EVALUASI PENGEMBANGAN PROGRAM PADA RADIO KIS FM SEMARANG SKRIPSI

(1)

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Ong Elsa Claudiana Sugianto

13.30.0046

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

(2)

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Skripsi dengan judul “Evaluasi Pengembangan Program pada Radio KIS FM

Semarang” yang disusun oleh:

Nama : Ong Elsa Claudiana Sugianto

Nim : 13.30.0046

Telah disetujui untuk diajukan kepada tim penguji skripsi program studi manajemen konsentrasi operasional.

Semarang, 1 Februari 2017.

Pembimbing,

(3)

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Ong Elsa Claudiana Sugianto

NIM : 13.30.0046

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi yang berjudul “Evaluasi

Pengembangan Program pada Radio KIS FM Semarang” adalah hasil karya

sendiri. Karya ini adalah milik saya, karena itu saya bertanggung jawab atas

keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus dijunjung

tinggi.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa ada tekanan dan

paksaan dari pihak mana pun serta bersedia mendapat sanksi akademik jika

ternyata di kemudian hari pernyataan ini tidak benar.

Semarang, 1 Februari 2017

Yang menyatakan,

Ong Elsa Claudiana Sugianto

(4)

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

“Evaluasi Pengembangan Program pada Radio KIS FM Semarang”

Yang disusun oleh Ong Elsa Claudiana Sugianto, NIM 13.30.0046 telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal 21 Februari 2017 dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata.

Koordinator Penguji Meniek Srining Prapti, S.E.,M.Si. ( )

Penguji 1 Veronica Kusdiartini, S.E.,M.Si. ( )

Penguji 2 Bayu Prestianto, S.E.,M.M ( )

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(5)

KATA PENGANTAR

Skripsi yang berjudul “Evaluasi Program pada Radio KIS FM Semarang” ini akan mengupas secara mendalam terkait pengembangan apa saja yang dilakukan oleh Radio KIS FM Semarang selama 10 tahun terakhir dan bagaimana tahapan yang mereka lakukan dalam mengembangkan programnya. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di UNIKA Soegijapranata. Peneliti juga menyadari bahwa pembuatan skripsi ini tidak terlepas dari dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan rasa terimakasih kepada:

1. Bp. Bayu Prestianto, S.E.,M.M selaku dosen pembimbing yang dengan sabar membantu peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini.

2. Ibu Meniek Srining Prapti, S.E.,M.Si. dan Ibu Veronica Kusdiartini, S.E.,M.Si. selaku dosen penguji yang telah banyak memberikan saran serta masukan kepada peneliti dalam pembuatan skripsi ini.

3. Para narasumber dari KIS FM Semarang yang telah memberikan ijin kepada peneliti melakukan penelitian.

4. Orangtua tercinta yaitu Ong Yulius Sugianto dan Herawati, serta kakak tersayang Ong Sylvia Christiana Sugianto yang telah memberikan dukungan moril maupun materiil.

5. Teman-teman dan pihak-pihak lain yang telah membantu peneliti dalam pembuatan skripsi ini.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan sehingga peneliti mengharapkan adanya kritik dan saran yang bersifat membangun.

(6)

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Katolik Soegijapranata, saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Ong Elsa Claudiana Sugianto NIM : 13.30.0046

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata Hak Bebas Royalti Noneksklusif ( Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :

“Evaluasi Pengembangan Program pada Radio KIS FM Semarang”. Dengan Hak

Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Katolik Soegijapranata berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan memublikasikan skripsi saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Semarang

Pada Tanggal : 1 Februari 2017

Yang menyatakan

(7)

ABSTRAK

Ong Elsa Claudiana Sugianto 13.30.0046

Manajemen

Evaluasi Pengembangan Program pada Radio KIS Semarang

Di era globalisasi ini setiap perusahaan dituntut untuk dapat mengikuti perubahan selera konsumen yang cepat agar bisa bersaing dan bertahan dalam persaingan. Salah satu cara yang dapat digunakan adalah dengan melakukan pengembangan produk. Agar pengembangan produk dapat memperoleh hasil yang maksimal, semua perusahaan termasuk radio KIS FM Semarang harus melakukan tahap pengembangan produk yang benar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tahap pengembangan program yang dilakukan oleh Radio KIS FM Semarang dan bagaimana perbandingannya dengan tahap pengembangan produk yang dikemukakan oleh Hani Handoko (2000). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif studi kasus. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa tahapan pengembangan program yang dilakukan radio KIS FM Semarang dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara. Hasil dari penelitian ini menunjukkan tahap pengembangan program Radio KIS FM meliputi pencarian gagasan, desain pendahuluan, dan peluncuran program yang ternyata berbeda dengan apa yang dikemukakan Hani Handoko (2000). Perbedaannya meliputi tidak adanya seleksi gagasan, tidak ada pengujian, dan tidak ada desain produk akhir.

Kata Kunci : Tahapan Pengembangan Produk

ABSTRACT

In this globalization era, every company is required to be able to follow the rapid changes in consumer tastes in order to compete and survive in the competition. One way that can be used is to perform product development. So that product development can obtain maximum results, all companies including KIS FM radio Semarang must do the right stage of product development. The purpose of this study was to determine the stage of the development program conducted by Radio KIS FM Semarang and how it compares to the product development stage advanced by Hani Handoko (2000). The method used in this study is a qualitative case study method. The data used in this study is a primary data in the form of the stage of the development program conducted by Radio KIS FM Semarang and the technique of data collection is interview. The results of this study indicate the stage of development of KIS FM Radio program include searching for ideas, preliminary design, and launching a program that turned out to be different from what is stated by Hani Handoko (2000). The difference includes the absence of selection of ideas, there is no testing, and no end product design.

(8)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... I LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ... II LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ... III HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... IV KATA PENGANTAR ... V HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ... VI ABSTRAK ... VII

1.1. Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2. Rumusan Masalah Penelitian ... 6

1.3. Batasan Masalah Penelitian ... 6

1.4. Tujuan Penelitian ... 6

1.5. Manfaat Penelitian ... 7

BAB II. LANDASAN TEORI ... 8

2.1. Teori yang Berkenaan dengan Variabel Penelitian ... 8

2.1.1 Pengertian Produk ... 8

2.1.2 Pengertian Produk Baru dan Kriterianya ... ₈

2.1.3 Pengertian Pengembangan Produk ... ₉

2.1.4 Tujuan Pengembangan Produk ... ₉

2.1.5 Tahap-Tahap Pengembangan Produk ... ₁₀

2.1.6 Strategi Pengembangan Produk ... ₁₃

2.1.7 Karakteristik Pengembangan Produk yang Sukses ... ₁₄

2.1.8 Hambatan Pengembangan Produk Baru ... ₁₆

2.2. Penelitian Terdahulu ... 16

2.3. Kerangka Pikir ... 18

2.4. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 19

BAB III. METODE PENELITIAN ... 22

3.1. Obyek Penelitian dan Lokasi Penelitian ... 22

3.2. Metode Pengumpulan Data ... 22

3.2.1 Jenis dan Sumber Data ... 22

3.2.2 Teknik Pengumpulan Data ... 22

3.2.3 Validitas Instrumen ... 23

3.3. Analisis Data ... 23

3.3.1 Alat Analisis Data... 23

3.3.2 Langkah Analisis Data ... 23

(9)

4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 28

4.2 Analisis Data dan Pembahasan ... 33

4.2.1.Hasil Uji Validitas Data ... 34

4.2.2.Analisis Hasil Penelitian ... 41

BAB V. PENUTUP ... 60

5.1. Kesimpulan ... 60

5.2. Saran ... 61

DAFTAR PUSTAKA ... 63

(10)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Persentase belanja iklan nasional tahun 2011 ... 4 Gambar 2.1. Bagan tahap pengembangan produk menurut Hani Handoko ... 10 Gambar 2.2. Kerangka pikir ... 19 Gambar 3.2. Contoh bagan tahapan pengembangan program radio KIS FM

Semarang ... 24 Gambar 3.3. Perkiraan komparasi tahapan pengembangan produk menurut

(Handoko,2000) dengan tahapan pengembangan program pada Radio KIS FM Semarang ... 26 Gambar 4.1. Peta jangkauan Radio KIS FM Semarang ... 31 Gambar 4.2. Struktur organisasi KIS FM Semarang ... 33 Gambar 4.3. Tahapan pengembangan program yang ada di Radio KIS FM

(11)

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Daftar radio di Semarang ... 2

Tabel 1.2. TOP 10 radio di Semarang menurut AC Nielsen W4 2009 ... 5

Tabel 4.1. Data demografis pendengar Radio KIS FM Semarang ... 31

Tabel 4.2. Format Radio KIS FM Semarang ... 32

Tabel 4.3. Hasil uji validitas data dengan triangulasi ... 35

Tabel 4.4. Daftar program Radio KIS Semarang sebelum melakukan pengembangan... 41

Tabel 4.5. Daftar program Radio KIS Semarang saat ini ... 43

Tabel 4.6. Komparasi tahapan pengembangan produk menurut (Handoko,2000) dengan tahapan pengembangan program Saatnya Lokal Beraksi pada Radio KIS FM Semarang ... 48

(12)

DAFTAR LAMPIRAN