i
PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK,
KETERLIBATAN PENGGUNA, PROGRAM PELATIHAN,
FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI DAN KAPABILITAS PERSONAL TERHADAP
KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK
PERKREDITAN RAKYAT SE-KARESIDENAN PATI
Diajukan oleh :
INTI SETYASARI
NIM 2013-12-154
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK,
KETERLIBATAN PENGGUNA, PROGRAM PELATIHAN,
FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI DAN KAPABILITAS PERSONAL TERHADAP
KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK
PERKREDITAN RAKYAT SE-KARESIDENAN PATI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1)
Diajukan oleh :
INTI SETYASARI
NIM 2013-12-154
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
iii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KETERLIBATAN
PENGGUNA, PROGRAM PELATIHAN, FORMALISASI
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN
KAPABILITAS PERSONAL TERHADAP KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT
SE-KARESIDENAN PATI
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Program S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Kudus, 31 Agustus 2018
Mengetahui,
Ketua Program Studi Akuntansi Pembimbing I
Sri Mulyani, SEI, M.Si. Dwi Soegiarto, SE. MM.
NIDN. 0611018202 NIDN. 0620117103
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pembimbing II
Dr. Drs. H. Mochamad Edris, MM. Nita Andriyani Budiman, SE. M.Si. Akt.
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI
PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KETERLIBATAN PENGGUNA, PROGRAM PELATIHAN, FORMALISASI
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN KAPABILITAS PERSONAL TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT
SE-KARESIDENAN PATI
Yang dipersiapkan dan disusun oleh: INTI SETYASARI
NIM. 2013-12-154
Telah disetujui dan dipertahankan di Depan Dewan Penguji, tanggal 31 Agustus 2018 dan telah dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima
SUSUNAN DEWAN PENGUJI Penguji I
Dr. Mulyanto, SE. SH. M.Si, MM. NIDN. 0601037201
Penguji II Penguji III
Dwi Soegiarto, SE. MM. Nita Andriyani Budiman, SE. M.Si. Akt.
NIDN. 0620117103 NIDN. 0614108502
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
v
HALAMAN PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Inti Setyasari
NIM : 2013-12-154
Jurusan / Program Studi : Akuntansi
Fakultas : Ekonomi
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini benar-benar merupakan hasil karya sendiri, bebas dari peniruan terhadap karya orang lain. Kutipan pendapat dan tulisan orang lain ditunjuk sesuai dengan cara-cara penulisan ilmiah yang berlaku.
Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini terkadang ciri-ciri plagiat dan bentuk-bentuk peniruan lain yang dianggap melanggar peraturan, maka saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan tersebut.
Kudus, 28 Agustus 2018 Yang membuat pernyataan
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.” (Q.S. Al Insyirah: 5-6)
“barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan Allah.” (HR. Turmudzi)
“Harga kebaikan manusia adalah diukur menurut apa yang telah dilaksanakan/diperbuatnya.” (Ali Bin Abi Thalib)
“Lebih baik terlambat daripada tidak wisuda samasekali.” (Inti Setyasari)
PERSEMBAHAN
“Kupersembahkan semua ini untuk kedua orang tua, suamiku dan semua yang
selalu mendoakanku, mendukungku dan
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan segala rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Dukungan Manajemen
Puncak, Keterlibatan Pengguna, Program Pelatihan, Formalisasi
Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi dan Kapabilitas Personal
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada Bank Perkreditan
Rakyat Se-Karesidenan Pati“. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu
syarat guna mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Progdi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, oleh
karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Mochamad Edris, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus Drs.,MM yang telah memberikan kesempatan
kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
2. Sri Mulyani, SEI., M.Si, selaku Ketua Program Studi Akuntansi atas
kesempatan dan fasilitas yang diberikan selama menempuh studi.
3. Dwi Soegiarto, SE. MM, selaku dosen pembimbing I yang telah banyak
meluangkan waktunya, pikiran, memberikan kemudahan, dan perhatian
4. Nita Andriyani Budiman, SE. M.Si. Akt, selaku dosen pembimbing II
yang telah banyak meluangkan waktunya, pikiran, memberikan
kemudahan, dan perhatian dalam penulisan skripsi ini.
5. Segenap dosen dan staf pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Muria
Kudus yang telah memperikan ilmu yang berguna untuk bekal masa
depan.
6. Keluargaku tercinta atas doa dan semangatnya untuk menyelesaikan
skripsi ini.
7. Suamiku yang selalu menyemangatiku disaat lelah dan penat dalam
perjalanan ini.
8. Semua jajaran karyawan PT. FIFGROUP Kudus yang telah memberi
pengertian dan kesempatan untuk penulis bisa menuntut ilmu di
Universitas Muria Kudus.
9. Teman-teman seperjuangan kelas Akuntansi Paralel angkatan 2013.
Kudus, 1 Agustus 2018
Penulis
ix
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan menguji secara empiris dukungan manajemen puncak, keterlibatan pengguna, program pelatihan, formalisasi pengembangan sistem informasi akuntansi dan kapabilitas personal berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan BPR se-karesidenan Pati yang berjumlah 84 kantor BPR. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan manajemen puncak berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Keterlibatan pengguna berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Program pelatihan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Formalisasi pengembangan sistem informasi tidak berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Kapabilitas personal berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
ABSTRACT
This research aims to empirically test top management support, user involvement, training programs, formalization of accounting information system development and personal capabilities have a significant positive effect on the performance of accounting information systems. The population in this study were employees of BPR in Pati residency totaling 84 BPR offices. The sampling technique used in this study was purposive sampling technique. Data analysis techniques using multiple regression analysis. The results showed that top management support had a significant positive effect on the performance of the accounting information system. User involvement has a significant positive effect on the performance of the accounting information system. The training program has a significant positive effect on the performance of the accounting information system. Formalization of information system development does not have a significant positive effect on the performance of accounting information systems. Personal capability has a significant positive effect on the performance of the accounting information system.
xi
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS ... 11
2.1. Task Technology Fit (TTF) ... 11
2.2. Technology Acceptance Model (TAM) ... 12
2.4. Dukungan Manajemen Puncak ... 18
2.5. Keterlibatan Pengguna ... 20
2.6. Program Pelatihan ... 22
2.7. Formalisasi pengembangan SIA ... 24
2.8. Kapabilitas Personal... 25
2.9. Hasil Penelitian Terdahulu ... 26
2.10. Kerangka Berpikir ... 28
2.11. Hipotesis ... 30
2.11.1.Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kinerja SIA... 31
2.11.2.Pengaruh Keterlibatan Pengguna terhadap Kinerja SIA ... 32
2.11.3.Pengaruh Program Pelatihan terhadap Kinerja SIA ... 33
2.11.4.Pengaruh Formalisasi Pengembangan SIA terhadap Kinerja SIA 35 2.11.5.Pengaruh Kapabilitas Personal terhadap Kinerja SIA ... 36
BAB III METODE PENELITIAN... 37
3.1. Rancangan Penelitian ... 37
3.2. Variabel Penelitian ... 37
3.3. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 38
3.3.1. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 38
3.3.2. Dukungan Manajemen Puncak ... 39
3.3.3. Keterlibatan Pengguna ... 40
3.3.4. Program Pelatihan ... 41
3.3.5. Formalisasi Pengembangan SIA ... 42
xiii
3.8.1. Statistik Deskriptif ... 46
3.8.2. Uji Instrumen Penelitian ... 46
3.8.2.1. Uji Validitas ... 46
3.8.2.2. Uji Reliabilitas ... 47
3.8.3. Uji Asumsi Klasik ... 48
3.8.3.1. Uji Heteroskedastisitas ... 48
3.8.3.2. Uji Multikolinearitas ... 48
3.8.3.3. Uji Normalitas ... 49
3.8.4. Uji Hipotesis ... 49
3.8.4.1. Analisis Regresi Berganda ... 49
3.8.4.2. Koefisien Determinasi ( R2 ) ... 50
3.8.4.3. Uji signifikansi Simultan (Uji statistik F) ... 51
3.8.4.4. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Stastistik t) ... 52
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 53
4.1. Gambaran Umum Responden ... 53
4.1.1. Data Kuesioner Responden ... 53
4.1.2. Data Identitas Responden ... 54
4.3. Analisis Data ... 61
4.3.1. Uji Instrumen ... 61
4.3.2. Uji Asumsi Klasik ... 64
4.3.3. Uji Hipotesis ... 67
4.4. Pembahasan... 76
4.4.1. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 76
4.4.2. Pengaruh Keterlibatan Pengguna terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 77
4.4.3. Pengaruh Program Pelatihan terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 80
4.4.4. Pengaruh Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 82
4.4.5. Pengaruh Kapabilitas Personal terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 86
5.1. Kesimpulan ... 86
5.2. Keterbatasan ... 88
5.3. Saran ... 89
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu... 26
Tabel 4.1 Tahap Penyebaran Kuesioner ... 53
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 54
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 55
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 56
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 57
Tabel 4.6 Hasil Uji Statistik Deskriptif... 59
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas... 61
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 63
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ... 64
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinieritas ... 65
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 66
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi ... 67
Tabel 4.13 Nilai Adjusted R Square ... 70
Tabel 4.14 Hasil Uji F ... 71
DAFTAR GAMBAR
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data BPR Se-Karesidenan Pati Lampiran 2 KuesionerPenelitian
Lampiran 3 Identitas Responden Lampiran 4 Tabulasi Kuesioner X1 Lampiran 5 Tabulasi Kuesioner X2 Lampiran 6 Tabulasi Kuesioner X3 Lampiran 7 Tabulasi Kuesioner X4 Lampiran 8 Tabulasi Kuesioner X5 Lampiran 9 Tabulasi Kuesioner Y Lampiran 10 Hasil Uji Instrumen Lampiran 11 Hasil Statistik Deskriptif Lampiran 12 Hasil Heteroskedastisitas Lampiran 13 Hasil Uji Multikolinearitas Lampiran 14 Hasil Uji Normalitas
Lampiran 15 Hasil Analisis Regresi Berganda Lampiran 16 Hasil Koefisien Determinasi (R2) Lampiran 17 Hasil Uji F
Lampiran 18 Hasil Uji T
