LAW OF CONNECTION
(HUKUM HUBUNGAN)
KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN
MANUSIA ADALAH KUNCI KESUKSESAN PRIBADI DAN KARAKTER.
KOMUNIKASI YANG BAIK BUKAN BERARTI
BERBICARA DENGAN LANCAR SAJA.
KOMUNIKASI YANG BAIK BERARTI ORANG YANG DIAJAK BICARA DAPAT MEMAHAMI DAN MENAFSIRKAN DENGAN BENAR
PESAN ANDA DAN MAKSUD DARI PESAN DARI ANDA TERSEBUT
KOMUNIKASI YANG BAIK TIDAK BERARTI
ANDA HARUS BERBICARA DALAM BENTUK KALIMAT DAN PARAGRAF YANG
SEMPURNA TETAPI CUKUP YANG SEDERHANA DAN JELAS.
AUDIENS MEMBENTUK PERSEPSINYA
TERHADAP SEORANG PEMBICARA
MELALUI TIGA ASPEK, YAITU: 7% VERBAL (APA YANG DIKATAKAN), 38% VOKAL
(BAGAIMANA PESAN DIBUNYIKAN), DAN 55% VISUAL (BAGAIMANA PENAMPILAN PEMBICARA DALAM MENYAMPAIKAN PESAN)
DATA STATISTIK MENGUNGKAPKAN
BAHWA 90% DARI EFEKTIVITAS SEBUAH KOMUNIKASI DISUMBANGKAN OLEH
NONVERBAL (Hap P. Hannan)
BAHASA TUBUH ADALAH KUNCI YANG
DAPAT MEMBUKA PINTU JIWA. (Konstantin Stanislavsky)
KONSEP NLP DALAM KOMUNIKASI
NEURO: MENGACU PADA SISTEM SYARAF,
CORONG PENGUBUNG LIMA INDERA
(INDERA MELIHAT, MENDENGAR, MERASA DAN MENCIUM)
LINGUISTIK: KEMAMPUAN ALAMI
BERKOMUNIKASI SECARA VERBAL DAN NONVERBAL.
PROGRAM: MENGACU KEPADA POLA
BERPIKIR, PERASAAN, DAN TINDAKAN. PERILAKU DAN KEBIASAAN KESEHARIAN DAPAT DIGANTI DENGAN PERILAKU DAN KEBIASAAN BARU YANG LEBIH POSITIF.
ASUMSI DASAR NLP
Menghormati cara orang lain membentuk
dunianya.
Selalu ada maksud baik dari tiap tingkah laku. Orang-orang melakukan hal terbaik yang
mereka bisa sebatas sumber-sumber yang mereka ketahui.
Tidak ada orang yang kaku, hanya komunikator
Makna komunikasi adalah respon yang anda
peroleh.
Seseorang dengan fleksibilitas akan mampu
mengontrol dirinya.
Tak ada kegagalan, hanya umpan balik yang
kurang tepat.
Setiap pengalaman memiliki strukturnya sendiri.
Jika anda mengubah struktur, dengan sendirinya pengalaman akan berubah.
Manusia mempunyai dua tingkatan
komunikasi sadar dan bawah sadar.
Semua memiliki sumber-sumber yang cukup
guna merubah diri ke arah yang lebih positip. Sumber-sumber tersebut berada di
pengalaman masa lalu masing-masing.
Jika sesuatu mungkin bagi seseorang, maka
hal itu juga mungkin bagi yang lain.
Saya bertanggung jawab tentang pemikiran
saya. Oleh karena itu, saya juga bertanggung jawab akan hasil yang saya peroleh.
3 SYARAT BERHUBUNGAN
HUBUNGAN AKRAB (RAPPORT)
KALIBRASI
HUBUNGAN AKRAB
BERAPA LAMA MEMBANGUNNYA?
BERAPA LAMA MEMELIHARANYA?
BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK
MERUSAKNYA?
BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK
MEMBANGUN HUBUNGAN YANG AKRAB
DENGAN SESEORANG BISA TERJADI DALAM WAKTU SINGKAT ATAU
MEMBUTUHKAN WAKTU LAMA UNTUK MENGEMBANGKANNYA
HUBUNGAN YANG AKRAB ADALAH BAGIAN
KUNCI DARI KOMUNIKASI.
KOMUNIKASI TERJADI PADA DUA TINGKAT:
PENYEBAB KEGAGALAN
TIDAK MEMPERHATIKAN ISYARAT VERBAL
DAN NONVERBAL PADA GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.
MISKOMUNIKASI TERJADI KARENA TIDAK
MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.
POLA MEMBANGUN KEAKRABAN
PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN
PERSIS)
PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN
DENGAN ANGGOTA TUBUH LAIN)
KALIBRASI
ADALAH SENI MEMPERHATIKAN DAN
MERESPONS APA YANG ANDA LIHAT.
YAITU MENGAMATI ISYARAT VERBAL DAN NONVERBAL (SEPERTI TERTAWA, RONA
WAJAH MEMERAH,MENGGIGIT KUKU,ATAU MENGGAGAP) YANG MENUNJUKKAN
KEADAAN MENTAL ATAU EMOSI ORANG LAIN, DAN KEMUDIAN MENYESUAIKAN GAYA
KOMUNIKASI ANDA AGAR COCOK ATAU
DAPAT MENGAKOMODASI GAYA KOMUNIKASI MEREKA.
DENGAN MENGALIBRASI, ANDA SEDANG
MEMBANGUN HUBUNGAN YG BERSAHABAT.
KETIDAKMAMPUAN MENGALIBRASI AKAN
MENGGANGGU, MENYULITKAN, DAN
MENIMBULKAN KESALAHPAHAMAN YANG MERUSAK HUBUNGAN BAIK DENGAN
ISYARAT NONVERBAL YG MENUNJUKKAN SUASANA HATI
WAJAH MEMERAH MEMUCAT BIBIR MEMBIRU TERENGAH-ENGAH BERNAFAS CEPAT BERNAFAS PENDEK TERKIKIK BERJALAN BOLAK BALIK BERKERINGAT
TERTAWA MEREMAS-REMAS TANGAN
MENGGIGIT KUKU
BERBISIK POSTUR TEGAK MEMBUNGKUK MENGGAGAP TUTUP MULUT TERUS-MENERUS
MELIHAT JAM
GAYA KOMUNIKASI
MEMAHAMI KEPRIBADIAN DIRI SENDIRI
ADALAH KUNCI KEKUATAN
DIRI.MEMAHAMI KEPRINBADIAN ORANG LAIN ADALAH KEKUATAN YANG
SEBENARNYA.
TIPE VISUAL
CENDERUNG BERNAFAS PENDEK-PENDEK
LEWAT DADA, BERBICARA CEPAT.
SUKA MENYELA PEMBICARAAN ORANG LAIN,
DAN BERBICARA DENGAN NADA TINGGI.
CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN
CIRI LAINNYA
Memandang segala sesuatu sebagai gambar. Mengingat dengan menciptakan gambaran2
visual di dalam pikiran mereka.
Belajar lebih cepat. Mudah bosan.
Menghargai waktu.
Lebih suka mendapatkan gambaran besarnya
BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE VISUAL,
ANDA HARUS MEMVISUALI-SASIKAN KEADAAN-BUATMEREKA MELIHAT APA YANG ANDA KATAKAN-TANDINGI ENERGI MEREKA.
FRASA-FRASA YG BIASA DIGUNAKAN
ITULAH PANDANGAN SAYA SAYA INGIN MENDAPATKAN PERSPEKTIF BARU
ITU TIDAK CUKUP JELAS SAYA MENANGKAP GAMBARANNYA
PERSOALAN ITU MASIH GELAP DEMIKIANLAH PENGAMATAN SAYA
MATANYA MENJADI HIJAU BILA MELIHAT UANG
HAL ITU MASIH KABUR BAGI SAYA
BERIKAN SAYA GAMBARAN BESARNYA BISAKAH ANDA TERANGKAN PERSOALANNYA ITU?
YANG DISUKAI DARI TIPE VISUAL
MEREKA BISA BERALIH DARI SATU TOPIK KE
TOPIK YG LAIN SECARA CEPAT
MEREKA PIAWAI DALAM MEMAHAMI
“GAMBARAN BESAR” ATAU “VISI” DAN BEKERJA BERDASARKAN HAL ITU.
MEREKA AHLI DALAM MENCETUSKAN
GAGASAN-GAGASAN “GAMBARAN BESAR” ATAU “VISI MASA DEPAN”.
YANG MENYULITKAN DARI TIPE VISUAL
MEREKA MENJADI KAKU DAN TIDAK LUWES KETIKA MENGHADAPI PERUBAHAN JADWAL
MEREKA MENJADI TIDAK SABAR TATKALA
MENDENGARKAN ATAU MEMBACA PERINCIAN.
MEREKA CENDERUNG MELEWATKAN PERINCIAN MEREKA BISA MENJADI TIDAK SABAR DENGAN
ORANG LAIN
MEREKA CENDERUNG MEMBUAT ORANG LAIN DAN DIRI MEREKA SENDIRI TERBURU-BURU
PERTANYAAN-PERTANYAAN YG
MERANGSANG TIPE VISUAL
APAKAH PANDANGANMU JUGA BEGITU?
BAGAIMANA KELIHATANNYA?
KATAKAN BAGAIMANA GAMBARANMU?
BAGAIMANA TAMPAKNYA HAL INI
BAGIMU?
APAKAH ANDA BISA MENANGKAP
GAMBARANNYA?
TIPE AUDITORI
CENDERUNG BERNAFAS LEWAT DIAFRAGMA.
MEREKA LEBIH SUKA MENDENGAR DARIPADA
BERBICARA.
KETIKA BERBICARA, MEREKA
MENGGUNAKAN VARIASI WARNA SUARA.
BANYAK MENDENGAR, BERBICARA, DAN
MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN ANALISIS YG TELITI.
Ciri-ciri lainnya
Mengingat apa yang mereka dengar-kata
demi kata.
Belajar dengan mendemngarkan dan
biasanya tanpa mencatat.
Pintar bercerita.
Berbicara kepada diri sendiri ketika bekerja
BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE AUDITORI,
ANDA HARUS BERBICARA PELAN DAN TERATUR, UBAH-UBAH WARNA SUARA ANDA. JELASKAN SITUASINYA DENGAN DETAIL DAN PICU DISKUSI LEBIH LANBJUT DENGAN MENGAJUKAN PERTANYAAN.
FRASA YANG SERING DIGUNAKAN
KATAKAN SEKALI LAGI MENCICIT SEPERTI TIKUS
NADA BICARANYA SERIUS SEKALI SIMAKLAH URAIANNYA
PROGRAM ITU SUDAH DICANANGKAN
ITU KLOP DENGAN SAYA
UCAPANNYA TIDAK ENAK DI TELINGA SAYA
DIA MENYUARAKAN PENDAPATNYA
MASALAH ITU TAK USAH DIGEMBAR-GEMBORKAN
SUDAHLAH, JANGAN DIRIBUTKAN LAGI
YANG DISUKAI
MEREKA BIASANYA ADALAH PEMBICARA
YANG FASIH
MEREKA ADALAH ORANG YG BANY6AK “IDE”
BAGUS UNTUK DIAJAK BERTUKAR PIKIRAN
MEREKA MENYUKAI DISKUSI DAN
MEMBERIKAN DESKRIPSI ATAU PENJELASAN YG PANJANG
BANYAK DIANTARA MEREKA ADALAH
PENULIS DAN EDITOR YG PIAWAI
MEREKA PINTAR BERCERITA
YANG MENYULITKAN
MEREKA CENDERUNG BERTERUSA TERANG,
KASAR, ATAU TAMPAK TERLALU APA ADANYA
MEREKA SULIT BERSIKAP DIPLOMATIS
MEREKA MEMBERIKAN PENDAPAT YG KERAS
BAIK DIMINTA ATAUPUN TIDAK
MEREKA CEPAT MARAH APABILA MERASA
TIDAK DIDENGARKAN
KETIKA MARAH, MEREKA AKAN MENDEBAT
UNTUK MEMBELA DIRI DAN MENYALAHKAN ORANG LAIN
MEREKA SERING MENYELA DAN SULIT
MEMBIARKAN ORANG LAIN MENYELESAIKAN UCAPAN MEREKA
MEREKA CENDERUNG MELOMPAT DARI TOPIK KE
TOPIK
MEREKA AKAN MERAJUK ATAU MENARIK DIRI KETIKA IDE-IDE MEREKA TIDAK DITERIMA
MEREKA JATUH CINTA DENGAN SUARA MEREKA
SENDIRI
MEREKA AKAN TERUS MENGULANG-ULANG
KATA-KATA MEREKA SAMPAI MEREKA YAKIN BAHWA MEREKA TELAH DIDENGAR
PERTANYAAN-PERTANYAAN YG
MERANGSANG
BAGAIMANA INI KEDENGARANNYA?
CERITAKAN KEPADA SAYA ….
APA GAGASAN ANDA?
APAKAH ANDA KLOP DENGAN HAL ITU?
BAGAIMANA KEADAAN INI BISA
DIPERBAIKI?
TIPE KINESTETIK
CENDERUNG BERNAFAS DENGAN DALAM
DAN TENANG.
MEREKA LEBIH MENGUTAMAKAN
PERASAAN.
KEPUTUSAN YANG DIAMBIL
Ciri lainnya
Biasanya berbicara pelan.
Paling mudah belajar dengan melakukan. Membutuhkan waktu untuk meraqsakan
dengan cara mereka terfhadap informasi baru.
Bisa mengatakan bahwa mereka meresakan
sesuatu itu baik atau salah saat diminta untuk mengambil keputusan.
Memiliki kecenderungamn mengambil waktu
BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE
KINESTETIK, ANDA HARUS BISA MEMBUAT MEREKA MERASAKAN APA YANG ANDA
FRASA YG BANYAK DIGUNAKAN
AYO KITA SENTUH PERSOALAN INI RASANYA COCOK DENGAN SAYA
MENJADI NYAMAN DENGAN …. SAYA MULAI MENANGKAP MAKSUDNYA
TUNTUN SAYA MENEMPUH PROSES INI
SEKARANG SEMUA ITU BERADA DALAM GENGGAMAN SAYA
SAYA SELALU TERSANDUNG DALAM HAL INI
INI PAS UNTUK SAYA
SAYA MENAMPUNG SEMUA MASUKAN
YANG DISUKAI DARI TIPE
KINESTETIK
MEREKA PANDAI DALAM MEMBANGUN
HUBUNGAN
MEREKA SANGAT SETIA
MEREKA MENYAYANGI DAN MENDUKUNG
MEREKA BERORIENTASI DETAIL
MEREKA ADALAH PEMAIN TIM YANG
YANG MENYULITKAN
SEBAGIAN BESAR SULIT MENGAMBIL KEPUTUSAN DENGAN CEPAT
MEREKA BISA KEWALAHAN BILA DIHADAPKAN
DENGAN TERLALU BANYAK PILIHAN
MEREKA CENDERUNG MEMBERIKAN LEBIH
BANYAK DETAIL DARIPADA YANG DIBUTUHKAN ATAU DIINGINKAN KEBANYAKAN ORANG
MEREKA BISA AMAT LAMBAT DAN BEKERJA
PROSEDURAL SEHINGGA MEMBUTUHKAN LEBIH BANYAK WAKTU DARIPADA ORANG LAIN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS
MEREKA INGIN MERASA DIBUTUHKAN
DAN KARENA ITU BISA SANGAT
MENUNTUT DALAM HUBUNGAN PRIBADI DAN BISNIS
PERTANYAAN-PERTANYAAN
BAGAIMANA RASANYA?
BAGAIMANA MEMBUAT HAL INI LEBIH
NYAMAN UNTUK ANDA?
APAKAH INI PAS UNTUKMU?
DAPATKAH ANDA MENGAITKANNYA DENGAN
HAL INI?
APAKAH ANDA MERASA UTUH DENGAN
HALINI?