HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP DISKON
DENGAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA REMAJA
SKRIPSI
Oleh:
Dian Rachmawati
05810201
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
KATA PENGANTAR
Assalaamu’alaikum warohmatullah wabarokaatuh
Dengan menyebut nama Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang. Segala puji dan syukur bagi Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, cinta, kekuatan, dan kebesaran-Nya kepada penulis sehingga mampu menyelesaikan skripsinya. Semoga berkah dan ridho-Nya selalu mengiringi setiap tapak perjalanan hidup penulis. Sholawat serta salam selalu tercurahkan kepana Nabi Muhammad SAW, sebaik-baik makhluk-Nya dan semoga kesejahteraan juga disampaikan kepada seluruh kerabatnya.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Kedua orang tuaku, almarhum Ayahanda H. Budiarto serta Ibunda tercinta Hj. Tri Christina, atas doa yang tidak pernah putus, kesabaran, motivasi, sehinga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Drs. Tulus Winarsunu, M. Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Djudiyah, M. Si dan Bapak Zakarija Achmat, M. Si, selaku pembimbing I dan pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan masukan yang sangat berguna, hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
4. Yudi Suharsono, M. Si, selaku wali dosen kelas D, terima kasih atas nasihat dan arahannya.
5. Seluruh Dosen Dan Staff Tata Usaha Fakultas Psikologi UMM, atas ilmu yang telah diberikan kepada penulis selama berkuliah di kampus putih ini, serta kerjasamanya selama ini.
6. Seluruh keluarga besar Probolinggo Dan Malang, terima kasih atas doa, dukungan dan perhatiannya selama ini.
7. Mas Rudi terima kasih untuk kesabaran dan supportnya.
8. Semua teman-teman baikku, Qnee, Lala, papah (Sandi), Cristian, Esty, terima kasih atas persahabatan yang indah ini. I’ll miss u guys. Mba Ratna, tetep semangat mba, jalan kita masih panjang. Teman-temanku kelas D khususnya dan seluruh anak psikologi angkatan 2005, yang tidak bisa disebut satu persatu, terimakasih sudah mewarnai hidupku dengan mengenal kalian.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan saran demi perbaikkan karya tulis ini sangat penulis harapkan. Meski demikian, penulis berharap semmoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khusunya dan pembaca pada umumnya.
Wassalaamu’alakum warohmatullah wabarokaatuh
Malang, 17 Februari 2012 Penulis,
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ... INTISARI ... DAFTAR ISI ... DAFTAR GAMBAR ... DAFTAR TABEL ... DAFTAR LAMPIRAN ... BAB I PENDAHULUAN ... A. Latar Belakang ……….. B. Rumusan Masalah ...………... C. Tujuan Masalah .……….... D. Manfaat Penelitian ..………... BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... A. Pembelian Impulsif (Impulsive Buying) ………... 1. Pengertian Pembelian Impulsif ... 2. Elemen Pembelian Impulsif ...………... 3. Tipe-Tipe Pembelian Impulsif ……...……….. 4. Karakteristik Pembelian Impulsif ... 5. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Impulsif ... B. Persepsi ...………...
1. Pengertian Persepsi ………...………. 2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi ...………. 3. Jenis-Jenis Persepsi …...………... 4. Proses Terjadinya Persepsi ... C. Diskon ... 1. Pengertian Diskon ... 2. Macam-Macam Diskon ... 3. Tujuan Pemberian Diskon ... 4. Karakteristik Diskon ... D. Remaja ... 1. Pengertian Remaja ... 2. Ciri-Ciri Masa Remaja ... E. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Diskon Dengan
Pembelian Impulsif ... F. Kerangka Pemikiran ... G. Hipotesis ... BAB III METODE PENELITIAN ... A. Rancangan Penelitian ………... B. Variable Penelitian ……….... C. Definisi Operasional .………... D. Populasi dan Sampel ...………. E. Jenis Data dan Instrumen Penelitian ...………....……. F. Prosedur Penelitian ... i iii iv vi vii viii 1 1 8 8 8 9 9 9 10 11 12 12 14 14 15 17 18 19 19 19 21 21 22 22 23 26 29 30 31 31 31 32 33 34 37
G. Validitas dan Reliabilitas ..………... H. Analisa Data ... BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...
A. Deskripsi Data ... B. Analisa Data ... C. Pembahasan ... BAB V PENUTUP ... A. Kesimpulan ... B. Saran ... DAFTAR PUSTAKA ……… LAMPIRAN – LAMPIRAN ……….. 38 43 45 45 47 48 52 52 52 54 58
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL Tabel 1 Tabel 2 Tabel 3 Tabel 4 Tabel 5 Tabel 6 Tabel 7 Tabel 8 Tabel 9 Tabel 10 Tabel 11 : : : : : : : : : : : :
Penilaian Skala Likert ... Blue Print Item Skala Persepsi Terhadap Diskon ... Blue Print Item Skala Pembelian Impulsif ... Hasil Validitas Skala Persepsi Terhadap Diskon ... Hasil Validitas Skala Pembelian Impulsif ... Hasil Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Diskon ... Hasil Reliabilitas Skala Pembelian Impulsif ... Hasil Reliabilitas Persepsi Terhadap Diskon dan
Pembelian Impulsif ... Distribusi Frekuensi Kelompok Pada Skala
Persepsi Terhadap Diskon ... Distribusi Frekuensi Kelompok Pada Pembelian Impulsif ... Rangkuman Analisa Korelasi Antara Persepsi Terhadap Diskon dengan Pembelian Impulsif ...
35 36 37 40 41 42 42 43 46 46 48
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 : : : : : : : : Skala ... Data Try Out Skala Persepsi Terhadap Diskon ... Validitas dan Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Diskon .... Data Try Out Skala Pembelian Impulsif ... Validitas dan Reliabilitas Skala Pembelian Impulsif ... Data Penelitian Skala Persepsi Terhadap Diskon ... Data Penelitian Skala Pembelian Impulsif ... Corelasi Skala Persepsi Terhadap Diskon dengan
Apembelian Impulsif ... 59 60 61 62 63 64 65 66
DAFTAR PUSTAKA
Assael, H. 1984. Consumer behavior and marketing action. (second edition). New y York University. Boston, Massachussetts: Kent Publishing Company.
Atkinson. Pengantar psikologi jilid satu (Ed. Kedua). Batam: Intiraksa.
Andryani, D. 2007. Hubungan antara pembelian impulsif dengan perilaku berhutang pada wanita karir. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.
Azwar, S. 2001. Reliabilitas dan validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. _______. 2004. Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Chaplin, J. P. 2000. Kamus lengkap psikologi. (Terj. Kartini Kartono). (Ed. Pertama, Cetakan keenam). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Deteksi Jawa Pos. 2003. Buat daftar belanja. (online). Diakses tanggal 21 September 2009 melalui www.jawapos.com/index.php/act=detail_c&id=107303-17k. Dittamar, H., dkk. 1995. Object, decisions consideration and self-image in men’s and
women’s impulse purchases. Diakses melalui
http://www.knet.ac.uk/ESCR/impulse.html.
Djudiyah., & Hadipranata. 2001. Hubungan antara pemantauan diri, harga diri, materialisme & uang saku dengan pembelian impulsif pada remaja. Jurnal Psikodinamik, Vol 3 No 2. Malang.
Dony. 2007. Pembelian terencana dan tak terencana. (online). Diakses tanggal 24 Februari 2008 melalui http://donydw.wordpress.com.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. 1995. Perilaku konsumen jilid dua. (Terj. Drs. Budijanto). (Ed. keenam). Jakarta: Binarupa Aksara.
Esch, Franz-Rudolf., Joern, R., Tobias, L. (2003). Promotion effiency and the interaction between buying behavior type and product presentation format-evidence from an exploratory study.Diakses melalui
http://smib.vuw.ac.nz:8081/WWW/ANZMAC2003/papers/PS03_eschf.pdf. Evans, J.R and Berman, B. 1997. Marketing seven edition. Prentice Hall
International.
Hawkins, D., Best, R., & Coney, K. 2004. Consumer behavior-building marketing strategy. United States: McGraw Hill.
Hatane, S. 2005. Respon lingkungan berbelanja sebagai stimulus pembelian tidak
terencana pada toko serba ada (toserba). Diakses melalui
www.prasetya.brawijaya.ac.id.
Hurlock, E. B. 1980. Psikologi perkembangan: suatu pendekatan sepanjang rentang kehidupan. (Ed. Kelima) (Terj. Dra. Istiwidayati & Drs.Soedjarwa, M.) Jakarta: Erlangga.
Hadi, S. 1990. Metodologi research. Yogyakarta: Andi offset.
Ickbal, A. 2006. Hubungan antara persepsi promosi penjualan”undian berhadiah”dengan keputusan membeli. Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.
Irwanto. 2002. Psikologi umum. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Kothler, P., & Amstrong, G. 1984. Manajemen pemasaran analisis, perencanaan & pengendalian jilid dus. (Ed. keempat). Jakarta: Erlangga.
_______________________. 1997. Dasar-dasar pemasaran jilid satu. Edisi Bahasa Indonesia Dari Principles Of Marketing 7e. (Terj. Drs. Alexander Sindoro). Jakarta: Prenhallindo.
_______________________. 2001. Prinsip-prinsip penasaran jilid dua. (Ed. keempat). Jakarta: Salemba.
_______________________. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran jilid satu (Terj. Drs. Bob Sabran). (Ed.kedua belas). Jakarta: Erlangga.
Kerlinger, N. F. 2004. Azas-azas penelitian behavioral. Yogyakarta: UGM Press. Loudon, D. L., & Bitta, D. J. 1993. Consumer behavior: Concept and application.
(Fourth Edition). New York: McGraw hill.
Maulidah, T. 2010. Perbedaan persepsi mahasiswa laki-laki dan mahasiswa perempuan tentang kemampuan perempuan untuk menjadi anggota legeslatif. Skripsi Fakultas Psikologi. Universitas Muhammadiyah Malang.
Monroe, K. R. 1990. Pricing marketing provitable decision second edition. New York: Mc Graw-Hill Publishing Company.
Mukholifah. 2009. Analisis persepsi konsumen terhadap potongan harga (diskon) di matahari departemen store malang town square. Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.
Mowen, J., & Minor, M. 2002. Perilaku konsumen. (Terj. Dwi Yahya Kartini). Jakarta: Erlangga.
Pratiwi, E. H. 2010. Pelaksanaan diskon dan pengaruhnya terhadap pembelian impulsif produk pakaian pada ramayana departement store – PT. Ramayana Lestari Sentosa, tbk. Bandung (survey pada konsumen ramayana departemen store bandung). UNIKOM.
Poerwanti, E. 1998. Dimensi-dimensi riset ilmiah. Malang: UMM Press.
Salim, P. 1991. The contemporary english-indonesian dictionary. (Sixth Edition). Jakarta: Modern English Press.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. 2004. Consumer behavior (eighth edition). Singapura:Prentice Hall.
Sihotang, Artledia. 2009. Hubungan antara konformitas terhadap kelompok teman sebaya dengan pembelian impulsif pada remaja. Semarang: Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro.
Sobur, A. 2003. Psikologi umum. (Cetakan Ketiga). Bandung: CV Pustaka Setia. Solomom, M. R. 1999. Consumer behavior buying, having and being. New Jersey:
Prentice Hall.
Stanton, W. J. 1985. Pemasaran jilid satu. (Terj. Y. Lamarto). (Ed. ketujuh). Jakarta: Erlangga.
Sutisna. 2001. Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Swasta, B. 2000. Manajemen penjualan. (Ed. ketiga). Yogyakarta: Liberty.
Thoha, M. 2003. Perilaku organisasi konsep dasar dan aplikasinya. Jakarta: Grafindo Persada.
Tjiptono, F. 1995. Strategi pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset. Umi. 2011. Survey Neilsen. Diakses melalui http://bisnis.vivanews.com
Verplanken, B. A., & Herabadi, A. 2001. Individual difference in impulse buying tendency feeling and no thinking. European Journal Of Personality. Diakses tanggal 22 Februari 2010.
Winardi. 1991. Marketing dan perilaku konsumen. Bandung: Mandar Maju.
Winarsunu, T. 2002. Statistik dalam penelitian: Psikologi dan pendidikan. Malang: UMM press.
Zainiyah. 2007. Hubungan antara persepsi tentang diskon dengan sikap terhadap produk. Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang.
Zebua, A. S., & Nurdjayadi, R. D. 2001. Hubungan antara konformitas dan konsep diri dengan perilaku konsumtif pada remaja putri. Phronesis, vol 3 no 6 hal 72-82.
