KUESIONER PENELITIAN MANAJEMEN TEKNOLOGI

(1)

74

LAMPIRAN

Lampiran I.

KUESIONER PENELITIAN MANAJEMEN TEKNOLOGI

Yang terhormat para responden,

Bersama ini, saya Steven Kurnia selaku mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Teknologi, Universitas Multimedia Nusantara ingin melakukan penelitian untuk memenuhi tugas akhir dengan topik penelitian “Pengaruh Social Media Marketing dan Social Media Influencer di Instagram Terhadap Purchase Intention dari Brand Fashion X”.

Untuk itu, kami mengundang partisipasi bapak/ibu/saudara untuk turut mengisi kuesioner berikut ini. Data-data dari kuesioner ini diperlukan peneliti untuk diolah, untuk mendapatkan informasi terkait kesimpulan hasil penelitian, sesuai tujuan yang diharapkan dalam penelitian. Maka dari itu, peneliti berharap agar responden menjawab kuesioner berdasarkan kondisi apa adanya. Tidak ada jawaban yang salah atau benar. Data dari responden akan diperlakukan rahasia dan tidak disebarluaskan.

Atas waktu dan partisipasi responden dalam mengisi kuesioner, peneliti mengucapkan banyak terima kasih.

Hormat saya,

(2)

75 Steven Kurnia

Apakah anda followers dan sudah follow instagram brand fashion X lebih dari 1 bulan?

a. Iya b. Tidak

BAGIAN A. PROFIL RESPONDEN 1. Nama:

2. Jenis Kelamin:

a. Laki – laki b. Perempuan

3. Berapa usia anda?

a. < 25 tahun b. 25 – 34 tahun c. 35 – 44 tahun d. 45 – 54 tahun 4. Pekerjaan anda sekarang?

a. Siswa b. Mahasiswa

c. Karyawan Swasta d. Pegawai Negeri

e. Pengusaha f. Ibu Rumah Tangga

5. Saya pernah membeli produk dari Brand Fashion X

a. Iya b. Tidak

6. Durasi menggunakan Instagram dalam sehari?

a. < 30 menit b. 30 menit – 2 jam c. 2 – 4 jam

d. 4 – 6 jam e. > 6 jam

7. Seberapa sering anda membeli produk fashion dalam sebulan?

a. 1 kali b. 2 – 5 kali

c. 6 – 10 kali d. > 10 kali 8. Jumlah akun fashion yang anda follow di Instagram?

a. 1 akun b. 2 akun

(3)

76

c. 3 akun d. > 3 akun

BAGIAN B. PERTANYAN INDIKATOR

Petunjuk Pengisian:

Pilihlah jawaban yang Anda anggap paling sesuai menurut Anda, dengan cari mengisi kolom bulat jawaban yang telah tersedia sesuai dengan pilihan Anda, dengan skala pengukuran 1 (STS = Sangat Tidak Setuju) hingga 5 (SS = Sangat Setuju).

KETERANGAN:

STS (1) = Sangat tidak Setuju S (4) = Setuju

TS (2) = Tidak Setuju SS (5) = Sangat Setuju N (3) = Netral

A. BRAND FASHION X SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITY

No. Pernyataan Penilaian

STS TS N S SS 1. Konten dari Instagram Brand Fashion X

sangat menarik 2.

Sebuah hal yang mudah untuk memberikan pendapat saya pada Instagram Brand Fashion X

3. Konten yang diberikan dari brand ini merupakan informasi yang trendy 4. Instagram Brand Fashion X memberikan

informasi yang saya butuhkan

(4)

77 5.

Iklan Instagram Brand Fashion X

berkontribusi positif terhadap persepsi saya pada brand tersebut

B. BRAND FASHION X BRAND EQUITY

STS TS N S SS 1. Saya selalu sadar dengan merek ini

2. Saya mengetahui karakteristik dari merek ini 3. Saya dapat selalu mengingat logo dari

merek ini

4. Dibandingkan dengan merek lain, merek ini mempunyai kualitas yang terbaik

5. Dibandingkan dengan merek lain, merek ini adalah yang terbaik

6. Dibandingkan dengan merek lain, merek ini mempunyai kualitas yang konsisten

C. BRAND FASHION X e-WOM

STS TS N S SS 1. Saya lebih sering membicarakan merek ini

dibandingkan dengan merek serupa lainnya 2. Saya membicarakan merek ini kepada

banyak individu 3.

Saya merasa bangga saat memberitahu orang lain bahwa saya adalah konsumen merek ini

4. Saya seringkali membicarakan hal yang positif dari merek ini kepada orang lain

(5)

78 5. Saya seringkali mendiskusikan variasi,

kualitas atau harga dari produk merek ini

D. BRAND FASHION X PURCHASE INTENTION

STS TS N S SS

1.

Berinteraksi dengan Instagram merek ini membantu saya untuk mengambil

keputusan yang lebih baik sebelum membeli produk merek ini

2.

Berinteraksi dengan Instagram merek ini meningkatkan minat saya untuk membeli produknya

3. Saya akan membeli produk yang dipasarkan di Instagram merek ini 4. Saya mempunyai keinginan yang tinggi

untuk menjadi konsumen dari merek ini

E. SOCIAL MEDIA INFLUENCER

STS TS N S SS 1. Influencer di Instagram membantu saya

mengenal merek yang mereka endorse 2. Influencer di Instagram meningkatkan kredibilitas merek yang mereka endorse 3.

Influencer di Instagram membuat saya tertarik untuk membeli merek yang mereka endorse

(6)

79 Lampiran II

Hasil Pengujian Pre-Test

Uji Validitas dan Reliabilitas Social Media Marketing Activity KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .819 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 80.464

df 10

Sig. .000

Anti-image Matrices

SM1 SM2 SM3 SM4 SM5

Anti-image Covariance SM1 .371 -.104 -.081 -.073 -.095

SM2 -.104 .468 -.062 -.219 .024

SM3 -.081 -.062 .277 -.036 -.183

SM4 -.073 -.219 -.036 .536 .012

SM5 -.095 .024 -.183 .012 .326

Anti-image Correlation SM1 .881^a -.249 -.254 -.165 -.274

SM2 -.249 .825^a -.171 -.438 .062

SM3 -.254 -.171 .789^a -.094 -.609

SM4 -.165 -.438 -.094 .837^a .030

SM5 -.274 .062 -.609 .030 .772^a

a. Measures of Sampling Adequacy (MSA)

(7)

80 Component Matrix

Component 1

SM1 .875

SM2 .795

SM3 .885

SM4 .746

SM5 .829

Extraction Method:

Principal Component Analysis.

a. 1 components extracted.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.883 5

Uji Validitas dan Reliabilitas Brand Equity

KMO and Bartlett's Test

df 15

Sig. .000

BE1 BE2 BE3 BE4 BE5 BE6

Anti-image Covariance

BE1 .594 -.160 -.136 -.042 .031 -.022

BE2 -.160 .536 -.175 -.009 -.103 .060

BE3 -.136 -.175 .363 .119 .031 -.191

BE4 -.042 -.009 .119 .477 -.203 -.124

BE5 .031 -.103 .031 -.203 .401 -.142

(8)

81

BE6 -.022 .060 -.191 -.124 -.142 .332

Anti-image Correlation

BE1 .835^a -.283 -.294 -.079 .064 -.050

BE2 -.283 .766^a -.398 -.018 -.221 .143

BE3 -.294 -.398 .655^a .286 .083 -.550

BE4 -.079 -.018 .286 .674^a -.464 -.312

BE5 .064 -.221 .083 -.464 .736^a -.388

BE6 -.050 .143 -.550 -.312 -.388 .717^a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)

Component Matrix^a Component

1

BE1 .677

BE2 .717

BE3 .758

BE4 .597

BE5 .747

BE6 .851

Extraction Method:

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N of Items

.819 6

(9)

82 Uji Validitas dan Reliabilitas E-WOM

df 10

Sig. .000

WOM1 WOM2 WOM3 WOM4 WOM5

Anti-image Covariance WOM1 .356 -.195 -.068 .003 .034

WOM2 -.195 .255 .014 -.088 -.040

WOM3 -.068 .014 .376 -.079 -.135

WOM4 .003 -.088 -.079 .264 -.125

WOM5 .034 -.040 -.135 -.125 .301

Anti-image Correlation WOM1 .770^a -.647 -.187 .008 .105

WOM2 -.647 .779^a .047 -.340 -.145

WOM3 -.187 .047 .872^a -.251 -.400

WOM4 .008 -.340 -.251 .846^a -.445

WOM5 .105 -.145 -.400 -.445 .828^a

a. Measures of Sampling Adequacy (MSA)

1

WOM1 .798

(10)

83

WOM2 .882

WOM3 .847

WOM4 .903

WOM5 .865

Extraction Method:

Alpha N of Items

.910 5

Uji Validitas dan Reliabilitas Purchase Intention

df 6

Sig. .000

PI1 PI2 PI3 PI4

Anti-image Covariance PI1 .355 -.129 .016 -.069

PI2 -.129 .215 -.092 -.022

PI3 .016 -.092 .186 -.120

PI4 -.069 -.022 -.120 .216

Anti-image Correlation PI1 .851^a -.468 .061 -.249

PI2 -.468 .815^a -.463 -.103

PI3 .061 -.463 .771^a -.600

PI4 -.249 -.103 -.600 .816^a

(11)

84

a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)

1

PI1 .871

PI2 .935

PI3 .931

PI4 .927

Extraction Method:

Alpha N of Items

.936 4

Uji Validitas dan Reliabilitas Social Media Influencer

df 3

Sig. .000

SI1 SI2 SI3

Anti-image Covariance SI1 .266 -.187 -.049

(12)

85

SI2 -.187 .237 -.125

SI3 -.049 -.125 .524

Anti-image Correlation SI1 .664^a -.745 -.132

SI2 -.745 .637^a -.354

SI3 -.132 -.354 .859^a

a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)

1

SI1 .923

SI2 .941

SI3 .846

Extraction Method:

Alpha N of Items

.885 3

Nilai Koefisien Pengaruh (Algorithma) Direct Effect

Original Sample (O)

Sample Mean (M)

Standard Deviation (STDEV)

T

Statistics (|O/STDEV

|)

P Values

Brand Equity -

> E-WOM 0.727 0.728 0.045 16.119 0.000

E-WOM ->

Purchase Intention

0.367 0.374 0.087 4.228 0.000

(13)

86

Influencer ->

Brand Equity 0.049 0.049 0.097 0.504 0.614

Influencer ->

0.396 0.392 0.093 4.258 0.000

SMMA ->

Brand Equity 0.649 0.655 0.093 6.997 0.000

SMMA ->

0.275 0.271 0.109 2.528 0.012

Indirect Effect

Original

Sample (O)

Sample Mean (M)

Standard Deviation (STDEV)

T Statistics

(|O/STDEV|) P Values Influencer ->

Brand Equity ->

E-WOM

0.035 0.037 0.071 0.497 0.619

Influencer ->

Brand Equity ->

E-WOM ->

0.013 0.015 0.028 0.458 0.647

SMMA -> Brand Equity -> E- WOM

0.471 0.478 0.076 6.166 0.000

Brand Equity ->

E-WOM ->

0.267 0.274 0.071 3.780 0.000

SMMA -> Brand Equity -> E- WOM ->

0.173 0.177 0.047 3.711 0.000

(14)

87 Lampiran III

(15)

88

(16)

89 LAMPIRAN IV

(17)

90 LAMPIRAN V

(18)

91 LAMPIRAN VI

(19)

92 LAMPIRAN VII

(20)

93 LAMPIRAN VIII

(21)

94 LAMPIRAN IX

(22)

95 LAMPIRAN X

(23)

96

(24)

97

(25)

98

(26)

99

(27)

100

(28)

101

(29)

102