i
Skripsi
Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kelekatan Kerja ( Job embeddeddness) Terhadap
Turnover Intention
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Florentina Viniawati
(09.60.0125)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN AKUNTANSI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan Judul :
“Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kelekatan Kerja ( Job embeddeddness) Terhadap
Turnover Intention
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)”
Oleh :
Florentina Viniawati
(09.60.0125)
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:
Semarang , 11 Juli 2013
Pembimbing
iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada :
Rabu, 18 Juli 2013 skripsi dengan judul :
“Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kelekatan Kerja ( Job embeddeddness) Terhadap
Turnover Intention
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)”
Oleh :
Florentina Viniawati
09.60.0125
Tim Penguji
Dr. Oct. Digdo H, SE.,M.Si.,Akt S.M Damar Endah,SE.,Msi
Mengetahui,
Theresia DH,SE.,M.Si.,Akt
Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Unika Soegijapranata
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :
Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kelekatan Kerja ( Job embeddeddness) Terhadap
Turnover Intention
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melkukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 11 Juli 2013
Yang menyatakan,
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini dapat selesai tepat waktu karena penyertaan Tuhanku Yesus Kristus.
Karya sederhana ini aku persembahkan untuk memuliakan nama-Nya
dan orang yang aku sayangi
Ayah, Antonius Sutjipto
“Terimakasih papa untuk segaa dukungan dan nasihat yang diberikan selama ini.”
ALWAYS LOVE U.
Ibu, Rita Wignyawati
“Ibuku yang tidak pernah berhenti berjuang dan berdoa untuk anak-anaknya.
Perjuangan ibu mengajarkan banyak hal buatku. Ibu adalah Ibu yang luar biasa.Terimakasih”. I LOVE U SO MUCH.
Kakakku tersayang, Veronica & Yohana
“Terimakasih untuk kasih sayang, bantuan, semangat dan dukungan yang kalian berikan
selama ini. Terima kasih sudah menjadi kakak sekaligus sahabat yang selalu bisa diajak berbagi”. I LOVE U all.
Adikku, Alexander
MOTTO
” ... Janganlah kamu kuatir akan hari besok, karena hari besok mempunyai
kesusahannya sendiri. Kesusahan sehari cukuplah untuk sehari.”
( Matius 6:34)
“The Positive Thinker sees the Invisible, feels the
Intangible and achieves the Impossible”
“God Hear more than what we Said.. God Answer
more than we Asked.. and He Give more than we
Required...”
vii
KATA PENGANTAR
Puji Tuhan. Tiada kata yang pantas untuk diucapkan selain mengucap syukur atas segala limpahan kasih-Nya setiap hari yang senantiasa menyertai setiap langkah dan kehidupan penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kelekatan Kerja ( Job embeddeddness) Terhadap Turnover Intention: Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Kota Semarang”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Topik ini dipilih karena fenomena turnover intention yang berujung pada keputusan karyawan untuk berpindah kerja masih sering terjadi. Skripsi ini berhasil menemukan bukti empiris bahwa konflik pekerjaan-keluarga berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention sedangkan komitmen organisasi dan kelekatan kerja (job embeddeddness) berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention.
Ucapan terimakasih yang tak terkira disampaikan kepada berbagai pihak sejak awal penulisan hingga menuju proses puncak dalam menghadapi ujian untuk mempertahankan penulisan skripsi ini, antara lain :
• Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata, Prof. Vincent
Soegijapranata dalam rangka menjaga dan meningkatkan kualitas Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.
• Dosen pembimbing dalam menyusun penulisan skripsi ini yaitu Ibu
Theresia Dwi Hastuti,SE., M.Si., Akt., yang telah banyak memberikan bimbingan dan nasehat, serta kebebasan intelektual kepada penulis dalam penulisan skripsi ini.
• Bapak Dr. Oct. Digdo Hartomo,SE.,M.Si.,Akt., Ibu Sih Mirmaning Damar
Endah,SE.,Msi dan Ibu Theresia Dwi Hastuti,SE., M.Si., Akt., selaku Dewan Penguji untuk mempertahankan penulisan skripsi ini dalam sidang pada hari Jumat, 20 Juni 2013.
• Ayah,ibu, kakakku Veronica dan Yohana, serta adikku Alex yang selalu
memberikan kasih sayang serta dukungan dalam bentuk apapun.
• Sahabat-sahabatku Rosemarie, Seravine, Ovin, Vivi, Ayu, Vivin, Diaz,
Benedicta yang selalu memberikan dukungan,bantuan serta menemani kapanpun dibutuhkan.
• Seluruh teman dan alumni yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu
yang telah membantu hingga selesainya skripsi ini.
• Seluruh dosen dan staf di lingkungan Unika Soegijapranata khususnya
Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah membantu penulis selama 4 (empat) tahun menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.
• Semua pihak yang telah membantu penulis sehingga dapat menyelesaikan
ix
Penulis menyadari adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini. Besar harapan penulis akan adanya kritik dan saran yang membangun untuk kebaikan di masa mendatang.
Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan.
Semarang, 11 Juli 2013
Peneliti,
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Halaman Persetujuan ... ii
Halaman Pengesahan ... iii
Surat Pernyataan Keaslian Sripsi ... iv
Halaman Persembahan ... v
Halaman Motto... vi
Kata Pengantar ... vii
Daftar Isi... x
Daftar Tabel ... xiv
Daftar Gambar ... xvi
Abstraksi ... xvii
BAB I 1. PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang ... 1
1.2Rumusan Masalah ... 5
xi
1.4Manfaat Penelitian... 6
1.5Kerangka Pikir... 7
BAB II 2. LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1Landasan Teori 2.1.1 Teori Atribusi ... 8
2.1.2 Teori Peran ... 8
2.1.3 Konflik Pekerjaan Keluarga ... 9
2.1.4 Komitmen Organisasional ... 10
2.1.5 Kepuasan Kerja ... 13
2.1.6 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 14
2.1.7 Kelekatan Kerja ( Job Embeddedness) ... 17
2.1.8 Keinginan Berpindah (Turnover Intentions) ... 18
2.1.9 Penelitian Terdahulu ... 19
2.2Pengembangan Hipotesis 2.2.1 Pengaruh Work Interfering with Family Terhadap Turnover Intentions ... 23
2.2.2 Pengaruh Family Interfering with Work terhadap Turnover Intention ... 23
2.2.3 Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intentions ... 25
2.2.4 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intentions ... 26
BAB III
3. METODOLOGI PENELITIAN
3.1Jenis dan Sumber Data ... 28
3.2Populasi dan Sampel Penelitian ... 28
3.3Metode Pengumpulan Data ... 30
3.4Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ... 30
3.4.1 Variabel Konflik Pekerjaan-keluarga ... 30
3.4.2 Variabel Komitmen Organisasi ... 32
3.4.3 Variabel Kepuasan Kerja(Job Satisfaction) ... 33
3.4.4 Variabel Kelekatan Kerja (Job Embeddeddness) ... 36
3.4.5 Variabel Keinginan Berpindah (Turnover Intentions) ... 37
3.5 Metode Analisis Data ... 37
3.5.1 Statistik Deskriptif ... 37
3.5.2 Uji Instrumen ... 38
3.5.2.1 Uji Validitas... 38
3.5.2.2 Uji Realibilitas ... 38
3.5.3 Uji Asumsi Klasik ... 39
3.5.3.1 Uji Normalitas ... 39
3.5.3.2 Uji Multikolinearitas ... 39
xiii
3.5.3.4 Uji-t... 40
3.5.3.5 Uji- F ... 41
3.5.3.6 Uji R2 ... 41
3.5.3.7 Uji Regresi Linear Berganda ... 42
BAB IV 4. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Responden ... 44
4.2 Uji Instrumen ... 54
4.3 Statistik Deskriptif ... 60
4.4 Uji Asumsi Klasik ... 63
4.5 Uji Hipotesis ... 65
4.6 Pembahasan ... 72
5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 78
5.2 Saran-saran ... 79
5.3 Implikasi ... 80
DAFTAR PUSTAKA ... 82
DAFTAR TABEL
1. Tabel 3.1 Sampel Penelitian ... 29
2. Tabel 4.1 Rincian Responden Penelitian ... 44
3. Tabel 4.2 Jenis Kelamin ... 46
10.Tabel 4.9 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pendidikan ... 50
11.Tabel 4.10 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Jabatan ... 51
12.Tabel 4.11 Tabulasi Silang Pendidikan dan Jabatan ... 52
13.Tabel 4.12 Tabulasi Silang Pendidikan dan Bidang Penugasan ... 53
14.Tabel 4.13 Uji Validitas Work Interfering with Family ... 55
15.Tabel 4.14 Uji Validitas Family Interfering with Work ... 56
16.Tabel 4.15 Uji Validitas Komitmen Organisasi ... 56
17.Tabel 4.16 Uji Validitas Kepuasan Kerja ... 57
18.Tabel 4.17 Uji Validitas Job Embeddeddness dimensi Fit ... 57
19.Tabel 4.18 Uji Validitas Job Embeddeddness dimensi Sacrifice ... 58
xv
21.Tabel 4.20 Uji Validitas Turnover Intention ... 59
22.Tabel 4.21 Uji Reliabilitas ... 60
23.Tabel 4.22 Deskriptif Variabel ... 61
24.Tabel 4.23 Uji Normalitas ... 64
25.Tabel 4.24 Uji Multikolinearitas ... 65
26.Tabel 4.25 Uji Heteroskedastisitas ... 67
27.Tabel 4.26 Uji Fit ... 68
28.Tabel 4.27 Uji Koefisien Determinasi ... 68
DAFTAR GAMBAR
xvii ABSTRAKSI
Pada umumnya kinerja suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kondisi dan perilaku karyawan yang dimiliki perusahaan tersebut. Salah satu bentuk perilaku karyawan tersebut adalah keinginan berpindah(turnover intentions) yang berujung pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya. Auditor kantor akuntan publik akan selalu menghadapi faktor-faktor yang diperkirakan dapat mempengaruhi turnover intention. Faktor-faktor tersebut dapat berupa konflik pekerjaan- keluarga, komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan kelekatan kerja ( job embeddeddness).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Work Interfering with
Family (WIF), Family Interfering with Work (FIW), Komitmen Organisasi,
Kepuasan Kerja, dan Job Embeddeddness berpengaruh terhadap Turnover
Intention auditor. Penelitian ini merupakan gabungan dari penelitian Ghayurr &
Jamal ( 2012); Toly (2001); dan Anuradha Ramesh & Michele J. Gelfand (2010). Populasi penelitian ini adalah seluruh auditor eksternal yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik di Semarang khususnya auditor yang telah berkeluarga. Sedangkan sampel dari penelitian ini adalah berjumlah sebesar 35 auditor. Metode analisis data yang digunakan adalah dengan uji kualitas data yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis dengan alat analisis regresi linear berganda.
Hipotesis yang diterima dalam penelitian ini yaitu Work Interfering with
Family (WIF) dan Family Interfering with Work (FIW) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Turnover Intention. Komitmen Organisasi dan Job
Embeddeddness berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention
sedangkan Kepuasan Kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention.
Keywords: Work Interfering with Family (WIF), Family Interfering with Work
(FIW),Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Job Embeddeddness dan Turnover Intention.
