• Tidak ada hasil yang ditemukan

PELAYANAN PERPANJANGAN SURAT IJIN PEMAKAIAN TANAH ASET PEMERINTAH KOTA SURABAYA DI UNIT PELAYANAN TERPADU SATU ATAP (UPTSA) KOTA SURABAYA.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PELAYANAN PERPANJANGAN SURAT IJIN PEMAKAIAN TANAH ASET PEMERINTAH KOTA SURABAYA DI UNIT PELAYANAN TERPADU SATU ATAP (UPTSA) KOTA SURABAYA."

Copied!
115
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1. Kerangka Berpikir ..............................................................................
Tabel 1 Karakterisitik Jumlah Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 63
Gambar 1 Kerangka Berpikir
gambar. Sehingga dalam penelitian ini, peneliti berusaha mendeskripsikan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan karuniaNya peneliti dapat menyelesaikan penelitian yang berjudul “Analisis Indeks Kepuasan

Fokus penelitian yang meliputi standar pelayanan Surat Izin Mengemudi, yakni prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk pelayanan, sarana dan

proses verifikasi surat ijin akan di lakukan oleh petugas bagian pendaftaran untuk melihat keaslian dokumen persyaratan ijin yang telah diupload oleh pemohon,

Kesimpulan Secara keseluruhan analisis kualitas pelayanan customer service dalam pengurusan surat keterangan rencana kota di Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap Kota Surabaya

Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Sehingga dapat disimpulkan bahwa kinerja unit pelayanan di Unit

Dalam hal ini khususnya peneliti lebih konsentrasi kepada petugas yang berada diloket mandiri yang selanjutnya peneliti pilih sebagai informan juga, tanpa mengesampingkan para petugas