi, koordinasi, sosialisasi, monitoring, pembinaan dan evaluasi PPID PTA Pontianak. Adapun kegiatan yang telah dilaksanakan sebagai berikut :
NO URAIAN KETERANGAN
1 Berlangganan internet dedicated 80mb
2 Penyewaan webhosting website PTA Pontianak dan Portal PPID 3 Pembayaran akun premium zoom meeting
4 Sewa virtual server cctv online 5 Pemeliharaan PC
6 Pemeliharaan Laptop 7 Pemeliharaan Printer 8 Pengadaan PC
6 3. Rincian Pelayanan Informasi Publik
3.1. Jumlah Permintaan Informasi Publik
Dalam kurun bulan Januari hingga 31 Desember 2021, PPID Pengadilan Agama Pontianak telah menerima permohonan informasi publik sebanyak 111 permohonan. Dari 111 Permohonan Informasi Publik yang diterima Pengadilan Tinggi Agama Pontianak jenis informasi terdiri dari perkara dan putusan sebanyak 32 (tiga puluh dua) permohonan lainnya 111 (seratus sebelas) permohonan.
Jenis Informasi Jumlah Permohonan
Waktu Rata- rata Pelayanan
Jumlah Permohonan
Dikabulkan Jumlah Permohoanan
Ditolak
Alasan Permohonan Ditolak
Sepenunhnya Sebagian Rahasia Belum Dikuasai Lainnya
Perkara dan Putusan 32 10 Menit 32 - - - - -
Kepegawaian - - - - - - - -
Pengawasan dan Pendisiplinan - - - - - - - -
Anggaran dan Asset - - - - - - - -
Lainnya 79 10 Menit 79 - - - - -
Total 111 10 Menit 111 0 0 0 0 0
4. Rincian Penyelesaian Sengketa Perkara Informasi Publik
Pada Tahun 2021 permohonan informasi pada Pengadilan Tinggi Agama Pontianak dapat dipenuhi semuanya sehingga dalam hal ini upaya keberatan yang diatur pada Lampiran I poin VII prosedur Keberatan dalam Keputusan Ketua MA No. 1- 144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan tidak pernah diterima dari Pemohon Informasi Publik atas layanan informasi publik.
Tidak adanya keberatan yang diajukan Pemohon Informasi Publik ke Pengadilan Tinggi Agama Pontianak, menunjukkan bahwa Pengadilan Tinggi Agama Pontianak tidak pernah mengalami sengketa informasi publik dengan Pemohon Informasi Publik.
7
Karenanya, dalam laporan layanan informasi publik Tahun 2021 ini, tidak dilaporkan mengenai jumlah sengketa informasi publik antara Pemohon dengan Pengadilan Tinggi Agama Pontianak.
5. Kendala Pelaksanaan Layanan Informasi Publik 5.1. Kendala
a. Publik atau masyarakat masih banyak yang belum memahami peran dan fungsi PPID sebagai sarana memperoleh informasi publik.
b. Permasalahan jaringan internet yang terkadang muncul sehingga menghambat admin dalam mengupdate konten-konten terkait PPID.
6. Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Informasi Publik 6.1. Rekomendasi dan Tindak Lanjut
Rekomendasi dan tindak lanjut untuk mengatasi kendala yang ada, Pengadilan Tinggi Agama Pontianak melakukan beberapa langkah cepat yaitu melakukan sosialisasi ke publik tentang adanya media-media informasi yang ada di Pengadilan Tinggi Agama Pontianak. Sosialisasi dilakukan melalui media daring, pada saat zoom meeting, website, media sosial, famplet, spanduk dan banner.
8
