• Tidak ada hasil yang ditemukan

Panduan Pengguna e-ambiz

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Panduan Pengguna e-ambiz"

Copied!
39
0
0

Teks penuh

(1)

Version: 31.05.2016

Panduan Pengguna

(2)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENGENALAN

e-AmBiz ialah kemudahan perbankan dalam talian yang membolehkan anda

mengetahui status terkini akaun syarikat anda. Ia juga memberikan anda kawalan

penuh keatas transaksi harian pada bila-bila masa. e-AmBiz membolehkan anda:

Memeriksa baki dan aktiviti akaun

Membuat bayaran melalui GIRO, RENTAS, SWIFT atau IFT

Membuat pindahan ke akaun-akaun AmBank

Membuat pola pembayaran untuk transaksi kegemaran anda

Bagi memastikan perlindungan terbaik diberikan kepada transaksi anda, setiap

pengguna diberikan satu Token. Anda boleh mendaftar masuk ke e-AmBiz dengan

menggunakan Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) dan Kod Respon (Response Code)

dinamik yang dihasilkan secara automatik oleh Token. Ini menjadikan kata laluannya

rawak dan sukar untuk ditafsirkan.

(3)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

MENGENAI TOKEN

Ciri-ciri Keselamatan

Pengguna-pengguna e-AmBiz yang diberikan Token akan ditentusah menggunakan

Pengesahan Dua-Faktor (Two-Factor Authentication) yang diaktifkan oleh Nombor

Pengenalan Peribadi (PIN), sebagai tambahan kepada Pengenalan Daftar Masuk

(Login ID). Setiap kali anda memasukkan Pengenalan Daftar Masuk ke dalam

Token, satu Nombor Cabaran (Challenge Number) akan diberikan. Kod Respon

(Response Code) terhadap nombor tersebut dihasilkan secara automatik daripada

Token Safeword® yang diperuntukkan mengikut Pengenalan Daftar Masuk anda.

Nombor Cabaran yang terhasil akan luput dan ditukar baru setiap 50 saat bagi

mengelakkan sebarang penipuan berlaku.

Jangka hayat bateri

Jaminan selama 5 tahun.

Penggantian Token

Sekiranya Token anda hilang, sila hubungi +603 2381 8800 atau e-mel ke:

[email protected]

untuk mendapatkan bantuan.

NOTA

Jika PIN yang salah dimasukkan sebanyak 3 kali, panel skrin Token akan memaparkan

perkataan

BAD PIN

. Jangan matikan Token anda pada masa ini kerana ia akan terpadam

secara automatik. Sila cuba sekali lagi selepas 1 minit. Jika pin yang salah dimasukkan

secara berterusan, Token tersebut akan mati secara automatik dalam 1,2,4, atau 8 minit

(mengikut masa-masa eksponen).

(4)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENUKARAN PIN

Sila buat penukaran PIN untuk Token anda dengan mengikuti langkah-langkah di

bawah:

Langkah

Hidupkan Token anda dengan menekan butang

ON

.

Langkah

Apabila Token dihidupkan, skrin panel Token akan

menunjukkan

ENTR PIN

. Masukkan Nombor Pengesahan

Peribadi (PIN*) 6 digit Token anda.

*PIN boleh didapati di dalam sampul kiriman yang anda

terima daripada AmBank.

Langkah

Perkataan

NEW PIN

akan terpapar pada panel skrin

Token. Anda dikehendaki menukar PIN permulaan yang

diperuntukkan oleh AmBank kepada PIN yang baru.

Masukkan 6 digit PIN baru anda ke dalam Token.

Langkah

Masukkan sekali lagi 6 digit PIN* baru anda untuk

pengesahan.

*Sila ambil perhatian bahawa Token tersebut akan

mengingatkan anda untuk menukar PIN baru selepas

setiap penggunaan ke-128.

Langkah

Selepas PIN Token berjaya ditukar, panel skrin pada

Token akan memaparkan perkataan

SUCCESS

diikuti

dengan

CHALLNG?

1

2

3

4

5

Halaman 3/38

Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

(5)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz

Untuk mendaftar masuk ke e-AmBiz, anda boleh ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah

Taip

URL

www.ambankgroup.com

pada

ruangan URL tetingkap anda.

Langkah

Pilih

e-AmBiz

dari segmen e-Banking yang

boleh didapati di kaki laman web (website

footer).

Jika halaman daftar masuk ini tidak kelihatan, sila tutupkan

Pop-up Blocker. Untuk menutup Pop-up Blocker, sila ke

menu utama Internet Explorer dan klik ‘

Tools’

. Kemudian

pergi ke

‘Pop-up Blocker’

dan klik

“Turn off Pop-up

Blocker”

.

Klik pada

Security Tips

untuk melihat panduan mengenai:

Langkah-langkah untuk Menentu Sah Laman Sesawang

Cara-cara Mudah Melindungi Diri Anda

Petua-petua Keselamatan E-mel

Bagaimana AmBank Melindungi Para Pengguna e-AmBiz

1

2

(6)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Langkah

Masukkan Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) anda pada

ruang

Login ID

. Pengenalan Daftar Masuk anda tertera di

belakang Token.

N

OTA

Jangan tekan butang ENTER atau TAB pada papan kekunci

anda ketika ini.

Langkah

Hidupkan Token anda dengan menekan butang

ON

.

Langkah

Masukkan PIN anda.

Langkah

Perkataan

CHALLNG?

akan terpapar apabila PIN yang

betul telah dimasukkan.

Langkah

Klik pada ruangan

Response

. Nombor Cabaran (Challenge

Number) akan terpapar.

NOTA

Nombor Cabaran ditukar baru secara automatik selepas 60 saat. Kegagalan untuk memasukkan Kod Respon selepas 50 saat akan menyebabkan daftar masuk anda tidak sah. Daftar masuk tidak sah sebanyak 3 kali akan mengakibatkan Pengenalan Daftar Masuk disekat dan anda perlu menghubungi kaunter bantuan kami untuk mengaktifkannya kembali.

3

4

5

6

7

Halaman 5/38

(7)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Langkah

Masukkan Nombor Cabaran (Challenge Number) yang

terpapar pada skrin e-AmBiz ke dalam Token.

Langkah

Klik butang

Ent

pada Token untuk mendapatkan Kod

Respon (Response Code).

NOTA

Kaedah mentafsir Kod Respon: Sebarang persamaan di

antara nombor dan abjad haruslah dibaca sebagai

nombor. Jadual rujukan seperti di bawah:

Langkah

Masukkan Kod Respon yang didapati dari Token ke

dalam ruang

Response

pada skrin daftar masuk

e-AmBiz dan klik pada butang

Login

.

8

9

10

(8)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENYATA AKAUN

RINGKASAN BAKI AKAUN

Untuk ringkasan baki akaun, anda boleh ikuti langkah-langkah di bawah:

Setelah mendaftar masuk, anda

akan melihat halaman utama

e-AmBiz (lihat gambaran untuk

contoh):

Klik pada menu

Account

Statement

dan

seterusnya

Current

Account

Klik butang

Submit

Pilih ‘Account

Balance’ dari

ruang

jatuhturun

(dropdown),

Report Type

2

1

4

3

Pilih nombor

akaun yang

anda

kehendaki

Halaman 7/38

(9)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENYATA AKAUN

(sambungan)

Akhir sekali, anda

akan melihat paparan

ringkasan baki akaun

anda (lihat gambaran

untuk contoh):

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

NO PERKARA DEFINISI 1 Baki Lejar

(Ledger Balance)

Baki termasuk semua debit daripada akaun dan kredit ke dalam akaun sehingga kini. Baki Lejar juga termasuk Jumlah Apungan Cek Tempatan (Total Local Cheque Float). Ia tidak termasuk fasiliti overdraf yang diluluskan oleh AmBank dan apungan lain.

• Baki Lejar = Baki Semasa + Jumlah Apungan Tempatan 2 Baki Semasa

(Current Balance)

Dana syarikat anda sendiri. Ia tidak termasuk fasiliti overdraf yang diluluskan oleh AmBank, Cek-cek Tempatan (“Jumlah Apungan Tempatan”) dan Cek-cek Luar Tempatan (“Jumlah Apungan Lain”) yang masih belum dibayar.

3 Baki Sedia Ada (Available Balance)

Dana sedia ada yang boleh digunakan dengan serta merta, termasuk fasiliti overdraf sedia ada yang diluluskan oleh AmBank.

4 Jumlah Overdraf (Total Overdraft)

Fasiliti overdraf yang telah diluluskan dan diberikan oleh AmBank. Tidak berkenaan sekiranya syarikat anda tidak memohon fasiliti overdraf.

5 Overdraf Yang Telah Digunakan

(Utilised Overdraft)

Fasiliti overdraf yang telah digunakan sehingga tarikh penyata.

6 Overdraf Sedia Ada (Available Overdraft)

Baki overdraf yang diluluskan oleh AmBank dan belum digunakan.

Jadual di bawah memberikan definisi terma-terma yang terdapat dalam ringkasan baki akaun anda :

(10)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENYATA AKAUN

(sambungan)

Jadual definisi di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

N

O

PERKARA

DEFINISI

7

Apungan Cek Tempatan 1

(LC Float 1)

Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa

SATU

hari. Sebaik

sahaja cek dibayar, dana akan tersedia di bawah Baki Sedia Ada (Available

Balance).

8

Apungan Cek Tempatan 2

(LC Float 2)

Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa

DUA

hari.

9

Apungan Cek Tempatan 3

(LC Float 3)

Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa

TIGA

hari.

10

Apungan Cek Tempatan >3

(LC Float > 3)

Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar selepas

TIGA

hari.

11

Jumlah Apungan Cek

(Total LC Floats)

Jumlah Cek-cek Tempatan yang dimasukkan.

Jumlah Apungan Cek Tempatan = Nilai Apungan Cek Tempatan 1 + Nilai

Apungan Cek Tempatan 2 + Nilai Apungan Cek Tempatan 3 + Nilai Apungan

Cek Tempatan > 3

12

Apungan Lain 1

(Other Float 1)

Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal

Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa

SATU

hari. Sebaik sahaja cek

dibayar, dana akan tersedia di bawah Baki Sedia Ada.

13

Apungan Lain 2

(Other Float 2)

Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal

Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa

DUA

hari.

14

Apungan Lain 3

(Other Float 3)

Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal

Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa

TIGA

hari.

15

Apungan Lain >3

(Other Float > 3)

Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal

Order) yang dimasukkan akan dibayar selepas

TIGA

hari.

16

Jumlah Apungan Lain

(Total Other Float)

Jumlah Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Orders) dan Wang Pos

(Postal Orders) yang dimasukkan.

Jumlah Apungan Cek-cek Luar Tempatan = Nilai Apungan Cek Luar Tempatan

1 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 2 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 3

+ Nilai Apungan Cek Luar Tempatan > 3

(11)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENYATA AKAUN

(sambungan)

AKTIVITI AKAUN

Untuk melihat aktiviti akaun anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Setelah daftar masuk, anda akan

lihat halaman utama e-AmBiz

(sila lihat contoh yang terpapar):

Klik pada

menu

Account

Statement

dan

seterusnya,

Current

Account

Klik butangSubmit

Pilih ‘Account

Activity’ dari

kotak

jatuhturun

(dropdown),

Report Type

3

2

Pilih tempoh

laporan yang

anda ingin

perolehi.

4

1

5

Pilih

nombor

akaun

Halaman 10/38

(12)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PENYATA AKAUN

(sambungan)

Anda akan

melihat

paparan

aktiviti akaun

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

NO

PERKARA

DEFINISI

1

Date:

Tarikh Transaksi.

2

Description:

Jenis transaksi.

3

BankRef:

Nombor rujukan bank untuk transaksi tersebut.

4

CustRef:

Nombor rujukan pelanggan untuk transaksi tersebut.

5

ChqNo.:

Nombor Cek.

6

Debits:

Bayaran keluar dari akaun ini.

7

Credits:

Simpanan masuk ke dalam akaun ini.

8

Balance:

Baki akaun.

Definisi-definisi di dalam jadual di bawah merujuk pada terma-terma yang terdapat pada penyata aktiviti

akaun anda :

6

Klik pada butang

Print

jika anda

ingin mencetak salinan penyata

anda.

7

8

Klik pada butang jatuhturun

(dropdown) dan pilih format

fail yang anda kehendaki

(13)

TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER)

Panduan Pengguna e-AmBiz

ENG | BM | CHI

TEMPLAT BAYARAN

Halaman ini dan seterusnya menunjukkan langkah-langkah untuk membuat templat

bayaran sebagai

Maker.

A

Klik pada menu

PI Template

Enquiry

dan

seterusnya

Add

B

Pilih cara bayaran

yang dikehendaki

pada

Payment

Mode Category

*

Halaman 12/38

NOTA!

TEMPLAT BAYARAN membenarkan pengguna membuat

templat standard

untuk transaksi

yang sama atau berulang.

TIP!

*Berikut merupakan definisi mod yang terdapat dalam Kategori Mod Bayaran (Payment

Mode Category) :

GIRO

– Interbank GIRO|

IFT

– Intrabank Funds Transfer |

RENTAS

– Real

Time Electronic Transfer of Funds and Securities |

SWIFT

– Society for Worldwide

Interbank Financial Telecommunication

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

(14)

TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

1

Masukkan Kod Templat (maksimum 16 aksara)

Klik pada menu

Access Type

dan

pilih jenis akses

yang

dikehendaki

untuk templat

bayaran ini.

2

Access Type (Jenis Akses):

Global

– Semua pengguna daripada syarikat yang sama mempunyai akses keatas templat bayaran

Private

– Hanya pengguna yang membuat template bayaran mempunyai akses keatas templat bayaran

Public

– Hanya pengguna daripada kumpulan yang sama mempunyai akses keatas templat bayaran

Check Boxes (Kotak Pilihan):

Tandakan

semua kotak pilihan yang ada untuk mengelakkan sebarang modifikasi secara langsung/tidak langsung

berlaku semasa membuat transaksi baru menggunakan templat bayaran.

Jangan Tandakan

kotak sekiranya perlu membuat modifikasi secara langsung semasa membuat transaksi baru

menggunakan templat bayaran.

(Contoh: Jangan tandakan

Payment Amount

untuk edit Amaun Bayaran sewaktu membuat transaksi baru

menggunakan templat.)

3

Halaman 13/38

Contoh : INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)

Klik pada menu

Ordering Party

dan pilih

daripada

Nombor

Pendaftaran

Perniagaan yang

tersenarai

5

4

Klik pada menu

Debit Account

No.

dan pilih

Nombor Akaun

debit

6

Masukkan

butir-butir terperinci

penerima seperti

Nama dan

Nombor Akaun

N A V I G A S I

Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

(15)

Halaman 14/38

TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

Contoh : INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)

Klik pada

menu

Bank

Name

untuk

memilih nama

bank

penerima

daripada

bank-bank

yang

tersenarai.

7

Masukkan

butiran

bayaran

seperti

Nombor

Invois

.

8

Klik pada butang

Save

.

9

Klik pada

butang

OK

.

10

N A V I G A S I

Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

Panduan Pengguna e-AmBiz

(16)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

Jika anda diberikan peranan sebagai

MAKER

, Pentadbir Sekuriti Pelanggan (Customer Security

Administrator, CSA) akan memberikan anda :

Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) e-AmBiz

Token

Nombor Pengesahan Peribadi (PIN) untuk Token anda

Sebagai rujukan, jadual di bawah merupakan jenis pembayaran yang boleh dilakukan melalui

e-AmBiz :

RENTAS

GIRO

Intrabank Fund Transfer (IFT)

SWIFT (TT)

PROPAY_IFT

PROPAY_IFTFCY

Definisi

Pindahan ke

bank lain dalam

Malaysia

Pindahan ke

bank lain dalam

Malaysia

Pindahan ke

akaun MYR

dalam AmBank

Pindahan ke akaun

FCY dalam AmBank

Pindahan ke bank

lain dalam

matawang asing

Jumlah Min

RM 10,000

Tiada had

Tiada had

Tiada had

Tiada had

Jumlah Max

RM 500 juta

RM 1,000,000

Tiada had

Tiada had

Tiada had

Waktu

hapuskira

3pm*

4pm*

5pm*

5pm*

2pm*

Hari

Pengkreditan

Hari yang sama

Hari yang sama

Hari yang sama

Hari yang sama

Bergantung

kepada Bank

Penerima

NOTA

Sekiranya transaksi diluluskan selepas waktu hapuskira, bayaran akan dikreditkan ke dalam

akaun penerima pada hari bekerja yang seterusnya.

(17)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

Sekiranya anda diberikan peranan sebagai

MAKER, anda boleh memulakan bayaran

dengan memilih mod bayaran yang anda kehendaki. Halaman ini dan seterusnya

menunjukkan langkah-langkah membuat bayaran sebagai

MAKER:

NOTA

Berikut merupakan definisi mod yang terdapat dalam Kategori Mod Bayaran (Payment

Mode Category) :

GIRO

– Interbank GIRO|

IFT

– Intrabank Funds Transfer |

RENTAS

– Real

Time Electronic Transfer of Funds and Securities |

SWIFT

– Society for Worldwide

Interbank Financial Telecommunication

Klik pada menu

Payment

Initiation

dan

seterusnya

Initiate

Pilih mod bayaran yang anda kehendaki

B

A

(18)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)

Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda membuat bayaran di bawah

kategori GIRO:

Masukkan

jumlah

bayaran

.

Masukkan

butiran

penerima

seperti

Nama dan

Nombor

Akaun

1

2

3

4

Buat pilihan dari

senarai

Nombor

Akaun

(Account

Number) yang

terpapar.

Buat pilihan dari

senarai

Nombor

Pendaftaran

Syarikat

(Business

Registration

Number) yang

terpapar.

NOTA

Bene. ID Type

adalah

ruang pilihan. Jika pengesahan ke atas NRIC, Pendaftaran Perniagaan

atau Nombor Pasport diperlukan, pilihlah Bene. ID Type kemudiannya, masukkan No.

Pengenalan.

(19)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800 E | [email protected]

Buat pilihan

dari

nama-nama

bank

penerima

yang

tersenarai.

E-BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Klik butang

OK

.

Masukkan

butiran

bayaran

seperti

Nombor

Invois

(Invoice

Number).

Klik butang

Save

.

7

5

8

6

(20)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

INTRABANK FUNDS TRANSFER (IFT)

Sekiranya anda membuat bayaran melalui IFT, sila ikuti langkah-langkah di bawah :

Buat pilihan

dari senarai

Nombor Akaun

(Account

Number) yang

terpapar.

Buat pilihan

dari senarai

Nombor

Pendaftaran

Syarikat

(Business

Registration

Number) yang

terpapar.

Masukkan

jumlah

bayaran.

Masukkan

butiran

penerima

iaitu

Nama dan Nombor

Akaun

Klik butang

OK

.

Klik butang

Save

.

5

3

4

6

1

2

Halaman 19/38

(21)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

RENTAS

Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda membuat bayaran melalui

RENTAS:

Buat pilihan

dari senarai

Nombor

Akaun

(Account

Number) yang

terpapar.

Buat pilihan

dari senarai

Nombor

Pendaftaran

Syarikat

(Business

Registration

Number) yang

terpapar.

Masukkan

jumlah bayaran.

Masukkan

butiran

penerima

iaitu

Nama dan

Nombor Akaun

Klik butang

OK

.

Klik butang

Save

.

5

1

2

3

4

6

Halaman 20/38

(22)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Buat pilihan

nama

bank

penerima

dari

nama-nama

bank yang

tersenarai.

Klik butang

OK

.

Klik butang

Save

.

Masukkan

butiran

bayaran

contohnya

Nombor Invois

(Invoice

Number)

7

5

8

6

Halaman 21/38

(23)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

SWIFT

Untuk memulakan pembayaran dengan mod bayaran di bawah kategori SWIFT, anda

boleh mengikuti langkah-langkah di bawah :

Buat pilihan dari

senarai

Nombor

Akaun

(Account

Number) yang

terpapar.

Buat pilihan dari

senarai

Nombor

Pendaftaran

Syarikat

(Business

Registration

Number) yang

terpapar.

Pilih

matawang

bayaran

Masukkan

Amaun

Bayaran

Masukkan

Butiran

Penerima

iaitu

Nama, Nombor

Akaun.

Pilih jenis

penukaran

matawang

(Kontrak/

Kaunter/ Spot) dan

masukkan butiran

1

2

4

6

5

3

Halaman 22/38

NOTA

Nama Penerima

(

Beneficiary Name

) tidak boleh melebihi 35 aksara. Sila masukkan sambungan

nama di dalam ruangan

Alamat

(

Address

) sekiranya Nama Penerima melebih 35 aksara, contoh:

(24)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Klik butang

Save

.

Pilih jenis

kewarganegaraan

(

Residency Type

)

dan kod tujuan

bayaran.

Pilih kod SWIFT

(

SWIFT Code)

untuk bank

penerima

Pilih

opsyen caj

Masukkan

butiran

bayaran

Masukkan

sebarang

nota

bayaran

(jika

diperlukan)

12

8

7

9

10

11

Halaman 23/38

(25)

Tandakan

I

hereby agree

to the Terms

& Conditions

Halaman 24/38

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

JOMPAY

Untuk memulakan pembayaran dengan mod bayaran di bawah kategori JomPAY, anda

boleh mengikuti langkah-langkah di bawah :

1

2

3

Masukkan

amaun

bayaran

4

Masukkan Kod Pengebil (

Code

) yang terdapat pada resit

Biller

5

Masukkan Nombor

Rujukan 1 (

Ref-1

) yang

terdapat pada resit

Klik pada

menu

Ordering

Party

dan

pilih dari

Nombor

Pendaftaran

Perniagaan

yang

tersenarai

Klik pada

menu

Debit

Account No.

dan pilih

Nombor

Akaun debit

6

7

Klik pada

butang

Add

to List

N A V I G A S I

Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

Panduan Pengguna e-AmBiz

(26)

Halaman 25/38

E-BAYARAN (PERANAN MAKER)

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:

Klik pada

butang

Save

.

Transaksi yang

dibuat akan

tertera di sini

selepas anda

klik pada butang

Add to List

.

Untuk

menambah

bayaran lain,

ulangi langkah 1

hingga langkah 6

dan seterusnya,

klik pada butang

Add to List

.

9

8

N A V I G A S I

Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

(27)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

Jika anda diberikan peranan sebagai

AUTHORISER, Pentadbir Sekuriti Pelanggan

(Customer Service Administrator, CSA) akan memberikan anda :

Pengenalan Daftar Masuk (Login ID)

Token

Nombor Pengesahan Peribadi (PIN) Token

Di bawah merupakan rujukan untuk mod-mod bayaran yang sedia ada dalam

e-AmBiz

:

RENTAS

GIRO

Intrabank Funds Transfer (IFT)

SWIFT (TT)

PROPAY_IFT

PROPAY_IFTFCY

Definisi

Pindahan ke

bank lain

dalam

Malaysia

Pindahan ke

bank lain dalam

Malaysia

Pindahan ke

akaun MYR

dalam AmBank

Pindahan ke akaun

FCY dalam AmBank

Pindahan ke bank

lain dalam

matawang asing

Jumlah Min

MYR 10,000

Tiada Had

Tiada Had

Tiada Had

Tiada Had

Jumlah Max

MYR 500 juta

MYR 1,000,000

Tiada Had

Tiada Had

Tiada Had

Waktu

hapuskira

3pm*

4pm*

5pm*

5pm*

2pm*

Hari

pengkreditan

Hari yang

sama

Hari yang sama

Hari yang sama

Hari yang sama

Bergantung

kepada bank

penerima

NOTA

Sekiranya transaksi diluluskan selepas waktu hapuskira, bayaran akan dikreditkan ke dalam

akaun penerima pada hari bekerja yang seterusnya.

(28)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

Anda boleh memulakan e-bayaran dengan memilih mod-mod bayaran yang tersedia

di dalam e-AmBiz. Halaman ini dan seterusnya menunjukkan cara-cara meluluskan

bayaran sekiranya anda seorang

AUTHORISER.

NOTA

Berikut merupakan definisi-definisi di bawah Kategori Mod Bayaran (Payment Mode

Category) :

GIRO

– Interbank GIRO |

IFT

– Intrabank Funds Transfer |

RENTAS

– Real Time

Electronic Transfer of Funds and Securities |

SWIFT

– Society for Worldwide Interbank

Financial Telecommunication

Sebagai

AUTHORISER

, anda

boleh melihat jumlah transaksi

yang belum diluluskan dari

halaman utama e-AmBiz.

!

(29)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

MUAT

TURUN

SENARAI

TRANSAKSI

YANG

BELUM

DILULUSKAN

Anda boleh memuat turun senarai transaksi yang belum

diluluskan sebelum melakukan sebarang tentusah/ kelulusan/

pelepasan daripada menu

‘-Download Listing’.

Klik butang

Payment

Initiation

dan

seterusnya

Authorise

.

Bahagian ini menunjukkan

transaksi-transaksi yang belum

diluluskan.

NOTA

Selain itu, anda juga boleh mendapatkan senarai transaksi yang belum diluluskan dari

Report

Listing Module* (hanya sekiranya anda mempunyai akses ke modul tersebut).

2

1

Klik pada menu

‘-Download Listing-’. Pilih

format fail yang anda

ingin muat turun.

3

(30)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:

Cetak atau muat

turun ke dalam

computer anda.

4

4

PDF ATAU XLS

Halaman 29/38

(31)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI BUTIRAN TERPERINCI

Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda meluluskan transaksi melalui

butiran terperinci:

Klik pada

Cust. Ref.

No.

untuk melihat

butiran terperinci

transaksi.

Klik butang

Payment

Initiation

dan

seterusnya

butang

Authorise

.

1

2

Halaman 30/38

(32)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:

Klik menu

Authorise

atau

Reject

daripada

senarai pilihan yang

tersedia.

Gerakkan bar pada

tetingkap paparan

ke atas dan ke

bawah untuk

melihat butiran

transaksi.

Klik pada butang

Submit

.

Klik pada

butang

OK

.

4

5

3

6

Halaman 31/38

(33)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI RINGKASAN BUTIRAN

Untuk meluluskan transaksi melalui ringkasan butiran, anda

mempunyai dua pilihan iaitu sama ada meluluskan semua

transaksi sekaligus atau transaksi terpilih sahaja. Sekiranya

anda ingin

meluluskan semua transaksi sekaligus

, sila ikuti

langkah-langkah di bawah:

Klik butang

Payment

Initiation

dan

seterusnya

butang

Authorise

.

Sila pastikan

Cust. Ref.

No. yang terpapar

adalah betul.

NOTA

Setiap halaman hanya memaparkan 100 transaksi. Sekiranya terdapat lebih daripada 100

transaksi, sila ke halaman seterusnya untuk membuat kelulusan.

2

1

Pilih

Authorise All

daripada senarai menu

yang tersedia.

3

4

Klik pada butang

Submit

untuk ke

langkah seterusnya.

(34)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:

Klik pada butang

OK

.

Seterusnya, e-AmBiz akan memaparkan

mesej penerimaan transaksi.

5

6

NOTA

Langkah 1-6 juga boleh digunakan untuk aktiviti

Reject, Verify

dan

Release

.

(35)

Panduan Pengguna e-AmBiz

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)

(sambungan)

MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI RINGKASAN BUTIRAN

Untuk meluluskan transaksi melalui ringkasan butiran, anda

mempunyai dua pilihan iaitu sama ada meluluskan semua

transaksi sekaligus atau transaksi terpilih sahaja. Untuk

meluluskan transaksi terpilih

sahaja, sila ikuti langkah-langkah di

bawah:

Klik butang

Payment

Initiation

dan

seterusnya

Authorise

.

Sila pastikan

Cust.

Ref. No. yang anda

ingin luluskan.

NOTA

Setiap halaman hanya memaparkan 100 transaksi. Sekiranya terdapat lebih daripada 100

transaksi, sila ke halaman seterusnya untuk membuat kelulusan.

Langkah 1-4 juga boleh digunakan untuk aktiviti

Reject, Verify

dan

Release.

2

1

Pilih

Save

daripada

senarai menu yang

tersedia.

3

4

Klik pada butang

Submit

untuk ke

langkah seterusnya.

(36)

N A V I G A S I

Pengenalan

Mengenai Token Penukaran PIN

Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz

Penyata Akaun

• Ringkasan Baki Akaun

• Aktiviti Akaun Templat Bayaran

E-Bayaran (Peranan MAKER)

• Interbank GIRO (IBG)

• Intrabank Funds Transfer (IFT)

• RENTAS

• SWIFT

• JomPAY

E-Bayaran (Peranan AUTHORISER)

• Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan

• Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci

• Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran

Pertanyaan Transaksi

---Kaunter Bantuan

Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2381 8800

E | [email protected]

PERTANYAAN TRANSAKSI

PERTANYAAN TRANSAKSI

Skrin pertanyaan transaksi memberikan butiran bayaran yang telah dilakukan. Anda

boleh menjejaki status bayaran dan mereka yang terlibat dalam memulakan

pembayaran sehinggalah yang meluluskan bayaran. Sila ikuti langkah-langkah di

bawah jika anda ingin melakukan pertanyaan transaksi:

Klik pada butang

menu

Transaction

Enquiry

.

Referensi

Dokumen terkait

Ujian-t Untuk Mengetahui Perbezaan Pendapat Responden Dari Segi Kumpulan Perkhidmatan Mengenai Felcra Di dalam Dua Belas Aspek Organisasi Pembelajaran Analisis Anova

Catatan: Jika Anda melihat kondisi ini pada produk (seperti kabel ekstensi) yang tidak diproduksi untuk atau oleh Lenovo, hentikan penggunaan produk hingga Anda menghubungi

Hasil Uji-t parsial Variabel E-Quality Service terhadap E-Loyalty Pelanggan (Y) didapati hasil bahwa E-Service Quality memiliki pegaruh parsial, signifikan dan positif

Jika Anda memerlukan bantuan, layanan, bantuan teknis, atau informasi lebih lanjut tentang produk Lenovo, ada sejumlah sumber dari Lenovo yang dapat digunakan untuk membantu

Catatan: Jika Anda melihat kondisi ini pada produk (seperti kabel ekstensi) yang tidak diproduksi untuk atau oleh Lenovo, hentikan penggunaan produk hingga Anda menghubungi

Jika Anda memerlukan bantuan, layanan, bantuan teknis, atau informasi lebih lanjut tentang produk Lenovo, ada sejumlah sumber dari Lenovo yang dapat digunakan untuk membantu

Catatan: Jika Anda melihat kondisi ini pada produk (seperti kabel ekstensi) yang tidak diproduksi untuk atau oleh Lenovo, hentikan penggunaan produk hingga Anda menghubungi

Berdasarkan uraian diatas maka perlu dilakukan penelitian lebih mendalam mengenai hal tersebut, dengan judul “Pengaruh E-Service Quality terhadap Kepuasan Pelanggan