Oleh
Boby Candra 140910202060
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
FAKULTAS ILIMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS JEMBER
1. KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI VERBAL ANTARA INDONESIA DENGAN AMERIKA
KOMUNIKASI VERBAL
NO HOME COUNTRY HOST COUNTRY
AMERIKA INDONESIA 1. Penyampaian materi
secara lisan dalam
rapat atau
pertemuan
Kebanyakan orang Amerika yang berbicara terlalu keras , sehingga dipandang terlalu agresif atau tanda tidak bersahabat.
Kebanyakan orang Indonesia berbicara pelan dan hati-hati dalam
menyampaikan materi.
2. Kapan seseorang harus berbicara
Dalam sebuah pertemuan, di Amerika tidak membedakan antara yang tua dan muda, semua bebas berbicara.
Dalam sebuah pertemuan, di Indonesia biasanya memberikan
kesempatan kepada yang lebih tua terlebih dahulu, kemudian yang muda.
3. Hal memperhatikan Di Amerika kebanyakan orang biasanya berbicara sambil menatap mata dan wajah orang lain.
Di Indonesia tidak terlalu
2. KOMUNIKASI NONVERBAL
2.1 KOMUNIKASI NONVERBAL ANTARA INDONESIA DENGAN KOREA
KOMUNIKASI NONVERBAL
NO HOME COUNTRY HOST COUNTRY
KOREA INDONESIA 1. Sebagai bentuk
salam kepada lawan
bicara saat
pertemuan
Dengan cara membungkukkan badan dan menjabat tangan
Dengan cara menjabat tangan dan mencium pipi
2. Sebagai ungkapan untuk menunjuk dirinya dalam sebuah rapat atau presentasi
Dengan cara menunjuk dadanya dengan ibu jari
Dengan cara menepuk dada nya sekali atau berulang-ulang
3. Sebagai ungkapan untuk menunjuk sesuatu dengan sopan
Dengan cara menunjuk dengan menggunakan jari telunjuk
Dengan cara menunjuk dengan menggunakan ibu jari
4. Mengacungkan ibu jari pada saat pertemuan
Berarti sebuah tanda untuk mengatakan “yang terbaik” , “nomor 1” atau “bos”
Berarti sebuah tanda untuk mengatakan “bagus” atau “oke”
2.2 KOMUNIKASI NONVERBAL ANTARA INDONESIA DENGAN JERMAN
KOMUNIKASI NONVERBAL
NO HOME COUNTRY HOST COUNTRY
JERMAN INDONESIA 1. Berjabat tangan
dengan sesama jenis dalam sebuah pertemuan bisnis
Artinya mempunyai konotasi negatif seperti diasumsikan sebagai gay atau lesbian
Artinya sebagai bentuk saling menghormati satu sama lain
2. Mempertemukan ujung ibu jari dan telunjuk
Artinya menunjukkan bahwa segala sesuatunya sudah
Artinya untuk menunjukkan
(membentuk lingkaran)
beres.
3. Sebagai ungkapan untuk menunjuk sesuatu dengan sopan (kepada atasan atau lawan bicara)
Dengan cara menunjuk dengan menggunakan jari telunjuk
Dengan cara menunjuk dengan menggunakan ibu jari
4. Memberikan
applause saat pertemuan.
Dengan cara menepuk-nepukkan kedua telapak tangan dan terkadang diiringi dengan berdiri sebagai rasa hormat
Dengan cara mengetuk-ngetuk meja dengan semua jari yang ditekukkan sehingga tangan terkepal.
5. Memberikan bunga mawar
hubungannya dengan bisnis
Sebagai bentuk penghinaan dan tindakan yang tidak boleh dilakukan kepada lawan bisnis
Sebagai bentuk untuk memberikan penghormatan kepada lawan bisnis
2.3 KOMUNIKASI NONVERBAL ANTARA INDONESIA DENGAN AMERIKA KOMUNIKASI NONVERBAL
NO HOME COUNTRY HOST COUNTRY
AMERIKA INDONESIA 1. Dalam kondisi rapat
atau pertemuan ada saat dimana kondisi
Suasana hening dalam pembicaraan
mempunyai nilai
sunyi (keheningan) negatif, karena membuang-buang waktu
positif, karena penting untuk pemahaman diri 2. Waktu saat rapat
atau pertemuan
Di Amerika sering hadir sebelum jam rapat dimulai dan pertemuan tersebut berlangsung lebih lama daripada menurut jadwal
