AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN
BERDASARKAN STRATEGI & AKTIFITAS
A. TUJUAN PEMBELAJARAN.
Adapun tujuan pembelajaran dalam bab ini, antara lain :
8.1. Mahasiswa mengetahui tentang sistem pertanggungjawaban akuntansi. 8.2. Mahasiswa mengetahui tentang analisis nilai proses.
8.3. Mahasiswa mengetahui tentang balanced scorecard.
B. URAIAN MATERI.
8.1. Mahasiswa mengetahui tentang sistem pertanggungjawaban akuntansi.
Penilaiankinerjapenentuanadalah secara periodik e suatu organisasi, bagian organisasi, dan dan kriteria pkyan g sebelumnyatelahTujuanditetapokok. penilai adalahuntuk memotivasikaryawan dalam mencapai sasara memenuhi standar perilaku yang telah dit tindakan & hasil yang diinginkan.
Manfaat penilaian kinerja, antara lai
• Mengelola operasi secarapemotivasianefektif &karyef secara maksimum.
• Membantu pengambilan keputusan yang b seperti : promosi, transfer, & pember
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan untuk
• Menyediakan umpan balik bagi karyawa mereka menilai kinerja mereka.
• Menyediakan unsur dasar bagi distribu
Tahapan penilaian kinerja, antara lain : A. Tahapan Persiapan.
Tahapan persiapan terdiri atas :
• Penentuan daerah pertanggungjawaban &
• Penetapan kriteria yang dipakai untuk
• Pengukuran kinerja sesungguhnya.
B. Tahapan Penilaian.
Tahapan penilaian terdiri atas :
• Pembandkinganerja sesungguhnya dengan sas sebelumnya.
• Penentuan penyebab timbulnya penyimpa yang ditetapkan dalam standar.
• Penegakkan perilaku yang diinginkan & mencegahyangperilakutidak dinginkan.
Penentuan daerah pertanggungjawaban harus memperhatikan hal berikut ini, antara lain :
• Bila seseorang diberikan tanggung jaw pertanggungjawaban.
• Dalam daerah pertanggungjawabanwewenang terseuntuk mempengaruhi secara signifikan berba pencapaian sasaran yang telah ditetap
• Dengan batas tanggung jawab & sasaran y mudah dinilai kinerjanya.
Kriteria penetapan tanggung jawab, antara lain :
• Tanggung jawab harus konsisten denga manajer atas pendapatan dan atau biay
• Batastanggung jawab harus teliti dan adi
• Untuk mengembangkan pengendalian pertanggungjawaban yang dibebankan ke diukur efisiensi & efektifitasnya dal
• Kriteria evaluasidipilihkinerjaharus yangsesuai den tanggung jawab yang dibebankan kepada
Beberapa karakteristik pusat pertanggungjawaban, antara lain : A. Pusat Pendapatan.
• Manajer diberikan wewenang untuk m perusahaan.
• Manajerat pusendapatan dimintai pertanggu pendapatan yang ia dapat tanpa dimint masukannya.
• Contoh :
Departemen pemasaran bertanggungjawab at target tanpa ganharusbiayadibebaniyang dikeluarkanden
pendapatan tersebut.
B. Pusat Biaya.
C. Pusat Laba.
• Pusat laba adalah pusat pertanggungj wewenang untuk mengendalikpertanggungjawadapat tersebut.
• Kinerja manajer pusat laba diukur dar yang dikeluarkan.
D. Pusat Investasi.
• Pusat investasi adalah pusat laba yan dengan
menghubungktansilabayangdenganbersangkutinve
• Ukuran kinerja manajernya dapat berup (misalnya : ROI).
8.2. Mahasiswa mengetahui tentang analisis nilai proses.
Analisis nilanalisisproses yangdalahberfokus p berbaktgaivitas sebagai ganti pada biaya maksimalisasi kinerja keseluruhan system nilai proses membantu mengubah berbagai
berdasarkaningkataktivitaskonseptualdari menjadi ope
Manfaat analisis nilai proses, antara l
• Meningkatkan nilai konsumen (costumer
Proses bisnisvalueadchain)(ltu suatu mesindalamyang men wujud produk atau jasagin bagimembelikonsumen.Peningkyan efektifharus memulaidengan pemahaman yang benar te bagaimana atau mendefinisikan nilai, aga lebih efisiengarba,garbagedariin“.“ out
• Meningkatkanprosesefisiensi(process efficiency).
memberikan nilai lebih secara efisien mempunyai
keunggulanPeningkatankompetitifprosesberbedadi. pemahaman terhadap pelanggan dan bagaima
Pusat analisis nilai proses dibagi me A. Analisis Penggerak.
Analisis penggerakekankanbagaimanamen untuk menc biaya aktivitas. Dan dalam setiap aktiv Masukan aktivitas merupakan sumber daya memproduksi keluaran,
misalnya:makayangmembuatmenja masukan adalah programmer, komputer, pr Sedangkan keluaran aktivitas adalah hasi atas maka keluarannya adalah program kom
B. Analisis Aktifitas.
Fokusma utadri analisis nilai proses ad aktivitas menekankan pada bagaimana men Analisis aktivitas akan menghasilkan emp berapa banyak orangkanaktivitas,yangmelakuwaktu dan
diperlukan untuk aktivitas, menentukan rekomendasi untuk memilih dan mempertaha
C. Pengukuran Kinerja Aktifitas.
Hal yang mendasarmanjemenbagi dalamusaha menin profitabilitas maka diperlukan pengukura dilakukan. Pengukuran ini dapat dilihat Ukuran ini juga dirancang untuknjutamengeta. Pengukuran kinerja aktivitas berpusat pa kualitas dan waktu.
A. Laporan Biaya Bertambah, dan Tak Bern
Pelaporan ini adalahkatkancaraefisiensiuntukmeniakt sistem akuntansi perusahaan seharusnya m dan tak bernilai tambah karena memperba penghapusan tak bernilai
tambahtambahdan.meng Mengetahui jumlah biaya yang dihemat mer strategis . Sebagai contoh , jika suatu seharusnya dapat ditelusuri pada produk menghasilkannuruanpeharga bagi pelanggan dan kompetitif.
B. Tren Dalam Laporan Biaya Aktifitas.
Pelaporan ini menyatakan bahwa pengur diharapkan. Hampir setengah biaya tak b perhatian, perbandingan biaya aktual dua yang sama. Namun, pelaporan biaya tak be pengurangan namun juga dimana hal ters informasi padangparaberapamanajerbanyaktentpotensi p masih mungkin dilakukan. Dari pelaporan menjadi puas , namun seharusnya secara yang lebih tinggi.
C. Penetapan Standar Kaizen.
• Penghitungan biaya kaizen mengacu pada pe proses yang ada. Dalam istilah opera
pengurangan biaya tak bernilai tambah biaya ini dipenuhi melaluiubsikluspengulangautama 1). Siklus perbaikan berkelanjutan at Siklus kaizen didefinisikan->lakukan->periksadeng-n u >bertin-dakocheck--act)(planStandar. kaizen mencermin yang direncanakanperiode
• Siklus pemeliharaan -lakukanmengikuti-periksa-bertindakaturan (standard-do-check-act). Suatu stdasarkanndardibuatperbai sebelumnyakemudian. tindakan diambil dan memastikan bahwaa kinerjatingkt tercapaibaruini.padJ tindakan korektif akan diambil untuk
D. Benchmarking.
Langkah ini menggunakan praktik ter mengevaluasi kinerja aktivitas. Tujuan b terbaik dalam melakukan aktivitas dan pr melibatkan pertbandingan dengan para pes
E. Perhitungan Biaya Siklus Hidup.
• Tahap perencanaan produk dapat memil terhadapiaya baktivitas. Dalam kenyataanya lebih biaya yang berhubungan dengan s pengembangan dari daur hidup produk. adalah waktu keberadaanhinggaproduk,tidakdariter Biaya daur hidup adalah semua biay
produkkeseluruhan daur hidupnya.
• Kepuasan total pelanggan telah menjad baru , biaya hidup keseluruhanajementelah biaya daur hidup. Biaya hidup keselur produk plus biaya pasca pembelian o operasional, dukungan, pemeliharaan d
8.3. Mahasiswa mengetahui tentang balanced scorecard.
Balanced scorecardadalahsistem manajemen mendefinisikan sistem akuntansi .pertan
Balanced scorecard menterjemahkan misi & strategi operasionalukuranerja&kindalam 4 perspektif, antar
A. Perspektif Keuangan.
Ukuran kinerja keuangan menunjukka implementasinya mampu memberikan kontrib perusahaan. Untuk menjadikan organisasi diperlukan keunggulan keunggulandibidang
keuangadibida organisasi menguasai sumber daya yang sa perspektif strategi lain yaitu perspekti dan perspektif proses pembelajaran dan p
B. Perspektif Pelanggan.
• Pada pelanggan, perusahaan mengiden pelanggan dan segmen pasarnya. Per membuat suatu segmentasi pasar dan m paling mungkin untuk dijadikan sasa sumber daya dan rencana jangka panj memiliki beberapa outcomepengukuranyangsuksesutama. d
• Formulasi dan penerapan strategi ya perspektif pelangganfirmequitydiyaituantaranya ad mengkatnyai kepercayaan pelanggan at ditawarkan perusahaan, kecepatan p kualitas hubungan perusahaan dengan
C. Perspektif Proses Bisnis Internal.
internal yangarakandiselenggperusahaan. Perusahaan kompetensi yang menjadi unggulan-ukuran yauntukser menilai-kinerjaproses dan kompetensi ters bisnis
iniorganizationaladalah,seperticapitalmeningkatnya k pelayanan kepada pelanggan, komputerisas penerapan infrastruktur teknologi yang m
D. Perspektif Pembelajaran, dan Pertumbu
Kaplan dan Norton membagi tolok ukur per A.People.
• Tenaga kerja pada perusahaan dewasa dapat berpikir kritis dan melakuka lingkungan untuk dapat memberikan us dalam pengukuran strategius pberkaitanusah secara spesifik dengan kemampuan pe telah mencanangkan peningkatan kema yang dimiliki.
• Dalam kaitannya dengan sumber daya m ditinjau dalBamlancedmenerapkanScorecard:
• Tingkat kepuasan karyawan.
Kepuasan karyawan merupakan suatu pa produktivitas, kualitas, pelayanan kepa Kepuasan karyawan menjadi hal yang penti
• Retensi Karyawan.
Retensi karyawanlahkemampuanada perusahaan unt pekerja-pekerja terbaiknya untuk terus berad yang telah melakukan investasi-siadalamapabilasum tidak mempertahankan karyawannyadalamperusahaanuntuk .t
• Produktivitas karyawan.
pelanggan. Tujuannya adalah menghubungkpara karyawan terhadap jumlah keseluruhan k digunakan untuk mengetahui produktivitas tertentu. Pengukurannya dengan membandi jumlah karyawan.
B. System.
Motivasi dan keterampilan karyawan sa pencapaian tujuan proses pembelajaran d memiliki informasi yang memadai. Pegawai informasi yang cepat,kurat tsepbatgaiwaktuumpandanbali karyawan membutuhkan suatu sistem infor kuantitas yang memadai untuk memenuhi ke
C.Organizational Procedure.
Prosedur yang dilakukanatikansutuuntukorganisasimenca kinerja yang handal. Prosedur dan perba karyawan yang sempurna dengan informasi kontribusi pada keberhasilan usahabertindakapabi selaras dengan tujuan perusahaan. Dalam yang digunakan: yaitu
• Produktifitas Karyawan.
Untuk mengetahui produktivitas karyawan Pengukurannya dengan membandingkan antar karyawan.
Perputaran karyawan digunakan untuk men karyawan keluar dengan total karyawan ta
Reten si Karyawan = (Jumlah Karyawan Ya
• Kepuasan Karyawan.
Pengukuran dilakukan dengan survey kepua Konsep balanced scorecard, antara lai
• Kaplan dan NortonBalamencedyatakanterdiriScorecardbahwar kartuscorecardskor)dan( berimbang(balanced).
• Kartu skor adalah kartu yang diguna kinerja seseorang.
• Kartu skor juga dapat digunakan untu diwujudkan oleh personel di masa dep
• Melalui kartu skor, skor yangdepanakan d dibandingkan dengan hasil kinerja se
• Hasil perbandingan ini digunakan unt personel yang bersangkutan.
• Balanced scorecard mengembangkan seperangkat tujuan unit bisnis melampui rangkuman unit finansial.
• Para eksekutif perusahaan sekarang dapat mengukur berbagai unit bisnis mereka dengan menciptakan nilai bagi para pelanggan perusahaan saat ini dan yang akan datang dan seberapa banyak perusahaan harus meningkatkan kemampuan internal dan investasi di dalam sumber daya manusia, sistem dan prosedur yang dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja yang akan datang.
Keunggulan balanced scorecard, antara lain : A. Kompherensif.
• Sebelum Balancedkonsep lahir,Scorecardperusahaan b bahwa perspektif keuangan adalah pe mengukur kinerja perusahaan.
• SetelBalancedh berhasilScorecard diterapkan, perusahaan baru menyadari bahwa per merupakan hasil dari 3 perspektif la dan pembelajaran pertumbuhan.
• Pengukuran kinerja yang digunakan ha (menyeluruh) dalam -ukkeuranangankeuangan. d
• Pengukuran yangeluruash (komprdanenyhensif) bagi perusahaan untuk lebih bijak da memberdayakan perusahaan dalam mem kompleks.
B. Koheren.
• DidalBalancedm dikenalScorecardistilah hubunga (causal relationship)dimanaterdapat hubungan indikator kinerja yang ada dengan tu Setiap perspektif (pelanggan, keua pembelajaran dan pertumbuhan)asaranstratemem (strategic) yangobjectivemungkin jumlahnya leb
• Definisi dari sasaran strategik ada diwujudkan di masa yang akan datang tujuan perusahaanntuk.Sasarsetianp stperatspegikkt dijelaskanhubungan sebab akibatnya.
C. Seimbang.
• KeseimbanganBalanceddalam jugaScorecaterdcermin d selarasnyascorecard personaldenganscorecardperusahaanstaff sehingga setiap personal yang ad bertanggungjawab untuk memajukan per
• Indikator yang ditetapkaningin berddicapsairkah seimbang antara yang berorientasi pelanggan) dan yang berfokus ke dala daya manusia).
D. Terukur.
Dasar pemikiran bahwa setipadap perspekt pelanggan, proses bisnis internal, sert menggunBalkanced dapatScorecarddikelola sehingga da
C.
LATIHAN SOAL/TUGAS.
1. Apa yang dimaksud dengan penilaian kinerja di perusahaan ? 2. Apa manfaat penilaian kinerja yang dilakukan oleh perusahaan ? 3. Apa yang dimaksud dengan analisis nilai proses ? Jelaskan !
