Analisis Persaingan dan Usulan Strategi Pemasaran Plastik Klip Berdasarkan Segmentation, Targeting, Positioning, Importance Performance Analysis dan Correspondence Analysis (Studi Kasus: PT."X" Cabang Bandung).

(1)

Universitas Kristen Maranatha

& ,& !"#"6; & !"##(

5 & 65 & $ &

& &5 &

$ & & & * $

& ' - (#"("""(""" 6 (

- (!""("""(""" 6 $ #"> 3

(2)

-" + & - (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

G,% , - , = , G- D ((((((((((((((((((((((((((

A - ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( A - GB ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( > A - % - ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( > A - B - , ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( >

# G, D B ,

#(# B ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( # I # #(! 5 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( # I . #(. (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( # I . #(< ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( # I <

#(C 5 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( # I <

#(9 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( # I <

! , ,

!(# & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I #

!(#(# (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I #

!(#(! & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I ! !(#(. ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I ! !(#(< (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I C

!(#(C F - ((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I 9

!(#(C(# F ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I 9 !(#(C(! - ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I !(! (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I #"

!(!(# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I #"

!(!(! ((((((((((((((((((((((((((((( ! I #.

(3)

Universitas Kristen Maranatha >

!(. 0 4 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! I #9

!(< ( ! I #8

. G ; ;B;% G,GB ,

.(# (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I < .(! B ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I < .(. 5 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I < .(< ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I C .(C (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I C .(9 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I 9

.( $ F (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I 9

.(? (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I ?

.(8 & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((. I 8

.(#" F & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I ##

.(## $ & ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I #!

.(#! F ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I #! .(#. - ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I #. .(#< & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I #< .(#C (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I #9 .(#9 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((. I # .(# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . I #

< G,% B ,

<(# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( < I # <(#(# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( < I #

<(#(! & ( /21

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( < I # <(#(. ; (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( < I ! <(! F & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( < I <

(4)

C G,%;B D , , , B

C(# & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I # C(#(#( &5 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I #

C(#(!( F - ((((((((( C I ?

5&

C(#(.( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I #" C(#(<( 5& (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I #C

C(! 0 4 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I #?

C(. = 0 4 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I !

C(< ((((((((((((((((((((((((( C I .<

C(<(# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I .<

C(<(! ((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I .9

C(<(. C I .?

C(C % ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I .? C(9 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C I <

9 G B , , - ,

9(# (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 I # 9(! (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 I ? 9(!(# (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 I ?

9(!(! B B ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 I ?

A

-B - ,

; G, - ; G, G,%

(5)

-%+ , + " + &

.(# F . I 9

.(! F . I

<(# & 6B& & & < I C

<(! & 6- 6 ; ' < I C

<(. & 6- 6

< I 9

<(< & 6 < I 9

<(C & 6= < I 9

<(9 & 6 & - < I

<( & 6 &

/@ 1 ( /21 < I

<(? & 6- 6

< I

<(8 & 6E

< I

<(#" & 6

< I ?

<(## & 6 & &

* & /@ 1 < I ?

<(#! & 6 < I ?

<(#. & 6 5& < I #"

<(#< & 6 & & @ < I #!

<(#C & 6 & & @ < I #.

C(# - B& & & C I #

C(! - - 6 ; ' C I !

(6)

-%+ , + " + &

C(< - ) B C I .

C(C - = C I .

C(9 - & - C I <

C( - & /@ 1 ( /21 C I C

C(? - - 6 C I C

C(8 - E C I 9

C(#" - C I 9

C(## - & & * & /@ 1 C I

C(#! - F

5& C I ?

C(#. - 5& C I #"

C(#< C I #"

C(#C & 5& C I #C

C(#9 F C I #8

C(# - 6 5& - 6

C I !!

C(#? & & & C I !

C(#8 & = C I .!

(7)

-& ( , + " + &

#(# % 5 * & /@ 1 # I !

!(# ! I .

!(! & ! "

! I #?

.(# & & & . I #

<(# ; ( /21 < I !

C(# C I !<

C(! # C I !8

C(. C I ."

(8)

-&* ( , + " + &

# & B# I #

! & B! I #

! 5& ( /21 3

B! I .

! & & B! I 9

. D & F - B. 6 #

D &

. D & F - B. I !

%

-< F & B< 6 #

< & B< I <

< & B< 6

(9)

! " !# !

$ % & ' (

& % " " % )

" ' % & ' *

& &" + & ' + & )

, & # '

%

- . / " * ' )

" % ( * " + % ' )0 ! )1)

" % ' ' )

) $ & % % 2

- / - / &

- / # % - /

- /

3) &4 " % 2

- / 5 6 ) 7)777)777

- / ) 7)777)777 8 5 6 ) 97)777)777

- / ) 97)777)777 8 5 6 ) 377)777)777

- / ) 377)777)777 8 5 6 ) 977)777)777

(10)

3

;) ( &% % % ' ( % " % 2

- " % < = 37 /)

- / 5 6 7 " % - / 97 8 5 6 77 " %

- / 7 " % 8 5 6 97 " % - / 5 : 77 " %)

0) % % ( ' " % ( % % 2

- / > +& 5 9 +& - / 9 +& 5 7 +&

- / 7 +& 5 1 +& - / ' ))))))))))))))))))))))))))))))))

- / ; +& 5 >)1 +&

9) & + &" % % % ' " % 2

- / &" % % % )

- / & % ' )

- / & & % % % ! ! # # ! % - /)?

?, & + % @ ' )

- / ' ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

A) % & ( % % %

+ & % & " " 2

- / " # %

- / %

- / ' )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

1) % & &" % BC D )DED2

- / % % % ' " )

- / , % % ' & )

- / F % % ' " ' )

- / & &" % ( &% )

- / % ' & &

- / ' )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

>) ( &% BC D ' " % ) BED " % 2

- " % < = 37 /)

- / 5 6 7 " % - / 97 8 5 6 77 " %

(11)

;

G) % & % &" % % % BC D ) BED2

- / " % ' % % - / " % & A " % ' % %

- / % " ' % % - / A " % & ' % %

, % ' & ' " " " % & & % &" % % %

HC D ) BED % 2

)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

7) & * BC D & '

& &" % % % 2

- / % I)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) - / % I )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

& & &" - . / % '

% & & ( ! " '

" & &" % %

% )

I # < # <

(12)

0

"# "

& & &" - . / % '

% & @ & & ( ! " ! ( ) BED

+ " ' % & & BC D

' )

I # < # <

< # < #

"

& & &" 9 3 '

% & ' & * % ' "

" ( & C & C )

I

< & " % ' " )

9 < & " & " ' )

(13)

9

$ " ! "# " "

% %

% % ' "

+ & & % %

" & & % %

% % ' & % & &

% % % - " + " * % % !

% /

% % % % - " + /

& ' & ( "

%

, ' "

&" % % & ( &% " ' &" % &" '

" &" ( &% " ' *

% ' &

& & & %

% ' &

& & & %

& ' * & % & & % ' &

' * & % & & % ' &

(14)

A

$ " ! "# " "

% %

' * & % % ' ( %

' * & & &" '

& % % & & ' ( &

% % & & ' ( &

' ( " % " &

( % @ ( % ( %

@ ( % ' % % ' &

-( &% % &" % " % % * % /

@ % % % % '

% '

& &" ' & * -& + + %/

% @ & &" ' & @ +

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

%

!

& ' ( ) " # $ % & ' ( ") " "

#) " " " " " " " " "

# " " "

# " " " " #

#" " "

" # $ % &

* * * * * * * * * * * * * *

" # $ % & ' (

) +$ +$ +$ +$

" # $ % &

' +$ +$

(

) +$ +$

+$ +$

" # $ % &

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

( ") " "

* * * * * * * *

% +$ +$ +$ +$

& '

( +$ +$

") +$ +$ +$ +$

"

" +$ +$ +$ +$

"" +$ +$ +$ +$

"# "$

"% +$ +$ +$ +$

"&

"' +$ +$ +$ +$

"( +$ +$ +$ +$

#) +$ +$

# +$ +$ +$ +$

# +$ +$

(27)

! " # $

% &

' ( "

# $ )

'

" # $ )

# $*

! " # $

)

!+ , - % %. / . % %

!+ & , -/ % .& , % .

!+ , , % /.% % .

!+ , - % ,/ % .

!+ - , %- , -/& %

!+ / , %- ,., -// %

!+ , , %- -, -,, % %

!+ . , % % ,-- % .

!+ % , - %- %. - %

!+ , ,& %- ., - %

!+ , - %/ %& ./ %

!+ & , - %/ - - %

!+ , ,, %, &/ -/ %

!+ , ,& %/ &- ,- % &

!+ - , ./ %/ / , % &

!+ / , ./ %/ % & / %

!+ , , / % % - %

!+ . , % /.. % .

(28)

!+ & , -. % / -, % %

!+ & , -/ %& % % . , % ,

!+ && , % %& /. . & % ,

!+ & , - %& -% ../ % /

!+ & , -/ %& %/, . & % ,

!+ &- , & % % / , / % .

!+ &/ , &. %/ & / - %

!+ &, , %- , -/& %

!+ &. , % %& %, . % ,

!+ &% , . %- .. / % &

!+ , ,% %, -%. . %

!+ , .. %/ & -& % &

!+ & , -/ % &-& //- % %

! " # $

% & &

' ( "

# $ )

'

" # $ )

# $*

! " # $

)

!+ .- . & / . .%%

!+& .- ,% ,%/ &% %

(29)

!+ .- % . & // .%%

!+- .- . & / . .%%

!+/ .- . & / . .%%

!+, .- - . ., %

!+. .- , ,% &., .. .%.

!+% ./ % . & // .%%

!+ .- -/ . &-& -., .%.

!+ .- - . - & %

!+ & ./ / . ./ & .%%

! ./ /, . - - .%%

!+ ./ . . , , .%%

!+ - .- ,% ,% , - / .%.

!+ / .- / . .& &% .%%

!+ , .- & . .. - .%%

!+ . .- -. . ,&- % .%.

!+ % ./ /- . , %

!+& .- % .& %% %% %

!+& ./ - . ,. ,& %

!+&& .- , . /%& % %

!+& .- /, .& ,, -& %

!+& ./ - . , /% %

!+&- .- -/ . &-& -., .%.

!+&/ .- - ,. / , / / .%/

!+&, .- - ,. -% /-%

.%-!+&. .- , . %/% % .%%

!+&% .- , . - % / .%%

!+ .- . . & - & .%.

!+ ./ - . - %/ %

(30)

>

!

,

, * + ) ) $

,- + ".!.##.

+

& I & & +

#( + 5

#8(99: & & (

!( . +

/@ 1 /@ 1 0 4(

.( 3 $

(

<( $ * $

& /@ 1 $ &

(

C( $ 5 & & & ' - (

#"("""(""" 6 K - ( C"("""(""" 6(

9( * $

& &6 & & 3 L

( = $ 6

$ &

(31)

> , + ) ) $

+ ( * * $ &(.

+ ( , &(C? *

,&( + 0"!!4 8!.C9!!

,&( + 0"!9 4 <#<8.!

,&( D & + "?#C ." !!

G + (M( N (3&

+ )& & *

)& & *

, +

(32)

!

" #$%

"

&'(

) *

&&+

! ,

" &&'

! ,

" +--+

(33)

(34)

/ / 01 232 1 <

3 " , " 4 2 5 .

" #$% /

" #$% / 9

" " #$% /

+ +- - 1 5

+-" #$% /

+- - = +- >

+-<

" #$% /

? " #$% /

" #$% /

@ " #$% /

/

9

" #$%

/

+ #8 %

" #$% / #8 %

" #:% " #$% /

< " #:% " #$% /

5 " #$%

(35)

/ / 01 232 1 ?

3 " , " 4 2 5 .

! !

9

=

" #$% / A

+ / " #$% /

A

< / " %$% /

A

? /

" #$% / A

@ / " %$% /

A

" #!$!

" 9

.

" #$% /

+ . " #$% /

< . " %$% /

? .

" #$% /

@ . " %$% /

% & !

3 "

(36)

/ / 01 232 1 @

3 " , " 4 2 5 .

/ / 01 232 1

/

/ / + "41, 2 1 2!"

/ +

"

4 )

6 )

/ / < .0"> >3>74 01034"4 1

/ <

/ / ? 0172. 23 1 "

/ ?

" #$% /

" #$% 5 5

/ / @ 017>3 1 " 1 1 34!4!

/ @

4 ) 6

)

/ / ( 0!4. 23 1 1 ! B 1

(37)

! "

# $

!

%

#

% & ! ' ( '

) *

% & ! *

+

%

,

+

+ (

%

% (

(38)

"-" %. /0 #1-2 3-2 -4-2 5

1 - 6 / # $ % 0

% (

( +

(

% +

- +

% + + +

% +

&+ ' ' ' (

*

%

% ( & ! ! *

% ' !

%

% (

5 7 $ ! "

8 $

,

+ (

% (

7 ! "

9 $ $

(39)

"-" %. /0 #1-2 3-2 -4-2 7

1 - 6 / # $ % 0

,

+ (

%

% (

(

% +

- +

%

% ( & ! ! *

%

% (

: ! "

3

1

"

" "

"

" #

5 4 ;

4 < <<< <<<' 4 =< <<< <<<'

(40)

"-" %. /0 #1-2 3-2 -4-2 :

1 - 6 / # $ % 0

4 5<< <<< <<<' 4 =<< <<< <<<'

8 >

4 + +

( < < =<

5 # +

? ! @ = !

< ! @ A !

7 ! @ ? A !

=! @ < !

5= ! @ !

:< ! @ 7< !

7 B

-$

+

(

5 4 + C

( <

(41)

Universitas Kristen Maranatha %

D C

5 - C

E

C

7 % ( C

( C

C

( C

+ ! )

( C

C +

( C

(42)

"-" %. /0 #1-2 3-2 -4-2

1 - 6 / # $ % 0

- ( "

) !

# &

@:' ?@=' <@A' 7@? A' =@ <' 5<@ 5' 7<@5<' 7=@5=' :<@7<

- ( "

; + 4 < <<< <<<'

4 5<< <<< <<<'

# <@A 7@? A

' !

/ +

# +

= # ' ! "

? @ < 7@? A

5 +

,

(43)

"-" %. /0 #1-2 3-2 -4-2 A

1 - 6 / # $ % 0

(

' ! ' (

$

( (

5

+

7

+ ! C

:

+

"

3 0

(

5 - ( ( (

! "

$ !

7 & > *

+

:

= + ( + ! "

(44)

"-" %. /0 #1-2 3-2 -4-2 ?

1 - 6 / # $ % 0

+ (

!

5 (

7 3

:

! "

! +

! " +

! "

!

+

! " '

(45)

-#( & ( (B( J7 _#! ₍

!"" (

!( & & (J ! ! ! ! !" ( - =

!"".(

.( -(J7 _!" _{#$ ! %} _{! !} _{! !"} _!""<(

<( & & (J & !" ! & ! !" $ !' ! ( G >

& & !"#!(

C( $& & -(J ! ! (! ! BA G

!""#(

9( & ( ( $"$ ! " # &$ ) $"