LAMPIRAN 1
subjek a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8
1 3 4 3 3 3 4 4 4
2 4 4 3 2 3 4 4 4
3 3 4 3 3 3 3 4 4
4 4 3 3 3 4 4 3 4
5 3 4 3 3 4 4 3 4
6 4 3 4 2 4 3 3 4
7 4 3 3 3 3 3 3 4
8 3 4 4 4 4 4 4 4
9 3 4 4 4 3 4 4 4
10 4 4 4 3 3 4 4 4
11 3 4 3 2 4 3 3 4
12 3 3 3 3 3 4 4 4
13 4 3 3 4 4 3 4 4
total 45 47 43 39 45 47 47 52
a9 a10 a11 a12 a13 a14 a15 a16 a17
5 4 3 3 4 4 5 4 3
4 4 3 4 4 4 4 4 3
4 3 5 3 4 4 4 5 3
4 5 4 3 4 3 5 3 3
5 3 4 3 4 4 4 3 4
4 3 4 3 4 4 4 4 3
4 4 4 4 4 3 4 5 3
4 4 4 4 4 3 5 4 4
5 5 4 4 4 3 3 3 4
5 4 4 4 3 3 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 3 3 3 4 3 4 4 4
4 4 4 4 4 3 4 4 4
57 50 50 46 51 45 54 51 46
a24 a25 a26 a27 a28 a29 a30 b1 b2
4 4 4 4 4 4 4 3 4
4 5 4 5 3 3 4 3 4
4 4 4 4 3 4 4 4 4
4 5 5 3 3 4 3 3 3
4 5 5 3 4 4 4 4 4
4 4 5 4 4 5 4 3 3
4 5 4 3 4 4 3 4 3
5 5 5 4 4 4 3 4 4
4 4 4 5 4 5 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 3 4
lokasi jadwal
akomodasi metode & perlengkapan
trainer evaluasi diri
b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11
3 4 3 3 4 4 4 4 3
3 3 3 4 3 4 3 4 4
5 4 3 4 3 3 3 4 4
4 3 4 3 4 4 3 3 3
4 3 4 3 4 4 3 4 3
3 3 4 3 4 4 4 4 3
4 4 4 4 4 3 4 3 4
3 3 4 3 3 3 3 4 3
4 4 4 4 3 3 3 3 4
4 3 4 4 3 4 3 3 4
3 4 3 4 4 4 4 4 4
4 4 3 4 4 4 4 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 3
48 46 47 47 47 48 45 47 45
b12 total 4 160 4 158 3 157 4 155 3 159 4 157 4 155 3 162 4 166 3 162 3 158 4 158 4 161 47
Subjek perubahan %
subjek sebelum sesudah 1 9 45
1 4 15 2 12 60
2 6 18 3 13 65
3 4 17 4 12 60
4 5 17 5 10 50
5 6 16 6 10 50
6 6 16 7 12 60
7 6 18 8 12 60
8 4 16 9 13 65
9 4 17 10 12 60
10 8 14 11 11 55
11 10 17 12 10 50
12 7 17 13 11 55
13 7 18 mean 11,308 56,538
LAMPIRAN 2
SURVEY KEBUTUHAN PELATIHAN
Nama/ Inisial
:
Jabatan
:
Divisi
:
1. Menurut anda, apakah yang menjadi visi dan misi perusahaan ini? Bagaimana pendapat anda mengenai penerapannya dalam organisasi?
2. Bagaimana pendapat anda mengenai kebijakan-kebijakan Perusahaan anda saat ini? Kebijakan apa yang menurut anda perlu diubah atau direvisi? Beri alasannya!
4. Apakah ada tugas yang harus Anda kerjakan namun Anda masih memerlukan pengetahuan dan keterampilan tertentu untuk mengerjakannya?
5.
Menurut Anda, keterampilan mana sajakah yang perlu Anda
dibenahi untuk mendukung pelaksanaan tugas : (boleh pilih lebih
dari satu)!
Mengoperasikan Mesin
Kepemimpinan
Mengikuti
Prosedur
Pekerjaan
Kemampuan Perencanaan Kerja
Kerjasama
Pengorganisasian Kerja
Empati
Manajemen Konflik
Kemampuan Memotivasi
Pengambilan Keputusan
Komunikasi
Pemecahkan Masalah
Persuasi
Toleransi
Lain-lain
:
__________________________________________________
6.
Kesulitan/hambatan seperti apa yang sering Anda rasakan saat
menjalankan tugas?
7. Menurut Anda bagaimana prestasi kerja di Divisi yang Anda naungi? Bagaimana proses dalam mencapai target kerja?
8. Menurut anda apa yang diperlukan untuk mencapai produktivitas kerja yang lebih meningkat? Jelaskan saran anda.
LAMPIRAN 3
LEMBAR 1. EVALUASI PELATIHAN
PETUNJUK
Beri pendapat Saudara terhadap penyajian pelatihan yang telah diberikan! Penilaian Anda sangat membantu kami dalam mengevaluasi dan
meningkatkan program ini. Berilah tanda silang ( X ) pada kolom yang Saudara anggap cocok.
Keterangan:
BS = Baik Sekali
B = Baik
S = Sedang
K = Kurang
KS = Kurang Sekali
A. Lokasi
BS B S K KS
Bagaimana pendapat Anda mengenai lokasi penyelenggaraan pelatihan?
Bagaimana kenyamanan yang Anda rasakan di lokasi penyelenggaraan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai dekorasai ruangan tempat pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai penyusunan ruangan pelaksanaan pelatihan?
Saran : __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________ B. Jadwal
BS B S K KS
Bagaimana ketepatan waktu yang Anda rasakan selama pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai lamanya waktu yang diberikan dalam tiap sesi pelatihan? (apakah terlalu lama, terlalu singkat atau sudah sesuai?) Bagaimana pendapat Anda mengenai waktu istirahat yang diberikan kepada Anda?
Saran : __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________ C. Akomodasi
BS B S K KS
Bagaimana pendapat Anda mengenai makanan yang disediakan pada pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai rasa makanan dan minuman yang disediakan dalam pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana waktu pemberikan makanan pada saat pelaksanaan pelatihan? (apakah sudah tepat, terlalu cepat atau terlalu lama?)
Saran : __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________
D. Metode dan Perlengkapan
BS B S K KS
Bagaimana pendapat Anda mengenai audio yang digunakan selama pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai peralatan yang digunakan selama pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai metode yang digunakan dalam pelaksanaan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai penggunaan perlengkapan dalam penyampaian materi pelatihan? Bagaimana pendapat Anda mengenai penggunaan alat-alat dalam pelaksanaan pelatihan?
Saran : __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________ E. Materi
BS B S K KS
Bagaimana pendapat Anda mengenai materi pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai manfaat materi pelatihan terhadap pekerjaan Anda sehari-hari? Bagaimana pendapat Anda mengenai banyaknya yang disampaikan selama pelatihan? (apakah terlalu banyak atau terlalu sedikit?)
Apakah Anda merasa materi yang diberikan sesuai dengan pekerjaan Anda?
Bagaimana pendapat Anda mengenai penyampaian materi pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai contoh-contoh yang diberikan selama penyampaian materi?
BS B S K KS
Bagaimana pendapat Anda mengenai trainer? Bagaimana pendapat Anda mengenai penampilan trainer?
Bagaimana pendapat Anda mengenai cara trainer berkomunikasi?
Bagaimana pendapat Anda mengenai performa trainer selama menyampaikan materi pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai kesiapan trainer dalam memberikan pelatihan?
Bagaimana pendapat Anda mengenai interaksi antara trainer dengan Anda selama pelaksanaan pelatihan? Saran :
LAMPIRAN 4
PRETEST
PETUNJUK
Lingkarilah jawaban yang paling tepat menurut Anda dari pilihan jawaban yang telah disediakan!
1. Supervisor termasuk dalam tingkatan manajemen... a. Puncak
b. Tengah c. Bawah d. Tinggi
2. Menetapkan tujuan, menentukan cara pencapaian tujuan merupakan fungsi supervisor sebagai...
a. Perencanaan b. Pembinaan c. Pengelolaan d. Pengendali
3. Supervisor bertanggungjawab terhadap... a. Diri sendiri
b. Diri sendiri dan bawahan
c. Diri sendiri, bawahan dan perusahaan d. Diri sendiri dan perusahaan
4. Supervisor yang efektif dapat dilihat dari beberapa hal berikut, kecuali... a. Produktivitas, kualitas, jumlah anggota
5. Yang bukan termasuk kemampuan yang harus dimiliki supervisor dalam menjalankan tugasnya adalah...
a. Memotivasi bawahan b. Menyuruh bawahan c. Empati
d. Mengambil keputusan
6. Gabungan beberapa orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersana dengan menghasilkan kinerja yang besar disebut...
a. Tim b. Kelompok c. Rekan kerja d. Grup
7. Tim yang paling efektif memiliki ... orang anggota. a. 8
b. 9 c. 10 d. 11
8. Dalam membentuk tim yang efektif perlu memperhatikan hal-hal berikut, kecuali...
a. Sumber Daya Manusia, evaluasi kerja b. Sumber Daya Manusia, jumlah anggota c. Sumber Daya Manusia, usia anggota
d. Sumber Daya Manusia, latar belakang anggota
9. Yang bukan termasuk cara untuk mengembangan individu menjadi anggota tim yang hebat adalah...
b. Seleksi c. Imbalan d. Outbond
10.Tim yang efektif harus mampu mencapai hal berikut ini, kecuali... a. Mencapai tujuan bersama
b. Bersinergi positif
c. Menjalankan tugas masing-masing d. Hanya mencapai tujuan pribadi
11.Menjelaskan apa yang belum dimengerti oleh bawahan, milsanya mengenai tugas adalah tugas pemimpin dalam hal...
a. Menjelaskan b. Memberi informasi c. Koordinasi
d. Meringkas
12.Memberi informasi yang diperoleh kemudian didistribusikan kepada bawahannya sehingga semua karyawan mendapatkan informasi yang dibutuhkannya merupakan tugas pemimpin dalam hal...
a. Menjelaskan b. Memberi informasi c. Koordinasi
d. Meringkas
13.Yang bukan termasuk tugas pemimpin adalah ... a. Memberi semangat
14.Syarat menjadi pemimpin adalah...
a. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada perintah b. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada atasan c. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada kekuasaan d. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada tugas
15.Menetapkan deskripsi pekerjaan secara jelas untuk bawahannya merupakan tugas pemimpin dalam hal ...
a. Melaksanakan kegiatan b. Meringkas
c. Koordinasi
d. Mencari Informasi
16.Salah satu hal utama dalam berkomunikasi adalah... a. Berbicara aktif
b. Mendengar aktif c. Aktif memperhatikan d. Semua benar
17.Menyatakan kembali apa yang dikatakan orang lain dengan menggunakan kata-kata sendiri disebut dengan...
a. Summarizing
b. Respondin to nonverbalccues c. Responding to feeling
d. Restatement atau paraphrasing
18.Mengemukakan kembali inti dari pembicaraan atau suatu kejadian disebut dengan...
b. Summarizing
c. Responding to nonverbal cues d. Responding to feeling
19.Hal yang harus dihindari saat mendengar adalah ... a. Menyalahkan
b. Kontak mata c. Ketertarikan d. Sentuhan
20.Hal yang harus diperhatikan saat mendengar adalah... a. Posisi tubuh
b. Tinggi tubuh
POST TEST
PETUNJUK
Lingkarilah jawaban yang paling tepat menurut Anda dari pilihan jawaban yang telah disediakan!
21.Supervisor yang efektif dapat dilihat dari beberapa hal berikut, kecuali... e. Produktivitas, kualitas, jumlah anggota
f. Produktivitas, jumlah anggota, konflik anggota g. Konflik anggota, jumlah anggota, efisiensi h. Kualitas, konflik anggota dan efisiensi 22.Yang bukan termasuk tugas pemimpin adalah ...
e. Memberi semangat f. Menetapkan standar g. Mengeluarkan karyawan h. Menyuruh-nyuruh karyawan 23.Supervisor bertanggungjawab terhadap...
e. Diri sendiri
f. Diri sendiri dan bawahan
g. Diri sendiri, bawahan dan perusahaan h. Diri sendiri dan perusahaan
24.Dalam membentuk tim yang efektif perlu memperhatikan hal-hal berikut, kecuali...
h. Sumber Daya Manusia, latar belakang anggota
25.Yang bukan termasuk kemampuan yang harus dimiliki supervisor dalam menjalankan tugasnya adalah...
e. Memotivasi bawahan f. Menyuruh bawahan g. Empati
h. Mengambil keputusan
26.Menetapkan tujuan, menentukan cara pencapaian tujuan merupakan fungsi supervisor sebagai...
e. Perencanaan f. Pembinaan g. Pengelolaan h. Pengendali
27.Syarat menjadi pemimpin adalah...
e. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada perintah f. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada atasan g. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada kekuasaan h. Ada bawahan, ada distribusi pekerjaan, ada tugas 28.Supervisor termasuk dalam tingkatan manajemen...
e. Puncak f. Tengah g. Bawah h. Tinggi
a. Paraphrasing atau restatement b. Summarizing
c. Responding to nonverbal cues d. Responding to feeling
30.Yang bukan termasuk cara untuk mengembangan individu menjadi anggota tim yang hebat adalah...
e. Pelatihan f. Seleksi g. Imbalan h. Outbond
31.Tim yang efektif harus mampu mencapai hal berikut ini, kecuali... e. Mencapai tujuan bersama
f. Bersinergi positif
g. Menjalankan tugas masing-masing h. Hanya mencapai tujuan pribadi
32.Gabungan beberapa orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersana dengan menghasilkan kinerja yang besar disebut...
e. Tim f. Kelompok g. Rekan kerja h. Grup
33.Menjelaskan apa yang belum dimengerti oleh bawahan, milsanya mengenai tugas adalah tugas pemimpin dalam hal...
g. Koordinasi h. Meringkas
34.Tim yang paling efektif memiliki ... orang anggota. e. 8
f. 9 g. 10 h. 11
35.Salah satu hal utama dalam berkomunikasi adalah... a. Berbicara aktif
b. Mendengar aktif c. Aktif memperhatikan d. Semua benar
36.Hal yang harus diperhatikan saat mendengar adalah... e. Posisi tubuh
f. Tinggi tubuh
g. Pakaian lawan bicara h. Kontak mata
37.Menyatakan kembali apa yang dikatakan orang lain dengan menggunakan kata-kata sendiri disebut dengan...
a. Summarizing
b. Respondin to nonverbalccues c. Responding to feeling
d. Restatement atau paraphrasing
e. Menyalahkan f. Kontak mata g. Ketertarikan h. Sentuhan
39.Menetapkan deskripsi pekerjaan secara jelas untuk bawahannya merupakan tugas pemimpin dalam hal ...
e. Melaksanakan kegiatan f. Meringkas
g. Koordinasi
h. Mencari Informasi
40.Memberi informasi yang diperoleh kemudian didistribusikan kepada bawahannya sehingga semua karyawan mendapatkan informasi yang dibutuhkannya merupakan tugas pemimpin dalam hal...
e. Menjelaskan f. Memberi informasi g. Koordinasi
LAMPIRAN 5
EVALUASI DIRI
PETUNJUK!
Tujuan pertanyaan ini adalah untuk menentukan sejauhmana materi yang telah diberikan efektif dan bermanfaat bagi para trainee dalam menjalankan tugas mereka. Tujuan
lainnya adalah untuk mengetahui sejauhmana materi yang telah diberikan dapat meningkatkan pengetahuan dan kemampuan trainee. Oleh karena itu, dibutuhkan kejujuran para trainee dalam menjawab pernyataan-pernyataan dibawah ini. Seluruh data
trainee akan dirahasiakan!
Lingkarilah respon yang tepat yang sesuai dengan kondisi Anda masing-masing! 5 = Sangat terasa
4 = Terasa 3 = Cukup Terasa 2 = Tidak Terasa
1 = Tidak terasa sama sekali
No Pernyataan Pilihan Reaksi 1 2 3 4 5 1 Pengetahuan saya mengenai peran supervisor meningkat.
2 Pengetahuan saya mengenai keterampilan supervisor meningkat. 3 Saya merasa kemampuan saya sebagai seorang supervisor
meningkat.
4 Saya merasa kemampuan dalam memimpin kelompok meningkat.
5 Saya semakin percaya diri dalam memimpin kelompok kerja saya.
6 Saya percaya setelah mengikuti pelatihan, kelompok kerja saya dapat bekerja dalam tim yang solid.
7 Saya merasa kemampuan saya dalam mendengarkan para bawahan semakin meningkat.
8 Saya yakin setelah mengikuti pelatihan, komunikasi saya dengan bawahan semakin membaik.
9 Saya merasa semakin baik dalam mendengarkan aspirasi maupun keluhan para bawahan saya.
10 Saya yakin dapat membentuk tim kerja yang baik.
11 Saya merasa kemampuan saya dalam menangani tim kerja semakin meningkat.
12 Saya merasa pelatihan yang diberikan meningkatkan kemampuan saya sebagai seorang supervisor.
LAMPIRAN 6
LEMBAR FEEDBACK
1. Bagaimana pendapat Anda mengenai materi pelatihan yang disampaikan?
2. Bagaimana pendapat Anda mengenai kesesuaian antara games dan materi
yang disampaikan?
3. Bagaimana pendapat Anda mengenai waktu yang disediakan untuk masing-masing sesi pelatihan?
4. Bagaimana pendapat Anda mengenai manfaat pemberian materi pelatihan terhadap pekerjaan yang dilakukan sehari-hari sebagai seorang supervisor?
5. Bagaimana pendapat Anda mengenai metode yang digunakan dalam menyampaikan materi pelatihan?
LAMPIRAN 7
PEDOMAN WAWANCARA
9. Menurut anda, apakah yang menjadi visi dan misi perusahaan ini? Bagaimana pendapat anda mengenai penerapannya dalam organisasi?
10. Bagaimana pendapat anda mengenai kebijakan-kebijakan Perusahaan anda saat ini? Kebijakan apa yang menurut anda perlu diubah atau direvisi? Beri alasannya!
11. Apabila ada prosedur kerja yang kurang tepat dan memerlukan perubahan, prosedur apakah yang harus ditinjau ulang? Jika ada, sebutkan dan beri alasannya!
12. pakah ada tugas yang harus Anda kerjakan namun Anda masih memerlukan pengetahuan dan keterampilan tertentu untuk mengerjakannya? 13.
Menurut Anda, keterampilan mana sajakah yang perlu Anda
dibenahi untuk mendukung pelaksanaan tugas :
Mengoperasikan Mesin
Kepemimpinan
Mengikuti
Prosedur
Pekerjaan
Kemampuan Perencanaan Kerja
Kerjasama
Pengorganisasian Kerja
Empati
Manajemen Konflik
Kemampuan Memotivasi
Pengambilan Keputusan
Komunikasi
Pemecahkan Masalah
Persuasi
Toleransi
Apa alasan Anda?
14.
Kesulitan/hambatan seperti apa yang sering Anda rasakan saat
menjalankan tugas?
15. Menurut Anda bagaimana prestasi kerja di Divisi yang Anda naungi? Bagaimana proses dalam mencapai target kerja?
LAMPIRAN 8
MODUL
SUPERVISORY
