III.GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
1.1.Sejarah PT Asuransi Parolamas
PT.Asuransi Parolamas adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa asuransi umum yang bergerak dibidang jasa asuransi umum yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dan dunia asuransi sejak tahun 1964.
Didirikan pada tanggal 23 Maret 1964 di Jakarta berdasarkan akta notaris Julian Nimrod Siregar No.66 yang selanjutnya disah kan oleh mentri kehakiman Replubik Indonesia dalam surat keputusan No.JA 5/99/17 tanggal 8 September 1964 dan diumumkan dalam berita Negara Republik Indonesia No 13 tanggal 12 Pebruari 1965 tambahan No. 48.
Sampai saat ini perushaan terus mendapat kepercayaan hampir di seluruh provinsi di Indonesia dengan 27 kantor cabang ada 19 kantor pemasaran salah satunya cabang Lampung. Pada tahun 2007, tepatnya pada tanggal 30 Januari 2007, PT Asuransi Parolamas mendapat izin untuk menyelenggarakan usaha asuransi berbasis syariah, dengan status Unit Syariah. Dengan demikian PT.Asuransi Parolamas dapat memberikan pilihan kepada masyarakat produk yang sesuai dengan keyakinannya.
1.2.Tata Kelola Perusahaan
Perseroan memiliki komitmen yang tinggi dalam melaksanakan tata kelola perseroan dengan standar internasional. Dari tahun ke tahun, perseroan telah mengembangkan dan beroprasi dengan prinsip dan praktik tata kelola perusahaan yang bertujuan untuk menjamin bisnis yang dilakukan dikelola oleh manajemen perseroan untuk mencapai visi dan misi perseroan,dan menyelaraskan kepentingan para stakeholder perseroan.
Perseroan memiliki 5 (lima) prinsip tata kelola perusahaan yaitu :
- Prinsip Transparansi,yaitu keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan keterbukaan dalam mengemukakan informasi material dan relevan mengenai perseroan.
- Prinsip Kemandirian, yaitu perseroan dikelola secara profesional tanpa benturan kepentingan dan pengaruh atau tekanan dari pihak manapun yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam prinsip-prinsip korporasi yang sehat.
- Prinsip Akuntabilitas, yaitu kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggungjawaban organisasi sehingga pengelolaan perseroan terlaksana secara efektif.
- Prinsip Pertanggungjawaban, yaitu kesesuaian dalam pengelolan perseroan terhadap peraturan perundang-undngan yang berlaku dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat.
- Prinsip kesetaraan dan kewajaran, yaitu senantiasa memperhatikan kepentingan seluruh stakeholder berdasarkan asas kesetaraan dan kewajaran.
1.3.Produk Jasa Asuransi
Perseroan memasarkan produk jasa asuransiny dalam 2 (dua) cabang asuransi, yaitu cabang asuransi konvensional dan cabang asuransi syariah. Cabang asuransi syariah mulai dipasarkan mulai tahun 2007 setelah memperoleh rekomendasi dari Dewan Syariah Nasional – Majelis Ulama Indonesia dalam surat keputusan nomer: U-207/DSN-MUI/XI/2005. Tanggal 29 Nopember 2006 dan izin operasional dari Menteri keuangan Republik Indonesia dengan surat keputusan nomer: KEP-012/KM.5/2007 tanggal 18 Januari 2007, Berikut ini adalah sebagian produk asuransi yang dipastikan Perseroan baik melalui cabang asuransi syariah:
1.3.1. Produk Home Stoprisk
Home Stoprisk adalah asuransi kebakaran rumah tinggal dan isinya dengan luas jaminan yang meliputi kebakaran, sambaran petir, peledakan, tertimpa pesawat, asap, huru hara, banjir, gempa, dan kebongkaran.
Selain itu diberikan tambahan jaminan dan benefit berupa: Bantuan uang sewa
Bantuan biaya pengacara
Jaminan atas barang-barang khusus
Jaminan kecelakaan diri pembantu rumah tangga yang menybabkan cacat tetap atau meninggal dunia.
1.3.2. Produk Asuransi Pengangkutan
Asuransi Pengangkutan adalah pertanggungan atau penutupan terhadap kerugian atau kerusakan pada barang/muatan sejak barang/muatan meninggalkan gudang atau tempat penyimpanan menuju gudang/tempat tujuan dalam skala domestik maupun internasional serta kerugian yang diakibatkan dari penggeluaran biaya-biaya yang timbul akibat alat angkut/transportasi yang digunakan meliputi truk atau kereta api (darat), dan kapal laut.
1.3.3. Produk Asuransi Kendaraan Bermotor dan Alat Berat
Asuransi kendaraan bermotor dan alat berat adalah pertanggungan yang memberikan perlindungan dan jaminan kepada pemilik kendaraan bermotor/alat berat atau pihak-pihak yang berkepentinggan atas kendaraan bermotor/alat berat tersebut yang disebabkan oleh kerugian dan kerusakan fisik kendaraan bermotor/alat berat yang dipertanggungkan serta kerugian akibat tanggung gugat yang harus ditanggung oleh pemilik/pihak-pihak yang berkepentingan atau sebab-sebab lain yang ditegaskan dalam polis.
1.3.4. Produk Oto Stroprisk
Oto stroprisk adalah asuransi kendaraan bermotor yang menjamin risiko tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, kebakaran, tersambar petir, perbuatan jahat, pencurian dan bencana alam.
Selain itu diberikan juga jaminan dan benefit tambahan: Kompensasi biaya transportasi
Ganti rugi tanpa prorata Penggantian suku cadang asli
Derek gratis ke bengkel terdekat akibat kecelakaan
Kompensasi biaya pengurusan klaim untuk kendaraan yang hilang total karena dicuri.
1.4. Risiko yang dijamin
Asuransi pengangkutan menjamin risiko sebagai berikut:
1. Kebakaran disebabkan petir, api atau iktikad jahat orang lain. 2. Kapal kandas, terdampar, tenggelam atau terbalik
3. Alat angkut darat tabrakan, benturan, tergelincir, terbalik atau keluar rel 4. Tabrakan kapal dengan kapal atau benda lain
5. Pembongkaran barang dipelabuhan darat
6. Pembuangan barang kelaut sebagai pengorbanan untuk kepentingan umum (jettison)
7. Pencurian dan kehilangan
8. Gempa bumi, tsunami, letusan gunung berapi
9. Masuknya air laut, air danau, air sungai ke dalam alat angkut laut
10. Kerugian total per koli karena terlempar/terjatuh ke laut selama muat/bongkar.
1.5.Risiko yang tidak dijamin
Asuransi pengangkutan tidak menjamin risiko-risiko berikut:
1. Kerugian, kerusakan, atau biaya yang diakibatkan oleh kesalahan yang disengaja oleh tertanggung.
2. Kebocoran yang wajar, berkurangnya berat atau volume yang wajar, atau keausan yang wajar dari objek yang diasuransikan.
3. Kerusakan yang disengaja atau penghancuran yang disengaja pada objek yang diasuransikan pada bagian daripadanya oleh tindakan salah dari satu orang atau lebih.
4. Kerugian, kerusakan, atau biaya yang timbul dari pemakaian senjata perang apapun yang menggunakan tenaga atom atau fisi dan/atau fusi nuklir atau reaksi lain sejenisnya atau kekuatan atau bahan radio aktif.
1.6.Visi dan Misi PT Asuransi Parolamas VISI
Menjadi perusahaan asuransi umum yang secara konsisten terus menerus meningkatkan kualitas pelayanan secara profesional di seluruh Indonesia dan mampu bersaing secara sehat serta bermanfaat bagi stakeholders.
MISI
Seluruh Direksi, Manager, Pimpinan Cabang dan Karyawan PT Asuransi Parolamas melaksanakan tugas yang yang tidak boleh bertentangan dengan misi perusahaan yaitu :
1. Terus menerus meningkatkan pelayanan kepada para tertanggung di seluruh Indonesia dengan melaksanakan Good Corporate Governance.
2. Berusaha meningkatkan produksi perusahaan dengan mengusahakan jaringan pemasaran yang luas dan mengadakan diferensiasi produk. 3. Mengusahakan agar seluruh karyawan berakhlak mulia, jujur,
berwawasan luas, kompeten, disiplin dan terus menerus menambah pengalaman dan pengetahuannya.
4. Menjalin hubungan kerjasama jangka panjang atas dasar prinsip kesetaraan, keterbukan, fairness dan saling menguntungkan dengan perusahaan reasuransi, broker, agen dan pihak lain yang melaksanakan transaksi dengan perusahaan.
5. Berusaha terus meningkatkan laba perusahaan yang bermanfaat bagi stakeholders dan membayar pajak sesuai dengan aturan yang berlaku serta melaksanakan tanggung jawab sosial ( Corporate Social Responsibility).
1.7. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan salah satu syarat bagi sebuah perusahaan dalam rangka menjalankan kegiatan usaha agar tujuannya dapat tercapai, dengan adanya struktur organisasi, maka dapat dilihat dengan jelas bahwa struktur organisasi mempermudah untuk melaksanakan tugas masing-masing.
Sebagaimana telah dikemukakan seorang ahli, yaitu George R. Terry menyimpulkan atau mendefiniskan tentang organisasi adalah sebagai berikut diantaranya:
1. Organisasi dalam arti badan yaitu sekumpulan orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan
2. Organisasi dalam arti badan secara skematis tentang hubungan kerja 3. Dengan adanya pengorganisasian maka timbul suatu badan atau wadah
dalam organisasi.
Setruktur organisasi dan tata kerja pada PT.Asuransi Parolamas Cabang Bandar Lampung merupakan serangkaian pengaturan pembagian tugas dan kerja masing-masing pegawai. Adapun pembagian kerja yang berdasarkan struktur organisasi dan tata kerja tersebut adalah dengan berdasarkan pada kualitas atas ketrampilan yang dimiliki pegawai dengan tujuan agar tugas yang diberikan pada pegawai tersebut dapat dilaksanakan dengan baik.
Secara struktur organisasi PT Asuransi Parolamas Cabang Bandar Lampung meniliki satu orang pemimpin Cabang dan terdiri dari delapan bagian yaitu: 1. Office manager 1 orang
2. Surety bond 2 orang 3. Keuangan 1 orang 4. Underwriting 1 orang 5. Marketing 2 orang 6. Claim 1 orang 7. Umum 1 orang - Pimpinan Cabang
Pimpinan Cabang adalah pemimpin tertinggi yang mengepalai setiap bagian-bagian dan bertanggung jawab kepada maju dan mundurnya perusahaan yang dipimpin
-. Menetapkan rencana kerja perusahaan.
-. Mengkoordinasikan seluruh aktifitas perusahaan
-. Baertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan oprasional perusahaan -. Menciptakan suasana yang harmonis dan dapat menciptakan kekompakan dalam perusahaan.
- Office manager Tugas :
-. Berinteraksi langsung dengan karyawan -. Memberi contoh yang baik
-. Memeriksa kerjaan karyawan. - Keuangan
Tugas :
-. Mengerjakan dan menyusun rencanaa kas perusahaan -. Mengelola administrasi pembayaran
-. Menyimpan semua surat-surat berharga dan uang tunai. - Underwriting
Tugas :
-. Mengatur tugas underwriting
-. Memeriksa kembali kekurangan yang terjadi pada proses underwriting - Marketing
Tugas :
-. Mengatur seluruh pelaksanaan dan menentukan pasar untuk memasarkan produk
-. Mengatur distribusi pemasaran.
- Klaim
Tugas :
-. Melayani nasabah yang mempunyai masalah dengan kendaraannya -. Memberi solusi dengan baik.
- Umum
-. Mengurus segala urusan dan keperluan kantor
STRUKTUR ORGANISASI PT ASURANSI PAROLAMAS CABANG LAMPUNG
KEPALA PT ASURANSI PATOLAMAS CABANG LAMPUNG
MAHRIZAL SINAGA , S.E, AAAI-K
OFFICE MANAGER PT ASURANSI PAROLAMAS CABANG LAMPUNG
TUTRI DESWATI, S.E , AAAI-K
M. IKBAL UMUM SUJOKO UNDERWRITING ARRUSAMAN YUSUF SHANTY FIRDIANI, S.KOM CLAIM SUPRIANDI SUNAGA
RIZKI NOVAN MASRI SALIM
& MUKLIS SINAGA SURETY BOND DAHLIA, S.KOM MARKETING WIDYA, S.E KEUANGAN LIZA ARTIKA ARDY, A.md 25
