Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pembelian Material pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Y. dengan Framework CobiT Menggunakan Domain ke – 3, Delivery and Support - Unika Repository

(1)

SKRIPSI

Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pembelian Material pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Y. dengan Framework CobiT

Menggunakan Domain ke – 3, Delivery and Support

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Yosephine Wigathi Aprinovitadevie 08.60.0093

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(2)

ii

Skripsi dengan judul:

Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pembelian Material pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Y. dengan Framework CobiT

Menggunakan Domain ke – 3, Delivery and Support

Oleh:

Yosephine Wigathi Aprinovitadevie 08.60.0093

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing Semarang, 8 Juni 2012

Pembimbing,

(3)

iii

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Jum’at, 29 Juni 2012 skripsi dengan judul:

Oleh:

Yosephine Wigathi Aprinovitadevie 08.60.0093

Tim Penguji,

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

Prof. Dr. Andreas Lako

A.A. Chrismastuti, SE., M.Si. Akt. G. Freddy Koeswoyo, SE., M.Si.

(4)

iv

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertandatangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

Semarang, 10 Juli 2012 Yang menyatakan,

(5)

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Motto :

 Kegagalan tidak berarti telah menyia – nyiakan hidup, tetapi harus mulai lagi

dengan cara lain, dengan lebih giat dan sabar (Dr. Roberth)

 Sesuatu yang belum dikerjakan seringkali tampak mustahil, kita baru yakin

kalau itu mungkin setelah berhasil melakukannya (Evelyn Underhill).  Jujur dan percaya diri merupakan kunci keberhasilan seseorang.  Jangan harap menjadi yang terbaik, tapi lakukanlah yang terbaik.

 Hidup terasa lebih berarti melalui karya – karya yang mendatangkan manfaat

bagi sesama.

Persembahan :

Skripsi ini penulis persembahkan kepada :

1. Orang tua yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materiil.

2. Teman-teman yang senantiasa memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis.

(6)

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat-Nya karena skripsi dengan judul “Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pembelian Material pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Y. dengan Framework CobiT Menggunakan Domain ke – 3, Delivery and Support” telah penulis selesaikan. Adapun skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Unika Soegijapranata Semarang. Penulis mengangkat topic CobiT karena evaluasi terhadap penerapan sistem informasi perlu dalam mendukung tercapainya IT Governance dalam proses bisnis yang penuh persaingan saat ini. Skripsi ini berhasil menemukan bahwa evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pembelian Material pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D. I. Yogyakarta berada skala 2, yaitu Repeatable dalam maturity model yang dimanifestasikan dalam Management Guideliness CobiT Framework.

Selesainya skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari semua pihak yang telah memberikan bantuan, dorongan dan bimbingan yang penulis terima, baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

(7)

vii

2. Ibu Yusni Warastuti, SE., M.Si., selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan dan dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.

3. Ibu Agnes Advensia Chrismastuti, SE., M.Si., Akt., selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan membimbing penulis selama ini.

4. Ibu Stephana Dyah Ayu, SE., M.Si., Akt., selaku Dosen Wali yang telah banyak membantu selama penulis masih dalam semester awal di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

5. Bapak Agung Sugiarto, SE., MM., yang telah membantu penulis mendapatkan materi CobiT untuk proses awal pembuatan proposal. 6. Bapak Ibu Karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan

D.I.Y. yang telah membantu penulis dalam proses penelitian selama ini. 7. Orang tua dan segenap keluarga yang telah memberikan dorongan serta

turut mengupayakan pembuatan skripsi ini dengan sebaik-baiknya.

8. Christina, Tanti Mustika, Stephani Ratnasari dan Ellen Veronica Harso, serta teman – teman seperjuangan lainnya dari Akuntasi 2008 atas persahabatan yang terjalin selama penulis menyelesaikan studi dan yang telah memberikan dukungan kepada penulis.

(8)

viii

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun.

Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat membawa bagi para pembaca.

Semarang, 10 Juni 2012

(9)

ix

Daftar Isi

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

MOTO DAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

ABSTRAK ... xv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1. Latar Belakang ... 1

1.2. Perumusan Masalah ... 8

1.3. Pembatasan Masalah ... 8

1.4. Tujuan Penelitian ... 10

1.5. Manfaat Penulisan ... 10

1.6. Kerangka Pikir ... 12

1.7. Sistematika Penulisan ... 13

(10)

x

2.1. Sistem Informasi Akuntansi ... 14

2.1.1. Pengertian Sistem ... 14

2.1.2. Pengertian Informasi ... 14

2.1.2.1. Karakteristik Informasi ... 15

2.1.3. Pengertian Akuntansi ... 16

2.1.4. Pengertian Sistem Informasi ... 16

2.1.5. Pengertian Sistem Akuntansi ... 17

2.1.6. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ... 17

2.2. Sistem Akuntansi Pembelian ... 17

2.2.1. Deskripsi Kegiatan ... 17

2.2.2. Fungsi Terkait ... 18

2.2.3. Jaringan Prosedur yang Membentuk Sistem Akuntansi Pembelian ... 19

2.2.4. Dokumen yang Digunakan ... 23

2.2.5. Catatan Akuntansi yang Digunakan ... 24

2.2.6. Unsur Pengendalian Intern ... 25

2.2.7. Sistem Akuntansi Pembelian Dalam Lingkungan Pengolahan Data Elektronik ... 27

2.3. EDP Auditing ... 28

2.3.1. Audit Around the Computer ... 30

2.3.2. Audit Through the Computer ... 32

(11)

xi

2.4. E-business ... 34

2.5. IT Governance ... 35

2.6. Framework CobiT ... 36

2.6.1. Pengertian dan Penjelasan Framework CobiT... 36

2.6.2. Arahan – arahan yang Terdapat dalam Konsep Framework CobiT... 37

2.6.3. Elemen yang Terdapat Dalam Konsep Framework CobiT ... 39

2.6.4. Keempat Domain yang Saling Terkait ... 40

2.6.5. Definisi CobiT ... 45

2.6.6. Para Pengguna Audit Guideliness yang Dijelaskan dalam Framework CobiT ... 44

2.6.7. Sumber Daya IT yang Diidentifikasi dalam CobiT ... 45

BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 47

3.1. Objek dan Lokasi Penelitian ... 47

3.2. Metode Pengumpulan Data ... 47

3.2.1. Jenis dan Sumber Data ... 47

3.2.2. Teknik Pengumpulan Data ... 48

3.2.3. Teknis Analisis Data ... 49

3.2.2.1. Tahap I ... 50

3.2.2.2. Tahap II... 96

(12)

xii

4.1. Sejarah Umum Perusahaan ... 100

4.2. Visi, Misi, Budaya dan Etika Perusahaan ... 102

4.2.1. Visi Perusahaan ... 102

4.2.2. Misi ... 102

4.2.3. Budaya ... 103

4.2.4. Prinsip – Prinsip Etika Kerja ... 104

4.3. Struktur Organisasi Perusahaan dan Job Description ... 105

4.4. Sistems Application and Product in Data Processing (SAP) ... 111

4.5. Siklus Pembelian Material ... 112

4.6. Hasil Analisis ... 118

4.6.1. Persebaran Responden ... 119

4.6.2. Identitas Narasumber ... 120

4.6.3. Hasil Analisis ... 121

4.7. Pembahasan... 187

BAB V KESIMPULAN ... 187

5.1. Kesimpulan ... 187

5.2. Saran ... 188

5.3. Kelemahan Penelitian ... 189

(13)

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Persebaran Responden ... 119

Tabel 4.2 Identitas Responden ... 120

Tabel 4.3 DS1 Menetapkan dan Mengelola Tingkat Layanan ... 121

Tabel 4.4 DS2 Mengelola Pelayanan Pihak Ketiga ... 124

Tabel 4.5 DS3 Mengelola Kinerja dan Kapasitas ... 126

Tabel 4.6 DS4 Memastikan Pelayanan yang Berkelanjutan ... 130

Tabel 4.7 DS5 Memastikan Keamanan Sistem ... 135

Tabel 4.8 DS6 Identifikasi dan Pengalokasian Biaya ... 147

Tabel 4.9 DS7 Mendidik dan Melatih User ... 153

Tabel 4.10 DS8 Membantu dan Memberikan Masukan bagi Pelanggan ... 157

Tabel 4.11 DS9 Mengelola Konfigurasi ... 159

Tabel 4.12 DS10 Mengelola Masalah ... 166

Tabel 4.13 DS11 Mengelola Data ... 169

Tabel 4.14 DS12 Mengelola Lingkungan Fisik ... 177

Tabel 4.15 DS13 Mengelola Operasional ... 184

(14)

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Kerangka Pikir Penelitian ... 12

Gambar 2.1. DFD Level 0 untuk Siklus Pembelian ... 19

Gambar 2.2. Jaringan Prosedur dalam Sistem Akuntansi Pembelian ... 21

Gambar 2.3. Kendali dan Audit untuk Sistem Informasi Berbasis Komputer ... 29

Gambar 2.3. Proses IT CobiT yang ditetapkan dalam Empat Domain ... 42

Gambar 4.1 Jaringan Prosedur dalam Sistem Pembelian Material ... 113

Gambar 4.2 Sistem Pembelian Material (BiDis)... 115

Gambar 4.3 Sistem Pembelian Material (Gudang) ... 116

Gambar 4.4 Sistem Pembelian Material (BiKeu) ... 117

Gambar 4.5 HP Laserjet P4515n ... 134

Gambar 4.6 Peringatan Multiple Logon dengan Username Sama ... 142

Gambar 4.7 Tampilan Pertama Setelah Logon ... 142

Gambar 4.8 Tampilan Logon ... 143

Gambar 4.9 Peringatan Logout Otomatis ... 144

(15)

xv ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pembelian Material dengan domain ke – 3, yaitu Delivery and Support. Objek penelitian ini adalah PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D. I. Yogyakarta yang memegang fungsi dan peranan sebagai pengelola keuangan dan kepegawaian terkait PT. PLN (Persero) se-Jawa Tengah dan D. I. Yogyakarta dan sebagai perusahaan yang mengatur pemasaran listrik ke rumah – rumah penduduk dan instansi – instansi lainnya. Peneliti menggunakan objek penelitian ini karena perusahaan tersebut adalah salah satu perusahaan milik negara (BUMN) yang memiliki reputasi dan kinerja yang baik, serta telah didukung oleh sistem informasi yang berbasis teknologi informasi (IT).

Jenis penelitian ini adalah kualitatif karena tujuan dan penelitian ini adalah untuk memberikan suatu gambaran atas penelitian mengenai kinerja sistem informasi di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta yang dapat dimanfaatkan oleh pihak – pihak berkepentingan. Adapun analisis ini merupakan analisis yang tidak dinyatakan dalam perhitungan (kuantitatif), melainkan mengolah dan mengungkapkan masalah berupa pernyataan dan kesimpulan, yaitu analsis dengan menggunakan Framework CobiT. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah wawancara dengan responden dan observasi.

Berdasar hasil analisis dan pembahasan, dapat ditarik kesimpulan bahwa Siklus Pembelian Material pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Y. yang selama ini didukung oleh aplikasi SAP – ERP berada pada skala 2, yaitu Repeatable, yang membuktikan bahwa IT Governance dalam PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan D.I.Y. perlu mendapat perhatian khusus.