PENGARUH KEPUASAN KERJA
TERHADAP
SELF EFFICACY
(Studi Pada Mitsubishi Sidodadi Berlian Motor Semarang)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan
Mencapai derajat Sarjana S-1
Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
DISUSUN OLEH:
Nama
: Arif Indra
NIM
: 04.30.0138
FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN
!
"
#
#
$
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Arif Indra
NIM : 04.30.0138
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Judul : “ PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP SELF
EFFICACY (Studi Pada Mitsubishi Berlian Motor Semarang)”
Disetujui di Semarang, Januari 2008
Pembimbing,
(Lilien Nuwar Intyas, SE, MSi)
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL :
PENGARUH KEPUASAN KERJA
TERHADAP
SELF EFFICACY
(Studi Pada Mitsubishi Sidodadi Berlian Motor
Semarang)
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
Nama : Arif Indra
NIM : 04.30.0138
Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal: Januari 2008
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu
persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Pembimbing, Koordinator Penguji,
(Lilien Nuwar Intyas, SE, MSi) (Thomas Budi Santoso, EDD)
Dekan Fakultas Ekonomi,
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Arif Indra
NIM : 04.30.0138
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila
dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau
bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk-bentuk
apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Semarang, Januari 2008
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
berkat rahmat dan anugerah-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi
yang berjudul: “PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP SELF
EFFICACY (Studi Pada Mitsubishi Sidodadi Berlian Motor Semarang)” ini.
Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam
mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi, jurusan manajemen,
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh
penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka
pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada berbagai pihak, yaitu:
1. Bapak Sentot Suciarto, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
2. Ibu Lilien Nuwar Intyas, SE, MSi, selaku dosen pembimbing yang
dengan penuh perhatian telah membimbing, memberikan petunjuk,
saran dan waktu luangnya kepada peneliti hingga terselesainya skripsi
ini.
3. Bapak Rudy Elyadi, SE, MM dan Bapak Thomas Budi Santoso, Edd,
selaku tim reviewer yang telah memberikan saran kepada peneliti atas
4. Bapak dan ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
5. Kedua orang tuaku yang selama ini telah memberikan banyak
dukungan baik moril maupun materiil.
6. Seluruh keluargaku yang telah memberikan semangat dan dukungan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Teman-teman dan sahabatku, yang telah banyak membantu dalam
penyusunan skripsi ini.
8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah
membantu hingga tersusunnya skripsi ini.
Seperti kata peribahasa “ Tiada Gading Yang Tidak Retak”, begitu pula
dengan skripsi ini, masih terdapat kekurangan di sana-sini. Maka jika terdapat
kesalahan pada skripsi ini, maka peneliti meminta kritik dan saran yang
membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang
membutuhkan.
Semarang, Januari 2008
Peneliti
DAFTAR ISI
Halaman Judul ………...…. i
Halaman Motto ………..……… ii
Halaman Persetujuan Skripsi ……… iii
Halaman Pengesahan Skripsi ... iv
Halaman Keaslian Skripsi ... v
Kata Pengantar ……….. vi
BAB II: LANDASAN TEORI ...6
2.1. Kepuasan Kerja ...6
2.2. Self Efficacy ...8
2.4. HIPOTESIS...11
2.5. KERANGKA PIKIR...12
2.6. DEFINISI OPERASIONAL...13
BAB III: METODE PENELITIAN ...15
3.1. Obyek Penelitian...15
3.2. Populasi...15
3.3. Jenis dan Sumber Data...16
3.4. Metode Pengumpulan Data...16
3.5. Skala Pengukuran Data...16
3.6. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian……….17
3.6.1. Pengujian Validitas Instrumen Penelitian………17
3.6.2. Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian...19
3.7. Teknik Analisis Data ...20
3.7.1. Analisis Deskriptif...20
3.7.2.Analisis Inferensial...22
BAB IV:HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN...25
4.1. Gambaran Umum Responden...25
4.2. Analisis Deskriptif...28
4.2.1. Persepsi Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja...28
4.2.2. Persepdi Karyawan Terhadap Self-Efficacy...32
4.3. Analisis Inferensial...34
5.1. Kesimpulan...39
5.2. Saran...39
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Hasil Pra Survey Pendahuluan ...3
Tabel 3.1. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja...18
Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Self-Efficacy...19
Tabel 3.3. Hasil Pengujian Reliabilitas...20
Tabel 3.4. Kategori Karakteristik Kepuasan Kerja ...21
Tabel 3.5. Kategori Karakteristik Self Efficacy...21
Tabel 4.1. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Umur...24
Tabel 4.2. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Lama Bekerja...25
Tabel 4.3. Crosstab Umur Dengan Lama Bekerja...26
Tabel 4.4. Persepsi Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja...28
Tabel 4.5. Persepsi Karyawan Terhadap Self Efficacy...30
ABSTRAKSI
Kepuasan kerja atau job satisfaction karyawan merupakan suatu bentuk pernyataan psikologis pekerja yang saat ini juga menjadi perhatian utama dalam bidang perilaku organisasional maupun manajemen sumber daya manusia. Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Judge dan Bono (2001) menyatakan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap self efficacy. Karena variabel kepuasan kerja adalah hal yang penting bagi setiap karyawan, maka setiap perusahaan harus memperhatikan hal itu, tidak terkecuali perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan seperti Mitsubishi Sidodadi berlian Motor Semarang.
Perumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Bagaimanakah persepsi karyawan Mitsubishi terhadap kepuasan kerja? (2) Bagaimanakah persepsi karyawan Mitsubishi terhadap self efficacy? (3) Bagaimanakah pengaruh kepuasan kerja terhadap self efficacy?
Tujuan penelitian ini adalah : (1) Untuk mengetahui persepsi karyawan Mitsubishi terhadap kepuasan kerja; (2) Untuk mengetahui persepsi karyawan Mitsubishi terhadap self efficacy; (3) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap self efficacy.
Berdasarkan pada uraian pada bagian sebelumnya, maka hipotesis pada penelitian ini adalah: ”Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerja terhadap self efficacy”.
Obyek penelitian ini adalah Mitsubishi Sidodadi Berlian Motor, Semarang yang berlokasi di Jl. Siliwangi No. 287A, Semarang. Alasan dipilihnya perusahaan ini sebagai obyek penelitian adalah karena pada perusahaan ini belum pernah dilakukan penelitian dengan judul serupa dan kesediaan perusahaan untuk diteliti sehingga mempermudah akses penyebaran kuesioner serta perolehan data.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja pada bagian service (montir) pada Mitsubishi Sidodadi Berlian Motor, Semarang yang berlokasi di Jl. Siliwangi No. 287A, Semarang. Jumlah populasinya adalah 30 orang. Karena jumlah populasi pada penelitian ini relatif kecil, maka sleuruh populasi dijadikan responden atau disebut dengan penelitian sensus.
Jenis data pada penelitian ini adalah data primer. Untuk mengumpulkan data primer ini digunakan kuesioner. Skala yang digunakan adalah skala Likert. Teknik analisis yang digunakan adalah dengan analisis deskriptif dan inferensial. Analisis deskriptif dilakukan dengan analisis rentang skala untuk mengetahui persepsi responden terhadap variabel penelitian. Dan untuk mengetahui pengaruh variabel X (independen) yaitu kepuasan kerja terhadap variabel Y (self efficacy), maka dilakukan uji regresi linier sederhana.
Berdasarkan pada hasil pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: (1) Menurut karyawan Mitsubishi, persepsi mereka terhadap kepuasan kerja yaitu kepuasan kerja mereka selama ini masuk dalam kategori moderat. (2) Menurut karyawan Mitsubishi, persepsi mereka terhadap self efficacy yaitu self efficacy mereka selama ini masuk dalam kategori moderat. (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerja terhadap
self efficacy.
Sedangkan saran yang dapat dikemukakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Karena kepuasan kerja pada penelitian ini termasuk moderat, maka sebaiknya pihak manajer perusahaan dapat meningkatkan besarnya tunjangan mereka, menjalankan kebijakan yang lebih membuat karyawan merasa nyaman dan merasa atasan memperhatikan mereka, misalnya dengan menerapkan gaya kepemimpinan yang lebih supportif seperti dengan menanyakan permasalahan yang sedang dihadapi karyawan dalam pekerjaannya dan memberikan solusinya. Selain itu juga dapat melakukan re-design pekerjaan sehingga pekerjaan karyawan sesuai dengan keahlian yang mereka miliki. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan rotasi kerja; (2) Sedangkan untuk self efficacy
juga termasuk moderat, maka sebaiknya manajer menjalankan kebijakan on-the job training sehingga ketrampilan karyawan meningkat dan dapat mengatasi pekerjaan yang lebih menantang dan sulit di kemudian hari, melakukan konseling untuk meningkatkan rasa kepercayaan diri mereka; (3) Pada penelitian berikutnya dapat ditambahkan variabel lain yang mungkin mempengaruhi self efficacy seperti
