SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO | survei kepuasan masyarakat 2014-2015 1
UJI VALIDITAS
Kuesioner Pelanggan, Proses Pendidikan dan Pengembangan Pembelajaran DI SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO
Tujuan UJI VALIDITAS ini adalah untuk menyeleksi pertanyaan yang akan diberikan kepada responden pada saat Survei Kepuasan Masyarakat tahun pelajaran 2014-2015.
Adapun petunjuk pengisian kuesioner ini, yaitu sebagai berikut:
1. Kuesioner ini dibagi menjadi empat bagian, yaitu identitas responden, kuesioner kepuasan pelanggan, kuesioner proses pendidikan dan kuesioner pengembangan dan pembelajaran. 2. Isilah kuesioner ini sesuai dengan kondisi yang terjadi di SMAN 1 GONDANG
MOJOKERTO
3. Berilah tanda centang (˅) pada pilihan jawaban sesuai dengan kondisi yang terjadi pada SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO.
Bagian I. Identitas Responden
Mohon isi identitas responden ini dengan kondisi responden yang sebenarnya. a. Nama : ……….*) b. Jenis Kelamin : L / P (lingkari)
c. Alamat : Dusun ………Desa ……...Kec ...
*) Boleh dikosongi bila merasa keberatan mencantumkan nama. Bagian II. Kuesioner Kepuasan Pelanggan
Kuesioner kepuasan pelanggan ini ditujukan pada pelanggan SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO. Keterangan:
SP=5 : Sangat Penting P=4 : Penting
CP=3 : Cukup Penting TP=2 : Tidak Penting
STP=1 : Sangat Tidak Penting Contoh Pengisian Kuisioner:
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
(SP=5) (P=4) (CP=3) (TP=2) (STP=1) 1. Puaskah anda terhadap layanan di sekolah ini? ˅
Isi dengan centang pada pilihan jawaban.
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
(SP=5) (P=4) (CP=3) (TP=2) (STP=1) 1. Bagaimanakah keramahan dan kepedulian
petugas/panitia dalam memberikan pelayanan penerimaa peserta didik baru?
2. Bagaimanakah kecepatan panitia dalam
SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO | survei kepuasan masyarakat 2014-2015 2
3. Bagaimanakah ketanggapan panitia dalam memberikan pelayanan penerimaa peserta didik baru?
4. Bagaimanakah kenyamanan yang diberikan sekolah/panitia dalam melayani calon peserta didik baru?
5. Bagaimanakah penampilan/kerapian
karyawan/panitia dalam memberikan pelayanan penerimaan peserta didik baru?
6. Puaskah anda terhadap kualitas pelayanan penerimaan peserta didik baru?
7. Puaskah Anda terhadap biaya penerimaan peserta didik baru yang ditawarkan sekolah? 8. Puaskah Anda terhadap informasi yang
diberikan oleh panitia penerimaan peserta didik baru?
9. Puaskah anda terhadap ketepatan waktu dalam memberikan informasi yang diberikan pihak panitia penerimaan peserta didik baru?
10. Puaskah anda terhadap jawaban yang diberikan panitia/petugas layanan informasi penerimaan peserta didik baru?
11. Puaskah anda terhadap pengetahuan panitia yang disampaikan oleh setiap panitia
penerimaan peserta didik baru yang anda temui?
Bagian III. Kuesioner Proses Pendidikan
Kuesioner proses pendidikan internal ini ditujukan kepada Pendidik dan Tenaga Kependidikan SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO.
Isi dan centang pada pilihan jawaban.
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
(SP=5) (P=4) (CP=3) (TP=2) (STP=1) 1. Puaskah anda terhadap gaya kepemimpinan
Kepala Sekolah yang sekarang?
2. Puaskah Anda terhadap perhatian yang diberikan Kepala Sekolah?
3. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan wali kelas?
4. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan Ketua Pengurus Kelas?
5. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan Ketua Pengurus OSIS?
6. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan Wakil Kepala Sekolah Urusan Kurikulum? 7. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan
Wakil Kepala Sekolah Urusan Kesiswaan? 8. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan
Wakil Kepala Sekolah Urusan Sarana dan Prasarana?
9. Puaskah Anda terhadap gaya kepemimpinan Wakil Kepala Sekolah Urusan Humas? 10. Puaskah Anda terhadap layanan Guru
SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO | survei kepuasan masyarakat 2014-2015 3
11. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Perpustakaan?
12. Puaskah Anda terhadap layanan Koperasi Siswa?
13. Puaskah Anda terhadap layanan Kantin Sekolah?
14. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Laboratorium FISIKA?
15. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Laboratorium KIMIA?
16. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Laboratorium BIOLOGI?
17. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Laboratorium KOMPUTER?
18. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Laboratorium BAHASA?
19. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Piket Pintu Gerbang?
20. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Piket Guru?
21. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Administrasi/Tata Usaha?
22. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Loket IDPP?
23. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas Pengamanan/Satpam?
24. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Pendidikan Agama?
25. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Pendidikan Kewarganegaraan?
26. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Bahasa dan Sastra Indonesia?
27. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Bahasa Inggris?
28. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Matematika?
29. Puaskah Anda terhadap layanan Guru
Pendidikan Jasmani Olahraga dan Kesehatan? 30. Puaskah Anda terhadap layanan Guru
Sosiologi?
31. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Antropologi?
32. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Geografi? 33. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Ekonomi? 34. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Fisika? 35. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Kimia? 36. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Biologi? 37. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Seni
Budaya?
38. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Bahasa Jepang?
39. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Bahasa Mandarin?
40. Puaskah Anda terhadap layanan Guru Prakarya? 41. Puaskah Anda terhadap layanan Petugas
SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO | survei kepuasan masyarakat 2014-2015 4
42. Puaskah Anda terhadap layanan Piket Harian di Kelas?
43. Puaskah Anda terhadap layanan Guru BKTI (Bimbingan dan Konseling Teknologi Informasi?
44. Puaskah Anda terhadap layanan KM/WC untuk siswa?
45. Puaskah Anda terhadap layanan tempat ibadah untuk siswa?
46. Puaskah Anda terhadap layanan tempat latihan teater/musik/silat dll untuk siswa?
47. Puaskah Anda terhadap layanan tempat parkir sepeda motor untuk siswa?
48. Puaskah Anda terhadap layanan Tim TATIB untuk siswa?
49. Puaskah Anda terhadap layanan Budidaya Jamur untuk siswa?
50. Puaskah Anda terhadap layanan Budidaya Ikan air tawar untuk siswa?
51. Puaskah Anda terhadap layanan UKS untuk siswa?
52. Puaskah Anda terhadap layanan tanaman obat mapun hias di sekitar kelas siswa?
53. Puaskah Anda terhadap layanan Sarana dan Alat Olahraga untuk siswa?
54. Puaskah Anda terhadap layanan penerangan ruang kelas untuk siswa?
55. Puaskah Anda terhadap sirkulasi udara di ruang kelas?
Bagian IV. Kuesioner Pertumbuhan dan Pengembangan Pembelajaran SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO.
Isi dan centang pada pilihan jawaban.
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
(SP=5) (P=4) (CP=3) (TP=2) (STP=1) 1. Puaskah Anda terhadap Pengembangan Cara
Belajar yang sekarang?
2. Puaskah Anda terhadap metode pembelajaran yang diberikan guru dalam meningkatkan pengetahuan dan ketrampilanmu?
3. Puaskah Anda terhadap fasilitas ICT untuk mendukung sumber belajar selain buku? 4. Puaskah Anda terhadap penghargaan yang
diberikan guru terhadap prestasimu? 5. Puaskah Anda terhadap penghargaan yang
diberikan teman se kelas karena anda telah mencapai target pembelajaran tertentu? 6. Puaskah Anda terhadap fasilitas yang ada di
kelas yang berikan sekolah untuk mendukung perkembangan aktifitas belajarmu?
SMAN 1 GONDANG MOJOKERTO | survei kepuasan masyarakat 2014-2015 5
8. Puaskah anda terhadap situasi dan kondisi di luar kelas untuk menjamin rasa aman dan tenteram saat jam istirahat?
9. Puaskah anda terhadap layanan non
pembelajaran yang dilaksanakan di saat waktu efektif proses belajar mengajar?
10. Puaskah anda terhadap layanan non
pembelajaran yang dilaksanakan di luar waktu efektif proses belajar mengajar?
11. Puaskah anda terhadap layanan tempat istirahar di luar waktu efektif proses belajar mengajar? 12. Puaskah anda terhadap layanan ruang BK untuk
membantu permasalahan belajarmu? 13. Puaskah anda terhadap layanan ruang Guru
untuk berkomunikasi dan mengatasi permasalahan belajarmu?
14. Puaskah anda terhadap layanan ruang
Perpustakaan untuk membantu permasalahan belajarmu?
15. Puaskah anda terhadap layanan jumlah buku (K13) untuk membantu mengembangkan kompetensimu?
16. Puaskah anda terhadap layanan persiapan menghadapi UN untuk membantu
mengembangkan dan meningkatkan kompetensimu?
17. Puaskah anda terhadap layanan data dan sumber data yang ada di sekolah kita?
18. Puaskah anda terhadap layanan data dan sumber data serta informasi yang ada di situs sekolah kita yaitu www.sman1gomoker.sch.id dan www.smangomoker.com.
19. Puaskah anda terhadap layanan informasi dan sumber belajar dari blog milik guru mata pelejaran di sekolah ini?
20. Puaskah anda terhadap penggunaan layanan jejaring sosial untuk dimanfaatkan sebagai alat komunikasi dalam mengembangkan metoda pembelajaran di sekolah ini?
21. Puaskah anda terhadap larangan penggunaan alat komunikasi selama proses pembelajaran di sekolah ini?
22. Puaskah anda terhadap layanan dan ketersediaan ekstrakurikuler di sekolah ini?
23. Puaskah anda terhadap layanan dan ketersediaan forum diskusi dan penyampaian ide/gagasan di sekolah ini?
Atas bantuan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Situs: www.sman1gomoker.sch.id dan www.smangomoker.com
