HUBUNGAN BUDAYA ENGINEERING CENTRIC DAN
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGIS
(Studi pada PT Formulatrix Indonesia)
Tesis Diajukan Kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh:
Lestari Eunike Najoan
912016702
PRODI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA & BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
i
ii
iii
iv
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus yang adalah Tuhan dan Juruselamat atas kebaikan, penyertaan, dan pertolongan-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian dan penulisan tesis dengan judul “Hubungan Budaya Engineering Centric dan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis (Studi pada PT Formulatrix Indonesia)”. Penulisan tesis yang bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen di Universitas Kristen Satya Wacana ini diharapkan dapat menambah wawasan tentang budaya engineering centric.
Budaya engineering centric mulai berkembang sebagai budaya organisasi di banyak perusahaan teknologi. Melihat perkembangan teknologi yang semakin maju saat ini khususnya dengan kehadiran teknologi informasi dan digital memungkinkan semakin banyak perusahaan teknologi yang berkembang, sehingga bukan tidak mungkin semakin banyak lagi perusahaan yang memiliki budaya engineering centric. Namun demikian, penelitian tentang budaya ini masih terbatas jumlahnya, khususnya yang berkaitan dengan manajemen sumber daya manusia strategis, padahal beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa budaya dan manajemen sumber daya manusia strategis dapat berpengaruh pada efektivitas organisasi.
Penulis berharap bahwa penelitian ini dapat bermanfaat sebagai masukan, acuan, dan pertimbangan bagi semua pihak yang membutuhkan dalam melakukan penelitian kedepan dan bagi perusahaan atau organisasi lain yang memiliki budaya engineering centric. Penulis menyadari bahwa penilitian ini memiliki banyak keterbatasan sehingga mengharapakan adanya saran dan masukan untuk menyempurnakan penulisan ini agar penelitian kedepan lebih baik dari penelitian ini. Akhir kata penulis berharap tesis ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Tuhan Yesus memberkati.
Salatiga, 10 Desember 2020
vi
ABSTRACT
Engineering-centric culture as an organizational culture has developed in many technology companies. Even so, studies and research on this culture are still limited, especially regarding the relationship between engineering-centric culture and human resource management. This study aims to describe the engineering centric culture in PT Formulatrix Indonesia, and its relationship with strategic human resource management. This research is a qualitative research with descriptive method where data was obtained through in-depth interviews with key sources, observation and supporting documents. The results showed that the engineering centric culture in PT Formulatrix Indonesia includes values such as innovativeness, excellence, sustainability, intelligence, hard work, divergent thinking, and
integrity. The behaviors are aggressive, proactive, creative,
macromanagement style, non-authoritarian, functional, flexible, informal, free communication and teamwork. This culture and strategic HRM support each other. This culture influences the formation of the overall strategy of make people happy. This culture that is flexible, informal with casual communication and teamwork, and also values the learning process, supports the implementation of strategies such as high performance management, employee engagement, resourcing, learning and development, and employee voice. Resourcing strategy through internal recruitment has an effect on maintaining the culture.
vii
ABSTRAK
Budaya engineering centric sebagai budaya organisasi telah berkembang di banyak perusahaan-perusahaan teknologi. Meskipun demikian masih studi dan penelitian tentang budaya ini masih terbatas, terlebih khusus tentang hubungan antara budaya engineering centric dengan manajemen sumber daya manusia dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan budaya engineering centric di PT Formulatrix Indonesia dan hubungannya dengan manajemen sumber daya manusia (MSDM) strategis. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskiptif dimana data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan narasumber kunci, observasi dan dokumen-dokumen pendukung. Hasil penelitian menunjukkan budaya engineering centric di PT Formulatrix Indonesia mencakup nilai-nilai seperti daya inovasi, keunggulan, keberlanjutan, kecerdasan, kerja keras, divergent thinking, dan integritas. Perilaku yang terbentuk adalah perilaku agresif, proaktif, kreatif, gaya manajerial yang macromanagement, tidak otoriter, fungsional, fleksibel dan informal dengan komunikasi yang bebas dan menjunjung kerja sama tim. Budaya ini saling mendukung dengan MSDM strategis dalam Formulatrix dimana budaya ini mempengaruhi terbentuknya strategi keseluruhan make people happy. Budaya yang mendukung proses belajar, fleksibel, informal dengan komunikasi yang bebas serta kerja sama tim mendukung pelaksanaan strategi seperti Strategi Manajemen Kinerja Tinggi, Strategi Keterikatan Karyawan, Strategi Penyediaan Tenaga Kerja, Strategi Pembelajaran dan Pengembangan, Strategi Suara Karyawan. Strategi penyediaan tenaga kerja melalui rekrutmen internal juga berpengaruh pada mempertahankan budaya.
viii
UCAPAN TERIMA KASIH
Selama proses penelitian dan penulisan thesis ini, penulis menemukan tantangan dan hambatan. Namun karena berkat dan kasih dari Tuhan Yesus, serta semua pihak-pihak yang telah mendukung dan membantu, sehingga penulis dapat menyelesaikan thesis ini dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D. selaku pembimbing yang dengan sangat sabar menunggu, meluangkan waktu, memberikan arahan, masukan, koreksi, serta semangat dan perhatian kepada penulis dari awal penulisan sampai selesai.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE., MBA., Ph.D., selaku dekan, dan Ibu Maria Rio Rita, SE., M.Si., selaku ketua program studi Magister Manajemen fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
3. Orang Tua di Tomohon dan Kupang yang tidak pernah lelah mendoakan, memberikan kepercayaan dan mendukung peneliti. 4. Suami yang tetap setia menemani, mendukung dan menjadi teman
diskusi selama proses penelitian dan penulisan.
5. Kakak, Adik, Om, Tante, Oma, dan semua saudara yang terus mendukung dan mendoakan yang terbaik.
6. PT Formulatrix Indonesia khususnya Ibu Dina Christiana, Bapak Ferry Hariadi dan Mr. Heinrich Kochling yang telah menyediakan waktu dan banyak informasi untuk penelitian ini.
7. Ibu Dina, Shirley, Timothy, Rima, dan Ellen sebagai sahabat yang terus menyemangati penulis.
8. LeadGeeks khususnya Amanda dan Mike yang memberikan kepercayaan, kesempatan dan dukungan bagi peneliti untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
9. Mba Ira yang tetap setia dan baik hati membantu penulis selama masa kuliah dan sampai menyelesaikan tesis ini.
10. Seluruh staff pengajar, sekertariat, dan tata usaha fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bantuan kepada penulis.
Salatiga, 10 Desember 2020
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... 0
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
ABSTRACT... iii
ABSTRAK... iv
KATA PENGANTAR... v
UCAPAN TERIMA KASIH... vi
DAFTAR ISI... vii
BAB I PENDAHULUAN... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Rumusan Masalah... 4
1.3. Tujuan Penelitian... 5
1.4. Manfaat Penelitian... 5
BAB II TELAAH PUSTAKA... 6
2.1. Budaya Organisasi... 6
2.1.1. Definisi Budaya Organisasi... 6
2.1.2..Pembentukan dan Penyebaran Budaya Organisasi... 7
2.1.3. Mengelola Budaya Organisasi... 9
2.2. Budaya Engineering Centric... 9
2.3. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 12
2.3.1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis. 12 2.3.2. Dasar-Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 14
2.3.3. Konsep-Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 14
2.3.4. Tujuan dan Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 15
2.3.5. Mengembangkan Dan Melaksanakan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 16
2.3.6. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 22
2.3.7. Strategi-Strategi Manajemen Sumber daya Manusia Strategis... 23
2.3.8. Kebijakan Manajemen Sumber daya Manusia Strategis... 39
2.4. Hubungan Budaya Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis... 39
BAB III METODE PENELITIAN... 41
x
3.2. Jenis Penelitian... 41
3.3. Unit Pengamatan dan Pengujian Validitas... 41
3.4. Sumber Data Primer dan Sekunder... 41
3.5. Teknik Analisis... 43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 44
4.1. Profil Perusahaan PT Formulatrix Indonesia... 44
4.1.1. Sejarah dan Perkembangan... 44
4.1.2. Visi dan Misi... 46
4.1.3. Produk... 47
4.2. Budaya Engineering Centric di Formulatrix Indonesia... 47
4.2.1. Nilai-Nilai Formulatrix... 47
4.2.2. Perilaku dalam Budaya di Formulatrix Indonesia... 55
4.3. Pembentukan dan Penyebaran Budaya Engineering Centric di Formulatrix Indonesia... 60
4.4. Tantangan Budaya Engineering Centric di Formulatrix Indonesia... 63
4.5. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia di Formulatrix Indonesia…... 64
4.5.1. Strategi Menyeluruh: Make People Happy…... 64
4.5.2. Strategi Spesifik…... 65
4.6. Proses pembentukan dan pelaksanaan MSDM strategis di PT Formulatrix Indonesia…... 71
4.7. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis Formulatrix... 73
4.8. Hubungan Budaya Engineering Centric dan Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis di Formulatrix Indonesia... 73
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN 77 5.1. Kesimpulan... 77 5.2. Implikasi... 79 5.3. Keterbatasan Penelitian... 80 5.4. Saran... 80 DAFTAR PUSTAKA ... 81
