i SKRIPSI
ANALISIS KREDIT JATUH TEMPO DI CV. INDAH OFFSET
MAGELANG DARI FAKTOR INTERNAL MAUPUN EKSTERNAL
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akutansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Oleh:
Tannia Amelinda
11.60.0040
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
ii
Skripsi dengan judul:
Analisis Kredit Jatuh Tempo Di CV. Indah Offset Magelang dari Faktor
Internal Maupun Eksternal
Oleh: Tannia Amelinda
11.60.0040
Disetujui dan Diterima Oleh Pembimbing: Semarang, 31 Maret2017
Pembimbing
iii
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Rabu, 7 Juni 2017, skripsi dengan judul:
Analisis Kredit Jatuh Tempo Di CV. Indah Offset Magelang dari Faktor
Internal Maupun Eksternal
Oleh: Tannia Amelinda
11.60.0040
Tim Penguji:
Dr. Sansaloni Butar Butar, SE., M.Si., Akt Stefani Lily Indarto, SE., MM., Akt
Dr. Oct. Digdo Hartomo,SE., M.Si., Akt
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:
Analisis Kredit Jatuh Tempo Di CV. Indah Offset Magelang Dari Faktor
Internal Maupun Eksternal
Benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 7 Juni 2017 Yang menyatakan,
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Percayalah kepada TUHAN dengan segenap
hatimu, dan janganlah bersandar kepada
pengertianmu sendiri”
( Amsal 3 : 5 )
Karya ini kupersembahkan untuk :
Tuhan Yesus Kristus yang selalu memberikan kekuatan dalam menghadapai setiap masalah, kasih, berkat dan karunia-Nya
Mama dan Papa yang telah memberikan dukungan dan doa sehingga karya ini dapat terselesaikan dan karya ini sebagai bukti bakti kepadamu
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang maha Esa karena atas berkat dan karuniaNya, penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Analisis Kredit Jatuh Tempo Di CV. Indah Offset Magelang dari Faktor Internal
maupun Eksternal” dalam rangka memenuhi usulan untuk program studi Akutansi, Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Penulis sangat rendah hati mengakui dalam penulisan skripsi masih amat jauh dari kata sempurna. Akan tetapi, atas berkat bantuan dari berbagai pihak, skripsi ini bisa terselesaikan sesuai jadwal waktu yang ditentukan. Oleh karena itu, penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas dukungannya kepada penulis untuk dapat menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan dan dukungannya kepada penulis agar
cepat menyelesaikan studi.
3. Bapak Dr. Oct. Digdo Hartomo, SE., M.Si.,Akt, selaku Dosen Pembimbing yang selalu meluangkan waktu untuk berdiskusi, membimbing, serta memberikan saran bagi penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
vii
5. Mama dan Papa yang selalu memberikan dukungan, baik dalam dukungan doa, moral maupun materiil, untuk kesabarannya menunggu penulis menyelesaikan skripsi.
6. Kakakku terkasih Tandry Agung Sanjaya yang selalu memberikan semangat dan dukungan untuk menyelesaikan skripsi ini.
7. Sahabatku Kezia, Grace, Fena, Era yang selalu memberikan semangat dan dukungan untuk menyelesaikan skripsi bersama-sama.
8. Teman - teman seperjuangan penulis angkatan 2011 yang selalu memberikan semangat dan motivasi serta selalu bersama menghadapi suka maupun duka dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Seluruh dosen dan staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang, Ibu Monik, Pak Ranto, Pak Kris, Pak Wawan, dan Bu Ike atas informasi, ilmu dan bantuan yang telah diberikan.
10. Semua pihak yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan balasan atas jasa-jasa baik yang telah diberikan dalam proses penyusunan skripsi ini. Penulis juga sangat mengharapkan kritik, saran, dan masukan yang sifatnya membangun demi tujuan menyempurnakan penulisan skripsi ini di masa mendatang.
Semarang, 7 Juni 2017 Penulis
viii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………... i
HALAMAN PERSETUJUAN………... ii
HALAMAN PENGESAHAN……… iii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI………. iv
MOTO DAN PERSEMBAHAN……….. v
KATA PENGANTAR………...………. vi
1.1. Latar Belakang Permasalahan………...……… 1
1.2. Rumusan Masalah ……… 5
1.3. Tujuan Penelitian ……….…………. 6
1.4. Manfaat Penelitian……….……… 6
1.5. Kerangka Pikir………...… 8
1.6. Sistematika Penulisan……… 9
BAB II LANDASAN TEORI………... 11
ix
2.1.1. Pengertian Penjualan………. 11
2.1.2. Definisi Siklus Penjualan……….. 11
2.1.3. Jenis-Jenis Penjualan……… 11
2.1.4. Tujuan Penjualan……….. 12
2.2. Definsi Piutang Secara Umum……….. 12
2.2.1. Pengertian Piutang……… 12
2.3. Definisi Kredit Secara Umum………... 13
2.3.1. Pengertian Kredit………. 13
2.3.2. Faktor-Faktor Pemberian Kredit………... 13
2.3.3. Komponen Kebijakan Kredit……… 15
2.4. Teori-Teori Audit….………. 16
2.4.1. Pengertian Auditing……….. 16
2.4.2. Tipe-Tipe Audit……… 16
2.4.3. Tahapan Pemeriksaan Auditing……… 18
2.5. Definisi Faktor Internal………. 19
2.5.1. Pengertian Faktor Internal……… 19
2.5.2. Analisis Lingkungan Internal……… 20
2.5.3. Komponen-Komponen Pengendalian Internal….. 21
2.6. Definisi Faktor Eksternal………... 23
2.6.1. Pengertian Faktor Eksternal……….. 23
2.6.2. Analisis Lingkungan Eksternal………. 23
2.7. Definisi pendapatan Secara Umum………... 25
x
2.7.2. Karakteristik-Karakteristik Terbentuk Pengertian
Pendapatan……… 25
BAB III METODE PENELITIAN……… 28
3.1. Objek dan Lokasi Penelitian……….. 28
3.2. Metode dan pendekatan Penelitian……… 28
3.3. Instrumen dan Cara Pengumpulan Data……… 29
3.3.1. Instrumen Penelitian………. 29
3.3.2. Cara Pengumpulan Data………... 29
3.4. Proses Penelitian Kualitiatif……….. 31
3.5. Alat Analisis Data………. 31
BAB IV HASIL ANALISA PENELITIAN……… 33
4.1. Analisa Karakteristik Konsumen……… 33
4.1.1. Karakteristik Konsumen yang Melakukan Kredit Jatuh Tempo di CV. Indah Offset Magelang…… 33
4.1.2. Analisa Konsumen Bisnis yang Melakukan Kredit Jatuh Tempo……….. 41
4.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kredit Jatuh Tempo di CV. Indah Offset………... 45
4.2.1. Faktor Internal yang Memperngaruhi Terjadinya Kredit Jatuh Tempo………... 45
xi
4.3. Sudut Pandang tentang Kebijakan Internal pada CV. Indah
Offset………. 54
4.3.1. Pendapat tentang Pengendalian Internal secara Umum di CV. Indah Offset………... 54
4.3.2. Pendapat tentang Kebijakan Pengendalian Internal di CV. Indah Offset untuk Mengantisipasi Kredit Jatuh Tempo………. 56
4.4. Rumusan SOP (Standar Operasional Prosedur) untuk Mengantisipasi Kredit Jatuh tempo di CV. Indah Offset….. 57
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN……… 65
5.1. Kesimpulan……… 65
5.1.1. Kebijakan Pengendalian Internal di CV. Indah Offset Magelang………... 65
5.1.2. Karakteristik Konsumen Bisnis yang Melakukan Kredit Jatuh Tempo……… 66
5.1.3. Faktor-Faktor yyang Menyebabkan Terjadinya Kredit Jatuh Tempo……….. 66
5.2. Saran……….. 67
DAFTAR PUSTAKA………. 69
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Kredit Jatuh Tempo Tahun 2014 Dengan Umur Kredit 1 Januari 2014 s/d 31 Desember 2014………... 2 Tabel 1.2 Data Kredit jatuh tempo Tahun 2015 Dengan Umur
Kredit 1 Januari 2015 s/d 31 Desember 2015………... 3 Tabel 1.3 Analisa Data Penjualan dan Kredit Jatuh Tempo CV.
Indah Offset Tahun 2014 s/d 2015………... 4 Tabel 4.1 Kredit Jatuh Tempo Konsumen Tahun 2014……… 33
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Skema Kerangka Pikir Penelitian…... 8 Gambar 4.1 Flowchart Sistem Penjualan Kredit untuk
Konsumen Baru CV. Indah Offset
Magelang………... 58 Gambar 4.2 Flowchart Sistem penjualan Kredit untuk
Konsumen Lama CV. Indah Offset
Magelang…………... 59 Gambar 4.3 Flowchart Sistem Penagihan Pembayaran Kredit
untuk Konsumen Cv. Indah Offset
xiv ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) kendala kredit jatuh tempo dari faktor internal, (2) kendala pembayaran kredit jatuh tempo dari faktor eksternal, (3) mengetahui pendapat mengenai kebijakan pengendalian internal perusahaan menghadapi pembayaran kredit jatuh tempo karena faktor internal maupun eksternal perusahaan, serta (4) menentukan kebijakan berupa Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk mengantisipasi kredit jatuh tempo dari faktor internal maupun eksternal perusahaan. Data dikumpulkan dengan teknik wawancara mendalam serta dokumentasi. Data dianalisis dengan analisis studi kasus dengan pendekatan kualitatif.
Sampel pada penelitian ini dalah pemilik perusahaan, marketing-marketing CV. Indah Offset Magelang dan konsumen bisnis pada CV. Indah Offset.
Hasil penelitian menunjukkan (1) Karakteristik konsumen yang melakukan kredit jatuh tempo di CV. Indah Offset. (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi kredit jatuh tempo pada perusahaan. (3) Sudut pandang tentang kebijakan internal pada CV. Indah Offset. (4) Rumusan SOP untuk mengantisipasi kredit jatuh tempo di CV. Indah Offset Magelang.
xv ABSTRACT
This research was aimed to know: (1) Credit constraints matured from internal factors, (2) Obstacle payment of credit due from external factors, (3) to know the opinion regarding the company's internal control policy facing the payment of due credit due to internal and external factors of the company, and (4) to determine the policy of Standard Operating Procedure (SOP) to anticipate the
maturity of the credit Internal and external factors of the company. The data were
collected by using in-depth interviews and documentation. The data were analyzed using case study analysis with qualitative approach.
The sample in this study is the owner of the company, marketings CV. Indah Offset Magelang and business consumer on CV. Indah Offset.
The result of the study showed that (1) Characteristics of consumers who do credit due in CV. Indah Offset. (2) Factors affecting credit maturity in the
company. (3) Viewpoint on internal policy on CV. Indah Offset. (4) SOP
formulation to anticipate credit maturity in CV. Indah Offset Magelang.
