iii
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005
ANALISIS DAN PERANCANGAN KATALOG MOBIL BERBASIS MULTIMEDIA PADA PT. DK JAYA MOTOR
Suci Dewi 0500560356 Joko Sofery 0500562304 Andi Budiono 0500575326 Kelas / Kelompok : 08 PCT / 05 Abstrak
Media promosi memegang peranan penting dalam meningkatkan penjualan pada suatu perusahaan. PT. DK Jaya Motor sebagai dealer mobil-mobil CBU dari luar negeri selama ini menggunakan berbagai media promosi konvensional seperti brosur, stiker dan iklan media cetak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang CD katalog berbasis multimedia sebagai alternatif dalam memasarkan produk karena biaya yang dikeluarkan lebih rendah, dilengkapi dengan teks, video, animasi, gambar dan suara, dan mampu menyajikan informasi dengan lengkap, jelas dan akurat. Metode yang digunakan adalah metode analisis dan perancangan. Dalam metode analisis, penulis melakukan studi pustaka, survei atas sistem berjalan, wawancara, kuesioner dan analisa hasil survei. Dan dalam metode perancangan, penulis melakukan perancangan STD, spesifikasi proses dan tampilan. Katalog mobil yang dihasilkan berisi berbagai informasi mengenai mobil-mobil yang ditawarkan serta perbandingannya, profil perusahaan, layanan yang diberikan dan tip-tip. Dapat disimpulkan dengan adanya CD katalog berbasis multimedia ini, konsumen bisa mendapatkan informasi yang lengkap,jelas dan akurat. Selain itu, perusahaan juga dapat menghemat biaya promosi dan meluaskan jangkauan pasar.
Kata Kunci :
iv PRAKATA
Segala Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bimbingan, pertolongan dan penyertaan-Nya selama penyusunan skripsi dengan judul “Analisis Dan Perancangan Katalog Mobil Berbasis Multimedia Pada PT. DK Jaya Motor” ini dapat diselesaikan dengan baik. Skripsi ini merupakan karya tulis yang disusun sebagai syarat untuk lulus dalam jenjang pendidikan Strata-1, jurusan Teknik Informatika pada Universitas Bina Nusantara.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan begitu banyak bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom, M. Kom selaku dosen pembimbing yang selalu memberikan saran, bantuan dan dukungan moril.
2. Orang tua dan keluarga yang selalu memberikan dukungan dan doa dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak Donni Karim selaku Direktur Utama dan para staf dari PT.DK Jaya Motor yang telah memberikan kesempatan, bantuan dan kerjasamanya dalam memberikan informasi yang dibutuhkan.
4. Bapak Envermy Vem, M.Sc selaku Pejabat Rektor Universitas Bina Nusantara
5. Bapak H. Muhammad Subekti, M.Sc selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara
v
7. Teman-teman yang telah memberikan dukungan dalam doa, pemikiran dan dorongan semangat.
8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan begitu banyak dukungan.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan tambahan pengetahuan kepada para pembaca dan dapat bermanfaat bagi rekan-rekan mahasiswa/i yang berminat untuk mengembangkan aplikasi-aplikasi sejenis. Penulis juga menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, segala saran dan kritik yang membangun akan penulis terima dengan senang hati bagi perbaikan skripsi ini di masa mendatang.
Jakarta, 14 Juni 2005
vi DAFTAR ISI
Halaman Persetujuan Hardcover…..………....i
Halaman Pernyataan Dewan Penguji...ii
Abstrak………....iii
Prakata………iv
Daftar Isi……….vi
Daftar Tabel………ix
Daftar Gambar………...….xi
Daftar Lampiran……….xv
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang……….…1
1.2 Ruang Lingkup……….…2
1.3 Tujuan dan Manfaat……….3
1.4 Metodologi Perancangan……….4
1.5 Sistematika Penulisan………..4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori-teori Utama 2.1.1 Teori Multimedia 2.1.1.1 Pengertian Multimedia………6
2.1.1.2 Elemen-elemen Multimedia………6
vii 2.1.2 Rekayasa Piranti Lunak
2.1.2.1 Pengertian Piranti Lunak………....14 2.1.2.2 Proses, Metode, dan Alat Bantu………...14 2.1.2.3 Model Sekuensial Linier...15 2.1.3 Siklus Perancangan dan Pengembangan Sistem Multimedia
Interaktif (IMSDD)………...17 2.1.4 Interaksi Manusia dan Komputer
2.1.4.1 Pengertian Antarmuka Pemakai………...21 2.1.4.2 Faktor Manusia...22 2.1.4.3 Aturan Perancangan Antarmuka………...23 2.1.5 Alat Perancangan Sistem
2.1.5.1 State Transition Diagram (STD)………....23 2.1.6 Basis Data ...24 2.2 Teori Pendukung
2.2.1 Katalog………...26 2.2.2 Pemasaran………...26
2.3 Kerangka Berpikir………..27
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
viii
3.4.1 Hasil Kuesioner……….33
3.4.2 Analisis Hasil Kuesioner………47
3.4.3 Hasil Wawancara………...…48
3.4.4 Analisis Cost and Benefit………...49
3.5 Usulan Pemecahan Masalah………..53
3.6 Perancangan Katalog Mobil 3.6.1 Struktur Menu 3.6.1.1 Menu Administrator...60
3.6.1.2 Menu User...62
3.6.2 Perancangan State Transition Diagram (STD) 3.6.2.1 STD Untuk Admin Side...64
3.6.2.2 STD Untuk Client Side………..67
3.6.3 Rancangan Layar 3.6.3.1 Rancangan Layar Client Side...70
3.6.3.2 Rancangan Layar Admin Side...80
3.6.4 Struktur Database...84
3.6.5 Spesifikasi Proses...86
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi Aplikasi 4.1.1 Kebutuhan Perangkat Keras Dan Perangkat Lunak...97
4.1.2 Cara Instalasi...98
ix
4.2.1 Evaluasi Dari Sudut Pandang IMK...122
4.2.2 Evaluasi Kelebihan dan Kekurangan Katalog Mobil...128
4.2.3 Evaluasi Manfaat...129
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan………...130
5.2 Saran………...131
DAFTAR PUSTAKA...133
RIWAYAT HIDUP...135 LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Pertama………...34
Tabel 3.2 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kedua………...35
Tabel 3.3 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Ketiga……….….36
Tabel 3.4 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Keempat………...37
Tabel 3.5 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kelima………...38
Tabel 3.6 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Keenam………...39
Tabel 3.7 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Ketujuh………...40
Tabel 3.8 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kedelapan………...41
Tabel 3.9 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kesembilan………....….43
Tabel 3.10 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kesepuluh………...44
Tabel 3.11 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kesebelas………45
Tabel 3.12 Kuesioner Pertama, Pertanyaan Keduabelas………..46
Tabel 3.13 Tabel Biaya Promosi Konvensional………...50
Tabel 3.14 Tabel Biaya Promosi Katalog CD...51
Tabel 3.15 Tabel Perbandingan Media Konvensional dan Katalog Berbasis Multimedia...53
Tabel 3.16 Tabel Menu Administrator...58
Tabel 3.17 Tabel Menu User………...58
Tabel 3.18 Tabel Administrator………...84
xi
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Sekuensial Linier………...15
Gambar 2.2 Tahapan-tahapan IMSDD………...18
Gambar 3.1 Struktur Organisasi DK Motor………...32
Gambar 3.2 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Pertama ………...35
Gambar 3.3 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kedua……...36
Gambar 3.4 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Ketiga ………...37
Gambar 3.5 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Keempat ………...38
Gambar 3.6 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kelima ………...39
Gambar 3.7 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Keenam………...40
Gambar 3.8 Diagram kuesioner Pertama, Pertanyaan Ketujuh ………...41
Gambar 3.9 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kedelapan...42
Gambar 3.10 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kesembilan ………...43
Gambar 3.11 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kesepuluh ………...44
Gambar 3.12 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kesebelas...45
Gambar 3.13 Diagram Kuesioner Pertama, Pertanyaan Kedua belas ………...46
Gambar 3.14 Gambaran Sistem Yang Sedang Berjalan...48
Gambar 3.15 Struktur Menu Administrator ………...56
Gambar 3.16 Struktur Menu Admin…………...60
Gambar 3.17 Struktur Pilihan Menu Utama ………...61
xiii
Gambar 3.19 Struktur Menu User………...62
Gambar 3.20 Struktur Menu Cars………...63
Gambar 3.21 Struktur Menu Services………...63
Gambar 3.22 STD Menu Utama Untuk Administrator………...64
Gambar 3.23 STD Untuk Otorisasi Admin………...65
Gambar 3.24 STD Menu Untuk Administrator………...65
Gambar 3.25 STD Pilihan Menu Maintenance………...66
Gambar 3.26 STD Home………...67
Gambar 3.27 STD Cars………...68
Gambar 3.28 STD Services………...69
Gambar 3.29 Rancangan Layar Menu Utama...70
Gambar 3.30 Rancangan Layar Menu Cars (1)...71
Gambar 3.31 Rancangan Layar Menu Cars (2)...72
Gambar 3.32 Rancangan Layar Menu Specification...73
Gambar 3.33 Rancangan Layar Menu Colours...73
Gambar 3.34 Rancangan Layar Menu Interior...74
Gambar 3.35 Rancangan Layar Menu Exterior...75
Gambar 3.36 Rancangan Layar Menu Services...75
Gambar 3.37 Rancangan Layar Menu Leasing...76
Gambar 3.38 Rancangan Layar Menu Workshop...77
Gambar 3.39 Rancangan Layar Menu Compare (1)...77
Gambar 3.40 Rancangan Layar Menu Compare (2)...78
xiv
Gambar 3.42 Rancangan Layar Tips...79
Gambar 3.43 Rancangan Layar Exit...80
Gambar 3.44 Rancangan Layar Login...80
Gambar 3.45 Rancangan Layar Cars Database...81
Gambar 3.46 Rancangan Layar Add New Cars...82
Gambar 3.47 Rancangan Layar Manage Tips...83
Gambar 3.48 Rancangan Layar Manage Workshop...83
Gambar 4.1 Layar Pembuka ...99
Gambar 4.2 Layar Menu Utama (Home)...100
Gambar 4.3 Layar Cars (1)...102
Gambar 4.4 Layar Cars (2)...103
Gambar 4.5 Layar Specifications...104
Gambar 4.6 Layar Interior...105
Gambar 4.7 Layar Exterior...106
Gambar 4.8 Layar Colours...107
Gambar 4.9 Layar Services...108
Gambar 4.10 Layar Leasing...109
Gambar 4.11 Layar Workshop………...110
Gambar 4.12 Layar Compare (1)...111
Gambar 4.13 Layar Compare (2)...112
Gambar 4.14 Layar Company Profile...113
Gambar 4.15 Layar Tips...114
xv
Gambar 4.17 Layar Login………...116
Gambar 4.18 Layar Cars Maintenance………...117
Gambar 4.19 Layar Add New………...118
Gambar 4.20 Layar Add Tips………...119
Gambar 4.21 Layar Manage Workshop………120
Gambar 4.22 Layar Help……….………...121
Gambar 4.23 Tampilan Menu Yang Konsisten...122
Gambar 4.24 Gambar Umpan Balik Yang Informatif...123
Gambar 4.25 Gambar Dialog Untuk Keadaan Akhir...124
Gambar 4.26 Gambar Penanganan Keadaan Akhir...125
Gambar 4.27 Gambar Pembatalan Suatu Aksi...126
Gambar 4.28 Gambar Internal Locus of Control...127
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Analisa Kepuasan Pelanggan
2. Kuesioner Evaluasi Penggunaan Katalog Mobil Berbasis Multimedia
