PELAKSANAAN KLAIM ASURANSI KEMATIAN PADA UNIT LINK (STUDI PADA PT.SUN LIFE FINANCIAL CAB.SUN CORONA NOSTRA, MEDAN)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum Oleh:
CATHERINE FELICIA SIHITE 100200270
DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA DG
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
PELAKSANAAN KLAIM ASURANSI KEMATIAN PADA UNIT LINK
(STUDI PADA PT.SUN LIFE FINANCIAL INDONESIA CAB. SUN CORONA NOSTRA, MEDAN)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum Oleh:
CATHERINE FELICIA SIHITE 100200270
DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA DG
Disetujui Oleh:
Departemen Hukum Keperdataan Ketua
(Dr. H. Hasim Purba SH. M.Hum) NIP.196603031985081001
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
(Malem Ginting SH. M.Hum) (Mohammad Siddik SH. M.Hum) NIP. 195707151983031002 NIP. 195412101986011001
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
KATA PENGANTAR
Deo Gratias, penulis ucapkan terlebih dahulu kepada Allah Tri Tunggal atas
kasih dan penyertaan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Telah menjadi kewajiban bagi mahasiswa tingkat akhir bahwa penulisan skripsi adalah sebagai pemenuhan persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sumaera Utara.
Untuk itu penulis memberanikan diri untuk memilih judul skripsi, yaitu: PELAKSANAAN KLAIM ASURANSI KEMATIAN PADA UNIT LINK (STUDI PADA PT. SUN LIFE FINANCIAL INDONESIA CAB. SUN CORONA NOSTRA, MEDAN).
Penulis menyadari bahwa skripsi yang di ajukan ini jauh dari memadai dan masih banyak kekurangan, baik dipandang dari segi kelengkapan apalagi ilmiahnya. Hal ini terjadi karena pengetahuan dan kemampuan yang ada penulis, serta dengan segala kerendah hati penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari para pembaca sekalian guna menuju arah dan penyempurnaan dan menjadi bahan pertimbangan serta bekal bagi penulis dimasa mendatang.
Terwujudnya skripsi ini bukanlah semata-mata merupakan jerih payah penulis sendiri, tetapi tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Runtung, SH., M.Hum, selaku Dekan FH USU.
2. Bapak Prof. Dr. Budiman Ginting SH., M.Hum, selaku Pembantu Dekan I FH USU.
3. Bapak Syafruddin Hasibuan, SH., M.H.DFM, selaku Pembantu Dekan II FH USU.
4. Bapak Dr. O.K Saidin, SH., M.Hum, selaku Pembantu Dekan III FH USU.
5. Bapak Dr. H. Hasim Purba SH., M.Hum, selaku Ketua Departemen Keperdataan.
6. Bapak Malem Ginting SH., M.Hum, selaku Pembimbing I penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Bapak Mohammad Siddik SH, M.Hum, selaku Pembimbing II penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
8. Seluruh dosen Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah menuangkan ilmu pengetahuan kepada penulis selama mengikuti perkuliahan sehingga berkat ilmu pengetahuan penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.
9. Bapak Agustinus Batu Tarigan, selaku Agency Director di PT.Sun Life Financial Indonesia Cab.Sun Corona Nostra yang telah memberikan izin kepada penulis untuk mengadakan riset untuk skripsi ini.
10. Ibu Susanna Sitepu, selaku Senior Agency Manager di PT.Sun Life Financial Indonesia Cab.Sun Corona Nostra yang telah memberikan pengarahan dan pembelajaran mengenai materi-materi yang berhubungan dengan skripsi ini.
11. Ibu Nurita Sembiring Depari, selaku Senior Agency Manager di PT. Sun Life Financial Indonesia Cab.Sun Corona Nostra yang membantu penulis dalam pemberian data materi berupa buku-buku yang berhubungan dengan skripsi tersebut.
Pada tempatnya disini penulis mengucapkan terima kasih yang tiada terhingga kepada orang-orang terdekat, yaitu:
Papa tercinta K.F. Sihite yang telah memberikan perhatian dan dukungan sangat penuh. Thank you so much Pa, you are the best Dad in the world
eventhought we seperated by distance but i so proud of you that we belong together and you always love me as the only one your little daughter.
Mama tercinta J. Lumban Tobing (+), yang telah memberikan kekuatan dan semangat hidup yang menjadi teladan bagi penulis. Terimakasih Mama, walaupun mama telah pergi tapi dedek tahu mama selalu bersama kami. Ini semua buat
mama, permintaan terakhir mama sebelum mama pergi telah dedek laksanakan dengan sebaik mungkin untuk menjadi seorang Sarjana Hukum.
Kepada keluarga penulis yaitu Ate terimakasih ya udah ada bersama kami dari aku lahir sampai dengan saat ini dan tidak berhenti untuk memberikan kasih sayang yang tulus, Maktua Tinambunan, Maktua Maria, Maktua Rafael, dan Maktua Rina, terimakasih atas dukungan dan kasih sayang penuh kalian. Terimakasih juga karena sepeninggalan mama, kalian selalu tetap dekat denganku.
Kepada sahabat-sahabat penulis teristimewa Hanna Anastasia Aritonang sahabat dari SMP-Sekarang dan Debora Yulia Sembiring. Cepat menyusul jadi SH kalian ya. Terimakasih atas pertemanan sedari semester I –VIII ini. Terimakasih juga buat teman-teman Grup C Stambuk 2010, anak-anak Keperdataan Dagang 2010. Buat teman-teman KMK. ST. Fidelis FH USU: Ad
Maiorem Dei Glorian, Jangan ada pernah kata menyerah untuk kemuliaan Allah
yang Lebih Tinggi Lagi.
Buat Torganda Obaja Luhut Pitta Raja Gurning ST, terimakasih atas dukungan dan semangat setiap harinya yang diberikan kepada penulis. Terima kasih atas kesabaranmu dalam membimbing dan tak bosan-bosan mendengar keluhanku selama pembuatan skripsi ini.
Penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang membantu sehingga terselesaikannya skripsi ini. Semoga penulisan skripsi ini akan berdaya guna dan berhasil serta membawa manfaat bagi para pembaca khususnya civitas akademika Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara dapat bermanfaat bagi semua pihak yang menggunakannya.
Medan, 7 April 2014 Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...i KATA PENGANTAR...ii DAFTAR ISI...v ABSTRAK...vii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang...1 B. Rumusan Permasalahan...10 C. Tujuan Penulisan...10 D. Manfaat Penulisan...11 E. Metode Penelitian...11 F. Keaslian Penulisan...15 G. Sistematika Penulisan...16BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG ASURANSI JIWA PLUS INVESTASI A. Perjanjian Asuransi pada umumnya...18
B. Pengertian dan Jenis Asuransi Jiwa Plus Investasi...27
C. Struktur dan Jenis-jenis dana pada Asuransi Jiwa Plus Investasi...36
D. Manfaat dan Resiko pada Asuransi Jiwa Plus Investasi ...40
BAB III PENGATURAN MENGENAI PROSES KLAIM PADA ASURANSI JIWA UNIT LINK DI PT. SUN LIFE FINANCIAL INDONESIA CAB. SUN CORONA NOSTRA, MEDAN
A. Pengertian dan Tujuan Klaim Asuransi Jiwa pada Asuransi Jiwa Unit-Link di PT. Sun Life Financial Indonesia Cab. Sun Corona Nostra, Medan...45 B. Penyebab terjadinya klaim dan jenis-jenis klaim
Asuransi Jiwa Unit-Link...48 C. Proses pengajuan klaim Asuransi Jiwa Unit-Link...56 D. Perlindungan Hukum terhadap Pembayaran Klaim Asuransi Jiwa
Unit-Link...63
BAB IV PELAKSANAAN KLAIM ASURANSI KEMATIAN PADA ASURANSI JIWA UNIT LINK (STUDI PADA PT. SUN LIFE FINANCIAL CAB. SUN CORONA NOSTRA, MEDAN)
A. Pelaksanaan klaim asuransi kematian pada Asuransi Jiwa Unit-Link di PT. Sun Life Financial Cab.Sun Corona Nostra,
Medan...70 B. Perbedaan manfaat Klaim Asuransi Kematian pada Asuransi Jiwa
Unit-Link dengan Produk Asuransi Tradisional...76 C. Faktor-faktor terjadinya penolakan klaim asuransi kematian
Unit-Link di PT. Sun Life Financial Cab. Sun Corona Nostra...86
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan...96 B. Saran...98
DAFTAR PUSTAKA...100 LAMPIRAN
ABSTRAK
PELAKSANAAN KLAIM ASURANSI KEMATIAN PADA UNIT LINK (Studi Pada PT.Sun Life Financial Indonesia Cab.Sun Corona Nostra, Medan)
Asuransi Jiwa Unit-Link menjadi sangat di minati dalam penjualan produk asuransi pada jaman sekarang ini, bahkan mampu mengalahkan kedudukan asuransi tradisional. Nasabah sendiri dapat memilih untuk menentukan sendiri kebutuhan proteksinya plus investasi yang dituju. Asuransi jiwa unit-link memberikan manfaat proteksi yang maksimum dan lengkap dengan manfaat alternatif investasi selama saldo investasi masih cukup untuk membayar biaya yang terjadi setiap bulannya. Adanya keinginan tertanggung untuk mempunyai asuransi sekaligus memberikan manfaat yang di dapat berupa manfaat kesehatan baik untuk pengobatan maupun rawat inap dan rawat jalan, manfaat klaim kematian, dan saldo investasi yang dapat berkembang diukur nilai inflasi, termasuk juga perkembangan harga dollar melatar belakangi lahirnya asuransi jiwa unit-link ini. Pengaturan tentang Asuransi Jiwa Unit-Link di Indonesia di keluarkan oleh Departemen Keuangan, Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan. Peraturan tersebut di tetapkan pada tanggal 31 Oktober 2006 oleh Ketua Bappepam-LK yang mengeluarkan keputusan No.KEP-104/BL/2006 tentang Unit Link.
Adanya rumusan permasalahan yang akan dibahas di dalam skripsi ini adalah pelaksanaan klaim kematian pada asuransi jiwa unit-link di PT.Sun Life Financial Indonesia Cab.Sun Corona Nostra, perbedaan dari manfaat klaim asuransi kematian pada asuransi jiwa unit-link dengan produk asuransi tradisional, dan faktor-faktor terjadinya penolakan klaim asuransi kematian pada asuransi jiwa unit-link di PT.Sun Life Financial Indonesia Cab.Sun corona Nostra. Berdasarkan permasalahan maka digunakan penelitian yuridis normatif dan bersifat deskriptif. Pengumpulan pada data sekunder dilakukan dengan tehnik studi pustaka, dan pengumpulan data primer sebagai data pendukung dilakukan dengan wawancara di PT. Sun Life Financial Cab.Sun Corona Nostra, Medan.
Pada Asuransi Jiwa Unit-Link yang di pertanggungkan adalah jiwa seseorang yang salah satunya disebabkan oleh kematian. Resiko yang mungkin timbul pada Asuransi Jiwa terletak pada waktu karena sulitnya untuk mengetahui kapan seseorang meninggal dunia. Untuk memperkecil resiko yang terjadi akibat kematian tertanggung, maka diadakannya pertanggungan jiwa. Pada klaim asuransi kematian pada Unit-Link di PT. Sun Life Financial Indonesia, penerima manfaat/ahli waris dari tertanggung mendapatkan pembayaran uang pertanggungan sebagai proteksi sekaligus dana akhir investasi sebagai dana tabungan. Dalam melaksanakan pengajuan permintaan pembayaran manfaat klaim kematian, penerima manfaat/ahli waris diharuskan untuk melengkapi dokumen-dokumen sebagai persyaratan klaim kematian tersebut.
