Kajian Atas Konsep " " dari Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan Nicole P. Hoffman dan Pengembangannya

(1)

!!"# !!" $ % & $ ' ( !!" ! !!" ) ( ) % ) $ !!" ) $ & $ $ * ) ) ) !!" $ + !!" & $ !!" $ # " , " ) $ $% % % $ $ !!" $ !!" $ !!" , " $ !!" $ $ $ $ - # $ ' + !!" $ . $% % % % . . + $ !!" $ $ !!" !!"# !!" !!" $% % % / . % % !!" # !!" % % % % 0 % 0 ' 1 0 . % % !!" + % 0 !!" % % % % $ $ $ % % % % !!" % % % 0 $* % % % % % % % % % % % !!" % $ % % % . % % % % % % * $ % % $ !!" % % / % % !!" . 0 # % % , % % % % 0 % 0 2 % . 0 $% % %

(2)

% !!" % . % !!" !!" $ , + % % !!" % % % $ - # $ ' % % $ . $ $ !!" % . $% % % % . . 1 % !!" % % % ) $ % . 1 $ % !!" % 0 % % % % % . 0 !" !!" # % !!" !!" % $% % %

(3)

!" #$ ! " # $%&&'( ) " * " " ( " * * ! " + " ( $ " ( " " " " " " $ " #&& '( , " && " " " " " $ + ( $ " " ( , $$ # ---' " + && . ! ! " ( + " * " , # /0-' , # /01'( * " + # /02' && $ ! && ( 3 4 " " $ #&&'( $ ! " " &&( 5 # /06' " " " #5 * /06'(7 # --2' " " && " " " " * % * " " ( " " && 8 * 9 * & "" # - -' " ( " 1 # ' $ * " " * ! ( " $% * $ * ! % %$* * * #) (* --: * " ; %$ <$ # - -''( $% " ! " " " && ( ! " * # ' " && = " " " > # /00'( # ' " " " " " # % ) . 034"5'( " " " " + " + " ! && ( ? " * * " &&( " && ( * # // ' , $$ # ---' @ # ' && * = #. '* # '* # $ '* " # % '( # // '* <A # --0' " @ # ' " '= " * * * " " ! B " " ! && ( --1* 8 * .! * " " " + " " ! && ! =# ' & " " $ " && " # ' 5 $ #1' $ && ! " $ $ + 1

(4)

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

-#$ % # !#& & !" & # " ,

(5)

1( , # /01'= ! " " ( 1 @ 2 1( 5 # /06'= " + G ( & " ( @( # // '= && ! ( 2( , $$ # -- -' = " " ! D # // '= @ # ' " && = * * " " * $ ! " ( D 5 # // '= " " ( D $ # / / 1 ' = @ # ' && = " # '* " E * " " * " E ( D + * 7 * # //1'= && ( D , # //1'= " " + $ " " && ( D ? # / / @ ' = " " ( D , # //2'= " $ B $ $B " ( D < # //:'= = " " && ( D * * # //0'= " " = && & (! . 2

(6)

. !# !/ # % # " $ * ! " + " && * # /0@' ! && " 3 $4( # /02' && + $ && ( " * " 5 # /06'* > # /00'* ! E 5 # /0/'* , # /0/' && " " " && ( 6 # ' " * $ $ && # // ' " " = 4 $ " ! ! " ( $ $ # // ' , $$ # ---' " + && " " " ! ! " ( + $ $ " * $ # ' && " $ ( $ " " " " ( * # % & # " ##+ + #$ ! )' ; " " " " " " ! && " " && ( * " $ " && $ $ , $$ # ---'( (!" 0 8 F ) && , " &

!#&" % # &# & (! 1 & (! _)#%!'&(&#$ #_!* !#$ #_##+

8 C* 8 ! * ! C # -- ' 7 # --2' F < # --/' " " ! ( ! " ! $ * " * " && ( " " && # + ! '( 1 # ' && = $ # E $ '* * ( !# % % D & # ' # 7 # --:''= ( " $ $ # '* ( * " #$ # ,% D & #, * * F # ///''= # ' $ " B # ' ! " ( - 0 2 6

(7)

8 * 9 * & "" # - -' ; <$ # - -' 8 C* 8 ! * ! C # -- ' 8 * ." * " # --1' , $ $ # --1' & # --2' <A # --0' # --/' && ! && " " " " # " ' ! ! && ( ; " " ! && ! = # ' & " " $ " && " # ' 5 " #1' $ && ! " $ $ + + #@' ! H ! #2' ! #6' ! ! ! ( , " " ! &&( " " " ! && ( " @ # ' " '= " * * * " " ! B " " ! && ( * " ! && ( " !" #$$ # * * " " ! $ $ ( & $ " " && #? # --0'( ! % # &(&#$ # & I # C ! 'I " " " ( " " " && " #) ; # --6'( - 0 2 & (! . . , 1 , , $$ # ---' " " + && ( . " + " " " " " && ( " 7 # --2' " " + " " " $ " " && ( " :

(8)

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

(9)

= $ # / '* * ( " " + " $ % . $ $* " ! && " ( +$ 0 " * " $ " ( " " ( ! # %!( $ & (! " && * * * 3 $% 4 #) ( --:'( ! " " " " " ( ( $% && " " #) K # --@' F ) # --6' ; <$ # - -''( ) $% " $* $ " " " + " $ " " ! #; <$ # - -''( < * " $ + ( $ * $% $ * ! % %$* * * %$#) (* --: * " ; <$ # - -''( " " + " $% = # ' $ $ " * # ' " * #1' * * #@' * " * #2' $ " #) * --: ; <$ # - -''( ( $% % % $ " 3 " $ ! # ' ! # % %$' " " B #"' ! * * ! # ' " B #!' " " $ # ' " B # ' * " " " " " # % ' 4 #) * K $* G . # --:' * ( ( # - ''( ! $% % % " " = * % %$( & # ! ' " * " $* " ! 4 # ! G ) # //0' ( # - ''( & * ( $ " ! $ # ' %$ # ' #"' + # ! '4 # * * G . # // ' ( ( # - ''( & * ( , " " #5 G ! # -- ' # - '' " $ $ * * $ * * # # //0' ( ( # - ''( & * % ( & " " * $ * * " $* * + " #) # -- ' ( ( # - ''( + * " + $% % % " " " " " # * . G ) # --6'B ) G . # --1'B > "+ ( # --/' > "+ G ( ( # - -''( ! $* " " " #; <$ # - -''( * ( ( # - ' " " + * $% % % " /

(10)

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

(11)

# /0@'* # /02'* # // ' , $$ # ---' && * 8 * ." * " # --1' " + " && " " " && ( ; * " " ! && ! = # ' " " " $ " " && " # ' + % $ #1' $ $ && ! " $ $ " " " + + #@' " " ! $ # $ % $ 2 % ' #2' " %$ #6' ! # % % % '( $ ! * $ " && * " " " " #8 * ." * " # --1''( 5 5 ! 5 " ( " * " $ $ " " ( " 8 * ." * " # --1'( " " ( > # /00' , $$ # ---' " + " + + ( & # --2' " " ( * " + " " " " ! && ( & * " * " * + " ! " " ( " " + " " $ * " + " " " " " " " ( * " * " " * " " " " " " " && ( & # --2' " + " " ! $ " ( & " " $ " && ( " + " " " " && ( ; > ( # //0' & # --2' " " + " " " " && + " * " " " + * " * + ! ! ( 8 C* 8 ! * ! C # -- ' " " " # . ' ! ! && ( " + " " " ! " " * " * $ * " && " " ( * 8 C* 8 ! * ! C # -- ' + " # $ % . 0 '( " # $ % . 0 ' " # + . 0 #( = " * " * $ ( " " + " " ( & " " " " " + " " " ! " " * " * $ "

(12)

* " * $ " " " && " ( & # ---' * " ! * " " " " * ! # E # /0@'* > $ # //@'* 8 # //2'* L 9 " # //:' , $$ # ---''( " ! " " .$ * " + " ! && " ( * " ! && ( # --/' " + $ " 3 " " ! " ! " ( 4& ! ! " " " + " + # # ///' # --/''(

( 0 ; & " & " && ; L >

//- //2 --- --2 ->.&; & $ " ! %)# 4-52;7 " ! 9 < # ))" 4-5657 5 * * $ * % ( #!+ 4-55-7 , * " / * % " " * ! ! / 4-5527 " " + $ " "" 4-5527 " =! 4-55;7 = " ; $ &# # ) $ # 4-55>7 . " " = = % = 8 ! = # 8 # !+ 4-5567 & # )% 40:::7 " " " # ! # 40::>7 * * * " B G ? ## %%+ 40::67 &(&#$ # !#$ # )#%!' !* ##+ # < # ' ! ( * " $ $ # $' * * " # 7 # --:''( 7 # --:' " " + $ " " + # ' " " $ % , * * F # ///' " + " " $ $ " $ " " #% % ' * ! " + " " " ( ! % # &(&#$ # " ! " " " " ! # '( " " * && " #) ; # --6''(

(13)

+ * 7 * # //1' $ # //1' , # //1' ? # //@' $$ ? # --0' " + " * * " " ! $ $ ( $ " " " && ( ; " 1 " $ $ * " " " " " ! && " ( (!" 2 8 F F ) = $ * " & " && ! ! ( #$ # !/ # % # /0@' # /02' 5 # /06' # // ' ; $ ; $ " ! && " + G ( & " ( && ! ( & " " ! (

!#&" % # &# %! & (!

& " B $ ( 8 " " % . . " % " && ( " " && ( 1 # ' && = $ * * ( > # /00' 8 C* 8 ! * ! C # -- ' 7 # --2' F < # --/'

!#&" % # &# %! )# (&% ( $

! E 5 # /0/' , # //-' # // ' 5 # // ' " && " @ # ' " && =. * $ * * ( % " " @ # ' && = " # '* " / * " " * " / ( && ( " " + $ " " && ( " " ( " $ B $ $B " ( # --/' , # //2' < # //:' * * # //0' = " " && . " " = && & * && ( , $$ # ---' 1

(14)

(!" 2 8 F F ) = $ * " & " && & ' ( > # /00' 8 C* 8 ! * ! C # -- ' 7 # --2' F < # --/' " " ! ! && ; " " ! && ! = # ' & " " $ " && # ' 5 $ #1' $ & & ! " $ $ #@' ( $ % $ 2 % #2' ( %$ #6' % % % ( , " " ! &&( " " " ! && ( " @ # ' " = " * * * " ! B " " ! && ( <A # --0' " " " && " * " " " + ( " " && " " * = " * * " ( ! ! " " " * * " ( ! " ( ; $ && * " $ " " $ * ( , * F( L ! 7 * 5(* --:*I = ! $ 8 < ! I*= F $ ! * 7 ( : * ? ( @* ( @ 2 @1/ * .( <* --/*I.! " 5 . <$ ; ! 5 ! " 8 .$ ! I*F $ L " ; ! * 7 ( 2* ? ( * ((1/ , $ * 5 ! (* $* .(* --1* I; ! 8 ! 7 += 5 " ) $ ! ! I* ! F * 7 ( @* ( //: -, $$ * ? ! (* ---* I. E $ I " 5 . I 5 ! = * * I* .! $ ! ! 8 +* 7 ( ---* ? ( @ , * M " (* * & (* F * F (* ///* I5 7 5 ? + 8 I* ! F * 7 ( -* ? ( 2* ( @6: @06 @

(15)

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