T1 742014801 Full text

(1)

Analisis Kebutuhan Indeks Artikel Di Perpustakan Universitas

Universitas Kristen Satya Wacana

Artikel Ilmiah

Diajukan Kepada Fakultas Teknologi Informasi

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan

Oleh :

Bambang Supriyadi

NIM : 742014801

Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

1

1. Pendahuluan

Artikel ilmiah dalam jurnal tercetak merupakan informasi yang dapat secara cepat dimanfaatkan oleh pemustaka karena lebih cepat terbit dibandingkan dengan buku teks. Dalam rangka menyesuaikan kecepatan terbit informasi tersebut maka diperlukan langkah pengelolaan informasi berupa artikel di dalam jurnal yang dapat mempercepat proses temu kembali artikel jurnal, yakni melalui indeks artikel jurnal tercetak. Dengan adanya alat bantu indeks artikel, pemustaka dapat dengan lebih mudah, lebih cepat melakukan proses temu kembali artikel. Alat bantu indeks artikel ini dapat menjelaskan keberadaan dari informasi artikel atau dapat menunjukkan dimana artikel tersebut dapat ditemukan.

Indeks artikel dapat menjadi sarana dalam proses temu kembali artikel, sehingga artikel dapat lebih cepat ditemukan dan dapat dimanfaatkan oleh pemustaka. Penelitian ini akan menganalisa kebutuhan indeks artikel di Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana, apakah indeks artikel diperlukan pemustaka dalam mencari informasi artikel pada jurnal tercetak, mengingat belum adanya layanan indeks artikel jurnal di Perpustakaan Universitas – Universitas Kristen Satya Wacana.

2. Isi

2.1 Tinjauan Pustaka

Penelitian terdahulu dilakukan oleh Mucklis dengan tujuan memahami pola penyusunan entri pada indeks majalah dan memahami cara menggunakan indeks majalah PDII-LIPI[1]. Hasil yang diperoleh menjelaskan bahwa indeks majalah merupakan sebagai sarana penelusuran informasi artikel berdasarkan judul, topik atau subjek artikel yang terdapat dalam suatu majalah[1].

Penelitian selanjutnya yang terkait dengan kebutuhan informasi dilakukan oleh Noor, Muhammad Usnan[2]. Bertujuan untuk mengetahui kebutuhan informasi pengguna perpustakaan. Hasil yang diperoleh menjelaskan bahwa kebutuhan informasi pemustaka sangat tinggi terhadap indikator mengenai kemudahan dalam mencari informasi. Adanya alat bantu yang digunakan dalam mencari informasi dapat menjadikan pemustaka merasa terpuaskan dengan layanan yang diberikan perpustakaan[2].

Indeks artikel jurnal diharapkan dapat menjadi alat bantu penelusuran artikel jurnal sehingga mampu membantu pemustaka dalam menemukan bahan pustaka yang berupa artikel jurnal dengan cepat sehingga pemustaka juga akan merasa puas karena adanya alat penelusuran ini. Perbedaan dengan penelitian terdahulu adalah penelitian sekarang ini fokus pada analisis kebutuhan indeks artikel jurnal, apakah pemustaka membutuhkan indeks artikel jurnal sebagai alat bantu penelusuran artikel jurnal tercetak.

2.2 Kebutuhan Informasi

(7)

2

a. Tempat dihimpunnya segala macam (sumber) informasi, baik dalam bentuk yang tercetak maupun dalam bentuk yang bukan hasil cetakan, baik berupa dokumen analog maupun digital,

b. Tempat diolahnya bermacam ragam (sumber) informasi, baik yang tercetak maupun dalam bentuk rekaman elektronik,

c. Tempat disebarluaskannya segala macam (sumber) informasi ke segenap anggota masyarakat (pengguna) yang membutuhkannya, d. Dalam hal-hal tertentu berfungsi sebagai tempat lahirnya informasi,

misalnya informasi tentang pengembangan perpustakaan, e. Tempat dipeliharanya segala jenis informasi terekam[3].

Kebutuhan informasi akan selalu meningkat sejalan dengan tingkat kebutuhan informasi pemustaka dengan berbagai latar belakang pendidikan, hal ini merupakan peluang dan tantangan bagi pengelola sumber informasi itu sendiri, seperti perpustakaan. Berbagai bentuk media informasi telah tercipta, baik itu koran, majalah, tabloid, jurnal, semua diperuntukkan untuk memenuhi kebutuhan pemustaka akan informasi. Kebutuhan akan informasi terjadi ketika seseorang menyadari adanya kekurangan dalam tingkat pengetahuannya tentang situasi atau topik / informasi tertentu dan berkeinginan memenuhi kekurangan informasi tersebut. Kebutuhan informasi timbul ketika pengetahuan yang dimiliki sesesorang kurang dari yang dibutuhkan, sehingga mendorong seseorang untuk mencari informasi untuk memenuhi pengetahuannya. Kebutuhan informasi berkaitan erat dengan masalah yang dihadapi, kesenjangan atau ketidak berdayaan seseorang dalam mendapatkan sumber informasi atau informasi itu sendiri.

Sama dengan kebutuhan manusia lainnya, terdapat tiga faktor yang mempengaruhi kebutuhan informasi, yaitu :

a. Kebutuhan fisiologis (physiological needs)

Kebutuhan fisiologis merupakan kebutuhan dasar manusia, maka kebutuhan ini harus dipenuhi. Contoh: makanan, air, tempat tinggal dan lain-lain.

b. Kebutuhan afektif (affectif needs)

Kebutuhan afektif kadang dikenal dengan kebutuhan emosi, misalnya kebutuhan meraih cita-cita, kebutuhan untuk mendominasi dan lain-lain.

c. Kebutuhan kognitif (cognitive needs)

Kebutuhan kognitif merupakan kebutuhan yang muncul dari diri sendiri, misalnya kegagalan untuk memenuhi kebutuhan, maka hal ini akan memacu untuk bisa memenuhi kebutuhan tersebut[4].

(8)

3

Tidak

a. Peningkatan apa saja yang akan dilakukan untuk memanfaatkan layanan yang sudah ada,

b. Usaha apa saja yang harus dilakukan agar layanan dan sumber informasi perpustakaan diketahui secara lebih baik oleh pemakai, dan

c. Program kerja apa saja yang dapat dijalankan untuk mempertemukan layanan yang ada dengan kebiasaan pencarian informasi pemakai.

Faktor yang mendukung dalam kepuasaan pemustaka antara lain adalah berorientasi pada kebutuhan dan kepentingan pemustaka (user

centered). Upaya pengelola informasi untuk memahami kebutuhan informasi

pemakai, berdasarkan pada konsep user centered yaitu:

a. Menyesuaikan koleksi dan sumber informasi dengan kebutuhan pemustaka,

b. Mengidentifikasi perbedaan kebutuhan informasi pemustaka,

c. Menjamin perpustakaan mampu merespon kebutuhan pemustaka[5].

Secara umum setelah seseorang mengetahui kebutuhan informasi yang dikehendaki, maka proses selanjutnya adalah proses pencarian informasi tersebut, sehingga informasi dapat ditemukan dan dimanfaatkan sebaik-baiknya. Pencarian informasi adalah sebuah proses interaktif yang bergantung pada inisiatif / ide dari pihak pengguna informasi[6].

Gambar 1:Model akses informasi dasar[6].

Kebutuhan informasi

Perumusan

Mengirimkan permintaan ke

Menerima hasil

Hasil pencarian

(9)

4

2.3 Indeks

Indeks merupakan alat penelusuran yang paling banyak digunakan untuk mencari informasi[7]. Indeks adalah daftar istilah yang disusun berdasarkan urutan abjad atau dengan susunan tertentu yang disertai dengan keterangan yang menunjukkan istilah tadi berada[3]. Dari pengertian diatas, dapat diartikan bahwa sebuah indeks tidak memberikan informasi yang dicari melainkan menunjuk di mana informasi tersebut dapat ditemukan. Fungsi indeks adalah:

a. Petunjuk yang memberikan pengarahan kepada pembaca bahwa informasi lebih lengkap dapat ditemukan pada sumber yang ditunjuk itu dengan bantuan indeks ini, suatu subjek, nama orang, nama tempat dapat segera ditemukan dengan tepat,

b. Mengungkapkan suatu masalah secara lengkap dan detail, dengan petunjuk yang disiapkan itu dapat diketahui suatu persolan secara lengkap[8].

Fungsi indeks adalah mempermudah mencari atau menelusuri kepingan-kepingan informasi spesifik dalam jajaran informasi yang besar jumlahnya dan menunjukkan tempat disimpannya topik-topik, tajuk-tajuk, atau bahkan artikel lengkap yang di indeksnya[3]. Sedangkan tujuan pembuatan indeks adalah:

a. Memudahkan pengguna merujuk pada informasi yang dibutuhkan,

b. Membuat daftar yang lain susunannya dengan daftar isi,

c. Agar pengguna tidak perlu membaca semua isi buku,

d. Supaya pengguna dapat menemukan informasi yang dicari itu berada,

e. Agar karangan atau artikel yang dapat digunakan untuk keperluan penelitian atau penulisan dapat disimpan datanya tanpa adanya kekhawatiran akan kehilangan sumbernya,

f. Untuk dapat menemukan kembali rekaman atau dokumen yang tidak dikelola dan disimpan melalui proses indexing[9].

Sedangkan tujuan yang lain adalah:

a. Menambah pengetahuan praktis para peminat, sebab artikel-artikel di dalam surat kabar, majalah, buletin, jurnal dan sebagainya biasanya bersifat analisa praktis dari berbagai ilmu pengetahuan,

b. Menambah bahan bacaan (literatur) bagi para mahasiswa yang akan menyusun paper, skripsi, thesis atau karangan-karangan ilmiah lainnya, sebab artikel-artikel inipun cukup valid untuk bibliografi,

c. Memperkenalkan analisa-analisa baru terhadap suatu problema ilmu pengetahuan karena analisa-analisa di dalam artikel ini umumnya disesuaikan dengan perkembangan zaman menurut bidangnya masing-masing,

(10)

5

indeks ini banyak mengajukan problema ilmu pengetahuan yang baru[10].

Koleksi terbitan berseri merupakan jenis koleksi yang perlu dilakukan pengindeksan. Kegiatan pengindeksan merupakan salah satu bagian dari kegiatan perpustakaan yang akan menyajikan koleksi tentang artikel dari terbitan berseri yang dimiliki oleh perpustakaan. Menurut struktur organisasi kerjanya, indeks merupakan salah satu bagian dari kegiatan pekerjaan pada

cataloging . I deks berisi dari u sur-unsur: a. Tajuk atau heading

Adalah kata atau ungkapan pada bagian awal entri. Fungsinya untuk menentukan letak suatu entri dalam susunan indeks yang biasanya disusun menurut abjad. Disamping itu tajuk merupakan titik telusur dari entri (access point)

b. Modifikasi

Adalah kata atau istilah yang membatasi ruang lingkup atau mendefinisikan tajuk. Pada indeks subjek modifikasinya adalah sub subjek. Pada indeks pengarang modifikasinya adalah judul dari dokumen.

c. Lokator

Adalah referensi yang menunjukkan suatu informasi dapat ditemukan. Lokator dapat berupa judul serial, nomor serial, halaman, kolom, baris, dan sebagainya.

(11)

6

Media lain? Buku Artikel majalah & surat kabar

Cara lain Yang ingat apa?

Subjeknya Pengarangnya

Katalog Pengarang Katalog judul Katalog subjek

Tetapkan yang dicari Ingat & catat nomor bukunya

Cari di rak buku sesuai dengan nomor buku pada katalog/ hubungi petugas jika perlu Cara melalui indeks & abstrak Dalam proses temu kembali informasi atau sumber informasi artikel yang ada di perpustakaan, dapat dilakukan dengan alat bantu penelusuran informasi yakni indeks[3].

Gambar 2:Diagram alur mencari sumber informasi di Perpustakaan[3].

2.4 Metode Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang diisi oleh responden. Penelitian pendekatan deskriptif tidak dimaksudkan untuk menguji hipotesis tertentu, tetapi hanya

e gga barka apa ada ya te ta g suatu i stru e , gejala atau

keadaan[12]. Dalam penelitian ini berupaya untuk menggambarkan keadaan sesuai apa adanya pada saat penelitian dilakukan, dengan tujuan menggambarkan fakta yang ada di lapangan.

2.5 Populasi dan Sampel Penelitian

Populasi dalam penelitian ini adalah dosen dan mahasiswa UKSW yang berkunjung langsung ke Perpustakaan Universitas di titik Layanan Serial dengan tidak memperhatikan dari fakultas / unit kerja mana pemustaka berasal. Sedangkan sampel penelitian ini berdasarkan kunjungan pemustaka pada minggu ke-30 dan ke-31 (bulan Juli) tahun 2016 di titik Layanan Serial sebanyak 842 pengunjung. Dengan menggunakan rumus Slovin dan menggunakan tingkat kepercayaan 95% atau tingkat kesalahan 5%, maka diperoleh sampel sebanyak 271 pengunjung (responden).

2.6 Metode Pengumpulan Data

Rancangan penelitian ini dimulai dari proses pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden. Dalam penelitian ini,

Judulnya?

(12)

7

menggunakan skala likert 5 point dengan (1) Sangat Setuju, (2) Setuju, (3) Ragu-ragu, (4) Tidak Setuju, dan (5) Sangat Tidak Setuju sebagai skala pengukuran. Skala likert merupakan skala yang dapat memperhatikan tanggapan konsumen terhadap karakteristik (sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak setuju, sangat tidak setuju)[13].

Tabel 1: Cara menghitung skor dalam penelitian [14]

No. Jumlah responden

menjawab Keterangan

Tabel 2: Kisi-kisi kuesioner

No. Indikator Alasan Cara

Pengukuran

1 Kebutuhan _{Informasi Artikel} Jurnal Tercetak

Untuk mengetahui kebutuhan pemustaka terhadap informasi artikel jurnal tercetak

Skala Likert

2 Sumber Informasi Jurnal Tercetak

Untuk mengetahui pengetahuan pemustaka terhadap koleksi jurnal tercetak di perpustakaan

Skala Likert

3 Sarana Penelusuran _{Artikel Jurnal} Tercetak

Untuk mengetahui cara

menelusur artikel jurnal tercetak yang dilakukan pemustaka

Skala Likert & pertanyaan terbuka

4 Evaluasi _{Ketersedian Alat} Bantu

(13)

8

Untuk menentukan instrumen valid atau tidak adalah dengan ketentuan :

a. Jika r hitung ≥ r tabel de ga taraf sig ifika si , , aka instrumen tersebut dikatakan valid

b. Jika r hitu g ˂ r tabel de ga taraf sig ifika si , , aka instrumen tersebut dikatakan tidak valid[16].

Untuk menentukan r hitung menggunakan SPSS 17 dengan metode Corrected Item-Total Correlations. Selanjutnya dapat dilihat data sebagai berikut:

Tabel 3: Hasil uji validitas metode Corrected item-total correlation

No. No. Instrumen Nilai r

2 Instrumen no.2 _0.296 Valid

(14)

9

Dari tabel 3 dapat dilihat bahwa semua r hitung lebih besar daripada r

tabel , ya g didapat u tuk = da α = %. Maka se ua data

bisa dinyatakan lolos uji validitas.

Setelah melakukan pengujian reliabilitas menggunakan SPSS 17 dengan metode Cronbach Alpha maka semua istrumen dinyatakan baik, lebih jelas dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4: Kesimpulan uji reliabilitas menggunakan metode Cronbach Alpha

Dari tabel 4 di atas dapat dilihat bahwa nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,6, maka bisa dinyatakan bahwa data tersebut lolos uji reliabilitas.

2.7 Identifikasi Responden

Identifikasi responden digunakan untuk melihat keadaan responden dalam penelitian ini. Berikut adalah responden penelitian berdasarkan beberapa jenis kriteria:

Tabel 5: Jenis Kelamin Responden

Jenis Kelamin Jumlah Responden Prosentasi

Pria 106 39%

Wanita 165 61%

Total = 271 100%

Tabel 6: Usia Responden

No. Kategori Usia (tahun) Jumlah Responden

1 17 – 19 114

2 20 – 22 116

3 23 – 25 25

4 26 – 29 8

5 30 ≤ 8

Total = 271 Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

(15)

10

Tabel 7: Macam Responden

No. Macam Responden Jumlah

1 Mahasiswa 269

2 Dosen 2

Total = 271

Tabel 8: Frekuensi fakultas responden

No. Fakultas Jumlah Responden

1 Biologi 1

2 FBS 25

3 FEB 48

4 FH 16

5 FIK 2

6 FISKOM 40

7 FKIP 59

8 FP 15

9 FSM 13

10 FTE 3

11 FTI 28

12 PSIKOLOGI 11

13 TEOLOGI 10

Total = 271

3. Hasil dan Pembahasan

(16)

11

merupakan salah satu dari sumber informasi di Perpustakaan Universitas - UKSW. 3) Nilai rata-rata dari indikator sarana penelusuran artikel jurnal tercetak adalah 933 yang terletak pada daerah setuju atau 69% terletak pada daerah kuat. Data ini menjelaskan bahwa pemustaka pada dasarnya dapat menemukan artikel jurnal tercetak di PU UKSW. Tetapi ada 2 (dua) hal yang perlu menjadi perhatian adalah: a) adanya nilai ragu-ragu pada item pernyataan pemustaka menemukan alat bantu penelusuran daftar indeks judul artikel jurnal dengan nilai 618 yang terletak pada daerah ragu-ragu atau 46% yang terletak pada daerah cukup. Hal ini dapat mengindikasikan bahwa pemustaka mengalami keraguan dalam menentukan apakah ada alat bantu penelusuran daftar indeks judul artikel jurnal di PU UKSW. b) Adanya nilai ragu-ragu pada pernyataan pemustaka menemukan alat bantu penelusuran judul artikel jurnal dengan nilai 648 yang terletak pada daerah ragu-ragu atau 48% yang terletak pada daerah cukup. Data ini juga menjelaskan bahwa pemustaka mengalami keraguan dalam menentukan apakah ada alat bantu penelusuran judul artikel jurnal di ruang koleksi jurnal / perpustakaan. Kedua nilai keraguan tersebut dapat menjadi faktor penghambat pemustaka dalam mencari artikel jurnal yang dikehendaki. 4) Nilai rata-rata dari indikator evaluasi ketersedian alat bantu adalah 1.121 yang terletak pada daerah sangat setuju atau 83% yang terletak pada daerah sangat kuat. Data ini berarti bahwa pemustaka menginginkan adanya alat bantu penelusuran artikel untuk mempercepat proses menemukan artikel jurnal tercetak.

Dengan perkembangan teknologi informasi, pemustaka mengharapkan proses penelusuran artikel jurnal dapat ditelusur dengan komputer, hal ini berdasarkan data hasil penelitian yang menyatakan bahwa responden menginginkan adanya daftar indeks artikel yang bisa ditelusur dengan komputer.

Grafik 1: Tingkat responden menginginkan daftar indeks bisa ditelusur komputer

(17)

12

Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

yang menyatakan responden menginginkan katalog komputer WebOPAC dapat digunakan untuk penelusuran artikel jurnal tercetak.

Grafik 2: Tingkat responden menginginkan WebOPAC bisa untuk menelusur artikel jurnal

Kebutuhan indeks ini terkait dengan data hasil penelitian yang menyatakan responden memiliki berbagai tugas dalam perkuliahan.

Grafik 3: Tingkat responden memiliki tugas dalam perkuliahan

Salah satu tugas perkuliahan adalah menyusun makalah terkait matakuliah yang diambil.

(18)

13

Di dalam menyusun tugas-tugas tersebut pemustaka membutuhkan adanya bahan bacaan yang berguna mendukung penyelesaian tugas.

Grafik 5: Tingkat responden membutuhkan bahan bacaan

Di dalam menyusun tugas tersebut salah satu bahan bacaan yang mendukung adalah bersumber dari berbagai artikel ilmiah yang tertulis di jurnal tercetak. Data yang diperoleh menunjukkan bahwa pemustaka membutuhkan artikel di dalam jurnal yang memuat informasi yang mutakhir atau up to date.

Grafik 6: Tingkat responden membutuhkan bahan bacaan dari artikel ilmiah

Sebagian besar pemustaka sudah mengetahui tentang keberagaman koleksi di PU UKSW, yang terdiri dari koleksi buku teks, koleksi multimedia, jurnal, majalah, prosiding, e-journal dan lain-lain.

(19)

14

Dalam rangka memenuhi kebutuhan pemustaka dari informasi jurnal tercetak, PU UKSW telah menyediakan berbagai jurnal tercetak (berlangganan / hadiah). Dari informasi jurnal tercetak yang telah tersedia, pemustaka merasa telah dicukupi dalam kebutuhan informasinya.

Grafik 8: Tingkat responden terhadap kebutuhan informasi di jurnal tercetak

Tidak hanya sebatas menyediakan jurnal tercetak saja, tetapi PU UKSW telah menata koleksi jurnal tercetak di ruangan untuk jurnal tercetak, yakni di lantai 3 (titik Layanan Serial) di sisi selatan.

Grafik 9: Tingkat pengetahuan responden tentang letak jurnal tercetak

Dengan penataan koleksi jurnal tercetak tidak bercampur dengan koleksi yang lain, pemustaka dapat dengan mudah untuk menemukannya.

(20)

15

Dengan penataan koleksi jurnal tercetak di ruangan tersendiri, yakni di lantai 3 (titik layanan serial) di sisi selatan ternyata sudah diketahui dan dipahami oleh pemustaka, sehingga pemustaka langsung menuju ke rak jurnal tercetak yang telah disediakan PU UKSW.

Grafik 11: Tingkat responden langsung ke lantai 3 dalam mencari jurnal tercetak

Dengan perkembangan teknologi yang sudah masuk ke PU UKSW ternyata belum cukup untuk membantu pemustaka dalam menelusur artikel jurnal tercetak. Hal ini berdasarkan data hasil penelitian yang menyatakan bahwa sebagian besar responden masih membuka satu per satu setiap jurnal untuk menemukan artikel yang dicari.

Grafik 12: Tingkat responden membuka satu per satu jurnal untuk mencari artikel

(21)

16

Grafik 13: Tingkat responden menemukan alat bantu indeks judul artikel jurnal

Data hasil penelitian lain menegaskan pemustaka membuka satu per satu setiap jurnal untuk mencari artikel jurnal yang dikehendaki karena pemustaka tidak menemukan alat bantu penelusuran judul artikel.

Grafik 14: Tingkat responden menemukan daftar judul artikel

Ketiadaan alat bantu penelusuran artikel jurnal tercetak ini sedikit banyak menghambat pemustaka dalam mencari artikel jurnal tercetak. Dengan hal ini, pemustaka membutuhkan alat bantu untuk mempercepat penelusuran artikel jurnal tercetak.

(22)

17

Berdasarkan indikator evaluasi ketersedian alat bantu, apabila sudah tersedia alat bantu penelusuran artikel jurnal tercetak, pemustaka menghendaki adanya petunjuk cara penulusurannya, sehingga pemustaka dapat dengan lebih mudah melakukan proses penelusurannya.

Grafik 16: Tingkat responden menghendaki adanya petunjuk penelusuran apabila sudah tersedia alat bantu penelusuran artikel jurnal

4. Kesimpulan dan Saran

Tingkat kesadaran pemustaka terhadap kebutuhan informasi dari artikel jurnal tercetak dapat dilihat tinggi. Hal ini dapat bermakna adanya kebutuhan akan penggunaan indeks artikel jurnal sebagai alat penelusuran artikel jurnal tercetak juga tinggi. Data penelitian dari sebanyak 271 responden, responden sebesar 28,1% menjawab sangat setuju pemustaka membutuhkan adanya daftar indeks artikel jurnal secara tercetak dan responden sebesar 52% menjawab setuju bahwa pemustaka membutuhkan adanya daftar indeks artikel jurnal secara tercetak. Hasil tersebut diperkuat dengan data masukkan / saran dari pemustaka yang menyatakan responden sebesar 19,5% menjawab sangat setuju bahwa indeks artikel dibutuhkan pemustaka, responden sebesar 66% menjawab setuju bahwa indeks artikel dibutuhkan pemustaka.

(23)

18

responden sebesar 48,4% menjawab setuju bahwa teman ikut membantu dalam menemukan artikel jurnal.

Layanan dan pelayanan perpustakaan harus user oriented atau berorientasi kepada kebutuhan pemustaka, sehingga perpustakaan perlu lebih mengutamakan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasaan pemustaka. Dengan adanya masukan dari pemustaka tentang kebutuhannya terhadap alat bantu penelusuran artikel jurnal tercetak, diharapkan pihak perpustakaan dapat menjawab masukkan tersebut dengan baik, dan pihak perpustakaan bisa memenuhi apa yang menjadi kebutuhan pemustakanya. Dengan demikian, perpustakaan dapat memberikan kepuasan kepada pemustakanya yang kemudian akan berdampak pada kualitas pelayanan perpustakaan.

(24)

19

Daftar Pustaka

[1]. Mucklis (2002). Prinsip-Prinsip Pengindeksan Artikel Majalah : suatu analisis terhadap indeks majalah PDII-LIPI (Tugas Akhir, Universitas Sumatra Utara, 2002). Diakses dari http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/13641/1/9922010 18.pdf

[2]. Noor, Muhammad Usman (2012). Kebutuhan Informasi Pengguna Perpustakaan Divisi Perencanaan Dan Strategis PT. Bank Negara Indonesia (Skripsi, Universitas Indonesia, 2012). Diakses dari

http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/20312318-S42757-Kebutuhan%20informasi.pdf

[3]. Yusup, Pawit M. (2010). Teori dan praktik penelusuran informasi: informasi terieval. Jakarta: Kencana.

[4]. Wilson, T.D. (2006). 60 years of the best in information research: on user studies and information needs. Journal of Documentation

vol.62 No. 6, 2006. Page 658-670. Diakses dari http://docplayer.net/13105232-On-user-studies-and-information- needs-t-d-wilson-postgraduate-school-of-librarianship-and-information-science-university-of-sheffield-sheffield-uk.html

[5]. Tawaf & Alimin, K. (2012). Kebutuhan Informasi Manusia: sebuah pendekatan kepustakaan. Khutubkhanah: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan Vol.15 No. 1 (2012) ; hal. 50-59. Diakses dari http://download.portalgaruda.org/article.php?article=275354&val= 7158&title=Kebutuhan%20Informasi%20Manusia:%20Sebuah%20Pe ndekatan%20Kepustakaan

[6]. Chowdhury, G. G. (2004). Introduction to modern information retrieval

(2nd Ed.). London: Facet Publishing.

[7]. Saleh, Abdul Rahman & Sujana, Janti G. (2009). Pengantar Kepustakaan: Pedoman Bagi Pengguna Perpustakaan di Lingkungan Perguruan Tinggi. Jakarta: Sagung Seto.

[8]. Lasa, H.S. (1994). Pengelolaan Terbitan Berkala. Yogyakarta: Kanisius [9].Silvana, Tine (2002). Abstrak dan Indeks. Bandung: Universitas

Padjadjaran.

[10].Nurhadi, Muljani Achmad (1980). Pedoman indexing : seri penerbitan no. 18. Yogyakarta: Pusdiklat Perpustakaan IKIP Yogyakarta.

[11].Saleh, Abdul Rahman & Sujana, Janti G. (2009). Pengantar Kepustakaan: Pedoman Bagi Pengguna Perpustakaan di Lingkungan Perguruan Tinggi. Jakarta: Sagung Seto.

(25)

20

[14].Riduwan & Sunarto. (2011). Pengantar Statistika Untuk Penelitian: Pendidikan, Sosial, Komunikasi, Ekonomi, dan Bisnis. Bandung: Alfabeta

[15].Siregar, Syofian (2010). Statistika Deskriptif Untuk Penelitian : dilengkapi perhitungan manual dan aplikasi SPSS versi 17. Jakarta: Rajawali Press