• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan RSU Sundari Dengan Metode Fuzzy Service Quality

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan RSU Sundari Dengan Metode Fuzzy Service Quality"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Ariani, Dorothea W. 2002. Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif. Proyek Peningkatan Penelitian Pendidikan tinggi Direktorat jendral Pendidikan tinggi Departemen Pendidikan Nasional: Yogyakarta.

Gaspers, Vincent. 2001. Total Quality Management, PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta.

Kusumadewi, Sri. 2002. Analisis Desain Sistem Fuzzy Menggunakan Tool Box Matlab. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Kusumadewi. Sri dan Hari Purnomo. 2010. Aplikasi Logika Fuzzy untuk Pendukung Keputusan. Graha Ilmu: Yogyakarta.

Purnama, Nursya’bani. 2006. Manajemen Kualitas perspektif Global. Ekonisia: Yogyakarta.

Situmorang, Syafrizal H., Doli M. Ja’far D. Iskandar, M., Muslich L., dan Syahyunan. 2008. Analisi Data Penelitian (Menggunakan Program SPSS) USU Press: Medan.

Sugiyono. 2006. Statistika Untuk Penelitian. Alfabeta. Bandung.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Alfabeta: Bandung.

Supranto, Johanes. 1992. Teknik Sampling untuk Survei dan Eksperimen. Rineka Cipta. Jakarta.

Supranto. Johanes. 1997. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Rineka Cipta. Jakarta

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 265.93 KB )

Dokumen terkait

gunadarma 11100135 ssm filkom

Aplikasi ini menyediakan beberapa keunggulan dibandingkan yang lain, seperti adanya sistem keamanan yang bertingkat, perhitungan absensi, lembur, gaji dan thr secara otomatis,

gunadarma 12101227 ssm filkom

Jumlah anggota perpustakaan ini cukup banyak, mulai dari siswa kelas satu sampai dengan kelas tiga.Agar perpustakan sekolah berfungsi sebagai sumber informasi bagi keperluan

kd Tasik 1004123 Chapter3

Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan memberikan soal berupa tes tertulis mengenai materi pelajaran sifat-sifat bangun datar. Tes

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pemodelan Finite State Automata pada Switch Booting Sequence

Finite state automata can be used to make a Non-deterministic Finite Automata (NDFA) model, so it can detect anomalous condition or malfunction on switch.. Using this

PENGELOMPOKKAN PENGRAJIN GERABAH DENGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA FUZZY C-MEANS (STUDI KASUS: DESA SITIWINANGUN KABUPATEN CIREBON)

Berdasarkan permasalahan tersebut, maka penelitian ini akan merumuskan masalah bagaimana nilai akurasi yang dihasilkan oleh algoritma fuzzy c- means dalam

Pengaruh Waktu Milling Terhadap Sifat Fisis, Sifat Magnet Dan Struktur Kristal Pada Magnet Barium Heksaferit

Feromagnetik merupakan bahan yang memiliki nilai suseptibilitas magnetic χm Positif yang sangat tinggi.Dalam bahan ini se jumlah kecil medan magnetic luar dapat

T0 Judul Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Analisa Perbandingan Algoritma Cache Replacement Pada Squid Berdasarkan Parameter Median Service Time di Linux

Apabila di kemudian hari terbukti ada penyirnpangan dan ketidakbenaran dalam pemyataan iai maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pe,ncabutan gelar yang

Pengaruh Waktu Milling Terhadap Sifat Fisis, Sifat Magnet Dan Struktur Kristal Pada Magnet Barium Heksaferit Chapter III V

Dari hasil pengujian sifat fisis pada pengaruh variasi suhu sintering didapat bahwa nilai densitas bulk cenderung naik, diakarenakan semakin tingginya suhu sintering maka